Jak vyjít s toxickým šéfem

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Je nepravděpodobné, že budete schopni radikálně změnit situaci, ale můžete zapracovat na svém postoji k ní.

Tento článek je součástí projektu One-on-One. Hovoříme v něm o vztazích k sobě samým i k druhým. Pokud je vám téma blízké, podělte se o svůj příběh nebo názor v komentářích. Bude čekat!

Jak zjistit, zda je šéf toxický

Slovo „toxický“bylo zastřeno, takže není vždy jasné, co znamená. Ve „Wikslovníku“je jeden Toxický – „Wikovník“jeho významů – „vytvářející kolem sebe nezdravé prostředí“. Oxfordský slovník je trochu konkrétnější: Toxic – Oxford Advanced Learner's Dictionary znamená „extrémně nepříjemný, zvláště ten, kdo rád ovládá lidi a ovlivňuje je nečestným způsobem“.

To znamená, že pokud někdo nemá rád vůdce a jeho požadavky vyhánějí podřízené z jejich komfortní zóny, nedělá to z něj škůdce. Pokud například někdo v práci rád vysedává na sociálních sítích a uhýbá jakýmkoliv zadáním, budou nové úkoly od šéfa takovému zaměstnanci přirozeně nepříjemné.

Manažer má ale právo požadovat, aby pracovní doba byla věnována pracovním povinnostem.

Šéf může vstoupit do pozice a nechat zaměstnance jít do nemocnice, pak do školky na matiné, ale není povinen. Zvláště pokud výrobní proces trpí častými absencemi.

Konečně někdy vůdce nedělá nic špatného, jen vypadá jako váš odporný strýc - a teď už jste nesvůj.

Nejprve musíte pochopit, že šéf není dohazovač, ani bratr, ani přítel. Jedná se o člověka s určitými pracovními náplněmi, které si sám založil nebo získal od vyššího managementu. Funkce vůdce je vyžadovat, dosahovat, řídit. Laskavý nebo toxický, stejně je to šéf. A od člověka orientovaného na výsledek není třeba čekat shovívavosti. Jeho prvořadým úkolem je vytvářet podmínky pro růst a rozvoj organizace, nikoli bezpečné útočiště pro zaměstnance.

Dmitrij Sobolev Rodinný a osobní psycholog.

Toxický vůdce skutečně otráví život celého týmu. Obvykle šéf tohoto typu dělá něco z tohoto seznamu (v těžkém případě všechno).

Nezadržuje emoce

Říká se o takovém "osobě nálady". Umí být dobromyslný, milý a skvělý. Ale pokud ho někdo naštval, urazil nebo se prostě postavil špatnou nohou, tak to dostane každý. V negativní fázi může vůdce i za dobře vykonanou práci nadávat, křičet, házet předměty a chovat se nepřiměřeně situaci.

Zaměstnanci přirozeně nikdy neví, v jaké náladě je dnes šéf. Proto, když je na cestě, celý tým ztuhne. Pokud má vůdce dobrou náladu, můžete volně dýchat. Pokud ne, každý vynaloží energii hlavně na to, aby se mu nedostal pod paži.

Vyznává kult osobnosti

Především jeho vlastní. Jen on ví, jak na to. Nemůže se mýlit, jeho rozhodnutí jsou správná a optimální. Všichni ostatní by měli jasně dodržovat, ne diskutovat, příkazy.

A vůbec, pro takového člověka je hierarchie většinou velmi důležitá. Před nadřízenými bude plavat. Ale čím níže je zaměstnanec na kariérním žebříčku, tím hůře se k němu bude toxický manažer chovat.

Nedává jasné pokyny

Někdy úkoly přicházejí v nejasných formulacích, aby neomezovaly představivost zaměstnanců. Ale s toxickým šéfem je to často jinak. Nedostatek jasných pokynů mu umožňuje interpretovat výsledek, jak se mu zlíbí, obvykle ne ve prospěch interpreta.

Například vedoucí obviňuje zaměstnance, který přináší rozložení, z hlouposti: bylo těžké uhodnout, že chce něco úplně jiného? Výsledkem je, že podřízený hraje psychiku znovu a znovu. Čas plyne, výsledek není žádný, většina práce se dělá pro každý případ. To je velmi vyčerpávající.

Ponižuje a zesměšňuje

Šéf má pravomoc práci kritizovat, upozorňovat na její nedostatky a požadovat jejich nápravu. Ale to lze provést různými způsoby. Pokud šéf jde do urážek a snaží se zaměstnance zranit, pak to tak vůbec není.

Zastrašuje a vydírá

Toxický šéf vyžaduje, aby udělal to, co udělat potřebuje, a na pochybnosti nebo námitky reaguje hrozbami. Slibuje, že vás vyhodí, a stačí zavolat, abyste si zajistili, že už nikdy nedostanete práci. Nebo že se zítra v kanceláři ztratí něco cenného a bude to na vás „zavěšené“.

