Obsah:
- Ukažte otevřenost a laskavost
- Poslouchejte aktivně
- Pamatujte, že porozumění je důležitější než rada
- Nenechte to sedět na krku
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50
Poslouchejte toho člověka, ale nenechte ho sedět na vašem krku.
Naslouchat někomu, kdo potřebuje emocionální výstup, není vždy snadné. To vyžaduje více úsilí než jen pokyvovat hlavou a předstírat vaši plnou pozornost. Navzdory emocím, které ho zaplavují, nebo možná díky nim, partner okamžitě pocítí falešnost.
Ukažte otevřenost a laskavost
Svůj dobrý postoj můžete partnerovi ukázat různými způsoby. A řeč těla funguje ještě lépe než slova. Nakloňte hlavu k partnerovi, zaujměte pozici, ve které se nevyvyšujete nad partnera, nekřížíte ruce na hrudi a nekřížíte nohy, usmívejte se. Pokud jste tomu člověku opravdu blízko, můžete ho uklidnit dotykem. Výzva k sezení, učiněná slovem nebo gestem, funguje skvěle.
Pro lidi není vždy snadné zahájit emocionálně důležitou konverzaci. Pokud vidíte, že se váš partner zdráhá promluvit jako první, položte hlavní otázku. Měli byste být psychicky připraveni na to, že se na vás vyvalí spousta negativních emocí. Člověk, který je zahlcen city, je jen stěží schopen rozumně přistupovat k problému a není příliš náchylný k ovlivnění. Dokud partner nepromluví, dokud neuvolní napětí, všechny pokusy o jeho uklidnění povedou k opačnému efektu.
Poslouchejte aktivně
Psycholog Mark Goulston varuje před třemi chybami při poslechu:
- Dát radu. Člověk vaše rady zpravidla nepotřebuje, alespoň dokud v něm nezuří emoce.
- Zkuste partnera rozptýlit změnou tématu. Možná se vám zdá, že pomáháte, ale zvenčí to vypadá jako neochota naslouchat, jako zanedbávání.
- Zůstaňte pasivní. Je důležité, aby partner viděl, že ho nejen posloucháte, ale také slyšíte. Zde bude relevantní většina rad z arzenálu aktivního naslouchání. Například reflektivní poslech, kdy posluchač odpovídá mluvčímu vlastními slovy, pouze je parafrázuje. Velmi užitečné jsou neverbální znaky: kývnutí hlavou, souhlasné bučení, výraz emocí ve tváři. Psychologové radí klást si „závěsné otázky“. Například: „A tak se cítíte …“V tomto případě stojí za to zaměřit se na „pocit“- to povzbuzuje osobu, aby mluvila o svých pocitech.
Pamatujte, že porozumění je důležitější než rada
Toto by mělo být probráno podrobněji. Specialista na komunikaci Michael Rooni navrhuje použití specifické techniky poslechu bez rozhodnutí.
Lidé od vás velmi často nepotřebují řešení problémů, potřebují se jen vyjádřit, být slyšeni a pochopeni, sdílet svou bolest.
Zeptejte se: "Mohu vám s něčím pomoci?" - a pokud váš partner potřebuje vaši radu, řekne vám o ní.
Před aktivní snahou mluvčího utěšovat varuje i psycholožka Denise Marigold. Pokud si manžel stěžuje na problémy v práci, je nepravděpodobné, že by chtěl slyšet, jaký je skvělý pracovník, jak se mu daří a že bude všechno v pořádku. Nejprve hledá pochopení a podporu a teprve potom - váš názor.
Nenechte to sedět na krku
Pokud se vám podaří dodržet předchozí doporučení, je velké riziko, že se vám bude vylévat příliš často. Existuje mnoho lidí, kteří mají tendenci zneužívat otevřenost a ochotu naslouchat. Navíc tito lidé nejsou zaneprázdněni řešením svých problémů, ale hledají východisko. Dokážou být velmi otravní a je docela těžké takového člověka odmítnout, aniž byste se urazili.
Psychologové navrhují omezit čas vyhrazený pro poslech. Na úplném začátku rozhovoru byste měli říct něco jako: „Poslouchám tě, ale za 5 minut musím zavolat“, „Ať mi všechno povíš cestou“nebo „Řekni mi, když budeme pít kávu."
Účinným způsobem, jak se zbavit chronických stěžovatelů, je jemně, ale jednoznačně sdělit, že jejich hře rozumíte. "Pořád si stěžuješ a je mi z toho smutno, ale na tvých stížnostech se nic nemění." Rád bych pomohl, ale vy sami musíte něco udělat, “- taková slova pronesená k milované osobě mohou bolet. Ale pokud jste ve zdravém vztahu, pak je to první krok k vyřešení problému.
Pokud si o váš čas a pozornost žádá osoba, která pro vás není nijak zvlášť důležitá, pak vás takové volání rychle zachrání z její společnosti. Vždyť přesně takoví lidé nechtějí nic dělat.
Doufáme, že vám naše tipy pomohou hrát roli vesty důstojně a schopnost odnést si duši posílí váš vztah s přáteli a rodinou. Zároveň nenechte náhodné lidi využívat vaši vstřícnost – ochráníte tím nejen sebe, ale také uděláte službu stěžovateli. Co když se skutečně rozhodnou něco ve svém životě změnit?
Doporučuje:
Jak se zachovat, když je manželství na pokraji krachu
Když se ve vztahu nedaří, je snadné udělat chybu a nechat vládnout zášť a podráždění. V článku vám řekneme, jak zachránit manželství
Jak se zachovat, pokud má blízký člověk duševní poruchu
Je těžké být ve vztahu s člověkem, který má duševní poruchu. Zde je potřeba citlivost, trpělivost a chuť na sobě pracovat
Proč se zrak po 40 letech zhoršuje a jak jej zachovat
Jak stárneme, začínáme vidět na blízko hůř. Pochopení toho, jak se hypermetropie související s věkem vyvíjí a zda se lze vyhnout změnám vidění
8 způsobů, jak ukončit pracovní románek a zachovat si důstojnost
Kancelářský románek je u konce. Jak dále pracovat s někým, koho jste kdysi milovali? Bude to těžké, velmi těžké. Naučte se osladit tuto hořkou pilulku
Jednoduchý způsob, jak zachovat logiku veřejného vystupování
Správná příprava na veřejné vystoupení je polovina úspěchu. Naučte se, jak strukturovat svůj projev, abyste vy ani vaši posluchači neztratili přehled o příběhu