Jak nastavit ceny zboží ve vašem internetovém obchodě

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Alina Vashurina, PR-ředitelka designéra internetového obchodu Ecwid, speciálně pro Lifehacker sestavila seznam tipů, jak na svém internetovém obchodě vydělat peníze a neodstrašit zákazníky nastavenými cenami. Užitečné znalosti pro ty, kteří chtějí porozumět základním jemnostem psychologie cen produktů.

Už jste někdy viděli produkty s příliš nízkou cenou v obchodech? Každý z nás nemá odpor k úsporám, ale pokud se produkt s cenou 1 000 rublů prodává online za pouhých 100 rublů, většina kupujících si pomyslí: „V čem je háček? Je to příliš dobré, aby to byla pravda!" Navíc mnozí přijdou se slovy, která lze nazvat rozsudkem smrti pro malé podniky: "Zřejmě je to špatný produkt."

Psychologie tvorby cen není jen jednoduchý vzorec cena + zisk. Nastavte příliš vysokou cenu a budete mít konkurenty. Ohodnoťte svůj produkt příliš nízko a zákazníci ve váš produkt ztratí důvěru. Představme si, že jste si právě otevřeli svůj vlastní řetězcový butik a chcete v něm vydělat co nejvíce peněz. Jak začít s cenotvorbou a jak neodstrašit zákazníky?

Spočítejte si náklady

Pokud chcete mít zisk, musíte dobře rozumět skladbě svých provozních nákladů a určitě je zahrnout do ceny.

Abyste mohli používat Ecwid, nemusíte platit provize ani licenční poplatky. Internetový prodej, stejně jako jakýkoli jiný byznys, má však své náklady.

jaké jsou náklady? Ty mohou zahrnovat cokoli od nákladů na bublinkovou fólii, do které zabalíte své zboží, aby se při přepravě nepoškodilo, až po účty za elektřinu, které vám umožňují tvarovat, tisknout, svařovat nebo sestavovat vaše produkty.

Zde je několik nákladů, které je třeba mít na paměti při stanovování ceny za svůj produkt:

☞ Poplatky za používání komerčního účtu

Řekněme, že pokaždé, když prodáte položku, musíte zaplatit mezi 2, 2 a 5 % za transakci v závislosti na tarifu společnosti, která vaše platby zpracovává. To znamená, že maximálně 50 rublů z ceny zboží za 1 000 rublů půjde na účet obsluhy vašeho internetového obchodu operátorům plateb.

☞ Náklady na reklamu

Ne každý používá PPC nebo pay-per-click reklamu, ale pokud zvolíte tuto možnost, pamatujte, že v některých případech může být docela drahá. Řekněme, že za každé kliknutí zaplatíte 30 rublů a na vaši reklamu klikne 100 lidí. Vaše reklamní náklady jsou již 3 000 rublů a na jejich pokrytí musíte vydělat alespoň stejně.

☞ Náklady na hosting / doménu

Zvažte to, i když je to jen 1 000 rublů ročně.

☞ Doprava

Musíte při výběru materiálů hodně cestovat? Nebo každý den dojíždět do studia, kde vytváříte své produkty? Cestování je také nákladovou položkou vašeho podnikání a mělo by být zohledněno při stanovování ceny.

☞ Materiály

Tato kategorie zahrnuje trička, na která tisknete, nebo kovy, které používáte k výrobě šperků. A nezapomeňte na maličkosti, jako jsou krabičky, páska nebo vlasec! Většina podnikatelů nebere tyto náklady vážně, což v konečném důsledku ovlivňuje jejich hospodářský výsledek.

☞ Mzdové náklady

Možná, že dokud se váš obchod nepostaví na nohy, neplatíte si mzdu. Je však velmi důležité posoudit hodnotu vaší práce. Dostáváte za svou práci dostatek peněz? Pokud šijete například šaty na zakázku, zjistěte si, kolik dostává výplata typická švadlena ve vašem okolí. Tři sta rublů za hodinu? Není to příliš málo?

Pokud jste zároveň designér, office manager, školník, CEO a finanční ředitel svého podnikání (jak to obvykle děláte v malých firmách), ujistěte se, že každá vaše práce je zpoplatněna férovou cenou.

