14 komunikačních modelů, mezi kterými si každý najde to své

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Zkontrolujte, zda jste posluchač nebo vypravěč, možná magnet nebo chameleon – a identifikujte své silné sociální dovednosti.

Málokdo z nás se může pochlubit dobře vyvinutými sociálními dovednostmi, které potřebujeme k produktivní komunikaci s okolím. Rodiče si většinou myslí, že si je jen časem pořídíme, učitelé doufají, že to získáme kontaktováním vrstevníků. Ukazuje se, že nás ve skutečnosti nikdo neučí komunikačním technikám, ačkoli jsou nezbytné, abychom:

• podporovat jakoukoli konverzaci;
• požádat o pomoc;
• nastavit hranice v komunikaci;
• spřátelit se;
• efektivněji interagovat;
• aby si je ostatní lidé zapamatovali.

Dobrou zprávou je, že na rozvoj sociálních dovedností není nikdy pozdě. Je jich hodně, ale většinu lze seskupit do 14 kategorií – modely komunikace a chování v různých situacích. Zkontrolujte, kdo z nich jste (nebo byste chtěli být), abyste zjistili své silné stránky nebo identifikovali dovednosti, na kterých stojí za to pracovat. To vám pomůže posunout vaši komunikaci na další úroveň.

1. Podpora

Do této kategorie spadáte, pokud při čtení následujících charakteristik přikývnete:

1. Můj sociální okruh je založen na mně.
2. V práci se podílím na spoustě projektů a dávám dohromady různé lidi.
3. Jsem jediný člověk, který udržuje kontakt se všemi v rodině a zbytek udržuje v aktuálním stavu s rodinnými zprávami.

Zde jsou sociální dovednosti, které jsou pro vás důležité:

• Víte, jak udržet různé lidi pohromadě: v práci, v rodině, ve společnosti přátel.
• Jste dobrý organizátor. A nejen zahájit sociální interakci, plánování a organizace akcí je pro vás také snadné.
• Jste svědomití a rádi vedete.

2. Mistr konverzace

Do této kategorie spadáte, pokud při čtení následujících charakteristik přikývnete:

1. Často mi říkají, že jsem vynikající v udržování konverzace.
2. Umím vést a řídit rozhovory na hluboká témata.
3. Jasně vyjadřuji a snadno vyjadřuji své myšlenky.

Zde jsou sociální dovednosti, které jsou pro vás důležité:

• Víte, jak dát pozitivní zpětnou vazbu.
• Během rozhovoru gestikulujete, používáte jinou intonaci a usmíváte se. To ukazuje váš zájem a přitahuje k vám partnera.
• Můžete snadno přimět lidi, aby mluvili pomocí verbálních i neverbálních projevů povzbuzení.

3. Komik

Do této kategorie spadáte, pokud při čtení následujících charakteristik přikývnete:

1. Jsem vtipný člověk.
2. Rád lidi rozesmívám.
3. V každé situaci dokážu najít pozitivní stránku.

Zde jsou sociální dovednosti, které jsou pro vás důležité:

• Používáte humor pro dobré účely, abyste pobavili nebo rozveselili ostatní.
• Pomocí vtipů můžete dotyčného uklidnit a posílit s ním pouto.
• Najdete něco, čemu se zasmějete, i když jste ve stresu a úzkosti.

4. Mluvčí

Do této kategorie spadáte, pokud při čtení následujících charakteristik přikývnete:

1. Dokážu zaujmout publikum.
2. Miluji být na pódiu a vést setkání.
3. Baví mě psát projevy, dělat toasty a přednášet prezentace.

Zde jsou sociální dovednosti, které jsou pro vás důležité:

• Jste zběhlí ve vyjadřování svých myšlenek a ovlivňování posluchačů.
• Máte charisma, které vám pomáhá zvládat pozornost veřejnosti.
• Můžete předat myšlenku způsobem, který působí spontánně a neplánovaně, i když se ve skutečnosti na projevy pečlivě připravujete.

5. Influencer

Do této kategorie spadáte, pokud při čtení následujících charakteristik přikývnete:

1. Lidé obvykle poslouchají, co říkám.
2. Umím být velmi přesvědčivý.
3. Umím se „prodat“.

Zde jsou sociální dovednosti, které jsou pro vás důležité:

• Jste schopni způsobit nebo ovlivnit změnu, i když nemáte žádnou formální autoritu.
• Máte talent motivovat ostatní, aby podpořili vaši věc. Pomáhá v tom vaše sebevědomí, ale zároveň s vámi lidé snadno najdou něco společného.
• Propagujete se bez problémů.

6. Posluchač

Do této kategorie spadáte, pokud při čtení následujících charakteristik přikývnete:

1. Lidé za mnou chodí mluvit, stěžovat si nebo diskutovat o svých problémech.
2. Poslouchám častěji, než mluvím.
3. Mohu se plně soustředit na partnera.

Zde jsou sociální dovednosti, které jsou pro vás důležité:

• Zacházíte s lidmi a jejich pocity s respektem a povzbuzujete je, aby sdíleli své emoce, zájmy a obavy. Za to vás blízcí oceňují. Věnujete svou pozornost nerozděleně, takže mluvit s vámi je jako jít k terapeutovi.
• Zachytíte rozdíl mezi tím, co se říká, a tím, co ten člověk myslel.
• Jste všímavý a zvědavý.

