5 experimentů, které vás naučí, jak komunikovat s cizími lidmi

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Komunikace s cizími lidmi vám umožní cítit se jako součást společnosti, získat nové emocionální dojmy a naučí vás důvěřovat ostatním. Spisovatelka Kio Stark zve všechny, aby se zúčastnili pěti zajímavých experimentů a naučili se, jak navázat kontakt s cizími lidmi.

V mnoha částech světa (a Rusko zde není výjimkou) jsou lidé vychováváni tak, že všechny cizince považují standardně za nebezpečné: nelze jim věřit, mohou škodit. Pravda, většina cizích lidí není nebezpečná. Ale není snadné s nimi komunikovat bez kontextu. V každém případě bychom se neměli bát jiných lidí. Jen se musíte naučit chápat, kdy být přátelský a kdy ne.

Umístili jsme štítky, které pomáhají našemu mozku rychle si vytvořit názor na jinou osobu. Cizí automaticky zařazujeme do kategorií: muž - žena, vlastní - cizí, přítel - nepřítel, mladý - starý. Druhého nevnímáme jako osobu. Myšlení je tak snadné a pohodlné. Ale to je cesta k zaujatosti.

Proč je pro nás důležitá komunikace s cizími lidmi

Často říkáme svým sousedům větu "Jak se máš?" nebo "Hezký den." Souhlasíte, že z této otázky ani z obdržených informací není žádný užitek. Ale proč to děláme?

Pomáhá cítit se jako součást společnosti

Psychologický výzkum ukázal, že většina lidí komunikuje upřímněji a otevřeněji s cizími lidmi než s blízkými přáteli a rodinou. Mají pocit, že jim cizí lidé lépe rozumí.

Komunikace s cizími lidmi je zvláštní formou intimity, která nám dává to, co potřebujeme a co naši přátelé a rodina nemohou.

Komunikace s lidmi mimo obvyklý okruh je velmi důležitá. Za prvé je to rychlá interakce, která nemá žádné důsledky. Souhlasíte, je snadné být upřímný k osobě, kterou už nikdy neuvidíte.

Za druhé, při komunikaci s blízkými vždy očekáváme, že nám budou rozumět beze slov, že budou hádat o našich myšlenkách. S cizími lidmi musíte začít od nuly: vyprávějte celý příběh od úplného začátku, vysvětlete, kdo tito lidé jsou, o kom vyprávíte, co si o nich myslíte. Proto nám někdy cizí lidé skutečně mnohem lépe rozumí.

Pomáhá navázat emocionální kontakt s lidmi

Při komunikaci s cizími lidmi se nevědomky stáváte účastníkem jejich emocionálních zážitků. Neformální rozhovor o počasí se může změnit v hlubokou interakci. Zdá se zvláštní, že můžeme navázat osobní kontakt s cizím člověkem. Ale takové rychlé interakce v nás mohou způsobit empatii, emocionální rezonanci. Sociologové tento fenomén nazývají pomíjivá intimita.

Pravidla experimentu

Zdá se snadné přijít k cizinci na ulici a pozdravit ho, ale prostě to tak vypadá. Kde je to vhodné? Jak by měla probíhat komunikace? Jaký je nejlepší způsob, jak ukončit konverzaci? To je jen malá část otázek, kterými je třeba se zabývat.

Naučit se cítit sebevědomě ve společnosti lidí, které jste nikdy předtím nepotkali, pomůže experimentům, kterými Kio Stark radí svým studentům projít.

