Jak zjistit, zda je váš obchodní vztah toxický

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Rozpoznejte psychopaty ve svém podnikatelském prostředí a přestaňte s nimi spolupracovat.

Marina Osborne Spisovatelka, psycholožka, videokoučka. Autor sedmi knih. Facebookový profil.

Kde se vzal koncept toxických vztahů? co to vůbec je?

Jedná se o obchodní vztah, který je škodlivý. Vedou k podvádění ze strany partnera, substitucím, efektům skleněného stropu a vztahům v duchu „Nemohu s tebou a nemůžu bez tebe žít“. Zdravé vztahy naplňují, obohacují a prospívají. Nezdravé ničí a škodí.

Koncept toxických vztahů vznikl na pomezí psychiatrie a vztahové psychologie a je spojován s antisociálními poruchami nebo poruchami skupiny B podle klasifikace Diagnostického a statistického manuálu duševních poruch (DSM-5).

Přenašeči toxických vztahů jsou lidé, kterým se říká psychopati a narcisté. Ve vztahu ke společnosti jsou psychopati často nazýváni sociopaty.

Pokud se váš obchodní partner nebo šéf chová divně, po rozhovoru s ním se cítíte prázdní, depresivní a vymačkaní jako citron, první věc, kterou byste si měli přečíst, je sbírka DSM-5 Americké psychiatrické asociace.

Marina Osborne

DSM-5 považuji za příliš specifickou knihu určenou především psychiatrům. Jako hodnou a dostupnější alternativu doporučuji přečíst si knihy Paula Babiaka a Roberta Harea „Hadi v oblecích“, Roberta Harea „Bez svědomí“, Jacksona Mackenzieho „Svoboda od psychopatů“, mou knihu „Antipsychopatie“. Zde je kompletní seznam diagnostických psychopatů a narcisů.

Proč by se toxický vztah neměl podceňovat?

K jednomu z případů došlo v ruské společnosti, která oslavila 25. výročí. Byly v ní dvě autority: ambiciózní generální ředitel a jeden z klíčových akcionářů a zakladatel společnosti, který zastával čestnou funkci viceprezidenta.

Společnost měla vždy potíže s prodejem. Generálnímu řediteli se podařilo restrukturalizovat tržby a převést obchod do zisku. „Vděčně“za to zakladatel inicioval odvolání generálního ředitele a úspěch na valné hromadě si připsal. Proslýchalo se, že se začal bát nárůstu moci úspěšného ředitele a rozhodl se ho vyhodit.

Jiný příklad: Ředitel malé firmy, panovačný a podezřívavý člověk, vybírá zaměstnance podle kritérií nedostatku bystrosti a schopnosti poslouchat. Všichni zaměstnanci mají pouze jeden názor – názor ředitele. Ředitel zapletl dva zaměstnance do osobních záležitostí, z nichž jim hrozí trestní odpovědnost. Účetní provádí obchodní špionáž a technický ředitel padělá dokumenty. Firma je stará 20 let, ale nerozvíjí se.

A takových příkladů chování vůdce vykazujícího známky psychopatické poruchy je spousta.

Jak definujete psychopata? Existují nějaké známky?

Ano oni jsou. Pokud ale nejste psychiatr a nemáte odborný posudek, nemůžete někoho diagnostikovat jako „psychopata“nebo „narcistu“. Na celém světě jsou potíže s oficiálním stanovením této diagnózy. Protože jeden nebo i více znaků může být důsledkem špatné výchovy, vlivu negativního sociálního prostředí nebo bludů. Ale stále potřebujete znát tyto diagnostické markery. Pokud jich má osoba většinu, musíte přijmout opatření k ochraně sebe a svého podnikání.

