24 knih, které vám pomohou vyřešit obchodní problémy

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Příběhy, tipy a užitečné případové studie vám mohou pomoci obejít úskalí vaší podnikatelské cesty.

1. ZÍSKEJTE ZPĚTNOU VAZBU, Jay Baere

Jeden rozhořčený komentář nebo negativní příspěvek na sociálních sítích může vážně poškodit pověst firmy. Jak se vyhnout podobnému osudu?

Marketingový konzultant Jay Baer věří, že správná odpověď internetovým kritikům pomůže nejen obhájit jejich pozici, ale také zvýšit sledovanost. Autor knihy pracoval pro společnosti jako Nike, Cisco, Walmart a dalších 34 firem a shromáždil všechny skvělé tipy pro práci s recenzemi na sociálních sítích.

2. "Zákazníci pro život", Carl Sewell, Paul Brown

Carl Sewell a Paul Brown věří, že udržení loajálních zákazníků a vytváření vřelých vztahů s nimi je základem prosperujícího podnikání. Ve své knize vám říkají, jak vybudovat strategii chytrých služeb, přestat slibovat a začít plnit požadavky zákazníků a těžit ze stížností na vaši společnost.

3. "Delivering Happiness" od Tonyho Shaye

Kniha je od tvůrce velkého internetového obchodu s obuví a oblečením Zappos, který koupil Amazon za 1,2 miliardy dolarů. Tony Shay nadšeně sdílí příběh své podnikatelské cesty se čtenáři a poskytuje rady zkušeným a začínajícím obchodníkům. Zejména "Delivering štěstí" bude zajímat ty, kteří se zabývají prodejem na internetu. Kniha obsahuje informace o tom, jak si vybrat tu správnou mezeru pro své podnikání, co v žádném případě nezadávat a jak se značka tvoří.

4. "Obnovit stránku" od Satya Nadella

„Refresh Page“stojí za přečtení pro ty, kteří s nadšením sledují bitvu obřích firem ve světě nejnovějších technologií. Satya Nadella, generální ředitel Microsoftu, sdílí své zkušenosti v jedné z největších společností, hovoří o tvrdé konkurenci mezi firemními lídry a vysvětluje, jak etické problémy ovlivňují práci s umělou inteligencí. Pokud uvažujete o změně směru rozvoje vaší společnosti nebo potřebujete bezbolestně uzavřít svůj milovaný projekt, pak byste se měli obrátit na tuto knihu.

5. "Strategie modrého oceánu", Rene Mauborgne, Kim Chan

Pokud boj o loajalitu zákazníků vyčerpal všechny síly z organizace a týmu, tato kniha se vám bude určitě hodit. Renee Mauborgne a Kim Chan nabízejí způsob, jak se vymanit z mlýnku na maso konkurence – vytvořit si svůj vlastní modrý oceán, kde nemáte sobě rovného. Můžete to udělat tak, že investujete veškeré své úsilí do inovace hodnoty – kvality a vlastností vašeho produktu – a na jejím základě vypracujete promyšlenou strategii vývoje.

6. Dýňová metoda od Mika Mikalowitze

Dýňová metoda je průvodcem pro ty, kteří nechtějí se startupem zkrachovat. Autor Mike Mikalowitz šlápl na spoustu hrábě, ale rozhodl se nevzdat a udělal maximum pro vývoj nové obchodní strategie. Ve své knize vysvětluje, proč by se firmy neměly honit za obrovským tokem zákazníků a jak najít spolehlivé zaměstnance, aby se nebáli jet na dovolenou.

7. Good to Great od Jima Collinse

Autor a jeho kolegové provedli mnoho výzkumů, aby určili podmínky nutné pro vybudování skvělé společnosti. Využili zkušeností firem, které v průběhu let trvale dosahují vysokých výsledků: Gillette, Kimberly-Clark, Nucor, Philip Morris, Wells Fargo a dalších. Jim Collins shromáždil své poznatky do knihy, která pomůže podnikateli a jeho firmě dosáhnout nové úrovně.