Pokud se rozhodnete provést svůj výzkum, dodržujte tato jednoduchá pravidla:

• Dělejte si poznámky: mějte je na paměti, zapisujte si je do sešitu, sdílejte postřehy na blogu nebo sociálních sítích.
• Respektujte ostatní lidi a sledujte své chování. Pokud vidíte, že člověk není nakloněn komunikaci, netlačte na něj a nebuďte dotěrní.
• Buďte si vědomi kulturních rozdílů. Nedoporučuje se experimentovat v zemi, kterou dostatečně neznáte. Například v Dánsku lidé obvykle nemají sklon komunikovat s cizími lidmi: Dán raději projede kolem své autobusové zastávky, než aby požádal jinou osobu, aby průchod uvolnila. V jiných zemích - Egypt, Gruzie - je považováno za nezdvořilé ignorovat jinou osobu, takže se nedivte, že když se zeptáte na cestu, můžete dostat pozvání k návštěvě.
• Všechny studie jsou uspořádány vzestupně podle složitosti problému. Experiment č. 1 je zahřívací a je lepší s ním začít, i když máte zájem o jiný experiment.

Experiment č. 1. Sledujte a učte se

Budete potřebovat notebook. Strávte hodinu na veřejném místě, kde s největší pravděpodobností nenarazíte na známé. Může to být park, kavárna, vlak nebo jakékoli jiné místo, kde se můžete zdržovat a sledovat lidi, kteří také nikam nespěchají.

Vyberte si dobré místo, kde si můžete sednout a sledovat širokou škálu lidí z relativně blízké vzdálenosti. Vypněte internet, vypněte všechna zařízení na jednu hodinu. Součástí tohoto utrpení je být plně přítomen. Pak se rozhlédněte kolem sebe.

1. Popište nastavení. kde jsi? Co je na tomto místě zajímavého? Co zde lidé obvykle dělají? co je neobvyklé? Jací lidé jsou vedle tebe?
2. Dělat si poznámky. Jak ostatní lidé vypadají, co mají na sobě, co dělají a co ne, jak se vzájemně ovlivňují. Pokud je kolem vás příliš mnoho lidí, můžete vybrat ty nejzajímavější.
3. Vymyslete životní příběhy těchto lidí. Uveďte konkrétní detaily, které inspirují váš příběh. Takže pokud jste si například jisti, že jeden z nich je bohatý, nebo bezdomovec, nebo plachý, nebo turista, nebo bydlí poblíž – zamyslete se nad tím, co vás k takovým myšlenkám vedlo. Pokuste se pochopit, odkud tyto předpoklady pocházejí.

Experiment č. 2: Řekněte Ahoj

Udělejte si procházku na přeplněném místě: park s cestami, podél nábřeží, hlavní ulice města. Určete si optimální vzdálenost, kterou musíte ujít (je žádoucí, aby chůze trvala pět až deset minut). Kolem vás by mělo být hodně chodců. Jděte pomalu a začněte experimentovat.

1. Vaším úkolem je říct „Ahoj“každému člověku, kolem kterého projdete. Každému z nich. Nebojte se jim podívat do očí a nebojte se, pokud vás někdo neslyšel nebo vás záměrně ignoroval. Tohle je jen rozcvička.
2. Dalším krokem je nejen pozdravit, ale také přidat své postřehy do pozdravu, což pomůže zahájit konverzaci. Neměli by mít nic osobního, ale měli by být důkazem společenského přijetí. Například: "Hezký pes", "Máš nádhernou čepici" nebo "Dneska je zima." Takové fráze pomáhají navázat kontakt a sociální spojení.

Pečlivě vyhodnoťte každou z těchto mikrointerakcí. Možná se u několika lidí budete cítit nepříjemně, ale nepřestávejte, dokud se všemi nepromluvíte. Co se stane, když pozdravíte lidi? Usmívají se? smějí se? Jsou v rozpacích? Vypadají neobvykle? Říct společníkovi, co se stalo?

Pokud jste nervózní, můžete s sebou vzít přítele. Tento přítel ale nemusí nic říkat. Je tu jen proto, aby ses cítila v bezpečí.

Experiment č. 3. Ztraťte se

Tento experiment je sledem požadavků, z nichž každý vyžaduje aktivnější účast. Pokuste se projít každý krok. Mějte po ruce tužku a papír a schovejte svůj smartphone.

