60 životních triků k překonání strachu z odmítnutí

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Překonejte svůj strach, komunikujte a podnikejte.

Každý se bojí odmítnutí, ale ne každý se snaží tento strach překonat. Podnikatel Jia Jiang 100 dní předkládal směšné požadavky na cizí lidi a zaznamenával to na kameru. Pak to nazval terapie odmítnutím.

1. Ne každý je připraven se s vámi setkat na půli cesty. Když čelíte odmítnutí, požádejte o vysvětlení a zkuste to obejít.

2. Vyjednávat s více lidmi najednou je mnohem obtížnější než vyjednávat jen s jedním člověkem. Když o něco žádáte, je lepší s osobou komunikovat tváří v tvář.

3. Snažte se partnera rozesmát, pak se komunikace rozhodně nezmění ve zvýšené tóny.

4. Když o něco žádáte, je velmi důležité vypadat sebevědomě.

Pokud přijdete jako znalý člověk, je mnohem pravděpodobnější, že dostanete kladnou odpověď.

5. Pokud jste o něco požádáni, ale nemáte čas tento požadavek splnit, nabídněte alternativní řešení problému. Řekněte například: "Bohužel to teď nemohu udělat, protože… Ale znám několik dobrých specialistů, kteří vám mohou pomoci."

6. Pokud budete během odmítnutí laskaví a přátelští, nebude možné se na vás rozzlobit.

7. I když je vaše nabídka velmi atraktivní, stále můžete být odmítnuti, pokud neuvedete pádný důvod, proč by druhá osoba měla souhlasit. Až budete příště něco navrhovat, určitě použijte slova „protože“.

8. Nezapomeňte se vždy po slovu „ne“zeptat proč.

I když názor druhého nelze změnit, vždy je užitečné zjistit důvod odmítnutí.

9. Svět je plný úžasných zážitků a lidí, o kterých kvůli neustálému spěchu ani nevíme.

10. Pokud máte před podáním žádosti velké obavy, zastavte se a zhluboka se nadechněte. Budete se cítit mnohem jistěji, když si dáte na čas a pečlivě vyslovíte každé slovo.

11. Lidé mají tendenci mluvit o druhých dobře. Nebojte se někoho požádat, aby vás pochválil, a dělejte komplimenty sami. Uvidíte, že vy i partner budete o něco šťastnější.

12. Při obchodních jednáních by první „ne“nemělo být koncem diskuse. Velmi často můžete vy a druhá strana najít alternativní řešení. Vždy se snažte zůstat v pohodě a nezdržujte se jednou možností.

13. Marketingové tahy a vytrvalost vám nepomohou, pokud nemáte správný přístupový kanál.

Někdy jste odmítnuti ne kvůli tomu, co nebo jak to říkáte, ale kvůli tomu, komu to říkáte.

14. Pokud máte pocit, že dotyčný s vámi nehodlá pokračovat v rozhovoru, nesnažte se ho přesvědčit. A neber si to osobně.

15. Pokud máte co nabídnout, nebojte se to udělat. Je dost možné, že právě tohle někdo hledá.

16. Nezáleží na tom, zda svým zákazníkům nabídnete svůj produkt nebo požádáte kolemjdoucí o peníze na dobročinné účely, vždy jasně vysvětlete, na co budou prostředky použity.

17. Humor je dobrý, ale nepřehánějte to. Neohrabaný nebo nevhodný vtip může přijít draho.

18. Jedním z nejúčinnějších způsobů, jak někoho odmítnout, je obrátit konverzaci.

Lidé ze všeho nejraději mluví o sobě a svých zájmech.

Pokud budete mluvit s partnerem, budete se moci vyhnout konfliktní situaci.

19. Pro prodej je důležité znát své zákazníky a jejich potřeby. Když klient jasně řekl, co potřebuje a co ne, neměli byste se mu snažit vnucovat svůj názor.

20. Zástupci zákaznických služeb mají samozřejmě právo odmítnout konkrétní požadavek nebo váhat před souhlasem. Ale jen bez váhání, vyslovené „ano“a vynaložené úsilí navíc klienta potěší a přiměje ho vrátit.

21. Než o něco požádáte, ukažte tomu, že si vážíte. Jen nebuďte podlézaví a nesnažte se manipulovat, snažte se zůstat upřímní.

