K jakým komunikačním problémům povede vaše láska ke smartphonu?

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Kvůli fascinaci chytrými telefony se naše schopnosti jednoduché lidské komunikace vytrácejí. A problém je mnohem vážnější, než se zdá.

Mnoho mladých lidí se ani na minutu nerozloučí se svým chytrým telefonem:

• 93 % mileniálů používá svůj telefon v posteli;
• 80 % s ním jde na toaletu;
• 43 % to dostane ven zastavením na červenou;
• 66 % mladých lidí kontroluje svůj telefon hned, jak se ráno probudí;
• téměř 10 % se v noci probudí, aby zkontrolovalo zprávy.

Chytré telefony nás udržují ve spojení, rozptylují nás upozorněními a baví nás, když nemáme co dělat. A co je nejdůležitější, nabízejí pohodlnou alternativu k osobnímu rozhovoru. Můžeme si dopisovat pomocí SMS a e-mailu, v instant messengerech a sociálních sítích. Existuje ale nebezpečí, že nám kvůli tomu uniknou důležité aspekty komunikace.

Jaké problémy přináší neustálé používání smartphonu?

1. Nedorozumění

Korespondence nesděluje vše, co chceme říci.

V běžné konverzaci sdělují slova, která říkáme, jen malou část významu. Ostatně nechybí ani řeč těla, tón hlasu, výraz tváře.

Profesor James Roberts Baylor University, autor knihy Too Much of a Good Thing: Are You Addicted to Your Smartphone?

Odesláním e-mailu nebo zveřejněním tweetu ztrácíme veškerý neverbální obsah a posíláme nahý text. V důsledku toho může dojít k mnoha nedorozuměním a výčitkám. A to vše proto, že čtenář nemá ty samé neverbální zdroje informací, které by mu pomohly správně pochopit význam řečeného.

2. Strach z nepříjemného rozhovoru

Někdy je vhodné místo krátkého osobního rozhovoru napsat zprávu. Ale stále více lidí informuje své přátele a příbuzné o svatbách a pohřbech prostřednictvím sociálních sítí a převádí všechny důležité záležitosti do textové podoby. Telefony usnadňují ukončení jakékoli potenciálně nepříjemné konverzace. A my se učíme, jak plně komunikovat.

Některým lidem chybí odvaha zapojit se do obtížných osobních rozhovorů a tyto dovednosti nerozvíjejí.

James Roberts

Podle jednoho průzkumu zvolilo 40 % mladých lidí textové zprávy jako preferovaný způsob komunikace s ostatními. 33 % mileniálů uvedlo, že je lepší komunikovat s člověkem tváří v tvář.

3. Neschopnost vést rozhovor a podráždění partnera

Většina z nás zná fabbing, i když jsme tento termín ještě neslyšeli. Fabbing je způsob, jak ignorovat partnera: když mluvíte s osobou a on je pohřben v chytrém telefonu.

Každý má jistě kamaráda, který během konverzace neustále kontroluje novinky nebo zprávy. A to je nejen nepříjemné, ale také naznačuje, že je pro člověka obtížné udržovat konverzaci.

Když se někteří lidé cítí nejistí, okamžitě se dívají na svůj smartphone jako na záchranné lano. Neuvědomují si, že někdy trapné pauzy a trapné pauzy v konverzaci jsou věci, na kterých je třeba zapracovat.

James Roberts

89 % Američanů uvedlo, že telefon použili při své poslední sociální interakci, a 82 % přiznalo, že to konverzaci ublížilo. Uvedla to profesorka MIT Sheri Turkle při propagaci své knihy Reclaiming Conversation: The Power of Talk in a Digital Age. V Rusku není situace o moc lepší.

4. Ztráta empatie a radosti z komunikace

V roce 2012 byla provedena studie, která porovnávala rozhovory ve dvojicích cizích lidí. U některých účastníků ležel na stole chytrý telefon, u jiných notebook. Když se po experimentu zeptali na partnery, telefonní skupiny byly méně pozitivní a měly pocit, že jejich rozhovory jsou méně smysluplné.

Samotná přítomnost telefonu podkopává kvalitu hovoru.

James Roberts

Další pozorování potvrdila, že přítomnost telefonu může způsobit, že budeme méně empatii k druhé osobě. Méně se noříme do konverzace, ztrácíme schopnost empatie a péče o druhé. Ukázalo se také, že fabbování má negativní dopad na spokojenost ve vztahu.

5. Nedostatek pozornosti rodičů

Při pozorování toho, jak se rodiče chovají při stolování se svými dětmi, si odborníci všimli, že mnozí se s dětmi téměř nestýkají. Dali dítěti, o co požádalo, aniž by se na něj podívali nebo mu odpověděli.

Rodiče byli posedlí chytrými telefony. Poznali, že je těžké přepínat mezi čtením nekonečných zpráv a dítětem. Cítili se nepříjemně, když je děti od této činnosti odváděly. A jak víte, pokud rodič nevěnoval dítěti náležitou pozornost v dětství, pak v dospívání už dítě bude mluvit.

6. Děti nezískávají důležité sociální dovednosti

Opačná situace: s dítětem je těžké se vyrovnat, a tak mu rodič daruje elektronické zařízení. Uklidní se, konflikt se vyrovná a máma nebo táta mají také méně stresu. Nabízí se ale otázka: kde děti získají sociální dovednosti a emocionální zkušenosti, když si místo interakce s rodiči budou hrát s chytrým telefonem?

Domnívám se, že některým „obtížným“dětem, které jsou vystaveny vyššímu riziku problémů s chováním nebo vývojovými problémy, je pravděpodobnější, že dostanou elektronická zařízení.

Jenny Radeski dětská lékařka, expertka na dětské chování

Každé dítě má své potřeby a svůj temperament. A to, co se z osobní komunikace naučí, je nesmírně důležité. Zejména musí být dobrý v rozpoznání samotných neverbálních signálů a emocí, které byly zmíněny na začátku. Gadgety v tom nejsou pomocníky.

Co dělat, aby smartphone nenahradil živou komunikaci

• Když jste u stolu, odložte svůj smartphone. Dobrý nápad při stolování s firmou nebo rodinou: dejte všechny své gadgety na jednu hromadu a udělejte trest tomu, kdo první popadne smartphone. Pokud jste například v kavárně s přáteli, nechte toho, kdo pokutoval, zaplatit za všechny.
• Ignorujte zprávy a hovory, když s někým mluvíte osobně. S největší pravděpodobností to není důležitější než konverzace, kterou právě vedete. Ve většině případů můžete odpovědět později.
• Nainstalujte si aplikaci, která vám pomůže sledovat, kolik času trávíte na svém smartphonu. BreakFree vám například ukáže, jak dlouho a ve kterých aplikacích jste seděli, analyzuje míru vaší závislosti a vtipným způsobem poradí. Také v aplikaci můžete nakonfigurovat odpojení internetu a hovorů v určitou dobu. A je tu funkce rodičovské kontroly: instalací BreakFree na smartphone dítěte můžete sledovat, jak moc je k gadgetu připojeno.

Aplikace nebyla nalezena

Budete-li jednat, budete mít pocit, že vás vaše interakce více baví a že ostatní s vámi obchodují šťastněji.