Jak poznat lež obchodního partnera

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Na Forbesu se objevil velmi zajímavý materiál o tom, jak rozpoznat lži v obchodní komunikaci.

© foto

Bývalý zvláštní agent FBI a autorsky chráněný hlasitější než slova Joe Navarro vysvětluje, jak poznat lháře. celkem existují tři fáze komunikace, kdy to můžete udělat: když poprvé slyší váš hlas, kdy se mu přizpůsobí a kdy odpoví.

1. Pravdomluvní lidé častěji odpovídají na otázky tak, že budou držet hlavu vzpřímeně. Lháři však „často ohnout, zkřížit nohy a ruce Říká Joseph Buckley, prezident společnosti John E. Reid and Associates, která vyučuje techniky výslechů pro úředníky činné v trestním řízení.

2. Psychicky se distancovat od lží, podvodníci často okořeňují své příběhy zájmenydruhá a třetí osoba – „ty“, „ty“, „oni“.

3. Mluvíme-li pravdu, doprovázíme svou řeč gesty, které rytmicky dopadají na naše slova a posilují význam – pokud v něj ovšem věříme. V opačném případě jsme d Udržet gesta pod kontrolou.

4. Šikovného lháře chytit nelze, ale obyčejného člověka často vrtí se, lže … Pohybující se oči, vyšší než obvykle hlas, zarudlý obličej a těžké dýchání mohou pisatele prozradit.

5. Lháři se často ptají druhého znovu a předcházejí své odpovědi úvodní slova „být upřímný“, „být upřímný“Buckley varuje. Buďte opatrní, pokud na přímou otázku dostanete vyhýbavou odpověď.

6. Lidé častěji lžou do telefonu.… V týdenním průzkumu mezi 30 vysokoškoláky Hancock zjistil, že telefon je nejčastější zbraní klamání (37 % případů). Následovaly konverzace tváří v tvář (27 %), instant messenger (21 %) a e-maily (14 %). To není tak překvapivé: většina telefonických rozhovorů nezanechává žádné stopy a dopisy si ponechává adresát.

7. Lháře může prozradit nedostatečně promyšlený příběh. Podezření na podvod, buďte opatrní zeptejte se na podrobnosti.

8. Podle studie z roku 2002 Robina Lickleyho, profesora na University of Edinburgh, pauzy mezi slovy v klamavém příběhu vícenež pravda.

9. Z vlastních lží se cítíte nepříjemně a dokonce i naštvaně. Podle Buckleyho: „Zatímco pravdomluvná osoba je obvykle zapojena do jejich příběhu, je otevřená a upřímná, lhář je často ostražitý, uzavřený a nenavazuje kontakt ».

10. Vyprávěním příběhů si čestní lidé mohou zapamatovat chybějící detail a doplnit je zpětně. Nebo převyprávěj nepřesně vyprávěnou epizodu. Lháři se podle DePaula „obávají, že budou přistiženi při lži, a vyvarujte se přiznání i triviálních nepřesností ».

11. „Pozor odchylky od obvyklého způsobu řečiradí Paulu Ekmanovi, emeritnímu profesorovi na University of California School of Medicine v San Franciscu a vedoucímu společnosti Paul Ekman Group, společnosti zabývající se emocionálním koučováním. - Někteří lidé vždy váhají s další frází. Pokud začnou žvatlat, je to známka lži."

12. Mluvit pravdu používá mnoho obličejových svalů, ale lhář usmívající se pouze rty- oči neodrážejí jeho emoce.

Celý materiál od Helen Koster.