3 chyby v myšlení, které děláme při rozhodování

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-01-13 01:01

Úryvek z knihy „Veškerá psychologie v 50 experimentech“od Adama Hart-Davise vysvětluje, co zkresluje naše úsudky.

Pro většinu lidí je těžké se rozhodovat, když neznají jejich důsledky, a často dělají chyby. Psychologové Daniel Kahneman a Amos Tversky zahájili spolupráci na základě výzkumu rozporů v lidském chování.

1. Spoléhání se na heuristiku

Výzkumníci zjistili, že když se lidé musí rozhodovat tváří v tvář nejistotě, mají tendenci používat heuristiku – tedy zjednodušení založená na odlehčených, účinných pravidlech, která se často zaměřují pouze na jeden aspekt problému a ignorují všechny ostatní.

Představte si například, že by vám bylo řečeno: "Steve je velmi plachý a uzavřený, vždy přichází na pomoc, je jemný a jemný, potřebuje řád a strukturu a je pozorný k detailům." Poté máte na výběr z jeho profesí: farmář, prodavač, pilot letadla, knihovník, lékař. Jaké povolání je podle vás nejpravděpodobnější?

Možná byste řekli knihovník, ale ve skutečnosti je mnohem více farmářů než knihovníků, takže Steve je spíše farmář, navzdory jeho osobnostním rysům. Toto je heuristika reprezentativnosti.

Došlo k experimentu, kdy skupině studentů řekli o jednom ze sta specialistů: „Dick je ženatý, nemá děti. Je to člověk s velkými schopnostmi a vysokou motivací, slibuje, že bude ve svém oboru velmi úspěšný. Jeho kolegové ho milují."

Polovině studentů bylo řečeno, že tato skupina 100 lidí jsou 70 % inženýři a 30 % právníci, zatímco druhé polovině bylo řečeno naopak. Poté se jich zeptali, jak je pravděpodobné, že Dick bude inženýrem nebo právníkem, a všichni odpověděli, že to bylo 50/50.

To znamená, že ignorovali skutečnost, že byl mnohem pravděpodobnější, že bude součástí větší skupiny: šance měly být 70 ku 30 tak či onak.

2. Ignorovat regresi na střední hodnotu

Představte si, že velká skupina dětí absolvovala dva stejné testy způsobilosti. Řekněme, že jste vybrali deset nejlepších skóre v první verzi testu a pak jste zjistili, že stejné děti daly deset nejhorších skóre ve druhé verzi. A naopak: vybrali jste deset dětí s nejhorším skóre v první verzi testu – a ve druhé verzi dali také nejlepší možnosti.

Tento jev se nazývá „regrese k průměru“a poprvé se o něm zmínil Francis Galton v 19. století. Prvních deset studentů může být skutečně nejlepší ve třídě, ale mohli projít testem o něco lépe než ostatní pouhým štěstím; mnohem pravděpodobněji budou blíže průměru. Důsledkem tohoto jevu je, že prvních deset se pravděpodobně vrátí zpět a nejhorších deset se posune vpřed.

Vědci poznamenávají, že ignorování této skutečnosti může vést k nebezpečným následkům: „Při diskuzi o cvičných letech zkušení instruktoři poznamenali, že pochvala za úspěšné přistání obvykle vede k méně úspěšnému přistání při dalším pokusu, zatímco ostrá kritika neúspěšného přistání vede k lepší výsledek při příštím pokusu."

Instruktoři dospěli k závěru, že verbální pochvala není při výuce užitečná a slovní trest je užitečný, což je v rozporu s uznávanou psychologickou doktrínou. Tento závěr není podložen kvůli přítomnosti regrese k průměru.

3. Špatně odhadneme pravděpodobnost

Vědci se zeptali sto dvaceti absolventů Stanfordské univerzity, jak si myslí, že s největší pravděpodobností zemřou.

Pravděpodobnost úmrtí ve Spojených státech z různých příčin (procento)
Způsobit	Verze v rozhovoru	Skutečná pravděpodobnost
Srdeční choroba	22	34
Rakovina	18	23
Jiné přirozené příčiny	33	35
Všechny přirozené příčiny	73	92
Nehoda	32	5
Vražda	10	1
Jiné nepřirozené důvody	11	2
Všechny nepřirozené důvody	53	8

Mírně podcenili pravděpodobnost přirozených jevů a velmi přecenili pravděpodobnost nepřirozených jevů. Zdá se, že se příliš obávali nehod a vražd a možná se nebáli dostatečně o své zdraví.

Podlehnete tlaku většiny? Proč se nemůžeš lechtat? Více o tom a o převratných experimentech v psychologii za posledních sto let se dozvíte v knize Adama Harta-Davise „Veškerá psychologie v 50 experimentech“.