Jak se chránit před placenými předplatnými telekomunikačních operátorů

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Nekonečná láska k penězům a nedokonalé zákony umožnily ruským mobilním operátorům a jejich partnerům proměnit telefony ve skutečná minová pole. Jen naše peněženky jsou na nich podkopané.

Placené předplatné je skutečné zlo. Objevují se náhle. K jejich aktivaci stačí jedno náhodné klepnutí na obrazovku, po kterém bude váš účet denně vykuchán za určitou částku.

Odkud pocházejí placená předplatná?

Řekněme, že jste chtěli poslouchat hudbu na svém smartphonu a zadali jste odpovídající požadavek v mobilním prohlížeči. Vyhledávání vrátilo seznam relevantních stránek. Když jste šli k jednomu z nich, viděli jste útržek s návrhem na přechod k poslechu. Nemůžete to zavřít.

Po klepnutí na pahýl jste byli vrženi někam na stranu mobilního operátora, což je jasně označeno adresním řádkem prohlížeče.

Obrázek byl proveden správně. Nedostatečně oblečená slečna s hudebním nástrojem je dobrým rozptýlením. Bílý text na světle šedém pozadí je hůře vidět. Ještě jedno klepnutí a již máte placené předplatné. 30 rublů denně nebo 900 rublů měsíčně. Mimochodem, předplatných může být tolik, kolik chcete. Rozumíte rozsahu problému?

Někteří více či méně technicky zdatní lidé mohou být pobouřeni: "Ale který idiot by TAK hledal hudbu?" Taková otázka je dobrým indikátorem nezralosti myšlení.

V Rusku žije 146,5 milionů občanů. Ne všichni jsou technicky zdatní. Nesmíme zapomínat ani na děti a seniory.

Mobilní operátoři samozřejmě předstírají, že jim na zákaznících záleží a předstírají, že se snaží něco změnit. S čím prostě nepřijdou: aplikace, pomocí kterých můžete kontrolovat předplatné, nové tarify s iluzí ochrany před předplatnými a tak dále.

Co ale změnit samotný proces? Proč neupřesnit potvrzení souhlasu s výběrem peněz? Například zasláním SMS?

Problém je, že operátoři profitují z placeného předplatného a napodobování péče o zákazníky je typické pokrytectví. Včely versus med.

Jak se chránit před placenými odběry

Jediný spolehlivý způsob, jak se chránit před placenými odběry, je vytvořit si další (obsahový) účet.

Federální zákon č. 229-FZ ze dne 23. července 2013 „ukládá provozovatelům povinnost vytvořit na žádost předplatitele samostatný účet pro platby za obsahové služby třetích stran. Výběr prostředků z hlavního účtu na zaplacení obsahových služeb třetích stran přitahovaných telekomunikačním operátorem se stává nemožným.

Jednoduše řečeno, po vytvoření obsahového účtu již telekomunikační operátor nebude moci účtovat peníze za placené předplatné partnerských služeb z vašeho hlavního účtu. Jen musíte udržovat zůstatek obsahového účtu na nule.

Proto se ujistěte, že jste nepovolili automatické doplňování obsahu účtu z hlavního účtu. Telekomunikační operátor může tuto službu vnutit a pak celá myšlenka ztratí smysl.

Upozornění: účet obsahu chrání před placeným předplatným služeb partnerů telekomunikačního operátora. Pokud je placená služba poskytována samotným telekomunikačním operátorem, budou peníze za ni i nadále strženy z hlavního účtu.

Jak vytvořit obsahový účet

Bohužel se postup u různých telekomunikačních operátorů liší a může se lišit i v závislosti na regionu. V jednom případě bude stačit poslat žádost o USSD a ve druhém budete muset jít do salonu s pasem. Zavolejte na podporu svého operátora a požádejte o jasné pokyny. Toto je vaše právo zaručené zákonem.

Telefonní čísla podpory (volání v Rusku je zdarma):

1. Beeline - 8 800 700 06 11.
2. Megafon - 8 800 550 05 00.
3. MTS – 8 800 250 08 90.
4. Tele2 - 8 800 555 06 11.

Jak chránit děti, rodiče a prarodiče

1. Pokud je to možné, pomozte jim vytvořit další (obsahový) účet.
2. Pokud vytvoření takového účtu vyžaduje návštěvu komunikačního salonu a osoba tam nemůže přijít, vydejte mu nové číslo na vaše jméno.
3. Ovládejte účet jiného účastníka prostřednictvím svého osobního účtu. Můžete tak zkontrolovat dostupnost placených služeb a v případě potřeby je zakázat. Toto je však méně spolehlivá možnost.