"Crowdfunding je práce." Rozhovor s Fjodorem Murachkovským, generálním ředitelem platformy Planeta.ru

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Od myšlenky klonu VKontakte po službu, která pomáhá najít peníze na různé projekty.

Crowdfunding je hromadné financování zajímavých nápadů výměnou za dárky a bonusy. Tento směr je v zahraničí populární už dlouho: lidé podporují iniciativy na platformách jako Kickstarter, Indiegogo a dalších. V Rusku veřejné financování jen nabírá na síle.

Jednou z prvních crowdfundingových služeb u nás je Planeta.ru. Povídali jsme si s jeho zakladatelem Fjodorem Murachkovským a zjišťovali, jak se nám dařilo překonávat stereotypy o žebrání, jaké losy sponzoři na oplátku nejčastěji dostávají a proč není to hlavní vybrat obrovské množství.

Planeta.ru je příběh nejen o penězích

Co jsi dělal, než jsi vedl platformu Planeta.ru?

- Vystudoval jsem právnickou fakultu Moskevské státní akademie vodní dopravy a o něco později jsem obhájil doktorát z ekonomie. Souběžně se vzdělávacími aktivitami jsem se zabýval soukromým podnikáním: měl jsem několik malých maloobchodních prodejen s disky a kazetami.

Pak jsem si uvědomil, že své znalosti mohu využít ve větších odvětvích, a tak jsem začal rozvíjet velké obchodní řetězce: Moskevská šperkařská továrna, Rostiks KFC, hypermarkety Karusel. Ty byly v době krize prodány X5 Retail Group, takže jsem měl poprvé po dlouhé době možnost si odpočinout. Právě v tuto chvíli jsem začal volit směr dalšího vývoje.

Kdy jste poprvé přemýšleli o crowdfundingové službě?

- Na začátku roku 2009 jsme začali koncipovat projekt s naším budoucím partnerem Vasilijem Andryushchenko a jeho bratrem Maximem. Potkali jsme se v hospodě – právě na takových místech začínají revoluce. Chtěli jsme vytvořit něco společensky užitečného a pracovat pro sebe, ne pro strýce. Max se v té době právě připojil ke skupině B-2 jako baskytarista, a tak nastolil problém hudebního byznysu – začal mluvit o pirátství.

První myšlenkou bylo vytvořit klon VKontakte, ale respektující autorská práva. Plánovali jsme se zaměřit na dárcovství: pokud se vám to líbilo, zaplatíte umělci libovolnou částku. Ukázalo se, že ve stejné době již konkurenti pracovali na podobném nápadu a ten rychle selhal.

Pak jsme zvolili jinou cestu a vytvořili platformu pro předobjednávky hudebních disků se spoustou různých hodnot. Za 500 rublů mohli uživatelé získat desku své oblíbené kapely a za 1 000 rublů by stejné album přišlo s autogramem a pozvánkou na Meet & Greet (setkání s fanoušky před koncertem - pozn. red.). A tím to všechno začalo.

S Vasilijem a Maxem jsme byli spíše slabí přátelé s počítači a internetem, a tak jsme našli tým programátorů, kteří platformu implementovali. V roce 2011 byl spuštěn první projekt - album Spirit skupiny B-2. Za téměř devět měsíců se nám podařilo vybrat 1,2 milionu – to byla revoluce. Od té chvíle bylo jasné, že mechanismus crowdfundingu je aplikovatelný i na projekty jiných kategorií, a tak jsme Planeta.ru začali umisťovat jako multifunkční platformu.

Reagovali lidé na platformu okamžitě pozitivně?

- Nejprve jsem musel překonat zeď nepochopení. Lidé říkali: "Ach, jaký druh žebrání?" Společně s autory projektů jsme udělali obrovský kus práce, abychom tento stereotyp narušili. Teprve ve chvíli, kdy uživatelé, kteří investovali peníze, začali dostávat své odměny, přestali v hlavě přemýšlet o podvodech. Návštěvnost stoupla o 50 % a důvěra se vybudovala. Postupem času se přidali i novináři. Začali nás zvát do programů a povídat si o službě, která pomáhá uvádět nápady do života.

Když jsme začínali, online prodej nebyl tak populární. Pouze 10 % uživatelů provedlo nákupy pomocí bankovních karet, přestože jsme propojili všechny typy online plateb. Pro lidi bylo mnohem jednodušší vzít 10 000 rublů do automatu, zaplatit provizi a dostat šek, než platit kartou, aniž by opustili své domovy. Nyní je situace diametrálně opačná: uživatelé zadávají údaje na stránku bez obav, protože platformě důvěřují.