I když úplně nevěříte, že se mu podaří splnit to, co slíbil, stále to nepopírá silné zážitky, které kazí život.

Vyžádá si

Vztah mezi lidmi, kteří stojí na různých úrovních hierarchického žebříčku v určitém systému, je obecně kontroverzní otázkou. Nikdy si nemůžete být jisti, že podřízený má upřímné city a není nucen je napodobovat kvůli zranitelné pozici.

Mastné vtipy, přehmaty a další sexuálně explicitní tvrzení ale vypadají naprosto jednoznačně. Je to obtěžování a není to nejlepší charakteristika šéfa, i když obětí nejste vy.

Diskriminuje

Šéf je zaujatý vůči skupině lidí, které spojuje nějaký formální rys. Může to být doslova kdokoli: bezdětní, IT specialisté nebo lidé žijící severně od 59. rovnoběžky severní šířky. Situace se přirozeně vyostřuje.

Devalvace

Pokud zaměstnanec uspěje, je to proto, že se s takovým úkolem dokáže vyrovnat kdokoli, „i taková opice bez mozku“. Pokud z toho nic nebylo, tak za všechno může samozřejmě podřízený.

Přiděluje úspěchy jiných lidí

Chyby zaměstnanců jsou jejich nedostatky, vítězství zaměstnanců jsou zásluhou manažera.

Co dělat, když je váš šéf toxický

Globálně máte jen dvě možnosti: odejít nebo vydržet.

Evakuace je samozřejmě nejlepší způsob, pokud jde o něco toxického. Pokud by šlo o skutečný jed, řešení by bylo o něco jednodušší. Vyhrazená zóna kolem Pripjati nebo město duchů Wittenum v Austrálii pokryté azbestem jsou spíše lákadlem pro turisty, kteří si rádi lechtají nervy. A upřímně řečeno, není mnoho lidí, kteří tam chtějí být pořád.

Někdy se samozřejmě objeví pokušení bojovat s toxickým vůdcem. Říká se, že utéct znamená prohrát, takže musíte zůstat do posledního. Někdy se to i podaří. Ale stojí to za to? Ve většině případů riskujete, že utratíte hodně energie, ale nic se nezmění. Ale v zápalu boje budete sami dostávat nová zranění, ze kterých bude ještě těžší se vzpamatovat.

Nemusíte nikomu nic dokazovat. Vzdálit se od zdroje jedu je moudré.

Další věc je, že přestat není vždy snadné. Možná zbožňujete své působiště natolik, že jste ochotni snášet potíže. Nebo nemáte airbag, takže pravidelný příjem je životně důležitý. Nebo máte vzácnou specialitu, takže bude těžké najít práci. V tomto případě je vaším úkolem se na chvíli zásobit ochranou před „toxickými výpary“, dokud nebudete moci skončit nebo se situace sama upraví.

Jak přežít ve firmě s toxickým šéfem

Zaměřte se na cíle

Když jedete MHD a rozhlížíte se kolem sebe, vidíte různé lidi s různou mimikou. Jsou hodní, zlí, odtažití. Ale nad tím, proč jsou lidé takoví, moc nepřemýšlíte, ačkoli se spolu s nimi přesouváte z bodu A do bodu B. Tak je to i v pracovním kolektivu.

Nezapomeň, proč jsi přišel do práce. Nebýt milý a pohodlný se svým šéfem. Přišli jste pro plat, zkušenosti, kariérní růst. Samotného šéfa nemusíte vnímat jako něco důležitého a cenného. To je člověk, který je tady a teď moderátorem. Ať s ním zůstane.

Dmitrij Sobolev

Být skvělý

Ve skutečnosti jsou výsledky práce to jediné, na čem skutečně záleží. A čím jsou bezchybnější, tím snáze se trefíte. Toxický šéf si přirozeně vždy najde něco, na co by si mohl stěžovat. Pokud ale pochopíte, že jste vše udělali tím nejlepším možným způsobem, stanete se méně zranitelnými, než v případě, kdy pochopíte, že část kritiky je spravedlivá.

Sledujte řetězec velení

Pro minimalizaci rizik se vyplatí omezit komunikaci na výhradně pracovníka při dodržení všech pracovních náplní a hranic. Alespoň z vaší strany.

Dávejte na sebe pozor: porušujete hranice a podřízenost, čímž dáváte svému šéfovi najevo, že je to možné i u vás. Omezte svou komunikaci na pracovní dobu. Máte právo neodpovídat na jeho hovory nebo zprávy mimo práci.

Julia Kuznetsova Psycholožka služby Teledoctor24.

V pracovním týmu byste neměli mluvit o svém osobním životě, jinak dáváte toxickému šéfovi další informace k úderům, manipulaci a vydírání. Nepomlouvejte, neinformujte svého šéfa o svých kolezích, nepleťte se do pochybných historek - jedním slovem dbejte na pověst svou i kolegů, aby nebyly důvody o něčem diskutovat nebo kritizovat.

