Jak emoční inteligence pomáhá ve vaší kariéře

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Čím lépe poznáte sami sebe a naučíte se komunikovat s ostatními, tím větší jsou vaše šance na úspěch.

Moderní technologie postupují rychleji, než si dokážeme představit. Umělá inteligence dokáže udržovat konverzaci, provádět transakce a spravovat finance, provádět nebezpečnou a rutinní práci pro lidi a diagnostikovat nemoci. Mnoho odborných dovedností (hard skills) rychle zastará a stane se irelevantními kvůli automatizaci. Vznikají nové oblasti činnosti a specializace.

V diplomu může být uvedeno „marketér“nebo „učitel“nebo „programátor“, ale to, jakým obchodníkem, učitelem, programátorem se člověk stane, závisí na tom, jak dobře jsou rozvinuté měkké dovednosti. Emoční inteligence, spolupráce, komunikace, kreativita, systémové myšlení, mediální gramotnost – to vše jsou měkké dovednosti.

Co je emoční inteligence

Člověk může být odborník na vysoké úrovni s dobrými teoretickými znalostmi, ale absolutně nevhodný pro komunikaci s lidmi v reálných podmínkách a řešení nestandardních problémů. Abychom se tomu vyhnuli, je nutné rozvíjet emoční inteligenci (neboli EQ) – způsob, jakým si uvědomujeme své emoce, pocity a prožívání, budovat komunikaci s ostatními a činit rozhodnutí.

Lidé s vysokou úrovní emoční inteligence:

• úspěšně zvládat obtížné situace;
• jsou si vědomi svých emočních reakcí a reakcí druhých;
• účinně se ovládat;
• jasně vyjadřovat myšlenky a touhy;
• zůstat při smyslech pod tlakem situace;
• vědět, jak motivovat sebe i ostatní k dosažení cílů.

Jak emoční inteligence pomáhá v profesním rozvoji

Je dobré, když práce přináší nejen příjem, ale i potěšení. Definice slasti a radosti je však vždy subjektivní. Stejnou práci totiž budou různí lidé vnímat jinak. Jeden je připraven sedět celé dny s čísly, analyzovat tablety, druhý se do takových úkolů zblázní, ale na veřejnosti vystupuje dobře a vede jednání.

Abyste se cítili v pohodě a neztráceli drahocenný čas děláním špatných věcí, je důležité definovat model chování založený na rolích. Role je nástroj k dosažení cíle. Jak člověk interaguje se světem prostřednictvím profese nebo práce, kterou dělá.

Úspěšná seberealizace jako profesionála přímo souvisí s tím, zda člověk našel v životě roli, zda chápe své vlastní silné a slabé stránky.

Jaké vzory existují

Vůdce - jádro, kolem kterého se tvoří skupina lidí. Podporuje každého člena týmu, motivuje k práci. Pro roli vůdce je vůdčí dovednost emoční inteligence. Dobrá empatie pomáhá stmelit skupinu na základě společných cílů a hodnot, pozvednout týmového ducha a zlepšit emocionální atmosféru v týmu.

Koordinátor organizuje veškerou týmovou práci. Je to osoba, která stanovuje cíle a záměry, plánuje podle priorit. Vedoucími dovednostmi jsou pro něj komunikace a spolupráce – společné aktivity k dosažení společného cíle. Ví, jak rovnoměrně rozložit svou energii mezi mnoho projektů a nápadů a dokáže v tom pomoci dalším lidem.

Tyto dvě role se doplňují, ale jen zřídka se spojují v jedné osobě.

Za nápady a návrhy, tedy za intelektuální činnost skupiny, jsou zodpovědné role analytika, tvůrce a vizionáře. Vyznačují se různými typy myšlení:

• Tvůrce. Umět vidět nové věci ve známých věcech. Je to on, kdo generuje nápady a nabízí nestandardní řešení. To je pro firmy zdrojem kreativity a inspirace, hlavní je moc nesnít a neutéct z reality.
• Analytik. Skvěle doplňuje tvůrce. Jeho vůdčí typ myšlení je kritický. To vám umožní nepřehlédnout důležité detaily, povšimnout si nuancí a najít rozdíly. Umí pracovat s informacemi tak, aby nakonec dokázal formulovat významy a hlavní myšlenku. Pro analytika je důležité, aby nešel do suché analýzy bez emocí a pocitů, které jsou pro člověka tolik potřebné.
• Vizionář. Užitečné, když potřebujete řešení nebo nápad zvenčí. Systémové myšlení umožňuje nositeli role vidět celkový obraz a vztah se souvisejícími oblastmi činnosti. Je schopen komplexně přistoupit k úkolu a najít další zdroje pomoci k jeho řešení. Schopnost vidět průnik různých oblastí z něj dělá užitečného odborníka ve strategicky důležitých otázkách.