Co je hlavním úkolem služby?

- Planeta.ru je příběh nejen o penězích, ale také o marketingu a PR. Máte možnost se prosadit na platformě s velkým počtem uživatelů a autorů. Tito lidé často sledují práci jiných lidí, aby zůstali v tématu. Média navíc sledují naše projekty v různých oblastech. Existuje mnoho kategorií a žádná z nich nezůstane bez pozornosti.

Pokud se platformě nepodařilo získat podporu, je to záminka k přehodnocení produktu nebo vašich finančních cílů. Možná by stálo za to nápad upravit, popřemýšlet o jiném umístění nebo rozdělit sběr požadovaného množství do několika fází.

Proč je veřejné financování lepší než jiné způsoby, jak vydělat peníze na realizaci vašeho projektu?

- To není nejlepší způsob, ale jen jeden z možných. Nejsme ve válce s nikým, ale prostě dáváme další šanci, abychom se prohlásili a získali finanční prostředky.

Když děláte crowdfunding, náklady na hodně zahrnují nejen náklady na výrobu, ale také zisk pro autora. Hlavní věc je nedělat to příliš velké, aby si lidé mohli dovolit vám pomáhat. Naleznete tak koncového uživatele, jehož prostřednictvím je váš projekt financován. Někdy lidé dostávají od investorů další peníze, pro ně úspěšný crowd projekt slouží jako důkaz poptávky po nápadu.

Bankovní půjčka je také možností, ale musíte zaplatit více, než jste dostali do rukou. Harmonicky zapadáme do obecné řady finančních nástrojů. Planeta.ru je dobrý způsob, jak otestovat svůj produkt, aniž byste cokoliv riskovali. Přitom musíte být připraveni slib dodržet. Pokud se peníze shromáždí, bude muset být nápad realizován a slíbené losy budou zaslány uživatelům. To je pro nás nesmírně důležité, proto před zveřejněním na webu projekty moderujeme – nechybí nám zjevně nerealizovatelné nápady.

Všechno záleží na tobě

Jaká další pravidla platí v crowdfundingu kromě povinného zasílání slíbeného losu?

- Pravidla jsou stanovena v samotném algoritmu Planeta.ru. Pokud například vyberete méně než 50 % zadané částky, peníze se vrátí do osobních peněženek uživatelů. Mohou je stáhnout bez provize nebo investovat do jiného projektu.

Je důležité, aby autoři pochopili, že crowdfunding je práce. Nebudeme schopni pro vás vybrat celou částku, proto budeme muset provést kampaň na propagaci projektu na sociálních sítích. Je lepší sepsat akční plán ještě před zahájením sbírky na webu. Předem si promyslete, kdo bude moci váš nápad podpořit: příbuzní, přátelé, blogeři.

Co je potřeba udělat, aby se projekt objevil na webu a začal se montovat?

- Nejprve analyzujte směr, který vám vyhovuje: podnikání, veřejné iniciativy, kino nebo jakýkoli jiný. Podívejte se, které projekty uživatelé získávají finanční prostředky, aby mohli posoudit své vlastní šance, a poté začněte vyplňovat žádost.

Přitažlivost nemusí být příliš velká. Důležité je stručně a jasně formulovat myšlenku, na kterou peníze sháníte. Řekněte nám, co přinesete světu spoluprací se svými fanoušky.

Další fáze je spousta. Věnujte pozornost tomu, co nabízejí ostatní autoři, a rozhodněte se, jakou věc jste ochotni dát na oplátku za určitou částku.

Nakonec nahrajte video zprávu. Není to nutné, ale pomůže vám to poznat vás v nepřítomnosti, lépe porozumět myšlence a zvýšit případný zájem o projekt. Do dvou dnů vás bude kontaktovat manažer, který vám pomůže upravit projekt před vydáním nebo vás jednoduše informuje, že je vše v pořádku. Pak už vše záleží jen na vás.

Pokud si všimneme, že autor na svém projektu nezabodoval a pilně ho inzeruje v různých zdrojích, tak se spojíme a pomůžeme vybrat více než 50 % z dané částky: poplatek umístíme na hlavní stránku webu tak, aby si určitě všimneme, rozešleme mailing uživatelské základně, upozorníme pomocí přátelských médií. Můžeme se však připojit pouze tehdy, když autor již pracoval sám, takže byste neměli doufat v podporu, aniž byste projevili vlastní iniciativu.

Řekni nám o nejúžasnějším výcvikovém táboře, který jsi viděl

- Projekty populárních umělců jsou úspěšnější, protože za nimi stojí obrovská fanouškovská základna. Předobjednávka alba „Posolon“od skupiny „Alisa“skončila na 17,4 milionu rublů. Jde o rekord v rámci jedné sbírky na ruských crowdfundingových platformách.