Nakreslete hranice jemně

Ne všichni toxickí bossové jsou takoví, protože si užívají libování si v moci a jsou šikanováni. Často si prostě nevšimnou, jak se chovají, protože jsou zvyklí, že je to možné. Svého času na ně křičeli, strkali a manipulovali. K odlehčení situace proto někdy stačí naznačit, že nejste připraveni se s takovým postojem smířit – ovšem pouze pro sebe.

Když vám váš šéf dává nevyžádané rady, hodnocení, kritiku a stává se osobním, porušuje vaše osobní hranice. Proto je nutné v každém případě uvést svou polohu. Bez emocí, bez urážky, bez agrese. Nedovolte, aby se s vámi zacházelo nedůstojně. Zastavte šéfa.

Julia Kuzněcovová

V závislosti na situaci můžete například říci následující:

• „Můj osobní život nesouvisí s prací, takže o tom s vámi nehodlám diskutovat. Byl bych vděčný za vaše pochopení."
• „Byl bych vám velmi vděčný, kdybyste ztišil tón a v klidu vše probereme. Produktivita mé práce v případě zdvořilého a klidného rozhovoru bude mnohem vyšší.“

Pokud to nezpůsobí novou explozi zneužívání, lze tuto techniku v budoucnu použít. Dříve nebo později šéf přestane být osobní a vy na to budete reagovat bolestně.

Abstraktní

Oblečte si imaginární kostým, který vás ochrání před jedem. Uvědomte si, že vše, co řekl šéf, s vámi nemá nic společného, útočí, protože agresor. Vysvětlete si, proč jste v pořádku, bez ohledu na hodnocení vašeho šéfa.

Zjednodušte si svůj úkol a zkuste se na situaci podívat zvenčí, jako by se to stalo člověku, který se vám líbí – co byste mu řekli?

Snažte se zajistit, aby se to, co se děje v práci, neprodloužilo na zbytek vašeho života. Není to jednoduché, protože toxická atmosféra vás udržuje v neustálém stresu a snižuje vaše sebevědomí. Čas od času stejně citově vybuchnete.

Použijte "psychologické aikido"

Podle psychoterapeuta Kirilla Filippova je jednou z nejúčinnějších metod ochrany před lidmi, kteří narušují hranice a přitom jsou stále obdařeni mocí, „psychologické aikido“, neboli další jemu blízká metoda souhlasu s pravdou.

Podstatou metody je, že se nehádáte s narušitelem hranic. Vy, jak se to dělá v aikidó, využíváte jeho energii a směřujete ji kolem sebe. Dlouhou dobu jsme tuto metodu učili i lidi se schizofrenií, protože jsou nejzranitelnější. Ukázalo se ale, že spolupracuje i s ostatními.

Kirill Filippov Psycholog, psychoterapeut.

Řekněme, že jste kritizováni a obviňováni z toho, že jste bezcenný zaměstnanec. Klidně si ujasněte, co měl partner na mysli, co to znamená. Na takové otázky obvykle dostanete konkrétnější odpovědi.

Pokud je „jste bezcenný zaměstnanec“zobecnění postavené na jedné nebo více událostech, pak odpověď „nevytvořili jste zprávu, o kterou jsem žádal“bude pravděpodobně pravdivá. A podstatou dalšího jednání je souhlasit, protože to je fakt a argumentovat fakty je nesmyslné.

Vy tak jakoby pomáháte útočníkovi vybít agresivní energii, aniž byste od něj dostali ránu. V opačném případě povede hádka s abstraktními obviněními pouze k zesílení útoku.

Požádejte o pomoc personální oddělení

V některých firmách personalisté nejen nabírají nové zaměstnance, ale dělají vše pro udržení příznivého klimatu v týmu. Pokud je vaše organizace jednou z nich, nebo jste právě vyzkoušeli všechno a vidíte další krok, který vás propustí, zkuste kontaktovat personální oddělení.

Mohou vám být nabídnuty možnosti, jako je přesun do jednotky, kde je situace lepší. Nebo, pokud je chování vůdce do očí bijící a otravuje život všem, budou přemýšlet o tom, jak problém vyřešit radikálněji.

Přirozeně to funguje, pokud je toxicita šéfa ve společnosti výjimkou, nikoli pravidlem.

Odejít

Tomuto doporučení se nedalo vyhnout. Všechny kompromisy a pokusy vydržet jsou dočasná opatření. Pokud se v budoucnu nepředpokládají žádné změny, je třeba naplánovat odchod: uložit si bezpečnostní polštář, doplnit si vzdělání nebo jinak připravit půdu pro svou záchranu.

Neustálý stres, ve kterém toxický šéf udržuje podřízené, je nebezpečný. Negativně ovlivňuje fyzické i duševní zdraví. Držet se dál od jedovatých lidí je tedy někdy doslova otázkou přežití.