Je pozoruhodné, že všechny tyto role jsou často kombinovány v jedné osobě. Pokud jste v sobě zaznamenali jeden ze tří typů myšlení jako ctnost, rozvíjejte i zbytek. To zvýší vaši hodnotu jako zaměstnance.

Existuje více rolí zaměřených na praxi:

• Výrobce. Pokud člověk cítí podnikatelského ducha, rozumí a slyší publikum, pak je tato role pro něj. Od takového specialisty se vyžaduje schopnost vytvářet a prodávat kvalitní materiál, který bude zajímavý pro ostatní. Zaměření na zákazníka je jeho silnou stránkou. Hlavní, uneseno obalem, formou podání a žánry, je neztratit podstatu a dotáhnout započaté do konce.
• Digitální expert - role nové generace. Lidé, kteří se vyznají v moderních technologiích, mohou napumpovat své digitální myšlení (schopnost řešit problémy pomocí IT).

Abyste se stali vyhledávaným a úspěšným specialistou, musíte znát rysy nejen svých vlastních, ale i cizích rolí. To je důležité v situacích, kdy musíte nějakou dobu vykonávat funkce role, která je pro vás neobvyklá. Díky tomu budete pro zaměstnavatele zajímavější.

Pamatujte: jsme multifunkční. Jedna osoba může často obsadit 2-3 role a vaše flexibilita v této záležitosti závisí na tom, jak dobře znáte své silné a slabé stránky. Silná kvalita v jedné roli může být nevýhodou v jiných a naopak. Stejně jako na tomto obrázku, pouze z vaší touhy, se z důlků mohou stát boule a boule - důlky.

Pochopení svého vzoru pomáhá kvalitativně a harmonicky budovat nejen sféru práce či podnikání, ale i ostatní, ať už je to rodina, volný čas, koníčky, rozvoj.

Jak definovat svůj vzor

Můžete projít vzrušující testovací výpravou nebo zvolit rychlejší cestu.

Představte si, že jste na stáži ve firmě s dalšími lidmi. Vaším úkolem je vymyslet novou aplikaci. Nápad máte vy, ale členové týmu také. jak budete postupovat? Vyberte jednu možnost:

1. Hlavní věcí není spěchat, ale pečlivě analyzovat všechny materiály.
2. Dokážu přesvědčit tým, aby si vybral můj nápad.
3. Pokusím se nabídnout co nejoriginálnější řešení.
4. Přeložím to do programu, aby každý mohl hlasovat o svých gadgetech.
5. Hlavní je, aby konečné rozhodnutí proběhlo bez konfliktů. Upozorním tým na potřeby potenciálního klienta.
6. Pokusím se spojit přednosti všech řešení.
7. Navrhuji vyslechnout všechny a provést srovnání v tabulce.

1. Analytik.

2. Vedoucí.

3. Tvůrce.

4. Digitální expert.

5. Výrobce.

6. Vizionář.

7. Koordinátor.

Zjistěte svůj vzor Hide

Jak rozvíjet emoční inteligenci: Praktická cvičení

1. Převeďte „musím“na „chci“

Prozradím vám tajemství: nikdo nikomu nic nedluží. Děláme jen to, co chceme. Pro většinu z nás je však obtížné porozumět svým touhám.

Chcete být fit, ale jíte hamburgery a zapomenete, kdy jste naposledy cvičili? Nechceš být fit.

Představte si, že sníte o tom, že půjdete na vysokou školu a stanete se špičkovým profesionálem, ale nechce se vám dělat domácí úkoly. K dosažení svého cíle můžete rychle absolvovat formální lekce a zbytek času strávit na zajímavých kurzech, praktikách, setkáních s profesionály z této oblasti. To, co musíte udělat, se tak stává odrazovým můstkem k dosažení cíle – toho, co chcete.

2. Formulujte kroky k cíli

Představte svůj dlouhodobý cíl. Řekněme, že se rozhodnete stát se programátorem nebo vynikajícím filmařem. Uveďte pět klíčových kroků, které vám pomohou získat to, co chcete. Možná stojí za to přihlásit se na stáž do velké společnosti nebo absolvovat nějaké kurzy.

Tip: snažte se naplnit žebříček shora dolů a na konci si ověřte, že první krok je reálně dosažitelný během příštího měsíce. Pokud ano, určitě se ocitnete na vrcholu.

3. Vytvořte mapu empatie

Tato praxe pomůže nejen lépe porozumět druhým lidem, ale také s nimi vyjednávat. Pokaždé, když někdo udělá něco „špatně“, „špatně“, pokuste se odpovědět na všechny otázky na kartě. Představte si sebe na místě této osoby. Přemýšlejte o tom, co slyšel, co viděl, co v dané situaci udělal a řekl. Představte si jeho emocionální stav. Naučíte se tak vidět problém z různých úhlů pohledu, vyvodit informovanější závěry a činit správná rozhodnutí.