Jak si vybudovat dobrou pověst na sociálních sítích

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Eric Qualman v zabezpečené síti. Pravidla pro udržení reputace v éře sociálních médií a totální publicity “říkají, co lze a nelze dělat na internetu a jak to ovlivní váš vztah ke světu.

1. Nezveřejňujte věci, za které byste se styděli před rodiči

Pokud si chcete vybudovat dobrou pověst pro sebe nebo svou společnost, vyhněte se vzdornému obsahu.

Pamatujte na pravidlo: pokud by něco vaši matku uvedlo do rozpaků, nedělejte to offline a pak to zveřejněte na internetu.

Eric Qualman "Bezpečná síť"

2. Zacilte svou cílovou skupinu

Rozhodněte se, pro jaké publikum zveřejňujete příspěvky na sociálních sítích. Rozhodněte se, jaké cíle sledujete. Odpověď na otázku "Komu a co chci demonstrovat?" vám pomůže zjednodušit vaši online existenci.

Často chceme být „pro všechny vším“. Rozlišovat své lidi a soustředit se na ně je mnohem jednodušší a produktivnější.

3. Nezveřejňujte drby

Nerozšiřujte na webu neověřená prohlášení nebo fámy o kolezích a známých. Zbavit se pověsti drbny je velmi těžké. Navíc, pokud se fáma vyvrátí, ocitnete se v ještě hloupější pozici.

Pokud jste offline, mluvili jste o tom šeptem, nezveřejňujte to.

Eric Qualman "Bezpečná síť"

4. Buďte upřímní

Lži na internetu jsou rychle odhaleny. Nesnažte se události přikrášlovat, připisovat si roky pracovních zkušeností navíc nebo si přivlastňovat plody práce někoho jiného.

Upřímnost také zahrnuje upřímnost a odvahu prokázat své skutečné přesvědčení, spíše než se schovávat za falešnou masku. Nesnažte se budovat falešně krásný obraz. Dříve nebo později se pravda ukáže. Raději vyzdvihněte svou skutečnou důstojnost a hodnoty. Nebo postupně získávejte prospěšné výhody. Ale nic nenapodobujte.

Poctivost je to, co děláte za zavřenými dveřmi, nebo když si myslíte, že se na vás nikdo nedívá. Upřímnost je pravou podstatou vás, vašich přesvědčení a hodnot.

Eric Qualman "Bezpečná síť"

5. Nestěžujte si

Chraňte předplatitele před stížnostmi na počasí, zdraví, politický systém nebo nezdvořilého prodejce. Jakékoli fňukání vysílá negativní energii, vtahuje vás do nesmyslných hádek a jen nakazí ostatní špatnou náladou.

6. Každý den někoho chválit a poděkovat

Nešetřete pozitivními komentáři a příspěvky. Pokud se vám služba líbí, chvalte společnost. Kolega pomohl s podnikáním – napište děkovný příspěvek, ve kterém zdůrazněte, jak je to pro vás důležité.

Na internetu je tolik negativity, buďte jedním z těch vzácných lidí na webu, kteří zveřejňují spoustu pozitivních informací. Dejte malé komplimenty, lajkujte a povzbuďte své přátele na sociálních sítích – to vše vám vybuduje pověst pozitivního a příjemného člověka.

Výzkum ukazuje, že zveřejňování pozitivních informací o druhých vás činí šťastnějšími.

Eric Qualman "Bezpečná síť"

7. Nekritizujte veřejně

Pokud může a má být zveřejněn příspěvek s pochvalou nebo poděkováním, pak je lepší nechat kritiku na osobní schůzku. Jakékoli komentáře v textovém formátu mohou znít drsněji, než si myslíte. Neverbální podněty, které posíláme osobně, mohou zmírnit kritiku.

Nikdo nemá rád, když je kritizován, ani ten nejkonstruktivnější, zvláště na veřejnosti. Zapomeňte na otravné komentáře, opravování pravopisných chyb a další drobné a zbytečné poznámky.

8. Opravte chyby, nesnažte se je skrývat

Pokud jste na webu udělali chybu, nepopírejte ji a nevymlouvejte se na přenášení odpovědnosti na druhé.

Způsob, jakým řešíte negativní situace na internetu, vážně ovlivňuje vaši pověst.

Eric Qualman "Bezpečná síť"

Zakopli jste a udělali něco nepřijatelného? Poté postupujte ve čtyřech krocích:

1. Napište omluvný příspěvek a převezměte odpovědnost za nepříjemný čin.
2. Řekněte nám, co jste ochotni udělat pro nápravu.
3. Dodržte, co slíbíte.
4. Poučte se z toho, co se stalo, a vyvodte závěry.

Internet zná více než desítku případů, kdy pokus skrýt malou chybu vedl k velkým skandálům s odhalením. Přiznejte si to a napravte to brzy.

9. Na první místo dejte osobní komunikaci

Lidé jsou sympatičtější k těm, které potkávají v reálném životě. Neomezujte svou komunikaci s předplatiteli nebo zákazníky pouze na internet. Pokud je to možné, pořádejte skupinové schůzky nebo jděte jen na kávu s osobou, kterou máte rádi.

Pokud je obtížné překonat vzdálenost, použijte video a audio hovory, aby lidé slyšeli váš hlas, intonaci, viděli vaši tvář a dostávali neverbální signály.

10. Nevytvářejte oddělené profily pro práci a přátele

Mnoho uživatelů má více profilů na sociálních sítích, jeden pro práci a jeden pro přátele. V důsledku toho se jejich osobnost jaksi rozštěpila na oficiální a často předstíraný obraz pro klienty a partnery a skutečný pro přátele a rodinu.

Dva profily byste neměli mít alespoň ze dvou důvodů:

1. Riskujete ztrátu sebe sama tím, že se schováte za fiktivní „správný“obrázek. Toto rozdělení sítě vyžaduje hodně energie.
2. Osobní účet lze snadno najít. Jakmile předplatitelé pochopí, jak se váš formální vzhled liší od skutečného, vytvoří se nepříznivý kontrast. Snažte se proto kombinovat a správně prolínat své neformální koníčky a pracovní image. Neukládejte na internet nic, co se nehodí do tohoto portrétu.

Pokud se chcete dozvědět o dalších pravidlech pro vytváření a udržování dobré pověsti na internetu, přečtěte si knihu Erica Qualmana „Secure Network. Pravidla pro zachování reputace v éře sociálních médií a úplné publicity. Autor ilustruje pravidla chování na sociálních sítích skutečnými příběhy ze života jednotlivců i velkých firem. Z knihy zjistíte, jakých chyb se slavné značky a vysocí státní úředníci dopustili na internetu, vyvodíte závěry a začnete si dnes na internetu zlepšovat pověst.