Překážky produktivity: Multitasking

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Mýtus o multitaskingu. Vyvrácení mýtu

Hlavní překážkou produktivity pro mnoho lidí je to, že věří ve zvýšení produktivity prostřednictvím multitaskingu. Abyste ověřili pravdivost tohoto mýtu, navrhuji provést jednoduchý experiment. K tomu potřebujeme stopky a kus papíru.

Mark Twain řekl, že: "Existují lži, nehorázné lži a statistiky." Přeformuluji to takto: "Existují lži, nehorázné lži a multitasking."

Multitasking je horší než lhaní. Problém multitaskingu spočívá v tom, že multitasking se stal jakýmsi prvkem moderní kultury a je lidmi klidně přijímán jako norma. V dnešní době je všeobecně přijímáno, že čím více souběžných úkolů řešíte, tím produktivněji vypadáte do svých očí i do očí svého okolí a svých kolegů.

Celá jemnost spočívá v tom, že náš mozek nemůže pracovat současně s více úkoly a je nucen rychle přecházet z jednoho úkolu na druhý (existuje Millerovo číslo: 7 ± 2 sémantické jednotky).

Multitasking = náklady na přepínání mezi úkoly. Tam, zpět nepřetržitě.

Negativní důsledky multitaskingu

1. Při práci v režimu multitaskingu se výrazně prodlužuje čas potřebný k dokončení úkolů. Jedna majitelka firmy si stěžovala, že jí trvalo dlouho, než dokončila jednoduché úkoly: současně psala dopis svému klientovi, dávala pokyny své asistentce a telefonovala s dodavatelem. A na těchto 3 úkolech strávila 1 hodinu času (do splnění posledního úkolu). Když se ale řídila doporučeními a úkoly od sebe oddělila, ukázalo se, že telefonát jí zabral 7 minut, rozhovor s asistentkou 3 minuty a psaní dopisu klientovi 3 minuty. Celkem: 3 úkoly byly úspěšně dokončeny za 13 minut.

Z tohoto důvodu má mnoho lidí na konci pracovního dne pocit, kdy se cítí vyčerpaní: celý den běhali, zachraňovali svět, řešili hromadu problémů a výsledek je minimální, ve skutečnosti téměř nic není dokončeno a nedokončeno.

Žonglovali jste s úkoly a házeli jste mezi nimi, ale téměř nic nedospěli k logickému závěru ani k přijatelnému výsledku.

2. Kvalita řešení problémů. Když neustále přecházíte z úkolu na úkol, kvalita vaší práce klesá kvůli velmi vysoké pravděpodobnosti chyb v každém z jejich úkolů běžících paralelně. Jak často se stalo, že jste na někoho delegovali jednoduchý úkol a přitom dali jednoduchý a jasný návod k jeho realizaci a úkol ještě nebyl dokončen (nebo se neustále předělává). Myslíte si, že člověk, kterému jste tento úkol svěřili, je neproniknutelně hloupý? (i když se to stává). To je s největší pravděpodobností příznak toho, že tato osoba dělá více věcí najednou.

3. Multitasking zvyšuje úroveň vašeho stresu. Zvýšená míra stresu je v poslední době aktuální ve velkých městech a velkých kancelářích (open space, který se u nás dostává do módy a který Západ již opustil nebo se o něj snaží). I když děláte velmi jednoduché úkoly nebo řešíte jednoduché úkoly, hladina stresu výrazně stoupá. Toto téma je dobře napsáno v knize Leo Babauty, kterou jsem přeložil a lze ji stáhnout z internetu ("Focus free"). V případě zájmu mohu dát odkaz na konec).

Zde jsou uvedeny nejzjevnější důsledky multitaskingu. Stále existuje mnoho nezjevných důsledků.

To vše se stalo natolik aktuálním z toho důvodu, že multitasking začali lidé přijímat jako normální a zcela všední jev.