Zároveň nemusíte být rocková hvězda, abyste se stali populárními na našem webu. Například Michailu Saminovi bylo 18 let v době zahájení projektu fanfikce Harry Potter a metody racionálního myšlení. Vybral 11,4 milionu rublů a vytvořil absolutní rekord v ruském literárním crowdfundingu.

Nemalé částky na multifunkční centrum péče o zvířata Wet Nose vybírá Nadace Nika: na stavbu získala od Planeta.ru více než 20 milionů rublů.

Existují poplatky za směšné věci?

- Na směšné - ne, ale na legrační - existují. Jednoho dne se tři vtipní kamarádi rozhodli zúčastnit se nejsměšnějšího závodu na světě Mongol Rally. V sovětských žiguliích jeli z Prahy do Ulan-Ude a cestou stavěli nejrůznější vtipné nápisy: „Neprojedeš“, „Zavolej matce“, „Tady je nová odbočka“. Kluci shromáždili 216 tisíc rublů, aby si koupili auto a vytvořili značky.

Za zmínku stojí vtipný projekt od umělkyně Lany Butenko, která vymyslela postavu Kosmonozhka a vyrábí s ní oboustranné kalendáře: na jedné straně je obvyklá sada dnů s krásným obrázkem a na druhé straně - realistické zobrazení kalendářního měsíce, který umělec nazývá „kurva“. Lze použít jako indikátor nálady.

Skvělý a dokonce žádoucí designový projekt je role ponožek. Nápad je oheň, ale bohužel autoři moc nepochopili, jak crowdfunding funguje, a tak se projekt nestal úspěšným kvůli nedostatečné propagaci.

Jaké techniky byste měli použít, abyste získali podporu co největšího počtu lidí?

- Crowdfunding není kouzelná hůlka, takže nemám konkrétní životní hacky. Je důležité si uvědomit, že bez sociálních sítí je poměrně obtížné získat podporu, a to je skvělý důvod k rozvoji vlastních účtů. Objevil se i případ, kdy kluci projekt propagovali offline: chodili po obchoďáku a živě mluvili o svém nápadu. Možnosti jsou. Hlavní je je najít.

Vždy rádi soutěžíme

Jak sama Planeta.ru vydělává?

- Bereme provizi 15% procent, pokud autor vybral 50-99% z deklarované částky, nebo 10%, pokud sbírka přesáhla stanovené hodnoty. To zahrnuje daně a poplatky platebních systémů, takže v praxi to vychází o něco méně. Čím vyšší obrat, tím vyšší výdělky. V podstatě zisk reinvestujeme zpět do projektu: propagujeme stránku tak, aby návštěvnost zůstala vždy na úrovni.

Ne každý je navíc připraven po skončení sbírky poslat svým fanouškům 4500 lotů. Můžeme se o to postarat za poplatek. Taková služba vyžaduje další prostor a kapacitu, proto jsme si nedávno pronajali novou kancelář, ve které část prostoru zabírají sklady.

Dalším zdrojem našich příjmů jsou vzdělávací workshopy, speciální projekty s různými značkami a prodej crowdfundingového zboží v našem internetovém obchodě.

Kolik můžete vydělat vytvořením takové crowdfundingové platformy?

- Nejprve musíte přemýšlet o výklenku. Vyvinout klon naší crowdfundingové platformy je příliš obtížné, protože jsme na trhu již velmi dlouho. Vyberte si úzkou oblast, jako jsou deskové a počítačové hry. Pokrýváme i tuto oblast, ale soustředění může přinést nové výsledky. Jsme vždy rádi, že můžeme soutěžit, protože bez toho je těžké se rozvíjet. Vidíte mělčiny a snáze s nimi zacházíte, když nikdo nedýchá do zad.

Výdělky závisí na tom, jaké služby poskytujete svým klientům. Základní zisk je těsně pod 10 % všech kladných poplatků. Pracujeme s doplňkovými službami, takže dostáváme více. Konkrétní čísla uvádět nechci. Mohu říci jediné: projekt je soběstačný.

Jak vypadá kancelář Planeta.ru?

- Máme prostory v prvním a šestém patře business centra. Ve spodní části zabíráme asi 150 metrů čtverečních bez několika skladů a nahoře zabíráme 350 metrů čtverečních. Poprvé jsme vzali hrubý předpoklad bez dokončení a nyní jej navrhujeme pro sebe.

