Jak potěšit kohokoli: tajemství zvláštního agenta FBI

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Profesor psychologie Jack Schafer řadu let pracoval jako zvláštní agent FBI. V mnoha tajných operacích musel zapnout kouzlo na kliknutí. Jack říká, že existuje zlaté pravidlo, které můžete použít k vítězství nad jakoukoli osobou. A zní to takto: "Udělejte partnera jako vy." Přečtěte si, jak to udělat v tomto článku.

Udělat chybu

Když Jack Schafer začne vyučovat kurs přednášek v novém proudu, náhodně udělá chybu ve výslovnosti slova a umožní studentům, aby se opravili. "Předstírám, že se stydím, děkuji jim za jejich ohleduplnost a opravím chybu," říká Jack.

Tuto techniku používá k dosažení tří cílů. Za prvé, když studenti opraví učitelovu chybu, cítí se jistější. Za druhé, začnou volněji komunikovat s mentorem. Za třetí, dovolují si, aby se mýlili.

Stejnou technikou lze získat jakoukoli osobu. Dělejte chyby, ukažte svou nedokonalost, nechte lidi, aby vás opravili. A budou vám nakloněni.

Kompliment ve třetí osobě

Někdy zní přímé komplimenty příliš rušivě. Mnoho lidí není připraveno je přijmout nebo se cítí nepříjemně. V takových případech je lepší použít kompliment od třetí osoby.

Chcete například o něco požádat účetní Efrosinyu Stepanovnu, a abyste to udělali, oslovte ji s následující frází: „Efrosinya Stepanovno, mluvil jsem zde s vedoucím personálního oddělení a řekl, že podle jeho názoru jste nejlepší zaměstnanec naší společnosti!.

Není samozřejmě nutné chválit nějaké profesionální kvality, můžete i osobní. Například takto: „Efrosinya Stepanovna, vedoucí personálního oddělení, řekla, že loni 23. února jste upekli takové palačinky! Stále si pamatuje, jak byly chutné."

Nezapomeňte sympatizovat

Lidé se samozřejmě mnohem více zajímají o vlastní osobu než kdokoli jiný. A to je docela normální.

Budete-li projevovat opravdový zájem o lidi, získáte více přátel za dva měsíce, než za dva roky, kdy se je snažíte zajímat o vás.

Dale Carnegie

Lidé také milují soucitné výroky. Co znamená „sympatický“? Každý člověk je potěšen, když ví, že je mu pozorně nasloucháno a jeho emoce jsou s ním sdíleny. Samozřejmě, pokud někdo začne mluvit o tom, že měl těžký den, neměli byste upadnout a říct: "To je hrůza, ty ubohá tlapko!" Zvlášť pokud je to váš šéf.

Běžné rčení jako: „Dnes jsi měl těžký den. Stává se to každému." Nebo se to dá shrnout například takto: „Chceš tím říct, že jsi dnes naprosto spokojený s tím, jak se máš. To je skvělé".

Musíme partnera přesvědčit, že sdílíme jeho pocity a rozumíme mu. Zároveň, pokud se snažíte člověka podpořit, nemusíte jeho slova přesně reprodukovat. Partner může být opatrný: jeho mozek bude opakování vnímat jako anomálii.

Poskytněte sebechválu

Jak jsme již řekli, mezi obvyklým komplimentem a lichotkou je velmi tenká hranice, takže je lepší se ujistit, že se partner chválí sám. Někdo vám například vypráví tento příběh: "Pracoval jsem 60 hodin týdně na uzavření tohoto projektu." Zde můžete říci: "Ano, pravděpodobně potřebujete mít železnou vůli a zodpovědnost, abyste mohli pracovat 60 hodin týdně." Téměř zaručeno - partner odpoví něco jako „Ano, musel jsem se pokusit dodat tento projekt včas. Určitě jsem odvedl skvělou práci. Na to nemůžeš nic říct."

Schopnost přimět člověka pochválit se, to je postava z letecké akrobacie. Cvičte to, prosím lidi. A určitě se vám bude líbit.

Požádejte o laskavost

Slavná slova Benjamina Franklina: "Ten, kdo ti jednou udělal dobře, ti pomůže ochotněji než ten, komu jsi sám pomohl." Tento jev je známý jako Benjamin Franklinův efekt. Člověk, který projevuje laskavost druhému člověku, roste ve svých vlastních očích. Čili pokud chcete člověka potěšit, pak je lepší mu nedělat laskavost, ale požádat ho o laskavost. Samozřejmě byste neměli přehánět žádosti o pomoc.

Jak správně poznamenal již zmíněný Franklin: "Hosté, stejně jako ryby, začnou třetí den páchnout." Totéž platí pro lidi, kteří žádají o laskavost příliš často!

Všechny tyto rady rozhodně nejsou výzvou k pokrytectví. Chceme jen pomoci některým lidem potěšit ostatní. Někdy pro své vlastní účely.:)

Na základě materiálů knihy "".