22. Nebojte se nabídnout člověku služby, které poskytuje. Když totiž někdo denně vaří jídlo pro ostatní, neznamená to, že on sám oběd odmítne.

23. Při jakémkoli jednání mějte vždy na paměti nejen hlavní, ale i vedlejší cíl.

Lidé neradi říkají ne dvakrát za sebou. Pokud je tedy vaše první žádost zamítnuta, mohou souhlasit s druhou.

24. Lidé raději neodmítají přímo, ale přes prostředníky. Proto, kdykoli je to možné, vždy vyjednávat s člověkem, který rozhoduje, a ne s jeho podřízenými.

25. Ať už se snažíte dosáhnout čehokoli, klíčem k úspěchu je vytrvalost.

26. Pamatujte, že váš požadavek na jinou osobu může být spojen s rizikem nebo nějakou překážkou. Navrhněte něco, co sníží riziko nebo odstraní překážky. Pokud chcete například získat práci, nabídněte, že budete pracovat týden bez výplaty. Pokud chcete něco prodat, nabídněte klientovi prvních 10 dní na používání produktu zdarma.

27. Zkuste proměnit požadavek na službu v hovor. Například slovy: "Většina by to neudělala, ale byli bychom vděční, kdybyste nám pomohli." Jen ujasněte, že žádáte o službu, aby to nevypadalo jako podvod.

28. Nesouhlaste, pokud si nejste jisti, zda dokážete splnit svůj slib.

Zlaté pravidlo práce s klienty: "Méně slibujte, dělejte více."

29. Nečinnost je mnohem děsivější než akce. Koneckonců, pokud o něco usilujeme a jsme odmítnuti, pak se snažíme být lepší.

30. Zanedbávání je forma odmítnutí. Pokud se k někomu chováte pohrdavě, nedivte se, že vás v důsledku toho odmítne.

31. Než o něco požádáte, pokuste se s dotyčným navázat kontakt a najít vzájemné porozumění. Jedná se o jeden z nejstarších a nejúčinnějších způsobů komunikace.

32. Nezapomeňte, že lidé u moci jsou na prvním místě lidé. Řídí se stejnými pravidly jako všichni ostatní. Chovejte se k nim přirozeně, jinak se může stát, že se dočkáte nejen odmítnutí, ale i něčeho horšího.

33. Ve většině případů mezilidské interakce, včetně transakcí a jednání, se budete cítit pohodlněji, když budete vědět, že ten druhý je na vaší straně. Sebedůvěra vám pomůže získat to, co chcete.

34. Pokud jste podnikatel, nebojte se své nápady otestovat a nechat se odrazit.

Zda je váš produkt dobrý, poznáte pouze tehdy, když je v rukou vašich zákazníků.

35. Někdy může být žádost tak zvláštní, že budete automaticky odmítnuti. Než se tedy zeptáte, vysvětlete, proč to potřebujete. A pokud vám řeknou „ne“, nezapomeňte se zeptat proč.

36. Bez ohledu na to, jak je rozhovor náročný, snažte se nepodléhat negativním emocím. Teprve poté lze počítat s kladnou odpovědí partnera.

37. Když někdo vysvětluje důvod odmítnutí odkazem na třetí stranu, systém nebo organizaci, snažte se oddělit jeho zájmy od organizace. Jen neohrožujte vztah partnera s třetí stranou.

38. Strach nás často vede k tomu, že odmítáme sami sebe dříve, než nás odmítají ostatní.

39. Bez ohledu na to, jak obtížná, děsivá nebo absurdní situace může být, cvičení vždy pomůže. Pokud vás strach z odmítnutí zastaví, cvičte se s odmítnutím. Když se budete znovu a znovu ocitat v nepříjemných situacích, váš strach brzy zmizí.

40. Pamatujte na slova Bruce Lee:

Pokud si vždy stanovíte hranice v tom, co můžete dělat, fyzicky nebo jinak, můžete být stejně dobře mrtvým člověkem.

Bruce Lee herec a režisér

To platí pro práci, pro morálku, pro život.

41. Bojíme se odmítnutí, protože se po nich cítíme nejistě a zklamaní. S tímto strachem se lze vypořádat tzv. rejekcí. Když vás odmítnou v reakci na žádosti, které jsou pro vás bezvýznamné, zvyknete si na tento pocit a naučíte se nebát se zeptat na to, co je pro vás skutečně důležité.

