Facebook si s osobními údaji dělá, co chce, a manipuluje s vaším chováním

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

V únoru 2017 Vicky Boykis, datová vědkyně, obvinila Facebook, že zanedbává osobní informace a používá je k manipulaci s uživateli. Lifehacker převypráví hlavní teze výzkumu.

Metodologie výzkumu

Wiki používá mnoho odkazů na články z technického odvětví, akademické publikace a rozhovory s bývalými zaměstnanci Facebooku. Přináší i své uživatelské zkušenosti, které interpretuje v termínech 10 let práce s daty.

Autorka varovala, že některá z jejích zjištění jsou domněnky, a vyzvala zaměstnance Facebooku, aby je vyvrátili. I když provedený výzkum podle ní tyto domněnky spíše potvrzuje.

Manifest všímavosti

Vicki věří, že Facebook se stal velmi významnou součástí našeho každodenního života. Proto se musíte seznámit s možnými důsledky jeho použití.

Pokud po přečtení nepřestanete Facebook aktivně používat, pak to bude vaše vědomá volba, kompromis pro život ve společnosti.

Co je za problém

Ještě v roce 2014 inženýři Facebooku napsali, že každý den dostávají asi 600 terabajtů dat – to je 193 milionů kopií War and Peace.

Zásady ochrany osobních údajů Facebooku vysvětlují, jaké údaje sociální síť shromažďuje a co s nimi dělá. Ale stejně jako mnoho společností mezi řádky zůstávají některé méně zřejmé body.

Facebook ví, co jste nezveřejnili

Ukládají se i neodeslané příspěvky. Stisky kláves se zaznamenávají. Již dříve byla tato data použita pro zveřejněnou studii Facebooku o autocenzuře: jak a proč lidé opravují své příspěvky před odesláním.

Pokud systém ukládá i zprávy, které jste neodeslali, není zaručeno, že když smažete jakákoli jiná data, nezůstanou uvnitř.

A když napíšete příspěvek, nahrajete obrázek nebo změníte jakékoli jiné informace, s vašimi údaji začíná „férová hra“. Facebook jej může využít pro vlastní výzkum, přenést jej na marketingové agregátory a možná i vládu USA.

Facebook o vás shromažďuje i ta data, která jste neposkytli, a vytváří portrét vaší osobnosti

Sociální síť pravděpodobně zná váš e-mail, telefonní číslo a domácí adresu, i když jste je nesdíleli. Ale to je to, co vaši přátelé sdílejí, když se s vámi snaží navázat kontakt.

Systém se také snaží identifikovat vaši tvář.

Pokaždé, když je nahrána fotografie lidí, algoritmus skenuje obličeje a vytváří digitální biometrickou šablonu.

Co Facebook neví, to se snaží zjistit. A pokud v tom není dobrý, může se spojit s dalšími společnostmi při sběru marketingových informací, aby na vás sociální síť mohla efektivněji cílit svým algoritmem pro zobrazování příspěvků ve feedu, reklam a tak dále.

Facebook například počítá údaje o příjmech domácností, aby tyto informace prodal obchodníkům. Tyto informace jsou kombinovány s dalšími informacemi, které o vás víme (aktivita na kreditních kartách, chování na webových stránkách třetích stran, které jsou přidruženy k Facebooku atd.), abychom vytvořili co nejúplnější váš profil.

Typy cílení v reklamním účtu na Facebooku vypovídají mnohé o manipulaci s daty, kterou sociální síť skrývá v zákulisí.

Facebook vás sleduje, i když se odhlásíte

Sociální síť vás nadále sleduje prostřednictvím souborů cookie a také prostřednictvím technologie jednotného přihlašování.

V zásadách ochrany osobních údajů je uvedeno: "Shromažďujeme informace, když navštívíte nebo používáte webové stránky a aplikace třetích stran, které využívají naše služby."

Facebook se snaží (nebo už ví jak) sledovat, jak pohybujete kurzorem po obrazovce.

Již v roce 2011 společnost sledovala, co děláte, než půjdete na sociální síť.

Co Facebook dělá s vašimi daty

Za prvé využívá k prodeji reklamu.

Ještě horší je, že sociální síť provádí výzkum se svými uživateli jako pokusní králíci, aby je motivovala k tomu, aby trávili více času ve zpravodajském kanálu, prohlíželi si více reklam a prováděli další akce.

Vicki Boykis cituje bývalého zaměstnance Facebooku, který řekl, že během jeho působení ve společnosti neexistovala žádná odborná rada, která by schvalovala nebo neschvalovala testy chování.

Sociální síť také tvoří „informační bublinu“, která se zaměřuje na zájmy uživatele. Algoritmus rozumí tomu, jaká témata se vám líbí, a zobrazuje podobná, čímž eliminuje to, co pravděpodobně potřebujete vědět, ale které může být v rozporu s vaším názorem.

Jedním z nejznámějších příkladů je experiment Wall Street Journal. Zaměstnanci publikace se rozhodli zkontrolovat, jak různé agendy na Facebooku vidí američtí konzervativci a američtí liberálové.

Aktivista Eli Paraizer vysvětluje, jak fungují informační bubliny.

Nedostáváme informace, které by mohly zpochybnit nebo rozšířit náš pohled na svět.

Výzkumné centrum Facebooku provádí výzkum antropologických témat, na kterých se nevědomí účastníci neshodli. Výzkumný tým Facebooku například nedávno zveřejnil studii sociálních vazeb v komunitách imigrantů ve Spojených státech.

A to je práce, která se dělá otevřeně. A co se pak děje v zákulisí?

Na co si pamatovat, když používáte Facebook

Jakékoli vaše akce na sociálních sítích a na jiných stránkách (když jste přihlášeni na Facebooku) jsou potenciálně sledovány a tyto informace jsou ukládány a zpracovávány na serverech společnosti.

Jak přesně se zpracovává? Těžko říct. Možná v rámci sociálního experimentu. Možná jsou vaše informace sdíleny s vládními úřady. Možná mají k vašemu účtu přístup jednotliví zaměstnanci Facebooku. Možná jsou informace sdíleny s pojišťovnami.

Na sociální síti neexistuje žádný soukromý život.

Co když data s Facebookem sdílet nechcete?

• Neuvádějte příliš mnoho osobních údajů.
• Nezveřejňujte obrázky dětí, zvláště pokud jsou nezletilé. Facebook je může legálně využívat k reklamě.
• Pro Facebook použijte samostatný prohlížeč.
• Nainstalujte blokátory reklam.
• Neinstalujte si do telefonu aplikaci Facebook. Vyžaduje to extrémně vysokou úroveň přístupu k vašim osobním údajům.
• Neinstalujte Messenger do telefonu. Použijte mobilní verzi webu. Pokud je Messenger na mobilní verzi blokován, použijte k přístupu k verzi sociální sítě pro počítače v prohlížeči zástupná řešení.

Odborný komentář

Nabízí se otázka: platí rada nedávat o sobě příliš mnoho informací pouze pro Facebook? Je principiálně možné, aby všechny velké společnosti následovaly uživatele?

Jevgenij Juščuk, specialista na Competitive Intelligence.

Nejuniverzálnějším pravidlem je pamatovat si, že naprosto vše, co bylo zveřejněno na webu, může být ve veřejné doméně nebo od zainteresovaných stran.