Kdy potřebujete smlouvu o poskytování služeb a jak ji správně sepsat

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Taková dohoda mezi zákazníkem a zhotovitelem je užitečná, když pracovní proces není méně důležitý než výsledek.

Co je smlouva o poskytování služeb

Tato dohoda je uzavřena mezi zhotovitelem a objednatelem. V jejím rámci se první zavazuje poskytovat druhému za úplatu určité služby. Většinou se bavíme o lékařských, veterinárních, vzdělávacích, auditorských, poradenských, informačních, cestovních a komunikačních službách, ale výčet může zahrnovat i další. Pokud například pracujete jako tutor nebo provádíte školení pro zaměstnance, je tento typ dohody určen právě vám.

Za služby se podle zákona nepovažují výzkumné, vývojové a technologické práce, přeprava zboží a spedice, operace s bankovními vklady, účty a vypořádání, skladování věcí, objednávky, provizní a svěřenské obchody s majetkem.

Smlouva o poskytování služeb za úplatu je potřebná v případě, kdy je důležité jednání samotného interpreta a výsledek nelze zaručit, osahat, objektivně zhodnotit a oddělit od procesu poskytování služeb.

Zákazník se například obrátil na učitele, aby se naučil zpívat s vrčením. Dohodli se na osmi lekcích, které učitel vedl v dobré víře, tedy odvedl službu. Výsledek školení se nelze dotknout ani jej vzít oběma stranám transakce a převést jej na třetí stranu. Pokud by to bylo možné, uzavřeli by smlouvu.

Jak uzavřít smlouvu o poskytování služeb

Je sepsána písemně bez povinného ověření notářem a tak to má být.

Předmět smlouvy

Zde je potřeba formulovat popis služby, kterou musí zhotovitel zákazníkovi poskytnout. Například:

Interpret se zavazuje číst přednášky z hudební vědy v rámci kurzu doplňkového vzdělávání v celkové délce 52 hodin a složit závěrečnou zkoušku z publika.

Službu je lepší popsat co nejkonkrétněji, aby byla srozumitelná i pro třetího čtenáře smlouvy. To bude zvláště užitečné, pokud se strany transakce hádají a obrátí se na soud. Například „poskytnout zákazníkovi poradenské služby“nevypadá tak transparentně jako „do dvou hodin poradit zákazníkovi s investičními záležitostmi“.

Podmínky poskytování služeb

Na rozdíl od smlouvy o dílo je povoleno neuvádět ve smlouvě o poskytování placených služeb konkrétní období. To se hodí, pokud není jasné, jak dlouho bude práce trvat. Aby se to netáhlo staletími, obvykle má zhotovitel na splnění povinností sedm dní od okamžiku, kdy si to objednatel vyžádá. Lhůtu lze prodloužit, pokud z toho vyplývá smysl služby. Pokud se například umělec na základě smlouvy zaváže, že bude během semestru vyučovat, nelze to stihnout za týden.

Zároveň není zakázáno uvádět konkrétní data.

Zhotovitel je povinen poskytovat služby v řádné kvalitě v plném rozsahu v období od 1.9.2020 do 31.12.2020. Zhotovitel má právo poskytovat služby v předstihu a objednatel je oprávněn je přijmout před uplynutím vykazovaného období.

V některých případech je načasování považováno za základní podmínku servisních smluv. Především se to týká placených vzdělávacích a lékařských služeb.

Ve smlouvě můžete také předepsat nejen datum zahájení a ukončení poskytování služeb, ale také uvést mezidobí, kdy a co má zhotovitel dělat. Zákazníkovi to usnadní ovládání.

Pokud však budou podmínky specifikovány a zhotovitel je poruší, zákazník bude moci vůči němu uplatnit nároky související s neplněním smlouvy. Pokud jsou služby poskytnuty v uvedené lhůtě, byli účastníci transakce vzájemně spokojeni a jsou připraveni pokračovat ve spolupráci, stačí uzavřít novou smlouvu.

Důležité je nezaměňovat termín poskytování služeb s termínem smlouvy. Druhý je větší, protože zahrnuje přípravu a konečné kalkulace. Ale také není nutné jej definovat.

V tomto případě bude dohoda platná, dokud strany nesplní své závazky. Tím může být dokončení poskytování služeb nebo jejich úhrada zákazníkem v plné výši.

Gennady Loktev Právník Evropské právní služby

Schopnost přilákat třetí strany

Standardně musí zhotovitel poskytovat služby osobně. Pokud máte v úmyslu zapojit do práce další osoby nebo společnosti, musí to být uvedeno ve smlouvě.

K poskytování služeb podle této smlouvy má zhotovitel právo zapojit třetí osoby. Zhotovitel odpovídá objednateli za následky nesplnění nebo nesprávného plnění závazků zúčastněnými třetími osobami.

Náklady na služby a postup platby

Udává, kolik a jakým způsobem musí zákazník zhotoviteli zaplatit. Platit může v hotovosti nebo převodem na účet, jednorázově nebo po etapách.

Pokud existuje mnoho služeb, podrobnosti jsou uvedeny v příloze. Učitel například během semestru přednáší a také jednou měsíčně vede mistrovské kurzy pro své kolegy. Poté můžete zajistit samostatnou platbu za každou mistrovskou třídu a závěrečnou - za přednášky.

Celkové náklady na služby dodavatele podle této smlouvy jsou 100 tisíc rublů. Platba je provedena do 10 dnů od podpisu aktu o poskytovaných službách.

Postup při dodání a převzetí poskytovaných služeb

Služba se považuje za poskytnutou, když strany podepíší příslušný akt. Může to být jeden závěrečný dokument nebo několik pro každou fázi.

Například obchodní škola si u cateringové služby objednala přestávky na kávu. Dle dohody musí být prováděny jednou měsíčně při školeních. V tomto případě je zcela logické podepsat samostatný akt o poskytovaných službách na základě výsledků každé akce.

Skutečností potvrzující poskytování služeb je akt o poskytovaných službách podepsaný stranami.

Jiné podmínky

V procesu spolupráce mohou vzniknout kontroverzní body. Snazší bude, když se na ně předem připravíte a řešení případných problémů zajistíte ve smlouvě. Například uveďte, jak jsou rizika rozdělena v případě vyšší moci. Nebo předepsat náhradu v případě, že zhotovitel zmešká lhůty, pokud jsou stále ve smlouvě.

Jak ukončit smlouvu o placených službách

Kterákoli strana transakce může ukončit smlouvu. Pokud chce zákazník smlouvu ukončit, bude muset zhotoviteli uhradit veškeré náklady. Pokud zhotovitel vypoví smlouvu, nahradí druhé straně všechny ztráty. Ztráty ale budou muset potvrdit dokumenty, například kontroly.

To není vždy výhodné, protože ne všechny ztráty lze potvrdit. Například šeky nejsou vydávány pro ztrátu času. V tomto případě lze podmínky ukončení transakce změnit jejich uvedením ve smlouvě. Poskytněte například pevnou kompenzaci tomu, kdo se rozhodne vztah přerušit.

Pokud nebude možné se v rámci dohod pokojně rozejít, budete to muset udělat a domáhat se náhrady u soudu.