7. Magnet

Do této kategorie spadáte, pokud při čtení následujících charakteristik přikývnete:

1. Lidé mě mají většinou rádi.
2. Jsem charismatický a upřímný člověk.
3. Lidé mě vnímají jako otevřeného a přátelského.

Zde jsou sociální dovednosti, které jsou pro vás důležité:

• Vyzařuje z vás charisma a sebevědomí, nakazíte tím ostatní.
• Působíte jako atraktivní a otevřený člověk. To vám dává výhodu ve všech oblastech života.
• Lidé jsou k vám přitahováni a chtějí s vámi být přáteli.

8. Vypravěč

Do této kategorie spadáte, pokud při čtení následujících charakteristik přikývnete:

1. Vždy se podělím o příběh.
2. Ukládám a pamatuji si zajímavé informace.
3. Neustále jsem žádán, abych pronesl přípitek nebo představil osobu.

Zde jsou sociální dovednosti, které jsou pro vás důležité:

• Víte, jak vytvořit příběh, který je zajímavý, inspirativní a motivující. Při tom využíváte různé přesvědčovací techniky: vysvětlování, emocionální jazyk, chytlavé detaily.
• Vyprávěním příběhu můžete změnit atmosféru v místnosti.
• Vyprávíte tak, že posluchači mají emocionální odezvu, zdá se, že s vámi události prožívají.

9. Pečující

Do této kategorie spadáte, pokud při čtení následujících charakteristik přikývnete:

1. Rád se starám o lidi.
2. Snažím se, aby se ostatní cítili dobře a je pro mě těžké říct ne.
3. Mám dobře vyvinutou empatii.

Zde jsou sociální dovednosti, které jsou pro vás důležité:

• Chováte se k ostatním vřele a pečlivě a chcete, aby se cítili dobře.
• S rozvinutou empatií rozumíte pozitivním i negativním zkušenostem druhých.
• Rádi prožíváte sdílenou radost a jste ochotni s někým sdílet bolest.

10. Dešifrovač

Do této kategorie spadáte, pokud při čtení následujících charakteristik přikývnete:

1. Jsem bystrý člověk.
2. Obvykle dokážu určit, co si lidé myslí a co cítí.
3. Rozumím dobře řeči těla.

Zde jsou sociální dovednosti, které jsou pro vás důležité:

• Víte, jak zjistit, zda člověk mluví pravdu, dokážete dešifrovat různé sociální situace a scénáře.
• Jste zvědaví, baví vás pozorovat lidské chování ve snaze mu porozumět a nejste zaujatí.
• Máte dobře vyvinutou emoční inteligenci, jste citliví na verbální i neverbální náznaky.

11. Vedoucí

Do této kategorie spadáte, pokud při čtení následujících charakteristik přikývnete:

1. Rád inspiruji ostatní.
2. Lidé za mnou často chodí pro radu.
3. Umím lépe dávat pokyny, než následovat někoho jiného.

Zde jsou sociální dovednosti, které jsou pro vás důležité:

• Cítíte se dobře, když přebíráte zodpovědnost za situaci a lidi.
• Inspirujete ostatní k dosažení cílů, stimulujete jejich mysl.
• Snažíte se skutečně porozumět druhým a vyhovět jejich potřebám. Kvůli vaší autoritě a charismatu vás lidé chtějí následovat.

12. Spojovací článek

Do této kategorie spadáte, pokud při čtení následujících charakteristik přikývnete:

1. Věnuji hodně času a úsilí navazování kontaktů s lidmi.
2. Umím budovat vztahy s vlivnými lidmi.
3. Mám velkou síť kolegů a známých, na které se mohu obrátit o pomoc.

Zde jsou sociální dovednosti, které jsou pro vás důležité:

• Snadno navazujete nové kontakty a víte, jak udržovat vztahy. To vám otevírá skvělé kariérní příležitosti.
• Znáte spoustu důležitých lidí, protože vás opravdu baví navazovat kontakty a komunikovat.
• Víte, jak pomocí svých kontaktů získat to, co chcete.

13. Tvůrce snů

Do této kategorie spadáte, pokud při čtení následujících charakteristik přikývnete:

1. Jsem skvělý v řešení problémů lidí.
2. Rád inspiruji.
3. Jsem vnímán jako nadšenec všech profesí.

Zde jsou sociální dovednosti, které jsou pro vás důležité:

• Jste pozitivní a optimistický člověk, schopný motivovat, inspirovat a zvyšovat sebevědomí ostatních.
• Víte, jak a rádi dovádíte nápady jiných lidí k dokonalosti.
• Mnoho lidí se na vás obrací se svými problémy, protože oba nasloucháte a nacházíte řešení.
• Snažíte se zvážit situaci z různých úhlů pohledu a nezdržujete se jednou možností.

14. Chameleon

Do této kategorie spadáte, pokud při čtení následujících charakteristik přikývnete:

1. Dokážu vyjít s kýmkoli.
2. Jsem snadno adaptabilní v různých sociálních a profesních kruzích.
3. Mám velmi různorodé zájmy a přátele.

Zde jsou sociální dovednosti, které jsou pro vás důležité:

• Jste velmi flexibilní v komunikaci, protože si dobře všímáte sociálních rolí a kontextových vodítek a také podvědomě kopírujete způsoby a postoje těch, s nimiž komunikujete. Pomáhá potěšit.
• Než zareagujete, pečlivě si prostudujte situaci, abyste pochopili, co se od vás očekává. Pokud máte pocit, že to nepřináší kýžený efekt, můžete snadno změnit strategii chování.
• Víte, jak se spřátelit s úplně jinými lidmi.