6 tipů pro manažera, jak ochránit zaměstnance před stresem a vyhořením

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Víme jistě: vyrovnat se s vlastním stresem je poměrně obtížné. Být vůdcem je však ještě obtížnější, protože se musíte ujistit, že členové vašeho týmu zůstávají v dobré náladě a jsou produktivní. Zde je návod, jak pomoci svým zaměstnancům vyhnout se pocitům stresu, vyhoření a roztříštěnosti.

Pracovní postup je stále složitější. Protože mnoho z nás skutečně pracuje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, stres a syndrom vyhoření jsou samozřejmostí. Zůstat produktivní a efektivní, když jste pod obrovským tlakem, může být velmi obtížné.

Je nepravděpodobné, že by se intenzita našeho pracovního postupu v dohledné době změnila. Proto musíte zvýšit schopnost odolávat tlaku a stát se emocionálně stabilnější.

Manažer by se měl zaměřit na osobní růst a rozvoj zaměstnanců.

Harvard Business School věří, že investice do kolegů je prvním a nejdůležitějším krokem, jak uvolnit jejich kreativitu, zvýšit potenciál a být neustále produktivní.

1. Vytvořte si pocit pohody

Celková hladina stresu celosvětově stoupá. Průzkum Regus Group mezi 22 000 podnikateli ve 100 zemích ukázal, že všichni jsou mnohem blíže vyhoření než před pěti lety.

Stres může být nakažlivý. Ale platí to i naopak: když se jeden z členů týmu cítí šťastný a zdravý, tento pocit se přenese i na ostatní zaměstnance.

Tým Gallup monitoroval 105 pracovních týmů během šesti tříměsíčních období. V důsledku toho se dospělo k závěru, že ti členové týmu, kteří mluvili o své pohodě, dokázali tento pocit přenést na kolegy ve 20 % případů.

Musíte pochopit, co přesně vede k pocitu pohody, a učinit z těchto praktik prioritu pro váš tým i pro sebe. Může to být školení osobního růstu, čas navíc na školení zaměstnanců, cvičení, nový přístup k jednání, flexibilní plánování pro vaše kolegy.

2. Nechte jej být offline mimo pracovní dobu

Většina zaměstnanců pracuje nejen v kanceláři. Podle výzkumů plní určité pracovní úkoly i ve svém volném čase. Částečně je to způsobeno tím, že mnoho lidí má potíže s odpojením se od práce, což následně vede k vyhoření, zabíjí produktivitu a vaši kolegové jsou nešťastní.

Tvrdá obchodní kultura vyžaduje, abychom byli neustále ve střehu, co nejproduktivnější a nejefektivnější. Nezohledňuje dobu, kterou člověk potřebuje k zotavení.

I nejlepší sportovci na světě si berou volno.

Proto je potřeba si stanovit časový rámec: vyžadovat od svých podřízených maximum v úředních hodinách a nekontaktovat je v obchodních záležitostech po skončení pracovní doby. Vytvořte pravidla: žádné pracovní e-maily po 19:00 a žádné volání zaměstnancům do práce o víkendech.

3. Naučit vás bojovat s chaosem

Neurovědecké studie ukazují, že meditace a cvičení myšlení pomáhají rozvoji mozku. Usnadňuje nám také rozvoj zdravých návyků, které podporují emoční stabilitu a produktivitu v práci i v životě.

Lídři, kteří berou tyto skutečnosti v úvahu, řídí vysokou produktivitu a pomáhají svým kolegům vyhnout se stresu. V tomto případě nemusíte být odborníkem na psychologii, můžete se obrátit na moderní technologie. Zkuste se školit na libovolných aplikacích, používejte zařízení a předávejte tyto zkušenosti ostatním. Mohly by se vám líbit aplikace Calm nebo Headspace.

