Jak pohodlné služby a aplikace nás činí nešťastnými

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Moderní technologie usnadňují život: není třeba chodit na nákupy nebo dojíždět do práce v kanceláři. Spolu s těmito věcmi ale mizí velmi důležitá část života, která nás činí šťastnými.

Náš život se stává jednodušším. Nemusíte ani chodit do obchodu s potravinami – tam jsou služby rozvozu potravin. A pokud nemáte vůbec čas, můžete se zastavit v restauraci a pro objednávku nemusíte ani vystupovat z auta. A samozřejmě díky službám rozvozu hotového jídla můžete úplně zapomenout na vlastní vaření.

Existují pohodlné služby a aplikace, pomocí kterých si můžete objednat úklid domu, zavolat průvodce, který opraví například nábytek nebo sanitární zařízení.

Bohužel tato zařízení mají svou cenu. A čím efektivnější je náš život, tím méně komunikujeme.

Více pohodlí – méně komunikace

Před několika lety byste pro nákup potravin museli jít dolů do obchodu. Cestou jste mohli potkat známé nebo sousedy a popovídat si s nimi, pak prohodit pár frází se známým prodejcem, mrknout na miminko vybírající sladkosti u pokladny a teprve potom jít domů.

Nyní si během pěti minut vyberete, co koupíte, a komunikujete pouze s operátorem. Pokud pomocí aplikace objednáváte jídlo a myslím, že dříve nebo později všichni přejdeme na tento formát nakupování, nekomunikujete vůbec s nikým.

Pár frází, které s prodejcem prohodíte, se samozřejmě nedá nazvat plnohodnotnou komunikací. Říkejme tomu mikrointerakce.

Postupem času je takových interakcí méně a méně. Stupeň pohodlí roste a s ním roste i dobrovolná izolace.

A to platí nejen pro aplikace pro objednávání jídla nebo volání mistrů domů.

Práce na dálku vede k izolaci

Díky moderním komunikačním prostředkům – messengerům, platformám pro organizaci práce zaměstnanců, videokonferencím a chatům – je práce z domova stále pohodlnější.

Za posledních 10 let vzrostl počet zaměstnanců pracujících na dálku o více než 100 %. Dvě třetiny lidí čas od času pracují na dálku.

Navíc přibývá firem, které pracují pouze na dálku a nemají vlastní kancelář. Obecně platí, že tradiční pracoviště je stále méně oblíbené.

A je to děsivé. Za pouhých pět minut v kanceláři si totiž stihnete popovídat nebo alespoň pozdravit ochranku, lidi ve výtahu i u automatu na kávu, sekretářku a kolegy, kteří sedí naproti vám.

Můžete si naplánovat videohovor přes Skype se svým šéfem a probrat zprávu, ale nebudete moci pozdravit své známé ve výtahu. Můžete si povídat o čemkoli se svými kolegy v messengeru, nebo dokonce vytvořit skupinu, kde si budete společně povídat. Ale tato komunikace, na rozdíl od skutečné komunikace, bude postrádat spontánnost.

Sami si zvolíte, kdy chcete chatovat, nezačnete s danou osobou konverzaci, pokud neexistuje žádné konkrétní téma k diskusi. Pokud se zrovna potkáte s člověkem u automatu na kávu nebo spolu vyjedete výtahem, zahájíte spontánní rozhovor jen tak. A nelze to opakovat online.

Komunikace s lidmi a štěstí

Studie z roku 2014 "" ukázala, že slabé vazby (posávání s lidmi, které moc dobře neznáte) mají pozitivní vliv na štěstí.

Jinými slovy, čím více mikrointerakcí za den proběhne, tím lépe se cítíte. A to platí nejen pro extroverty, ale i pro introverty. Ti posledně jmenovaní díky takovým bezvýznamným krátkým rozhovorům zvyšují množství komunikace za den a také se cítí lépe.

Navíc Elizabeth W. Dunn a Gillian M. Sandstromovi ukázali, že socializace je na prvním místě, pokud jde o štěstí. Když účastníci experimentu komunikovali s pokladní neformálním způsobem (oční kontakt, pozdrav a lehká konverzace), byli se službou spokojenější a obecně se cítili lépe než účastníci, kteří učinili komunikaci co nejformálnější a nejsušší.

Vědci z University of Chicago tvrdí, že lidé se po socializaci cítí mnohem lépe než když jsou sami. Experiment zahrnoval dojíždějící cestující za prací do města. Někteří účastníci byli požádáni, aby zahájili konverzaci s někým, kdo seděl cestou vedle nich, jiným bylo řečeno, aby si užívali samotu.

V důsledku toho se účastníci, kteří vedli rozhovor se sousedem, cítili šťastnější než ti, kteří trávili čas sami. Navíc na typu osobnosti – extrovert nebo introvert – nezáleželo. Samota nebyla preferována ani jedním, ani druhým.

Takže i když práce, nakupování a domácí práce slibují, že budou v budoucnu snazší, rychlejší a efektivnější, jak mizí mikrointerakce, my sami se stáváme osamělejšími a smutnějšími.

Jak ukládat mikrointerakce

Protože uživatelsky přívětivé aplikace a služby nezmizí, je důležité najít rovnováhu mezi pohodlím a zachováním mikrointerakcí.

Můžete například pracovat na dálku a pomocí aplikací vyhledávat coworkingové prostory. V tomto místě budou mikrointerakce přetrvávat a dokonce i přibývat, protože se tam často objeví noví lidé.

Aplikace "", nebo vám pomohou najít přátele a neznámé lidi, abyste mohli trávit čas společně. Najdete tam také aktivity, do kterých se můžete zapojit a zároveň komunikovat s ostatními lidmi.

Pokud máte psa, aplikace vám pomůže najít lidi, kteří ve vaší blízkosti venčí své mazlíčky. A můžete spolu chodit.

A samozřejmě všeho s mírou. Pokud například ve všední dny nemáte čas a chuť vařit, můžete si jídlo objednat domů. Ale o víkendech si můžete udělat čas a zajít dolů do obchodu, pozdravit pokladní, třeba cestou potkat nějakého známého.

Nebo místo další videokonference se šéfem přijďte do kanceláře a promluvte si osobně. V každém případě, než se dostanete do šéfovy kanceláře, budete mít několik mikrointerakcí s kolegy nebo sousedy kanceláře.

Vždyť k čemu je pohodlí, když vám nedělá radost?