Tipy pro růst malých podniků od Richarda Bransona, zakladatele Virgin

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

V průběhu let začala Virgin podnikat v různých oblastech, protože se vedení společnosti nelíbilo, jak ostatní organizovali podnikání. Ať už to byly aerolinky, mobilní telefony nebo finanční služby, Virgin se snažila zaměřit na skutečné zlepšení života lidí pomocí lepších služeb a různých inovací.

Už malé detaily jako transparentní ceny a přátelský personál jim daly výhodu, říká Richard. Jejich humor a komunikační tón také pomohl přilákat a udržet zákazníky. Branson se snaží omezit byrokracii na minimum a neustále svému týmu připomíná, že podnikání by mělo být stejně jako život zábava.

Když zakládáte malou firmu s týmem nadšenců, je poměrně snadné zaměřit se na detaily vysoce kvalitních služeb. Ale jak si zachovat původní vášeň a pozornost k detailu, když podnikání roste, stává se úspěšnějším a větší?

Jak se nahrávací impérium Virgin rozrůstalo, Branson rozdělil společnost na menší labely, aby si zachoval atmosféru malého podnikání. Mezi těmito malými společnostmi se rozvinula zdravá konkurence pro nové skupiny.

Tento přístup však nemohl fungovat s některými dalšími podniky společnosti Virgin, které vyžadovaly velký rozsah a velikost, aby mohly konkurovat konkurenci. A musely tyto velké společnosti trochu přizpůsobit, aby si zachovaly ducha Virgin, zvláště když expandovaly prostřednictvím fúzí a mezinárodní expanze.

Branson se nedávno zúčastnil konference, které se zúčastnilo několik rychle rostoucích společností. Jedním z řečníků byl Richard Read, zakladatel společnosti Innocent, společnosti vyrábějící smoothie a nealkoholické nápoje. Reed začal podnikat se dvěma přáteli v roce 1998. Od té doby se společnost ohromně rozrostla (s ročními tržbami 315 milionů dolarů) a majoritním držitelem jejich akcií se stala Coca-Cola. A přesto si zachovali ducha inovace a zábavy, který měli od samého začátku. Právě z jejich zkušeností Richard Branson zve další společnosti, aby se učily. Zde je to, co udělali:

1. Ujasněte si své poslání

Pro společnost Virgin je to často otřesy zavedeného trhu, které zákazníkům poskytuje něco víc, pokud jde o hodnotu a služby. V případě Innocent jde o poskytování skvělých šťáv zákazníkům zábavnou formou, které jim pomohou vést zdravý životní styl.

2. Musíte mít dobře organizovanou základní strukturu

Je nutné posílit vztahy s těmi dodavateli a partnery, kteří vám mohou dodávat suroviny bez platby předem nebo pronajímat prostory bez okamžitého účtování nájemného. V tomto případě budete volní: můžete zahájit rozsáhlou kampaň bez velkých investic.

3. „Nahoře“musí být správný tým

Manažeři, kteří dosáhli vrcholu, se často přestávají cítit součástí týmu. A někdy je nutné se s takovými zaměstnanci rozloučit, je to bolestivé, ale nutné.

4. Dobře definovaný účel a smysl pro etiku dávají společnosti pevný základ

Innocent se zaměřuje na to, aby byla planeta o něco lepší, než byla před jejich příchodem. A toto jednoduché, ale účinné sdělení vyvolává emoce jak u personálu, tak u zákazníků, ať už jich je 10 nebo 500.

5. Nezáleží na tom, jak moc se vaše podnikání rozrostlo, detaily jsou stále důležité

Richard Branson pravidelně navštěvuje místa svých podniků, dívá se, jak to na místě chodí, mluví se zaměstnanci. A Richard Read dělá totéž. Kontroluje vše od uzávěru lahve, na kterém je mimochodem datum spotřeby napsáno nikoli „použít do…“, ale „užít si do…“, až po koberce v kancelářích, které jsou všechny mimořádně kvalitní.

6. Naslouchejte svým zákazníkům a jednejte podle toho, co slyšíte

Mluvte se zaměstnanci, čtěte recenze na sociálních sítích a fórech, vždy poslouchejte, co se říká o vaší firmě a značce. Zpětná vazba je to, co udrží vaše podnikání nad vodou.

Všechny tyto kroky jsou docela možné provést k provedení, není to tak obtížné. A právě oni pomohou vašemu podnikání harmonicky a snadno růst.