Vyplatí se kupovat nevratné vstupenky a jak je vrátit

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Někdy stále můžete získat peníze zpět, ale potřebujete dobrý důvod.

Co jsou nevratné vstupenky

Podstata je z názvu jasná: cestovní doklady nelze vrátit ani vyměnit. Dopravce se tak pojišťuje proti ztrátám, které mohou vzniknout, pokud se cestující rozhodne nikam nejít. A aby byli cestovatelé ochotni riskovat a kupovat si nevratné letenky, prodávají se levněji než ty, které lze bez problémů vrátit.

V Rusku byl tento koncept představen v roce 2014, kdy začali prodávat nevratné letenky. Již dříve Státní duma provedla změny Ruští letečtí dopravci získali právo prodávat letenky za nevratné sazby v leteckém kodexu Ruské federace, podle kterého letečtí dopravci získali právo prodávat letenky za nevratné sazby.

Dne 1. ledna 2019 vstoupil v platnost federální zákon ze dne 18.04.2018 č. 73-FZ „O změně článku 83 federálního zákona“Charta železniční dopravy Ruské federace „, podle kterého nevratný vlak začaly se prodávat lístky.

U autobusů ale taková možnost neexistuje. Pokud jste si legálně zakoupili cestovní doklady od licencovaného dopravce, můžete je odevzdat.

Kdy se vyplatí a nevyplatí kupovat nevratnou letenku

Kupte si nevratnou vstupenku, pokud:

• Pevně věříme, že se cesta uskuteční.
• Nespoléhejte na nespolehlivé cestovní společníky.
• Můžete si vzít dovolenou, když ji potřebujete.
• Nemáte problémy s vízy a doklady.

Pokud letíte letadlem, pečlivě si přečtěte informace o povoleném počtu zavazadel na webu letecké společnosti. V některých případech je možné vozit běžný kufr s nevratnou letenkou. V cestovním dokladu se však častěji předpokládá, že cestujete s příručním zavazadlem, a za zavazadlo budete muset zaplatit. Připlácení za kufr může negovat vaše úspory.

A rozhodně si nekupujte nevratnou letenku, pokud váš odlet závisí nejen na vás:

• Žádné vízum.
• Pečujete o příbuzného se zdravotními problémy.
• Plán dovolené nebyl schválen.

V takovém případě je lepší si koupit zpáteční letenku a nebát se případné ztráty peněz.

Jak koupit a vrátit nevratné letenky

Jak pochopit, že vaše letenka je nevratná

Obvykle jsou označeny jedním z následujících označení:

• Vstupenka je nevratná / nedostavení se - vstupenku nelze vrátit.
• Změny nejsou povoleny - vstupenku nelze vyměnit.
• Změna kdykoliv zpoplatněna 00,00 eur - tiket lze vyměnit, ale pouze za částku, která bude uvedena na štítku místo nul.
• Změna jména není povolena - jméno cestujícího nelze v jízdence změnit.

Téměř všechny nízkonákladové letecké společnosti na světě létají za tyto sazby. Nevratné letenky od Aeroflotu se prodávají v sekci "Economy promo" a "Economy budget", od UTair - "Minimální ekonomika", od S7 - "Basic" (ve volbách "Economy" a "Business"). Cestovní doklady zakoupené v rámci akcí a výprodejů se většinou od zahraničních dopravců nevrací.

Jak vrátit nevratnou letenku

Existují výjimky ze zásady nevracení zboží. Peníze za letenku můžete vrátit v několika případech.

vyšší moc

Jste vy nebo váš společník nemocní, zemřel vám blízký příbuzný a výlet je třeba zrušit.

Chcete-li získat náhradu, informujte leteckou společnost o zvláštních okolnostech e-mailem před odbavením, poté zavolejte a poskytněte stejné informace zaměstnanci letecké společnosti. Dopis je potřeba k potvrzení, že jste o incidentu řekli letecké společnosti, protože hovor může být „zapomenut“.