8. „Analytická kultura: Od sběru dat k obchodním výsledkům“od Karla Andersona

Podnik bude potřebovat jakékoli informace o klientovi, jeho vkusu a zájmech, životním stylu a rozpočtu, a tyto informace je třeba řádně analyzovat a dát do celkového obrazu. Carl Anderson, ředitel analytiky ve Warby Parker and Ph. D., hovoří o kultuře založené na datech, o tom, jaká data by měla být shromažďována, a navrhuje různé statistické metody pro jejich zpracování.

9. Krev, pot a pixely od Jasona Schreyera

Herní průmysl je vážný a tvrdý byznys. Na podporu toho novinář Jason Schreyer shromáždil stovky příběhů ze světa vývoje her, které podrobně popisují nejen proces tvorby her, ale také technologii jejich prosazování na trhu. Kniha obsahuje příběhy bestsellerů, jako je Diablo III, Uncharted 4, The Witcher III a další. Bude se hodit všem, kteří chtějí propojit svůj život se světem her.

10. "Chyťte králíka" od Stephena Speara

Každá velká společnost má vnitřní komplexní obchodní systém, který umožňuje rychle a současně řešit různorodé úkoly. Autor Stephen Speer studoval zkušenosti velkých firem a říká, jak vytvořit svůj vlastní jedinečný systém, který se bude vyznačovat vysokou mobilitou a rychlým rozvojem. Spear také vysvětluje, jak přizpůsobit společnost novému provoznímu režimu a zároveň neselhat.

11. "Správa klíčových účtů", Stefan Schiffman

Klienti jsou různí a ke každému je třeba přistupovat. Jak ale vytvořit ucelený systém, kde se kupující i prodávající budou cítit stejně dobře? Stefan Schiffman navrhuje zavést techniku vytváření klíčových strategických spojení. Zní to složitě, ale pokud si to přečtete, můžete nejen budovat vztahy se zákazníky společnosti, ale také získat důvěru influencerů.

12. „Účel: Proces neustálého zlepšování“od Eliyahu Goldratta

Kniha, která pomůže zachránit umírající společnost. Jeden z autorů, Eliyahu Goldratt, vytvořil teorii omezení: každé podnikání má své vlastní limity, které mu brání jít dál. Chcete-li přejít na další úroveň, musíte identifikovat tato omezení a vložit veškerou energii do práce na nich. Jen tak je podle autorů možné umírající byznys nejen zachránit, ale také výrazně urychlit jeho rozvoj.

13. "Jak najít peníze pro své podnikání", Oleg Ivanov

Jak najít finance na rozjezd podnikání a nezadlužit se? Existuje mnoho způsobů a jedním z nich je přitahování investorů. Oleg Ivanov hovoří o tom, jak přesvědčit důležité lidi o vážnosti vašich záměrů, správně vypracovat právní dokumenty a vyhnout se běžným chybám spojeným s investováním.

14. The Purple Cow od Setha Godina

V dnešním podnikatelském prostředí nestačí „jen reklama“. Každý podnik vyžaduje svou vlastní dobře promyšlenou marketingovou strategii. Je žádoucí, aby obsahoval spoustu inovativních nástrojů a zajímavých funkcí. O své znalosti skutečného marketingu se dělí podnikatel a ekonom Seth Godin, který s produktem pracuje od samého začátku a dělá ho jen těm, kteří ho opravdu potřebují.

15. „Spusťte! Rychlý start pro vaše podnikání, Jeff Walker

Kniha se bude hodit jak těm, kteří s vlastním podnikáním teprve začínají, tak těm, kteří mají podnikání „zaseknuté“na jednom místě. Jeff Walker ví, jak řídit společnost a vdechnout jí nový život. Jeho doporučení vám pomohou rychle obsadit mezeru na trhu, najít publikum a začít pracovat na výsledku.

16. "Správa polarit" od Barryho Johnsona

Rivalita nebo spolupráce, rigidní struktura nebo pružné vazby, individuální nebo kolektivní – tyto představy a jevy spolu úzce souvisí a na první pohled si odporují. Barry Johnson, odborník na management s 35letou praxí, však taková dilemata nazývá „polarity“a nabízí svůj přístup: nevybrat si něco jednou provždy, ale vzít jejich výhody z obou pólů a odstranit jejich nevýhody. Existuje šance, že po přečtení knihy bude mít mnoho obchodních hádanek své řešení.

