Jak se vypořádat se šikanou v práci

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Zaznamenávejte vše, co se děje, a pamatujte, že nejste ničím vinni.

Jsme zvyklí si myslet, že šikana je výhradně problém dětí nebo dospívajících. Co se děje ve škole, na letním táboře nebo v extrémních případech v ústavu. A rozhodně to neplatí pro dospělé, pracující, vyrovnané lidi.

Ale není tomu tak. V Rusku se tímto problémem téměř nikdo nezabývá, a proto si nevede statistiky. V USA si ale podle odborníků na šikanu stěžuje 60 milionů lidí. A pokud se v práci cítíte špatně a kolegové vám systematicky kazí náladu nebo zasahují do vaší kariéry, možná jste se také setkali se šikanou.

Jak pochopit, že jste šikanováni a k čemu to může vést

Šikana na pracovišti se samozřejmě liší od šikany ve škole. Nikdo vám na tabuli nenapíše „Vasya je blázen“a neukradne vám sešit s úkoly nebo sportovní uniformu. Nikdo nebude štípat na záchodě nebo v šatně, nebude bít ani otevřeně ponižovat. Přinejmenším pravděpodobnost, že se tak stane, je poměrně nízká.

To ale neznamená, že šikana v práci je neškodná. Jen agresoři používají jiné techniky.

Mohou na vás dělat sžíravé poznámky nebo urážlivé vtipy, vyzývavě ignorovat, dezinformovat, abyste úkol nezvládli a postavit se před šéfem do nepříznivého světla, tvrdě kritizovat, vyčítat vám práci navíc, šířit pomluvy, zanechat anonymní stížnosti, dokonce ukrást nebo zkazit vaše věci a dokumenty.

Důvodem šikany může být cokoliv: vzhled, který má daleko ke standardům krásy, laskavosti a jemnosti, působivý kariérní úspěch a povaha šéfů. Pokud jste obětí šikany, neměli byste v sobě hledat důvody. Vždy za to může agresor. Ano, k šikaně ho často tlačí osobní problémy: stres a psychické trauma, pochybnosti o sobě samém, minulé násilí. To ho ale nezbavuje odpovědnosti.

Pokud se v práci cítíte špatně a vyhlídka na interakci s kolegy vyvolává strach, v žádném případě byste před tím neměli zavírat oči.

Ti, kteří jsou dlouhodobě šikanováni, nejen že pracují méně produktivně. Ohrožují také své zdraví: šikana vede k depresi, úzkostné poruše a záchvatům paniky. Šikana také zvyšuje riziko srdečních onemocnění a dokonce diabetu 2. typu.

Co dělat, když vás v práci šikanují

Bohužel neexistují žádné zákonné mechanismy, které by mohly pachatele potrestat za lži, zlomyslné komentáře nebo úkosem. Pokud situace zašla velmi daleko (někdo z vašich kolegů vám ukradl věci nebo vás dokonce udeřil), můžete kontaktovat policii.

Pro případy, kdy jsou porušována vaše práva – neproplácejí přesčasy, nedávají dovolenou, snaží se protiprávně vyhodit – existuje inspekce práce. V jiných situacích budete muset jednat nezávisle. Zde je to, co můžete udělat.

1. Zapište si vše, co se stalo

Tento krok se může zdát hloupý a malicherný. Ale musíte zaznamenat vše, co se děje. Pokud máte co fotit nebo natáčet na video (například zkažené věci) - vyndejte fotoaparát.

Vaše záznamy by měly odrážet:

• Co se stalo.
• Kdy se to stalo.
• Kdo jiný tam byl.
• Co ostatní lidé řekli nebo udělali.

Za prvé vám to pomůže pochopit, že si nic nevymýšlíte a že jste skutečně šikanováni a šikanováni. A dělají to systematicky. Za druhé, přesně zjistíte, kdo je zapojen do šikany a koho lze získat na vaši stranu.

A hlavně se vám budou poznámky hodit při rozhovoru s vedením, pokud se pro to rozhodnete.

Racionální „Můj vzhled je často komentován urážlivým způsobem“zní mnohem méně přesvědčivě než „15. ledna se kolegyně A při pohledu na mé břicho zeptala, zda čekám dvojčata. Zároveň byli přítomni kolegové B a C. B se zasmál a C něco poznamenal.

2. Získejte podporu

Možná agresor uráží nejen vás nebo mezi vašimi kolegy jsou tací, kteří jeho chování neschvalují. Zkuste se s nimi spojit a promluvit si s jejich šéfem nebo dát násilníka na jejich místo. Když agresor vidí, že v tom nejste sami a že máte „podpůrnou skupinu“, pravděpodobně přestane útočit.

3. Nebuď zticha

Musíte násilníkovi ukázat, že nenecháte jeho chování bez povšimnutí a bez trestu. Hlasitě vyslovte svou pozici (aby to slyšeli ostatní kolegové). Vysvětlete, co se vám nelíbí a proč. Požádejte je, aby to už nedělali. Mluvte klidně, srozumitelně, v žádném případě nezvyšujte hlas, neskandály, nechoďte do urážek.

Soustřeďte se na činy svého protivníka, ne na jeho osobnost.

Například takto: „Nelíbí se mi, že několikrát denně bez pozvání přijdeš k mému stolu, díváš se mi přes rameno a dlouze se díváš na můj monitor. Nemusím vám ukazovat, na čem pracuji. Pokud máte zájem, můžete se mě na něco zeptat a neporušovat mé hranice. Žádám tě, abys to už nedělal."

Pokud ani poté šikana nepřestane, snažte se pachatele bránit. Zároveň ale opět dodržujte meze slušnosti: neurážejte člověka, nebuďte osobní.

Ano, ne každý má sílu a odvahu na otevřenou konfrontaci. Když vás někdo napadne, přijít s vtipnou a kousavou reakcí může být složité. Ale můžete to udělat jinak. Například kladení otázek agresorovi.

• Proč to říkáš?
• Proč jsi to udělal?
• co jsi tím chtěl říct?

Pokud tak učiníte, přesunete pozornost všech z vás na násilníka a budou vypadat směšně. Buď se bude muset zodpovídat za svá slova a činy, nebo odejít do důchodu.

4. Získejte pomoc

Shromážděte všechna fakta, získejte podporu kolegů a řekněte vedení o tom, co se děje. Toxická pracovní prostředí snižují produktivitu a fluktuaci zaměstnanců. A to se zase může šéfům pěkně prodražit. Proto je v jeho zájmu konflikt uhasit.

Pokud vás váš šéf nepodporuje nebo je sám zapojen do šikany, měli byste přemýšlet o změně zaměstnání. Ano, je to nespravedlivé. Ale váš klid a zdraví jsou důležitější než zásady. Ve firmě, která zavírá oči nad šikanou zaměstnanců, vás sotva čeká něco dobrého.