Připravte si jeden z dokumentů potvrzujících okolnosti vyšší moci:

• Potvrzení o nemoci s uvedením názvu a údajů nemocnice, podpisy a pečeti ošetřujícího lékaře a vedoucího lékaře, datum vystavení a podmínky nemoci, poznámka, že pacientovi se v tuto chvíli nedoporučuje létat.
• Pomoc ze zdravotního střediska na letišti, pokud se vám těsně před odletem udělá špatně.
• Kopie úmrtního listu člena rodiny a doklad potvrzující vztah s ním.

Spolu s žádostí o vrácení peněz zašlete dokument poštou na adresu letecké společnosti a vyčkejte na rozhodnutí.

Porušení letecké společnosti

Pokud byl let zrušen, došlo k výraznému zpoždění a došlo tím k porušení vašeho harmonogramu (například jste zmeškali navazující let) nebo jste nenašli místo v letadle při nadměrné rezervaci, máte také nárok na náhradu ztráty.

Chcete-li získat náhradu, požádejte zaměstnance letecké společnosti, aby označil problémy s odletem na letence nebo od něj získal příslušná potvrzení. Pořiďte si jejich kopie, přiložte duplikáty účtenek potvrzující výdaje vzniklé v důsledku nekázně letecké společnosti (náklady na hotel, autobusové jízdenky atd.), žádost o vrácení peněz a balík dokumentů zašlete poštou leteckému dopravci.

Pokud jde o zrušení letů z důvodu zákazů letů do některých zemí na státní úrovni, zde také vydáváte vynucené vrácení peněz a můžete žádat o obdržení vynaložených peněz. Prezident tak podepsal dekret prezidenta Ruské federace ze dne 21. června 2019 č. 287 „O některých opatřeních k zajištění národní bezpečnosti Ruské federace a ochrany občanů Ruské federace před trestným činem a jiným protiprávním jednáním. „ zákaz letů do Gruzie. Rostourism řekl Informace o situaci v Gruzii, že peníze budou vráceny za všechny letenky, včetně nevratných. Potvrdily to aerolinky.

Jak získat zpět nějaké peníze za nevratnou letenku

V některých případech (např. je-li jízdenka označena jako Changes any time zpoplatněna 00,00 eur) je možné vrátit jízdní doklad za příplatek. V závislosti na letecké společnosti může částka růst úměrně zkrácení doby před odletem: čím později letenku vrátíte, tím dražší bude. Chcete-li jej vrátit, musíte kontaktovat službu podpory leteckého dopravce a postupovat podle dalších pokynů.

Další možností, jak získat část peněz zpět, je vrácení poplatků. Hovoříme o poplatku za rezervační službu (YR), palivovém příplatku (YQ), poplatcích za vystavení letenky, daních a poplatcích za nevyužité letové segmenty (prostředky, které letecká společnost platí zemím za přelety nad jejich územími, za využití letištního komplexu).

Upozorňujeme, že u jízdenek označených YR / YQ je daň nevratná pouze v případě nevratného jízdného, servisní a palivové příplatky se nevrací.

Jak koupit a vrátit nevratné jízdenky na vlak

Při nákupu jízdního dokladu na pokladně se budete muset zeptat na požadovaný tarif. Na webu Ruských drah jsou nevratné jízdenky označeny šipkou zpět.

Stejně jako cestovní doklady v letadle lze nevratné vlakové jízdenky vrátit, pokud:

• Ať už jste nemocní vy nebo ten, kdo s vámi měl cestovat.
• Zemřel člen rodiny.
• Vlak byl zrušen, měl zpoždění nebo pro vás nebylo místo ve vagónu.

Od okamžiku odjezdu vlaku máte pět dní na to, abyste kontaktovali pokladnu stanice, odkud jste plánovali cestovat. Musíte mít s sebou dokumenty potvrzující vyšší moc.