Jak přestat ztrácet čas poštou: pravidlo tří písmen
Jak přestat ztrácet čas poštou: pravidlo tří písmen
Anonim

Phil Simon, autor knihy Message Not Received, nabízí nový způsob, jak bojovat s přetížením e-mailů. Nazval to pravidlo tří písmen a věří, že s ním můžete zkrátit dobu odesílání pošty.

Jak přestat ztrácet čas poštou: pravidlo tří písmen
Jak přestat ztrácet čas poštou: pravidlo tří písmen

Kolik času trávíte na poště? Studie McKinsey Global Institute z roku 2012 zjistila, že úředníci v kanceláři věnují 28 % svého času poště. Zdálo se, že s příchodem instant messengerů by pošta měla ustoupit do pozadí. Jeho vliv na náš život se však jen zvyšuje. Pokud se nic nezmění, za pár let se počet přijatých zpráv zdvojnásobí. Ale ještě jednou opakuji: pokud se nic nezmění.

Jsou lidé, kteří se to právě teď snaží změnit. Phil Simon, autor knihy, se v posledních letech zabývá komunikačními problémy a snaží se je zlepšit způsobem, který je časově méně náročný.

V jedné z kapitol knihy Simon porovnává dva typy komunikace: osobní, jako je konverzace na schůzce, a textovou (mail). Na důkaz neúčinnosti textové komunikace uvádí příklad dvou psychologů z New York University.

Psychologové Justin Krueger a Nicholas Epley chtěli pochopit, jak dobře dokážou lidé interpretovat textové zprávy oproti běžné řeči. Kruger a Epley rozdělili respondenty do dvou skupin a požádali první skupinu, aby komunikovala a druhou, aby si dopisovala poštou.

Výsledky byly zajímavé.

Účastníci první skupiny dokázali správně zachytit náladu a emoce svého partnera ve čtyřech případech z pěti. U druhé skupiny to bylo možné pouze ve dvou případech z pěti.

Respondenti druhé skupiny si stěžovali, že nerozumí tomu, zda jejich partner v dopise použil sarkasmus nebo humor. Došlo to až k směšnosti: odesílatelé dopisu nemohli s jistotou říci, zda příjemce jejich nápadu porozuměl.

V tomto ohledu Simon navrhuje řešení.

Pravidlo tří písmen

Phil toto pravidlo používá několik let a věří, že ho to zbavilo přetížení pošty. Přidejte řádek do podpisu pošty:

Držím se pravidla tří písmen. Po třech dopisech se sejdeme nebo zavoláme.

Držte se tohoto pravidla, protože bude fungovat pouze tehdy, když ho budete důsledně dodržovat. Pokud se korespondence zpozdí, setkejte se nebo zavolejte svému partnerovi. Takto to pochopíte mnohem rychleji.

Doporučuje: