Letecká doprava: práva a povinnosti, o kterých jste nikdy nevěděli

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Co si můžete vzít do kabiny bez příplatků a vážení, co se stane, když na palubě použijete telefon, a jak pít, aby vás z letadla nevyvedli: mluvíme o vašich právech a povinnostech.

Co si můžete vzít, když je vše zakázáno

Mnoho nízkonákladových leteckých společností označí každé zavazadlo cenovkou, čímž omezí váhu i příručního zavazadla. Umožňuje vám však nosit s sebou do salonu řadu věcí, které není třeba vážit, sestavovat nebo označovat visačkami:

• telefon, fotoaparát, videokamera nebo notebook;
• kabelka nebo aktovka;
• složka na papíry nebo tištěné materiály pro čtení za letu;
• deštník, hůl nebo kytice květin;
• svrchní oděvy nebo oblek v přebalu;
• kojenecká výživa a kolébka při létání s dítětem;
• berle, skládací invalidní vozík, pokud je lze bezpečně uložit do kabiny letadla.

To vše je povoleno bez ohledu na to, jak těžký je zbytek zavazadel. Tyto věci musí cestující vozit samostatně, nevkládat je do kufru. Ale ani ten nejskoupější letecký dopravce nemá právo účtovat poplatek za jejich přepravu.

Co se stane, když použijete telefon při létání

Když je přes hlasitý odposlech vyhlášen zákaz používání elektroniky na palubě, mnozí jen líně přepnou svůj smartphone do režimu letadla. A někdo to úplně zavrhne a pokračuje v hraní závodů na tabletu. Co je na těchto elektronických zařízeních tak strašného a může spadnout letadlo, když některý zapomnětlivý pasažér dostane SMS během přistání?

Ve skutečnosti dokonce i Federální komunikační komise USA již dlouho tvrdí, že fungující mobilní komunikační zařízení, pokud mohou rušit, pouze pozemní instalace. Hovory z lodi nemají vliv na provoz letadla. Nespěchejte se však radovat předem. Podle Ministerstva dopravy Ruské federace jsou povinná pravidelná upozornění hlasitým telefonem o zákazu používání elektronických her, videokamer, telefonů a dalších elektronických zařízení na palubě. A za přímé porušení rozkazu velitele lodi můžete mít správní pokutu (2 000–5 000 rublů) nebo zatčení (až 15 dní).

Budou krmení na palubě

Měli jste někdy před letem takové obavy, bude na palubě oběd nebo byste si měli vzít svačinu (nekupovat na letišti závratně drahé občerstvení)? Abyste se v budoucnu nestarali o takové maličkosti, pamatujte na jednoduchá pravidla.

• Pokud let trvá méně než tři hodiny, nikdo vás nenakrmí. Půjde o výhradně osobní iniciativu leteckého dopravce.
• Na delších letech budete krmeni tři hodiny po vzletu a poté každé čtyři hodiny ve dne a každých šest hodin v noci.
• Bohužel to dopravce udělá, pokud jste byli předem (před zakoupením jízdenky) upozorněni na absenci takových služeb.

Co dělat, když je váš let zpožděn

Na noc už se samozřejmě můžete začít usazovat na letišti. To však nemusí být užitečné, pokud jasně rozumíte tomu, co děláte v případě zpoždění v letadle. Začněte počítat čekací dobu od času odletu uvedeného na letence.

Za jakékoli zpoždění:

• cestující s dětmi do 7 let mohou používat pokoj pro matku a dítě;
• úschovna zavazadel je organizována pro každého.

Je-li zpoždění delší než dvě hodiny, je dopravce povinen:

• poskytnout možnost uskutečnit dva telefonní hovory nebo odeslat stejný počet zpráv e-mailem;
• poskytovat nealkoholické nápoje.

Pokud je váš let zpožděn o více než čtyři hodiny, bude vám poskytnuto teplé jídlo a poté každých šest hodin ve dne a každých osm hodin v noci.

Pokud je let odložen na dobu delší než osm hodin ve dne nebo více než šest hodin v noci, máte zaručeno ubytování v hotelu (s doručením do az něj). To vše vám musí být poskytnuto bez účtování dalších poplatků.

Mimochodem, podle zákonů Ruské federace, pokud byl let odložen bez vážného důvodu, je letecký dopravce povinen zaplatit za každou hodinu čekání ve výši 3 % z ceny letenky a 25 % z minimální mzdy, maximálně však do poloviny ceny jízdenky.

Kolik alkoholu si můžete vzít letadlem?

Zavazadlo, které odbavíte na odbavovací přepážce, obsahuje až 5 litrů silného (24–70 %) alkoholu a neomezené množství lehkých alkoholických nápojů (až 24 %) pro jednu osobu.

Na palubu je povoleno vzít:

• alkohol (v uzavřeném sáčku, zakoupený v den cesty);
• pijte v nádobě do 100 ml, vždy dobře uzavřené. Pokud objem nádoby přesáhne 100 ml, nebude přijata k přepravě, i když je lahvička naplněna pouze částečně.

Mimochodem, alkohol, který nesmí létat, byste se neměli snažit likvidovat okamžitým pitím. Protože to s sebou nese určité důsledky.

• Mnoho leteckých společností cestujícího pod vlivem alkoholu vůbec neobslouží (například „“).
• Jednostranně můžete cestovat letecky (samozřejmě, bez jakékoli náhrady), pokud porušíte pravidla chování na palubě, ohrožujete bezpečnost letu nebo život a zdraví ostatních.
• Mohou se na vás obrátit a vysadit na nejbližším letišti (neplánovaným přistáním), pokud opět vytvoříte bezprostřední ohrožení letu. V tomto případě padne povinnost nahradit ztráty, které leteckému dopravci a ostatním cestujícím vzniknou, na vaše bedra.
• A pokud se pod mírou začnete chovat nevhodně, můžete odpovědět podle článku: za chuligánství (neboli "obyčejné") nebo dokonce.

I když ve skutečnosti nikdo na palubě pití v prostém textu nezakazuje. Hlavní je to nezneužívat.

Jak neobdržet pozvánku k osobní prohlídce

Přemýšleli jste někdy nad tím, proč je někdo před letem kontrolován rychle a bez otázek, zatímco někdo je obzvláště pečlivě „skenován“a někdy dokonce odveden do samostatné místnosti? Vše je velmi jednoduché.

Zvláštní pravidla pro provádění předletových a poletových kontrol stanovují: pozornost je věnována nervózním, ustaraným a úzkostlivým cestujícím. Právě takový člověk je pozván k osobnímu psychologickému průzkumu, který má „určit míru jeho potenciálního nebezpečí“.

Buďte klidní a sebevědomí, poznejte svá práva a cestujte s radostí!