Vypočítejte a rozdělte náklady na všechny položky

Analyzujte své režijní náklady, jako jsou poplatky, které platíte svému platebnímu systému. Sečtěte je a vydělte počtem položek, které plánujete prodat.

Pokud jsou například vaše provozní náklady 15 000 měsíčně a chystáte se začít prodávat dva produkty denně (2 × 31 dní = 62 produktů), pak k pokrytí nákladů budete muset k ceně každého produktu přidat 242,9 rublů. Přidejte k tomu náklady na materiál (pokud jste to nezohlednili dříve) a náklady na vaši práci.

Některé cenové modely používají tento vzorec:

Materiál + režie + práce = velkoobchod × 2 = maloobchod

Někteří do této rovnice přidávají zisk:

Materiál + režie + práce + zisk = velkoobchod × 2 = maloobchod

Výši zisku, kterou chcete získat, si samozřejmě nastavíte sami. Ale neprodávejte se příliš levně! Své výdaje můžete sledovat pomocí specializovaných aplikací nebo online účetních zdrojů, jako je Outright.com.

Analyzujte své obchodní priority

☞ Podnikatelský plán

Nezáleží na tom, jaké vzorce používáte k nastavení cen svých produktů. Ideální rovnováha bude vždy vycházet z vašeho podnikatelského plánu. Jak si představujete své zákazníky? Co si myslí o poměru ceny a kvality vašich produktů? Považují vaše výrobky za užitečné nákupy nebo krásné luxusní předměty? Pokud jste módní značka, jsou vaše jedinečné produkty aktuální?

Věnujte pozornost komentářům svých zákazníků a pochopíte, jak správně nastavit ceny zboží.

☞ Sledujte konkurenty

Nezapomeňte sledovat ceny vašich konkurentů. Pokud vaše produkty stojí ve srovnání s nimi příliš málo, budou v očích kupujících vypadat levně. Pokud však můžete zákazníkům nabídnout lepší nabídku, bude se jim vaše značka zdát smysluplnější.

Je velmi důležité pečlivě sledovat své ceny a v případě potřeby je upravit. Držte se obchodního plánu, který nastiňuje váš cíl zisku, ale zajistěte, aby vaše podnikání bylo dostatečně flexibilní, aby včas reagovalo na jakýkoli pohyb trhu.

☞ Pamatujte na "diferenciační faktor"

Jak jedinečný je váš produkt? Zkušení podnikatelé vědí, že odpověď na tuto otázku může ovlivnit tvorbu cen mnohem více než vzorec cena + zisk. Za zboží, které kupující považuje za jediné svého druhu, bude ochoten zaplatit mnohem více.

Internetový obchod Wishnya je skvělým příkladem umístění světlé a stylové značky.

Pokud dokážete efektivně ukázat rozdíl mezi svými produkty a produkty konkurence, je pravděpodobnější, že jim budete účtovat vysoké poplatky. To znamená, že čím unikátnější je váš produkt (nebo čím unikátnější jej prezentujete), tím větší prostor máte pro stanovení cen. Toto pravidlo nefunguje pro každou firmu, ale přesto, pokud můžete, snažte se přesvědčit vaši cílovou skupinu, že vaše řešení nejlépe vyhovuje jejich potřebám nebo dokonce obsahuje prvky, které konkurenti nemají.

Pokud například šijete oblečení na míru, nabídněte svým zákazníkům služby osobního online stylisty, který jim řekne, jaký střih je pro konkrétní typ postavy nejlepší. Malé rozdíly od konkurence mohou v budoucnu znamenat vysokou ziskovost.

☞ Zvažte „faktor wow“

Další složkou cen, která má více společného s psychologií než s matematikou, je wow faktor neboli módní faktor. Například Apple vyrábí smartphony stejně jako stovky jiných firem. Dokázali však vyčnívat z davu konkurentů nejen vlastním operačním systémem a kvalitou produktů, ale také postavením svých produktů jako módní vychytávky a atributu vysoké životní úrovně.

Je to módní faktor, který jim umožňuje nastavit prémiové ceny (nejvyšší na trhu), přestože jejich smartphony jsou vyrobeny ze stejných komponentů jako všichni ostatní.

Pamatujte tedy, že lidé jsou ochotni zaplatit více za zboží, které je považováno za:

• vysoce kvalitní nebo luxusní;
• módní;
• vzácný;
• unikátní.

Šťastné prodeje!