Jak vést tým, když jste introvert

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Vedení není jen pro odcházející.

Podle jedné malé studie C. Andersona, G. J. Kilduffa. Proč dominantní osobnosti dosahují vlivu ve skupinách tváří v tvář? Vzhledem k tomu, že dominance rysů signalizuje kompetence / Journal of Personality and Social Psychology, lidé častěji najímají a povyšují extroverty. Jsou proaktivnější, citlivější, častěji přicházejí s nápady, a proto působí jako angažovanější a profesionálnější zaměstnanci.

Podle The Hidden Advantages of Quiet Bosses / Harvard Business Review of the Harvard Business Review je na vysokých pozicích více extrovertů než introvertů, přičemž počet introvertů klesá, jak je pozice povyšována.

Introverze přitom není překážkou stát se dobrým vůdcem. Bill Gates jednou v rozhovoru řekl, že introverti se mají dobře a mají mnoho silných stránek, které extroverti chybí.

Jeho názor potvrzují i výzkumy: introverti jsou lepší než extroverti v řízení týmů s mnoha proaktivními zaměstnanci, protože více naslouchají svým podřízeným a dávají jim svobodu realizovat nápady, včetně těch inovativních.

Pokud jsou však sami zaměstnanci dostatečně pasivní a nepřevezmou iniciativu, budou to mít introverti těžké. Inspirovat, jiskřit, navrhovat nápady není jejich silná stránka. Pro úspěšné vedení i malého týmu je proto důležité, aby introvertní lídr stavěl na svých silných stránkách a věděl, jak slabiny kompenzovat.

Zde je několik doporučení od HR odborníků, která vám s tím pomohou.

1. Řekněte týmu o svém stylu řízení

Manažer, který tráví hodně času ve své kanceláři, není příliš ochotný kontaktovat zaměstnance, vyhýbá se hlučným jednáním a hlasitým projevům a zpočátku může způsobit zmatek mezi podřízenými.

Proto je důležité tečkovat na i co nejdříve a vysvětlit lidem, že tento styl vedení se může lišit od toho, na co jsou zvyklí. To však neznamená, že by pracovní postup utrpěl.

Vysvětlete, že potřebujete více času na promyšlenou analytickou práci, vysvětlete, jak často a v jakém formátu bude komunikace probíhat, jak hodláte výsledky sledovat, naslouchat a poskytovat zpětnou vazbu.

Zaměstnanci tedy hned uvidí, že vám práce není lhostejná a jejich názor vám není lhostejný. Díky tomu bude vztah v týmu důvěryhodnější.

2. Poslouchejte a buďte pozorní

Naslouchání a naslouchání je jednou ze silných stránek introvertů. Využívejte jej proto naplno.

Malý experiment, kterého se zúčastnilo 163 vysokoškoláků, ukázal, že introverti jsou na rozdíl od extrovertů ochotnější naslouchat názorům svého týmu, brát v úvahu vyslovené myšlenky – a ve výsledku jsou vítězi.

Dejte proto svým zaměstnancům možnost mluvit a buďte otevření jejich myšlenkám a návrhům.

3. Optimalizujte osobní komunikaci

Komunikace je pro introverty hlavním kamenem úrazu, zejména pokud jde o velká shromáždění. Pro introverty je obtížné mluvit před velkým publikem, udržet pozornost posluchačů, veřejně argumentovat a vyjadřovat myšlenky.

Můžete tedy změnit formát a mít více osobních schůzek nebo se sejít v malých skupinách po třech nebo čtyřech. Je možné, že to dopadne ještě efektivněji než velká jednání, na kterých polovina účastníků většinou mlčí a jde si za svým.

Osobní přístup k zaměstnancům navíc učiní loajálnější jak k manažerovi, tak k firmě. Na začátku roku 2000 procházel americký výrobce polévek Campbell’s krizí, a aby se s ní vyrovnal, najal jako generálního ředitele introverta Douglase Conanta. Podařilo se mu dostat firmu z díry, zvýšit tržby, zvýšit angažovanost a motivaci zaměstnanců.

Pozornost věnovaná každému členovi týmu je jedním ze způsobů, jak Douglas Conant dosáhl skvělých výsledků. Během své práce osobně napsal více než 30 tisíc děkovných dopisů za dobrou práci. Lidé mu na oplátku odpověděli: když byl manažer v nemocnici, začaly mu ze všech poboček firmy chodit desítky pohlednic s vřelými přáními.

4. Používejte různé formáty komunikace

Mnoho úkolů v zásadě nevyžaduje osobní kontakt. Pro zprávy a dotazy jsou vhodné skupinové chaty; pro sledování práce na projektech - stoly a kanban-boardy; informovat o důležitých událostech - mailingy.

5. Najměte proaktivní zaměstnance

Introvertní vůdce pro své zvláštnosti bude nejsnáze pracovat s proaktivními a nezávislými lidmi. To je přístup, který Bill Gates doporučoval introvertům – vybírat si zaměstnance, kteří jsou dobří ve věcech, ve kterých sami lídři tohoto typu nejsou silní.

Stejnou myšlenku předložil izraelský obchodní konzultant Yitzhak Adizes, když formuloval svůj systém najímání zaměstnanců, který se nazývá Adizesův kodex. Jde o to, že jeden manažer nemůže skloubit všechny vlastnosti nutné pro ideálního lídra, tedy být výrobcem, administrátorem, integrátorem a podnikatelem. A proto, aby pracoval efektivně, musí se obklopit lidmi, kteří ho budou dobře doplňovat.

Mimochodem, revize personální struktury pomohla vytáhnout Campbell’s z krize: Douglas Conant vystřídal asi 300 manažerů a tato rozhodnutí se ukázala jako úspěšná.

6. Zaměřte se na analýzu a plánování

To jsou také silné stránky introvertů. Jsou dobří ve výzkumu, shromažďování informací, analýze dat, vytváření plánů a strategií.

To znamená, že právě tomu byste měli věnovat co nejvíce času. Ano, možná se nestanete bystrým a inspirativním lídrem, který se snadno postaví na pódium a povede lidi. Ale díky pečlivé a promyšlené práci můžete z firmy udělat dokonale promazaný mechanismus.

7. Nepovažujte se za horšího než ostatní

Jedním z problémů introvertů je to, že o sobě pochybují, často mají negativní myšlenky a připravují se spíše na neúspěch než na úspěch. A proto někdy nevykazují nejlepší výsledky.

Pozitivně smýšlející introverti přitom nejsou horší než extroverti.

Proto stojí za to si častěji připomínat, že máte mnoho silných stránek a zasloužíte si sedět v manažerském křesle stejně jako otevřenější a společenští lidé.