Klíčové znaky psychopatů a narcisů pro osoby starší 18 let jsou:

1. Extrémní míra sebestřednosti, projevující se v osobním zisku, moci a potěšení.
2. Ignorování společenských norem, zákonů, etických norem.
3. Nedostatek empatie a výčitky svědomí za špatné skutky.
4. Neschopnost oplácet v intimních vztazích jako primární prostředek je vykořisťování druhých, včetně podvodu, nátlaku, nadvlády a kontroly.
5. Extrémně manipulativní styl chování.
6. Patologické lži, falešný sebeobraz a přikrášlování, podvod.
7. Agresivita, sadismus, nedostatek citlivosti k problémům druhých lidí.
8. Nepřátelství, podrážděnost, trvalé nebo časté výbuchy hněvu, odporné, odporné a pomstychtivé chování.
9. Nezodpovědnost, neúcta a nezávaznost.
10. Impulzivita, obtížné plánování.
11. Neustálá potřeba rizika, sklon k nudě, popírání reality osobního nebezpečí.
12. Mnoho porušení v projevu osobních kvalit.

Různí autoři uvádějí statistiky, že 1 až 4 % lidí má poruchu osobnosti skupiny B. Ve věznicích je toto procento vyšší – od 25 do 40 %. V každé průměrné společnosti o 100 lidech, se slabými filtry ve fázích formování manažerského týmu, vyhledávání a náboru personálu, můžete najít jednoho až čtyři zaměstnance, kteří mají většinu z uvedených charakteristik.

Navíc porucha osobnosti Cluster B není duševní nemoc. Označovat takové lidi za šílence je nesprávné. Všichni jsou společensky přizpůsobení a plně odpovídají za své činy.

Navenek se takoví lidé svým chováním neliší od normálních, protože k dosažení svých cílů jsou schopni nasadit masky a hrát role, které jsou v tuto chvíli potřebné.

Jiní si všimnou jejich skutečné podstaty na stopě již provedené sabotáže a ničení. Nebo když se diagnostické markery spojí s hysterickým chováním nebo závislostí na alkoholu a drogách.

Ve druhém příkladu, který byl uveden výše, se jasně projevuje takový fenomén, který je psychopatům vlastní, jako je používání „létajících opic“. Tak odborná literatura nazývá ty lidi, ze kterých si psychopati dělají komplice. Psychopati, kteří nikdy nikomu nedůvěřují, prostřednictvím manipulace získávají nejvyšší důvěru od spoluzávislých partnerů. Stávají se jejich věrnými pomocníky jen pro představu. V případě jeho selhání na ně psychopat hodí vše.

Být v jednom týmu s takovým člověkem je velmi vážné. Nevyhnutelně to vede k problémům pro podřízeného nebo partnera. V lepším případě vás mohou čekat finanční ztráty. V horším případě zdravotní problémy (infarkt, mrtvice, cukrovka) a dokonce i smrt.

Jak se toxické vztahy projevují v podnikání?

Zapněte své vnitřní tlačítko paniky a ukončete vztah, pokud ve vašem obchodním životě pravidelně nastávají následující situace:

1. Váš partner nebo vůdce si dovolí dělat prohlášení, která vás devalvují. Toto jsou urážlivé nebo hanlivé charakteristiky vašich profesionálních dovedností, osobnosti nebo duševních schopností.
2. Váš partner nebo vůdce ví, jak dosáhnout svých cílů v diskuzích jakýmikoli prostředky, prosadit se, přelstít. Pravidelně vás přitom navštěvuje pocit, že jste ani nepochopili, jak to zase udělal.
3. Váš partner nebo manažer rozhodně odmítá vážně diskutovat o vašich stížnostech na jeho komunikační styl. Říká, že se cítíte, nebo že jste přepracovaní, nebo že byste to neměli brát tak vážně. Toto chování partnera se nazývá gaslighting. Jakékoliv „finty“se zmizením či objevením se nějakých dokumentů, věcí, předmětů, dopisů – to vše jsou také projevy gaslightingu. V podnikání to má podobu padělání dokumentů, neviditelného nahrazování jednoho dokumentu jiným.
4. Váš partner nebo šéf vás tlačí, abyste udělali něco špatného. Není zmaten z možných následků pro vás. Používá svůj dar přesvědčování, aby vás přesvědčil.
5. Kvůli svému šéfovi jste utrpěli finanční ztráty. A když byla vznesena otázka jejich odškodnění, čelili jsme gaslightingu.
6. Váš partner nebo manažer pravidelně říká, že dlouhodobé plánování nepraktikuje, protože dnes je potřeba žít, každý podnikatel by se měl umět otočit. Pravidelně vidíte impulzivní rozhodnutí, která vedou ke ztrátám. Tyto ztráty se pak přenášejí na zaměstnance.
7. Váš partner nevede příliš morální životní styl. Pravidelně vám navrhuje, abyste šli za dívkami nebo si vzali stimulanty.

