Měly by kavárny a restaurace umožnit kolemjdoucím používat toaletu

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Vlastně ne, ale jsou tam mezery.

Běžná situace: svědění a v blízkosti není veřejná toaleta. Alternativ je málo – oblouk sousedního domu nebo nejbližší kavárna. První je necivilizovaný a plný problémů. Pachatel může být stíhán za drobné chuligánství a v některých regionech byly na místní úrovni přijaty zákony, které umožňují pokutovat nepřipoutané občany.

V pohostinských zařízeních je však často vítají cedulí s nápisem „Toaleta pouze pro návštěvníky“. A to vypadá nehorázně: neměli by pomáhat všem, kteří to potřebují? Pojďme přijít na otázku.

Komu by mělo být umožněno používat toaletu v kavárnách a restauracích

Začněme tím, že ve stravovacích zařízeních musí být toalety s umyvadly na mytí rukou, jak předepisují hygienická pravidla. Zároveň, pokud je ve stravování více než 25 míst, měly by být sociální zařízení pro personál a klienty oddělené.

Návštěvníci kaváren a restaurací mohou volně využívat sociální zařízení. Ale neexistují žádné předpisy, které by každého zavazovaly tam chodit. To znamená, že správa nesmí pustit osobu z ulice na záchod. Z hlediska zákona je zde vše čisté.

Existuje však malá nuance - kdo by měl být považován za návštěvníka. Podle zákona o ochraně práv spotřebitele se jedná o občana, který využil služeb instituce nebo tak pouze zamýšlí. V souladu s tím by na toaletu neměla být povolena pouze osoba, která může prokázat kontrolu. Právo na to mají i ti, kteří se plánují objednat později, s čistýma rukama a prázdným močovým měchýřem.

Na druhou stranu nic nebrání tomu, aby si člověk řekl, že nejdřív použije toaletu a pak si objedná, aniž by něco kupoval. A zde se vyplatí připomenout nejen zákony, ale i lidský faktor. V mnoha provozovnách vás s radostí odvedou na toaletu. Stačí se jen zdvořile zeptat a nestahovat právo od dveří.

V kavárně nejste povinni pustit žádnou návštěvu na toaletu. Ale mohou - pokud zůstanete zdvořilí a přiměření.

Mohu účtovat poplatek za použití toalety?

Od návštěvníků - ne. Šatny, věšáky jsou zařazeny do seznamu minimálních požadavků na stravovací zařízení, s výjimkou bufetů, bufetů a prodejen potravin. Návštěvníci tráví v podniku dostatek času na to, aby vyvstala potřeba jít na toaletu. Pokud správa bere peníze za tuto službu, pak porušuje práva občanů.

Myslí si to Rospotrebnadzor s odkazem na zákon o ochraně spotřebitele. Pokud přijdete do kavárny a požádají vás o peníze za návštěvu toalety, měli byste si stěžovat této federální službě.

Co si zapamatovat

• Kavárna vás nemusí pustit „jen na záchod“.
• Pokud jste si něco koupili nebo plánujete používat toaletu zdarma. A měla by být ve stravovacím zařízení.
• I když od vás není vyžadováno povolení k použití toalety, není to důvod, abyste nepožádali o laskavost. Pokud jste zdvořilí, je pravděpodobnější, že vám personál bude vstřícný z důvodů pohostinnosti a zaměření na zákazníka.