42. Během vyjednávání musíme naslouchat partnerovi, nikoli svým vlastním myšlenkám.

43. Robert Kennedy jednou řekl: "Někteří lidé se dívají na strukturu věcí a myslí si:" Proč?". Sním o něčem, co se nikdy nestalo, a říkám si: 'Proč ne?' Všichni bychom se měli častěji ptát sami sebe: "Proč ne?"

44. Je snazší vyrovnat se s obtížným úkolem nejen sám, ale ve skupině. Podpora a povzbuzování kolegů někdy pomáhá mnohem víc než osobní odvaha.

45. Pokud jste byli odmítnuti na jednom místě, neznamená to, že vy a vaše žádost nejste hodni pozornosti.

Někdy stačí podat žádost na jiné místo nebo na jinou osobu.

46. Pokud je váš požadavek neobvyklý a odvážný, nabídněte nejprve, že něco podobného uděláte sami. Je to skvělý způsob, jak navázat kontakt s člověkem a nastartovat princip vzájemné výměny.

47. Znalosti lze získat z knih, mistrovských kurzů a učeben. Ale tyto znalosti se promění v dovednosti až v praxi.

48. Bez ohledu na to, jak ušlechtilý může být váš cíl, vždy myslete nejprve na své činy, ne na výsledky.

49. Vždy nabídněte svou pomoc.

50. Když jste v životě s něčím nespokojeni, zkuste situaci obrátit ve svůj prospěch a užijte si to. To vám pomůže vypořádat se s vaší špatnou náladou.

51. Můžete dlouho vážit pro a proti, diskutovat a čekat na správný okamžik, ale ničeho nedosáhnete, dokud nezačnete jednat.

Jediný způsob, jak se zbavit strachu, je podívat se mu do očí.

52. Pokud žijete ve velkém městě nebo pracujete ve stresující oblasti, kde se musíte častěji potýkat s odmítnutím, berte to jako výhodu, nikoli nevýhodu. To vás totiž motivuje na sobě pracovat a dosáhnout více.

53. Každý se rád učí něco nového. Pokud ve své žádosti uvedete informace, které pomohou partnerovi vyplnit mezeru ve znalostech, může se zvýšit šance na pozitivní výsledek jednání.

54. Když dokončíme studium a vstoupíme do profesního světa, často začneme žít tak, jako by naše životy byly předem naplánované. Přestáváme být impulzivní a užívat si života. Ale to je špatně: díky spontánnosti je život jasnější a naplňující.

55. Všichni lidé jsou zvědaví. Pokud chcete partnera zaujmout, položte mu otázku, na kterou by určitě rád znal odpověď.

56. Nezůstávejte na výsledcích, které nemůžete ovlivnit.

Raději se zamyslete nad tím, co můžete změnit. O jejich činech.

57. Všichni se bojí. Chcete-li dosáhnout vzájemného porozumění, musíte snížit dopad strachu na nás. Když se sami nebojíme, můžeme pomoci ostatním překonat jejich strach.

58. Odmítnutí je jako loterie. Pokud to zkusíte znovu a znovu, můžete vyhrát.

59. Někdy, bez ohledu na to, jak moc se snažíte a jak moc cvičíte, stále se nemůžete úplně zbavit strachu z odmítnutí. Jednejte navzdory svému strachu a je pravděpodobné, že toho nebudete litovat.

60. Hlavní životní hack: zaměřte se na své podnikání a ne na názor někoho jiného.

Kvůli takzvanému efektu reflektoru se bojíme páchat mimořádné činy a riskovat, protože věříme, že si ostatní všimnou našich zvláštností a neúspěchů a budou nás soudit. Ale ve skutečnosti se o nás nikdo nestará. A i když někdo vyjádří svůj názor, proč by nás to mělo zajímat?

Na světě jsou miliardy lidí a miliardy názorů. Neustálou starostí o to, co si ostatní pomyslí, se nevyhnutelně začneme přizpůsobovat jejich očekáváním, nebo ještě hůř, našim představám o těchto očekáváních. V důsledku toho budeme žít obyčejný život.

Snažte se tedy nezavěsit na sebe, soustřeďte se na to, co děláte, a pomáhejte druhým.