Dávejte více, abyste získali více

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Tím, že pomáháte druhým dosáhnout jejich cílů, zaručujete svůj vlastní úspěch. Začněte jednoduše: děkujte a říkejte ano častěji. O tom a svých zkušenostech hovořil podnikatel Todd Wolfenbarger.

Renomovaný profesor na Wharton School of Business, Adam Grant, rozděluje lidi na dva typy: ty, kteří berou, a ty, kteří dávají. Ve svém výzkumu zjistil, že ti, kteří dávají, dávají v průměru o 50 % vyšší příjem než ti, kteří se nesnaží pomáhat druhým. Zde jsou čtyři tipy, které vám pomohou změnit způsob podnikání a začít dávat více.

1. Použijte pravidlo pětiminutové služby

Vynalezl jej slavný podnikatel Adam Rifkin. Podstatou tohoto pravidla je toto: pokud vás někdo požádá o službu, jejíž poskytnutí bude trvat méně než pět minut, souhlaste. Rifkin věří, že každý by měl být ochoten strávit pět minut pomocí druhému člověku. Výzkum také ukázal, že to má významný vliv na navazování citových vazeb při komunikaci.

2. Dávejte více, než se od vás očekává

Podívejme se na příklad. Dali jste někdy své auto do opravy? Zdálo by se, že všechny autoservisy jsou na tom zhruba stejně. Slibují, že vám opraví auto do určité doby za určitou částku. Nezbývá než doufat, že se nenecháte oklamat.

To ale není případ Shine Auto Body Repair. Tam poskytují doplňkové služby, na první pohled celkem jednoduché, ale překvapivě užitečné. Za prvé, dostanete jiné auto z půjčovny, zatímco vaše vlastní se opravuje. Navíc každý den dostanete zprávu o odvedené práci (s fotkami). Zaměstnanci vám mohou pomoci i s papírováním ohledně pojištění.

Tato společnost proměňuje běžnou službu v něco mimořádného a dává zákazníkům více, než očekávají. Zkus to sám.

3. Každý den řekněte „děkuji“

Pozitivní účinky „odměňujícího“životního stylu byly podpořeny výzkumem, ale je těžké vidět, jak to ovlivňuje fungování, dokud tento přístup nezačnete používat sami.

Řekněte „děkuji“kolegům, šéfům, přátelům, známým, příbuzným. To může vést k nečekaným rozhovorům a objevům a také k posílení stávajících vztahů. V důsledku toho dostanete mnohem více, než budete dávat.

4. Najděte si svůj vlastní způsob, jak pomáhat druhým

Dávat můžete různými způsoby. Todd Wolfenbarger hovořil o jednom ze svých způsobů. Několikrát do roka zve nové zaměstnance své firmy na společnou snídani. Zároveň všechny hosty žádá, aby si promluvili o nějakém problému – ať už osobním nebo profesním –, se kterým si sami nedokážou poradit. Zároveň ostatní účastníci sdílejí tipy a návrhy a společně řeší problém.

„Spojení s lidmi je mým nejcennějším aktivem,“říká Wolfenbarger. "A nic nepomáhá rozvíjet přátelství jako neustálá pomoc druhým."