1. Nejprve někoho požádejte, aby vám ukázal cestu.
2. Pokud se osoba zastaví a ukáže vám směr, požádejte ji, aby nakreslila mapu.
3. Pokud vám nakreslil mapu, zeptejte se na jeho telefonní číslo pro případ, že byste mu mohli zavolat, pokud se ztratíte.
4. Pokud vám dá telefonní číslo, zavolejte mu.

Překvapivě většina lidí opouští své číslo s lehkostí. V průběhu let prováděla Kyo Stark toto cvičení ve svých třídách a za celou dobu se pouze jeden student rozhodl zavolat.

Buďte opatrní při výběru výchozího bodu a cíle, nemusí být možné napoprvé vybrat pár, který funguje tak, jak má. Nemělo by to být úplně jednoduché, jinak mapu potřebovat nebudete. Ale také ne příliš složité, aby vám to kolemjdoucí vysvětlil.

Toto cvičení vynalezl Stark téměř před 10 lety a v této éře chytrých telefonů je trochu složitější. Musíte vzbudit věrohodný dojem, že se nemůžete pohybovat bez ručně nakreslené mapy nebo seznamu tras.

Experiment č. 4. Zeptejte se

Lidé mluví, pokud jim dáte příležitost. Mluví, když jsou posloucháni. V tomto experimentu musíte neznámému položit odzbrojující osobní otázku a pak už jen poslouchat. Slovem „odzbrojující osobní“Stark míní nečekaně intimní, osobní otázku na něco opravdu důležitého. To by měla být otázka, která člověka okamžitě zapojí do komunikace.

Její oblíbená otázka je "Čeho se bojíš?" Několik lidí reaguje něčím o pavoucích nebo myších a vyhýbají se emocionální výzvě. Ale většina lidí mluví z duše a řekne vám o strachu ze smrti, ztráty, selhání, osamělosti. Vyprávějí úžasné věci. Ještě úžasnější je, že jsou připraveni se o to s vámi podělit.

Technika funguje následovně. Měli byste si s sebou vzít video nebo audio zařízení (umožní vám to i váš smartphone), aby narušení získalo určitou legitimitu a logiku.

Kamera je malý trik, který vám dává sílu klást otázky, a zároveň prostředník, který pomáhá lidem mluvit otevřeněji.

Oslovte člověka, který nikam nespěchá, a zeptejte se, zda mu můžete položit otázku na kameru. Někteří lidé budou souhlasit s odpovědí na vaši otázku, ale ne na kameru, což je dobře. Koneckonců, smysl našich experimentů je v rozhovorech, ne v nahrávání.

Spusťte nahrávání, položte otázku. A pak mlčet. Pokud budete požádáni o objasnění otázky, opakujte ji, ale nedávejte žádné hrubé odpovědi. Vaším úkolem je naslouchat. Pokud vidíte, že se dotyčný cítí svobodně, můžete mu položit upřesňující otázky, ale nespěchejte. Nechte člověka, aby si mezeru vyplnil sám.

Experiment č. 5. Buďte outsiderem

Toto je nejrizikovější experiment. Vyberte si místo, kam nezapadáte, kde jste v menšině. Musíte vyčnívat, být znatelně mimo. Třeba podle rasy, pohlaví, etnika, věku, vzhledu.

Vaším cílem je jednoduše pozorovat, co lidé dělají, jak reagují na vaši přítomnost. Můžete zkusit na sebe upozornit a uvidíte, co se stane.

Samozřejmě byste se neměli vystavovat nebezpečí, takže si nevybírejte místo, kde budete s největší pravděpodobností čelit otevřené agresi. Můžete mít poučný zážitek. Ale pro každý případ se připravte, protože existuje možnost, že se po tomto experimentu nebudete cítit nejlépe.

To je ale důležitá zkušenost z hlediska empatie: sami pocítíte, jak se člověk cítí, když si ho nevšímají nebo nechtějí vidět. Nikdo po vás nechce, abyste to neustále zažívali, ale když to alespoň jednou pocítíte na vlastní kůži, budete se moci dívat na svět jinak.