Jak se dostat z toxického vztahu?

V podnikání není vždy možné okamžitě nebo dokonce rychle opustit obchodní vztah s toxickým partnerem. S tím je často spojeno vysoké riziko ztráty majetku, zákaznické základny, navázaných obchodních vztahů, reputace a někdy i riziko úplného krachu firmy.

Zničení je to, k čemu vede každé spojení s psychopatem. Jsou to od přírody sabotéři a ničitelé.

První věcí, kterou proto musíte udělat, je hned při pochybnostech o obchodním partnerovi nebo o některém z členů manažerského týmu zkontrolovat, kde už jste ve vztahu porušili hranice. Pokud je to možné, obnovte je nebo postavte nové. Manipulátoři velmi rychle pochopí, když se jejich oběť snaží vyskočit z háku. Proto by taktika interakce s nimi měla být v různých fázích vztahu odlišná.

Pokud jste ještě nepodepsali důležité dokumenty, nepečeťovali své dohody slovem nebo pečetí, ujistěte se, že jste v maximální možné míře v bezpečí. Psychopati najdou tisíc a jeden důvod, jak se vyhnout odpovědnosti a závazku. Získat jejich podpis na důležitém dokumentu se často stává skutečnou výzvou.

Ihned jasně proberte všechny podmínky, nejlépe za přítomnosti třetí osoby, případně nahrajte na diktafon či kameru. V opačném případě můžete později narazit na ujištění, že „to nebyl tento případ“, „to jsem neřekl“, „neudělal jsem to“.

Všechny podmínky a vaše hranice, které je nepřípustné porušovat, určete od samého začátku.

Když se snažíte narušit hranice, rozhodně odstavte svého partnera z místa. Psychopat si musí od začátku uvědomit, že vám není co vzít. Jeho motivace je založena na osobních cílech, jím stanovených pravidlech a zákonech.

Pokud se vám nepodaří najít řešení, které by uspokojilo obě strany, je lepší odmítnout jakoukoli spolupráci s člověkem, který vám připadá kluzký, nepředvídatelný, příliš impulzivní. Byl jeden obchodník, který rád říkal větu: „Moje slovo. Chci - dávám, chci - beru zpět. To je motto psychopata v podnikání a jakémkoli jiném vztahu.

Pokud se ve fázi stávajícího vztahu všechno pokazilo, musíte naléhavě zapojit dobrého právníka. Ztráty jsou nevyhnutelné.

Marina Osborne

V mé praxi došlo k jednomu prohranému procesu, kdy psychopat žaloval moji společnost, domlouval se s mým právníkem a top manažerem mého hlavního VIP klienta. Musel jsem tento podnik zavřít a otevřít nový za cenu velkých finančních ztrát a pošramocené pověsti. Pak jsem po mnoho let obchod obnovoval, ale k předchozím výsledkům ve svém městě jsem se již nemohl vrátit. Hledejte proto spolehlivého a vysoce profesionálního právníka s dobrou pověstí. A shromážděte co nejvíce dokumentů a důkazů, které vám pomohou se v budoucnu chránit. Bohužel zkušenosti lidí, kteří trpěli psychopaty, ukazují neuvěřitelné štěstí a šikovnost těch druhých.

