10 dovedností, bez kterých si kariéru nevybudujete

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Abyste se stali skvělým profesionálem, potřebujete měkké dovednosti.

Co jsou měkké dovednosti?

Měkké dovednosti jsou nadprofesionální dovednosti nezbytné pro zapojení do týmu a efektivní práci. Například umět řešit konflikty, umístit se a vytvořit si osobní plán.

Měkké dovednosti nejsou vyžadovány k dokončení práce, ale jsou potřebné k úspěšnému absolvování jakéhokoli pohovoru, připojení k týmu a povýšení. Mimochodem, výzkumy naznačují, že pro většinu zaměstnavatelů jsou tyto dovednosti důležitější než vaše profesní kvality.

1. Sebevědomí

Pokud své nápady prosazujete s jistotou a jasným porozuměním, kolegové vás osloví. A lídři vynikají příznivě od ostatních: je pravděpodobnější, že dostanou navýšení a zvýšení platu.

Tato dovednost je důležitá i proto, že zaměstnanec, který zná svou vlastní hodnotu, má pozitivní vliv na celkovou image firmy.

Jak se učit

Začněte napodobováním: předstírejte, že jste sebevědomá osoba, dokud se jím nestanete. Pište si například deník a zapisujte si do něj všechny své úspěchy a vítězství za daný den.

Dalším účinným způsobem, jak budovat důvěru, je převzít stážistu: zatímco pomáháte nováčkovi zapojit se do týmu a porozumět úkolům, zdokonalujte manažerské dovednosti.

2. Sociabilita

V konverzaci i v korespondenci je zapotřebí kompetentní a srozumitelný projev. Pomáhá kolegům a klientům udělat o vás ten správný dojem.

V komunikaci je také důležitý přístup: pokud jste přátelští a usměvaví, je to dobré a na místě vtipkovat - rychle navázat vztahy s kolegy. A porozumění v kanceláři je klíčem k úspěšné a produktivní práci.

Jak se učit

Pozorně naslouchejte účastníkům rozhovoru a jasně vyjadřujte své myšlenky. Věnujte pozornost mimice, gestům a řeči těla. A hlavně nebýt agresivní, nevyvolávat konflikty ani drby.

3. Schopnost pracovat v týmu

Někdy je jednodušší dělat práci někoho jiného, než dlouho vysvětlovat kolegovi, čeho od něj chcete dosáhnout. Ale to nemusíte dělat. HR manažeři hledají zaměstnance, kteří dokážou delegovat povinnosti a pracovat v týmu.

Jak se učit

Je důležité pochopit, jaké dovednosti a silné stránky máte a čeho můžete efektivně dosáhnout sami a k čemu budete potřebovat pomoc zvenčí.

Pochvalte své kolegy za skvělou práci, a pokud zaznamenáte nějakou hrubost nebo zásek, mluvte o nich bez kolizí a stížností. Pokud vidíte, že je váš partner úplně sešitý, nabídněte mu pomoc. A pokud se vy sami tonete v termínech, nebojte se úkoly delegovat.

4. Mluvení na veřejnosti

Asi 25 % lidí se bojí veřejného projevu. Tato měkká dovednost je ale velmi důležitá: podle jednoho z nejbohatších lidí na světě, Warrena Buffetta, jsou pracovníci, kteří dokážou mluvit s publikem, o 50 % cennější než ostatní.

Zvládnutí této dovednosti je důležité, i když vaše profese nezahrnuje vystupování na pódium a prezentace na konferencích. Tato měkká dovednost vám pomůže efektivně vést schůzky a přednášet na schůzích, abyste byli slyšeni.

Jak se učit

Začněte cvičením před zrcadlem: mluvte před svým odrazem. Poté požádejte rodinu nebo přátele, aby hráli roli vašich kolegů.

5. Schopnost řešit problémy

Rámy a obložení jsou základními prvky každé práce a neměly by vás mást. Naopak, abyste se ukázali jako vynikající zaměstnanec, musíte se semknout, využít všechny své znalosti a najít to nejlepší východisko ze situace.

Jak se učit

K vyřešení jakéhokoli problému lze použít jednoduchý algoritmus. Formulujte problém, brainstormujte a zapište si všechna možná řešení, analyzujte výsledný seznam, vyberte nejlepší možnost a jednejte!

