8 neomluvitelných chyb při komunikaci s kolegy

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Tyto nesamozřejmé, ale závažné přepočty mohou výrazně pokazit vztah v týmu.

Tento článek je součástí projektu One-on-One. Hovoříme v něm o vztazích k sobě samým i k druhým. Pokud je vám téma blízké - podělte se o svůj příběh nebo názor v komentářích. Bude čekat!

1. Nepamatujte si, kdo je kdo a co dělá

Začněte pravidelnou schůzku s kolegou otázkou "Jak se jmenujete?" nebo "Co děláš?" je nejhorší způsob, jak budovat vztahy. Člověku bude zjevně vadit, že jej a jeho práci někdo považuje za málo důležité, nebo alespoň druhého považuje za arogantního a arogantního.

Je zřejmé, že ve velké společnosti je i zapamatování si každého zrakem velmi obtížné, nemluvě o dalších podrobnostech. Ale můžete to udělat postupně. Zjistěte si například, kdo s vámi bude na schůzkách, nebo si na webu společnosti vyhledejte fotky těch, se kterými jste právě u chladiče prohodili pár frází. Na většinu zaměstnanců si tak dříve nebo později vzpomenete.

2. Diskutujte s kolegy a vedením

Pomluvy jsou považovány za jeden z evolučních mechanismů, které z moderních lidí udělaly přesně to, čím jsou. Diskutovat o někom v jeho nepřítomnosti je charakteristické doslova pro každého. Je příjemná, pomáhá se vybít a naučit se něco nového. Ne všechny drby jsou si však rovny, zejména v práci.

O vzhledu kolegů a jejich osobním životě rozhodně nemá cenu diskutovat; lhát a přikrášlovat, aby byl rozhovor zajímavější; označování a sdílení pochybných zjištění. To může od pomluv odvrátit nejen oběť diskuzí, ale i posluchače, kteří mají laťku přípustného vysoko. A pak není žádná záruka, že drb zítra nebude diskutovat o svých současných partnerech s ostatními kolegy. Je bezpečnější držet se od něj dál.

3. Neuznávat cizí zásluhy

V Rusku je taková výchovná strategie docela populární: pokud jste dobrý chlap, udělali jste hory a dosáhli neuvěřitelných úspěchů, nikdo vám neřekne dobré slovo - najednou se stanete hrdým a přestanete pracovat. A pokud jste přinesli A s mínusem, když se celá třída pokazila, tak jste selhali a budete přísně potrestáni.

Mnoho lidí si tuto nezdravou strategii přenáší do dospělosti – do vztahů s vlastními dětmi, partnery, kolegy. Nyní si představte, jak vypadá člověk, který je k vám štědrý s kritikou, ale skoupý na laskavá slova. Nepříjemný, že?

Obecně platí, že dospělí spolu v práci komunikují a nejsou povinni udržovat mezi kolegy normální citové zázemí. Oslavovat cizí zásluhy je ale snadné a příjemné – a to na všechny strany. A určitě zasloužená pochvala zlepšuje klima v týmu, aniž by se z něj stal had, kde jsou všichni nuceni jen čekat na úlovek.

4. Vytvářejte koalice

Je vhodné být přáteli „proti“, protože hlas davu je vždy hlasitější než jeden. To se ale v práci sotva hodí. Za prvé, přilnutím ke skupině člověk jakoby automaticky přijímá všechny její hodnoty. A pokud se mu něco přestane líbit, bude velmi těžké tomuto odporovat.

Za druhé, frakce spotřebují spoustu sil, které by mohly směřovat k plnění povinností. Zatřetí, vytváření koalic ve firmě odvádí pozornost od toho, kvůli čemu lidé přicházejí do práce: pracovat a dostat za to zaplaceno a v ideální situaci také vytvořit něco cool. Proto je na místě připomenout, že špatný svět je lepší než dobrá hádka a konfliktní situace se nejlépe řeší otevřeně a okamžitě.

5. Příliš se snažte získat přátele

Navazování přátelství není v dospělosti snadné. Ve stejných vzdělávacích institucích samotné podmínky umožňují každý den potkat desítky nových lidí a život úředníka neznamená tolik kontaktů. Proto se zdá logické navázat s kolegy o něco užší vztah.

Ale přátelství je přirozené, jak se stále více poznáváte, a také to tak být nemusí. A k dobré atmosféře v týmu stačí přátelské vztahy.

6. Použijte flirt k dosažení cílů

Pravděpodobně znáte spoustu historek o tom, jak místní Don Juan chodí na HR oddělení a pomocí komplimentů si vyklepává dovolenou na vytoužená data. Nebo osudná kancelářská kráska požádá mužského kolegu, aby za ni udělal část práce. Ve filmech jsou tyto spíše oblíbené zápletky brány jako samozřejmost. Podobné strategie chování se přirozeně vyskytují i v životě.

Pěkný vzhled a šarm jsou rozhodně výsady, ale ne ty, které by se měly užívat v práci. Stačí toho jednou zneužít – a nebude možné dokázat, že jste nejen fešák, ale ani profesionál. Nemluvě o tom, že flirt se může snadno změnit v obtěžování.

7. Uspořádejte šikanu

Nový zaměstnanec v týmu se obvykle potýká s tím, že ho všichni okukují. To je normální, protože ho zatím nikdo nezná a nechápe, čeho je schopen. Někdy se z toho ale vyvinou nezdravé věci, jako jsou hloupé a údajně směšné kontroly nebo speciální úskoky.

Začátečník například musí provést nějaké výpočty, ale ty jsou prezentovány se špatnými čísly a čekají, až se dostane ven. Takové "prověrky" mohou být vydávány za testy, které jsou navrženy tak, aby byl silnější, aby ukázal lepší vlastnosti. Ale takové šikanování začíná výhradně za účelem zesměšňování.

Pozitivní diskriminace, kdy je nováček standardně považován za nedostatečně chytrého a zkušeného a pomáhá mu i tam, kde to není požadováno, však také není tím nejlepším východiskem. Stačí říct, že člověk se může obrátit na kolegy, když mu něco není jasné.

8. Volejte a pište v nevhodný čas

Někdy jsou těžké úkoly, které je třeba vyřešit právě teď. V tomto případě je logické psát, volat, posílat poštovní holuby a snažit se jakýmkoli způsobem kontaktovat kolegu.

Situace ale často nevyžaduje okamžitý zásah. Prostě někdo přijde s geniálním nápadem: „Napíšu hned, jinak si budu muset všechno držet v hlavě. A najednou zapomenu až do rána. Člověk se tak zbaví odpovědnosti a přenese ji na partnera, který o tom nyní musí přemýšlet a nezapomenout. Je tedy nejlepší neposílat zprávy s pracovními úkoly mimo pracovní dobu, pokud nepotřebují řešení linky.