4. Vzdát se multitaskingu

Multitasking je mýtus. Lidé nemohou být efektivní prováděním více procesů najednou. Neurovědkyně a výzkumnice v oblasti vzdělávání JoAnn Deak se domnívá, že multitasking ve většině případů zdvojnásobuje čas potřebný k dokončení úkolu nebo zvyšuje počet chyb.

Lidé podávají mnohem lepší výkon při konzistentním monotaskingu.

Manažeři mohou nastavit úkoly jeden po druhém, určit prioritu pro každý z nich a seřadit je tak, aby se žádná z fází provádění nepřekrývala s druhou.

Měli byste se také naučit, jak oddělit naléhavé úkoly od důležitých a správně vysvětlit zaměstnancům stav každého úkolu.

5. Zajistěte, aby měli kolegové čas na odpočinek

Odpočinek během dne a dovolené v průběhu roku poskytnou lidem přestávku na zotavení. I když vaši kolegové nechápou důležitost tohoto kroku, vysvětlete jim, že odpočinek je nutný. Pokud je pracovní proces velmi stresující a je pro vás těžké toho člověka pustit, udělejte si rozvrh tak, abyste mu ještě dali alespoň pár dní na dobití energie.

Zvláštní pozornost věnujte těm zaměstnancům, kteří se snaží být nepostradatelní a být přítomni vždy a všude. Jejich stav je nanejvýš alarmující, protože hrozí iracionálním chováním a rozptýlenou pozorností.

Svůj pracovní postup byste neměli chápat jako maraton, ale jako sérii krátkých sprintů. Po každém takovém běhu dejte lidem pauzu a vzpamatujte se.

Například, když mluvíte o organizaci práce během dne, zkuste dělat 90minutové intenzivní, koncentrované pracovní sezení a po nich 10minutové přestávky na odpočinek.

Místo toho, abyste se starali o to, kolik času člověk tráví u svého stolu, zvažte, jak mu můžete pomoci vytvořit optimální rozvrh pro maximální efektivitu.

6. Naučte se empatii

Empatie, porozumění a soucit nestojí za nic, ale jen vám prospěje. Produktivitu zaměstnanců můžete zlepšit jednoduše tím, že k nim budete laskaví a empatičtí. Výzkumy ukazují, že právě uznání jejich úspěchů, vzájemná komunikace a spolupráce má na kolegy největší pozitivní dopad. Schopnost manažera porozumět člověku, jeho motivaci, nadějím, obtížím a schopnost ho podporovat v průběhu celého pracovního procesu přináší maximální výsledky a návratnost.

co ti to dá

Pojišťovna Aetna provedla experiment. Programu se zúčastnilo dvanáct tisíc jejích zaměstnanců s ohledem na všechna předchozí doporučení. Všechny vykazovaly nárůst produktivity a každá ušetřila společnosti 3 000 $.

Obecně řečeno, studie institutu iOpener ukazuje, že šťastní pracovníci tráví ve své práci v průměru o 46 % déle a cítí se o 65 % více nabití energií.

HR firma Towers Watson zjistila, že organizace, kde mají zaměstnanci zkušenosti s interakcí, emocionální angažovaností a nabití prací, vydělávají dvakrát více než společnosti s emocionálně vyčerpanými zaměstnanci.

Možná se ptáte: „Je opravdu mou povinností starat se o emoční stabilitu zaměstnanců? Naučit je být například v klidu? Tvrzení, že by zaměstnanci měli nechat osobní problémy doma, se zdá rozumné, ale v praxi je zcela neproveditelné.

Pohoda zaměstnanců ovlivňuje celý tým včetně manažera. Proto musíte pracovat na rozvoji mentálních a emočních schopností svých podřízených.

Rozvoj každého člena vašeho týmu vede k tomu, že celé oddělení bude vykazovat vysokou produktivitu a kolegové se naučí vzájemné interakci. Vytváříte zdravé a pozitivní prostředí. A to je základ pro efektivní práci.