6. Schopnost vnímat souvislosti

Při navrhování nového nápadu nebo řešení musíte pochopit, jak je vhodné pro vaši společnost a okolnosti, ve kterých se nacházíte.

Když se naučíte porozumět kontextu, budete produktivnější. Pokud jste například prodejce papírenské společnosti a víte, kdo je váš klient a proč papír potřebuje, budete efektivnější. Nemusíte totiž ztrácet čas s lidmi, kteří si papír rozhodně kupovat nebudou.

Jak se učit

Prozkoumejte odvětví, ve kterém pracujete, a principy vaší společnosti. Mějte tyto znalosti neustále v hlavě a pamatujte si je, když se potřebujete rozhodnout.

7. Flexibilita

Věci nejdou vždy podle plánu. A během vyšší moci byste neměli strkat hlavu do písku nebo sedět. Naopak dobrý zaměstnanec dokáže přijít na způsob, jak problém vyřešit, dát si tu námahu a vyjít z těžké situace jako vítěz.

Flexibilita je také potřeba, pokud se společnost rozhodne zvládnout novou stránku podnikání nebo rozšířit své obzory. Musíte být připraveni vystoupit ze své komfortní zóny a přijmout nestandardní úkol.

Jak se učit

Učte se nové věci, sledujte vývoj svého profesního oboru a nebojte se změn.

8. Kreativita

Nejžádanější soft skills podle nejnovějšího výzkumu LinkedIn. Pokud jste kreativní, budete sršet nápady a dokážete do firmy přinést něco nového. To je pro zaměstnavatele velmi důležité.

Jak se učit

Zúčastněte se všech brainstormingů. Neváhejte navrhnout své nápady, i když se vám zdají hloupé nebo málo zajímavé. Všechny své věty začínejte slovy „Co když…“: i když se týmu kreativita nelíbí, ukážete svou ochotu se do procesu zapojit – což je velké plus.

9. Schopnost dodržovat termíny

Time management není o tom, umět přijít do kanceláře včas, ale o tom, že úkoly plníte včas. Dobří lídři opravdu oceňují schopnost dodržovat termíny, tvrdě pracovat a nenechat se rozptylovat maličkostmi.

Měli byste být schopni rozdělit úkoly podle důležitosti, nechat se méně rozptylovat rozhovory s kolegy a zabijáky času a včas informovat svého šéfa, pokud nemáte dostatek času na to, abyste nějaký úkol dobře dokončili.

Nezapomínejte ani na přestávky: práce bez odpočinku může vést k syndromu vyhoření. Rozdělte si den na intervaly – například 25 minut pracujte soustředěně, a pak na 5 minut odejděte od počítače a relaxujte.

Jak se učit

Zkuste si na několik dní pečlivě hlídat svůj rozvrh: zapište si vše, co v práci děláte, do sešitu a poznamenejte si, jak dlouho vám trvá dokončení každého úkolu. Hlavní je přidat do seznamu to, co vás rozptyluje a brání vám soustředit se.

Poté vyhodnoťte výsledný obrázek a vytvořte chytrý rozvrh.

10. Schopnost adekvátně reagovat na kritiku a objektivně kritizovat

Všichni lidé dělají chyby a vy nejste výjimkou. Pokud si váš šéf všiml záseku ve vaší práci a požádal o jeho předělání, nemusíte se urazit a urazit. Poslechněte si kritiku, děkuji za komentář a opravte.

Pamatujte: s největší pravděpodobností vás nikdo nechce urazit, jen společně pracujete na stejném cíli a šéf sní o nejúžasnějším výsledku.

Mimochodem, ze stejného důvodu byste se neměli bát vyjádřit svým kolegům. Hlavní je pamatovat si na objektivitu, uvést konkrétní příklady a vysvětlit, co ten člověk udělal špatně. Nesnižujte se k urážkám - konflikty v práci nepovedou k ničemu dobrému.

Jak se učit

Pokud vás poznámka rozzlobí, uklidněte se, zhluboka se nadechněte nebo napočítejte do 10. Poté položte upřesňující otázky, abyste jasně pochopili, co jste udělali špatně a co je třeba udělat, abyste to napravili.