V přízemí bude coworking a prezentační prostor, kam mohou autoři přijít nahrát vzkaz nebo udělat autogramiádu. Zde také umístíme obchod, kde si návštěvníci budou moci nakoupit a zjistit, z jakých projektů jsou. Rád bych vytvořil pro autory podmínky, ve kterých se budou dobře propagovat svůj vlastní produkt. Zdá se, že se nám to daří.

V šestém patře jsou dva velké otevřené prostory s příčkami: kanceláře pro management, účetnictví, PR, marketing, designéry a programátory. Snažili jsme se vše zařídit tak, aby zaměstnanci mohli pracovat odkudkoli v kanceláři. Někteří lidé jsou přiřazeni ke konkrétní oblasti, ale většina není přiřazena ke konkrétnímu bodu, takže pohyb nepolevuje.

Fyzicky nejsme příliš výhodně umístěni: metro nejezdí pět, ale patnáct minut. Nicméně v samotné kanceláři je to velmi pohodlné a to je pro mě to hlavní.

Jak vypadá vaše pracoviště?

- Za mými zády jsou panoramatická okna a na stole je trochu víc věcí než Putinových. Hromada propisek, monitor, klávesnice, kalkulačka a reproduktory, protože čas od času si musíte něco poslechnout. Existuje také kalendář, ve kterém téměř každý den měním náladu: dnes jsem veselý nosorožec a včera smutný tučňák.

Piji čaj z autorova držáku na pohár s Mininem a Požarským (jejich pomník je prvním crowdfundingovým projektem v Rusku). A vedle mě jsou hudební alba skupin Alisa a Velvet - to je spousta z našich projektů. Jako všichni zaměstnanci Planeta.ru jsem skutečný davový shopaholik.

Používáte techniky time managementu k organizaci svého dne?

- Nedávno odešlo moje dítě do školky, takže time management už není potřeba. Každé ráno v 7:45 stejně vstáváme s manželkou a oba. Vstávat takhle brzy je skvělá příležitost, jak si naplánovat další den. Navíc mám asistenty, kteří mi připomenou, jestli mi nějaká informace vypadla z hlavy.

Máte nějaké oblíbené služby nebo aplikace, které vám pomáhají v práci i v životě?

- Často využívám navigační a rezervační služby. Nedávno jsem objevil mezinárodní SIM kartu Dreamsim, díky které není potřeba spěchat k novým mobilním operátorům v každé zemi, abyste zůstali ve spojení bez zuřivého roamingu. Mají i mobilní aplikaci, kde vždy zjistíte, kolik peněz na účtu zbývá. Pohodlné, vřele doporučuji.

Co děláš ve svém volném čase?

- Miluji jachting, rybaření a také sledování nových zemí autem. Ve skutečnosti však cestuji jen jednou nebo dvakrát do roka. Mnohem častěji se moje horlivost omezuje na daču, kde nasednu na loď a jedu na sousední ostrov. Na turistiku není dost času, i když touha je vždy. V krajním případě otevírám Google Earth, zkoumám 3D modely v různých částech planety a zároveň podepisuji dokumenty a třídím věci.

Life hacking od Fjodora Murachkovského

knihy

Rád se přenáším do jiných světů, a tak čtu fantasy. Doporučuji "" Terryho Pratchetta a ostatní jeho knihy. Prohlížím si odbornou literaturu ve zkrácené verzi. Za tímto účelem jsem se přihlásil k odběru kanálu Telegram "", který obsahuje nejdůležitější úryvky. Pro mě je to univerzální způsob, protože číst takové publikace jako celek je spíše ztráta času. Pokud mě však nějaká kniha zaujme, najdu ji v plném formátu.

Filmy a seriály

Miloval jsem Get the Shorty - brzy vyjde třetí sezóna. Chci zmínit Beyond the Boundary, protože patří k mému oblíbenému žánru fantasy a také Good Omens a Catch-22.

Mám rád sovětskou kinematografii. Přátelé se neustále smějí, že jsem muž z citátů, protože neustále mluvím frázemi ze starých filmů. Navzdory tomu miluji velkolepé novinky: "Joker", "Prometheus". Také miluji příběhy od Marvelu. Začal jsem se na ně dívat, když to ještě nebylo tak módní.

Podcasty a videa

Jsem přízemní soudruh, takže rád sleduji kanál „“. Autor umí skvěle zacházet s plastovými lahvemi, udělá něco ze sraček a tyčinek a pak na tomhle vynálezu plave - paráda!

Blogy a webové stránky

Můj zájem je omezený: kromě naší služby je v záložkách pouze Google mail a web RBC, kde čtu nejnovější zprávy. V Telegramu je přihlášen k odběru kanálu "" a také "" - jde o plachtění.