Jak získat cizího člověka od prvních sekund komunikace

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Jak rychle dokážeme dosáhnout svých cílů, závisí na naší schopnosti budovat vztahy s ostatními lidmi. Někdo tuto dovednost získal od přírody, někomu do něj v dětství vložili rodiče a někdo, již v dospělosti, musí tuto dovednost rozvíjet sám. V druhém případě pomůže náš článek.

Když přijde na dobrý dojem, budování důvěry, často na to myslíme jen v rámci nějakého obchodního vztahu. Obrovskou výhodou pro člověka, který se živí prodejem, je samozřejmě schopnost rychle najít společnou řeč s lidmi. Nezapomínejte ale, že lidé, kteří mají k této profesi daleko, jsou také denně nuceni zaprodávat sami sebe, své nápady, zájmy, touhy a záměry jiným lidem, často cizím.

Níže nabízím seznam pěti bodů. Každý bod je praktickým doporučením, kterým se můžete řídit, pokud je vaším cílem zalíbit si někoho neznámého od prvních sekund vaší komunikace.

1. Široko se usmívejte

Možná se vám tato rada zdá příliš triviální, ale věřte mi, že široký úsměv je nejrychlejší způsob, jak vybudovat důvěru.

Široký úsměv je gesto, které opice používají, když chtějí ostatním primátům ukázat, že nejsou hrozbou. Člověk je primát. Pocházíme ze stejného předka jako opice. A to je nám od přírody vlastní – usmívat se a ukazovat otevřené dlaně, když chceme nad člověkem zvítězit.

A ano, možná nevěříte na evoluci, na společné předky a na to, že člověk je primát, ale tento trik funguje i bez toho.

Vyzkoušejte to a uvidíte, jak snáze si člověka získáte, o kolik ochotněji vám lidé naslouchají a oč pohodlněji se budou cítit ve vaší společnosti.

Když použiji výraz "široko se usmívej", nemyslím tím vůbec, že bys měl na tváři nasadit umělý úsměv, ale jen říkám, že se musíš snažit usmívat přirozeně, aby to nevypadalo jako falešný úsměv. A tato dovednost přichází s praxí. Dvě minuty denně ráno před zrcadlem, když si čistíte zuby, budou stačit k natrénování přátelského úsměvu.

2. Zavolejte účastníka jménem

Pokud je vaším cílem získat důvěru, zjistěte jméno neznámého člověka a poté jej třikrát během konverzace zopakujte.

Proč je jméno tak důležité? To je jedno z mála slov, které má pro svého majitele skutečnou hodnotu. Pamatujte, že nemáme rádi lidi, kteří k nám označují místo jmen přezdívky. Jméno je navíc jedním z nejmocnějších nástrojů, jak člověka ovlivnit. Můžete partnerovi něco říct, ale on vás neuslyší. Stačí vyslovit jeho jméno – získáte veškerou jeho pozornost.

Chcete si toho člověka oblíbit? Častěji ho označujte jménem. Funguje to fantastickým způsobem.

3. Oblékněte si lékařský plášť

Čím déle člověk mluví, tím více nám věří. Čím déle mluvíme, tím méně sympatií vyvoláváme.

Myslete na lidi, kteří neustále mluví tak, že nedovolí ostatním vložit slovo. Určitě nejsem sám, kdo raději přejde na druhou stranu silnice, jen aby takového člověka nepotkal. A pokud je vaším cílem vyvolat k sobě sympatie, neměli byste mezi takové lidi patřit.

Nemluvte o sobě, místo toho se zajímejte o toho druhého. Napodobujte lékaře: nemluví o sobě, ale kladou sugestivní otázky a povzbuzují pacienta, aby mluvil více o sobě. A pak se mu podívejte do očí a poslouchejte, jako by vyprávěl nějaký úžasný příběh.

Tato rada se může zdát triviální, ale podívejte se kolem sebe a pochopíte, kolik lidí to nedělá: klikají na telefon, bloumají očima a dávají najevo, že je to, co se tady děje, nezajímá.

4. Povzbuďte konverzaci otázkou „Řekni mi…“

V posledním odstavci jsme řekli, že si musíte „obléknout lékařský plášť a poslouchat“, ale jak přimět partnera, aby promluvil? K těmto účelům slouží otázky. Dobrá otázka znamená dobrou odpověď. Špatná otázka vede ke špatné odpovědi.

Pamatuji si, že když jsem začínal svou kariéru realitního makléře, často jsem lidem kladl otázky formulované takto: „Proč prodáváte byt?“, „Proč taková cena?“Na což dostal standardní krátké odpovědi: "Potřebujeme peníze!" a "Abych měl dost peněz!" V takové situaci bylo velmi obtížné udržet konverzaci, krátké odpovědi nedávaly příležitost zaujmout a vtáhnout člověka do dialogu.

O něco později jsem zmoudřel a změnil formulaci otázek: "Řekni mi, jaké okolnosti tě vedly k rozhodnutí dát svůj byt do prodeje?" Po takovýchto otázkách jsem vždy dostal podrobnou odpověď, která se vlila do důvěrného rozhovoru. A mým cílem byla důvěra.

Pak jsem si frázi „Řekni mi…“upravil pro každodenní situace a skvěle funguje i tehdy, když je cílem přimět nemluvícího člověka, aby promluvil. A my si pamatujeme: čím více mluví, tím větší sympatie k nám chová.

Zkus to.

5. Použijte komplimenty k místu

Dalším mocným nástrojem k ovlivnění člověka je kompliment jeho směrem. Ale komplimenty jsou různé.

Dobrý kompliment není to, co někteří mladí lidé dělají, když se snaží udělat dojem na dívku. Vypadá to nepřirozeně a nefunguje to.

Dokonalý kompliment je kompliment místu.

Takže například prostý kompliment, že se vám líbí barva košile daného člověka, vypadá mnohem upřímněji než hlasité prohlášení, že je to nejchytřejší člověk, kterého jste kdy potkali (zejména s ohledem na skutečnost, že se znáte ne déle než 10 minut).

Chápu, že pokud nejste zvyklí dávat lidem komplimenty, tak začít s tím může být těžký úkol a první pokusy mohou vypadat falešně. Ale pravdou je, že každý má něco, co by se vám na něm mohlo líbit, těsně předtím, než jste se na to nevydali. Teď si to nasaďte.

Na každé nové schůzce se snažte najít něco, co může zvednout sebevědomí partnera, a dejte mu o tom vědět. Nemusí to být nic složitého, vše se může srazit na krásnou věc v jeho šatníku, jemný akt nebo jeho povahový rys. Koneckonců není důležité, jak je to důležité pro ostatní. Důležité je, jak moc je to pro daného člověka důležité.

Cvičte dávání komplimentů, dokud se z toho nestane zvyk.

Závěr

V tomto článku jsem sdílel pět tipů, které sám používám k budování vztahů s ostatními lidmi. Tento seznam však není v žádném případě vyčerpávající a lze jej doplnit o několik dalších bodů.

Chci se vás zeptat: jaké metody, tajemství a tipy můžete přidat do tohoto seznamu?