17. "Built to Last" od Jima Collinse, Jerryho Porrase

Dlouhodobé obchodní projekty se zdají neuvěřitelně atraktivní. Ale vybudovat nezničitelný byznys, který bude generovat stabilní zisky, není jednoduché. Jim Collins a Jerry Porras strávili šest let studiem charakteristik velkých firem s dlouhodobým úspěchem: Walt Disney (96), Sony v osmdesáti letech a Boeing, starý století. Autoři své závěry shromáždili v jedné knize. Poskytuje také poradenství podnikatelům při vytváření společnosti, která bude žít po staletí.

18. Tyranie metrik od Jerryho Muellera

I ten nejrozumnější nápad může být doveden do bodu absurdity. Kniha je o touze pečlivě měřit každý ukazatel v práci společnosti. Jerry Mueller vysvětluje, proč byste v analýze neměli jít až k fanatismu a brát získaná čísla jako neměnnou pravdu. Jedním z příkladů nezdravé závislosti na analýze je podle autora kvantifikace výkonu zaměstnanců. Pokus vypočítat pomocí matematické analýzy úspěchy zaměstnance může skončit špatně pro celý tým.

19. "Explosive Growth" od Morgan Brown, Sean Ellis

Facebook, LinkedIn a Pinterest byly na začátku specializované stránky se silnými konkurenty. Nyní jsou lídry na trhu, kteří dosáhli popularity a vydělali miliony.

Autoři knihy tvrdí, že společnosti spoléhaly na propracovanou metodologii „explozivního růstu“, která má neuvěřitelné pokračování, aby byla úspěšná. Publikace poskytuje nejen obecné koncepty systému, ale také nástroje, které pomohou vytvořit zákaznickou základnu a zvýšit podíl na trhu.

20. "Obchodní oddělení k zachycení trhu", Michail Grebenyuk

Povinná kniha pro prodejce se sadou případových studií a vysvětlení obchodních strategií. Zde je krok za krokem popsán proces vytvoření obchodního oddělení: až po napsání skriptu pro volání potenciálních zákazníků. Lídři také potřebují číst – tak užitečný a informativní manuál se často nenachází.

21. „Škálování, aneb jak zajistit růst vašeho podnikání“, Evgeniy Oystacher

„Scaling“je primárně povinnou četbou pro ty, kteří chtějí pracovat ve velkém a plánují růst z malého podniku na velký mezinárodní podnik. Podnikatel s dvacetiletou praxí Evgeny Oystacher hovoří o chybách manažerů, které brání rozvoji podnikání, a sdílí tajemství „růstového hormonu“.

22. "Podnikání na vlastní pěst", Dmitrij Kibkalo, Sergej Abdulmanov

Zdá se nemožné otevřít svůj vlastní podnik pro osobní úspory - kolik musíte na začátku koupit a investovat! Autoři si však věří, že jejich těžce vydělané peníze budou stačit. Hlavní věcí je pečlivě zvážit každou nuanci i ve fázi plánování podniku. Jak to udělat, říkají Dmitrij Kibkalo a Sergey Abdulmanov v knize.

23. „Jak udělat pořádek ve vašem podnikání“, Michail Rybakov

Autor nabízí přes 130 praktických úkolů pro podnikatele: například nakreslete schéma jednoho z podnikových procesů firmy a najděte v něm chyby. Takové úkoly pomohou začátečníkům i zkušeným obchodníkům naučit se řešit problémy ve fázi jejich vzniku. Kromě workshopu „Jak udělat pořádek ve vašem podnikání“obsahuje 123 případů od šéfů velkých společností a více než 400 příkladů z praxe Michaila Rybakova.

24. "VkusVill: Jak udělat revoluci v maloobchodě, dělat všechno špatně", Evgeny Shchepin

Historii Izbyonky lze nazvat jednou z nejinspirativnějších pro podnikatele. Z kiosku mléčných výrobků se společnost proměnila v rozsáhlý řetězec potravin, který dal vzniknout slavné VkusVille.

Kniha přináší podrobnosti o realizaci obou projektů, popisuje potíže, s nimiž se podnikatelé potýkají, a radí, jak neztratit vůli vyhrávat a dosahovat svého cíle.