Vztahy s takovými lidmi obvykle začínají příliš dokonale. To je jeden z příznaků toxického vztahu. Jakmile si ve svém navázaném vztahu začnete všímat varovných signálů, okamžitě si udělejte screenshoty důležitých zpráv. Vytvářejte kopie dokumentů, měňte hesla, změňte místo uložení důležitých dokumentů, ukliďte dokumenty, vytvořte zálohy klientské databáze, uzavřete klíčové kontakty s důležitými obchodními partnery. A buďte ve střehu.

Jednání psychopata je jako virový útok. Toxičtí partneři zavádějí do vědomí a podvědomí oběti škodlivé a destruktivní programy. Pod vlivem těchto programů oběť mění svůj postoj k sobě i okolnímu světu.

Obraz toxického partnera rychle zaplní všechny myšlenky a pocity.

Během fáze idealizace oběť rozvíjí euforii, radost, potěšení, naději, inspiraci a příval energie. Ale postupem času euforie vystřídá sklíčenost, radost - smutek, radost - hněv, naděje - odpor, inspirace - úplná impotence a příval energie - devastace a deprese.

Je to podobné, jako když virus zničí všechny programy, v důsledku čehož počítač přestane fungovat. Antivirus najde místa, kam se dostaly škodlivé soubory, a následně je zničí. Poté můžete defragmentovat pevný disk a instalovat nové programy.

Psychopatická oběť musí udělat totéž se svým mentálním počítačem. Rozeznává se rozsah destrukce, cizí myšlenky, postoje a spouštěče, které spustily proces destruktivních stavů. Poté se oběť s psychopatem nevyhnutelně rozejde a k těmto pocitům se přidá i pocit prázdnoty.

Dále začíná odstraňování, nahrazování a modifikace všech mentálních programů a souborů. To vše mění stav oběti. Vznikají a formují nové programy, zvyky, vztahy, rituály.

Úplný proces uzdravení závisí na délce trvání toxického vztahu, na míře destruktivnosti jednání psychopata a na výchozím stavu samotné oběti. Každopádně od okamžiku rozchodu do úplného vyléčení to nejsou měsíce, ale roky.

Jak zapomenout na toxické vztahy a začít nový život?

Ti, kteří se setkají s toxickými lidmi, obvykle získávají zkušenosti, což jeden zástupce shluku B vyjádřil takto: "Se mnou se naučíte lekci, na kterou nikdy nezapomenete." A tak se to stane.

Někdo spáchá sebevraždu, někdo se stane podřadníkem. Ti nejsilnější začínají podnikat nebo kariéru od nuly.

Zde jsou nejúčinnější způsoby, jak začít nový život:

1. Školení a rekvalifikace. Uvědomění si v novém podnikání, nové práci, kariéře.
2. Jakýkoli druh kreativity: psaní, malování, kreslení, skládání hudby, písní, vlastní tvorba (modelování, pletení, vyšívání).
3. Účast v různých sociálních projektech a hnutích.
4. Nové zdravé vztahy.
5. Dosahování cílů, které se dříve zdály neuvěřitelné.
6. Účast v různých odborných a kreativních soutěžích.
7. Vytvoření nového obrazu sebe sama a svého životního stylu.
8. Stěhování do jiného města nebo země.
9. Naučit se něco úplně nového. Například učení cizích jazyků.
10. Vytvořte si svůj vlastní profesionální blog nebo kanál YouTube.

Přejeme vám, abyste se toxickým vztahům vyhýbali, nebo na ně byli alespoň připraveni. Buďte připraveni nejen chránit sebe a své podnikání, ale také najít sílu takový vztah odmítnout. Ať je s vámi síla a láska.