Jak se mi snažili prodat drahé kosmetické procedury a co z toho vzešlo

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-01-13 01:00

Aby se zbavili neexistujících problémů, požádali o 150 tisíc rublů. A nebylo snadné tyto peníze neutratit.

Tento článek je součástí projektu "". Vyhlašujeme v něm válku všemu, co lidem brání žít a být lepšími: porušování zákonů, víře v nesmysly, podvody a podvody. Pokud jste se setkali s podobnou zkušeností, podělte se o své příběhy v komentářích.

Před několika lety moje příbuzná - dospělá žena s vysokoškolským vzděláním a analytickým myšlením - šla na nějakou bezplatnou kosmetickou proceduru, která jí byla nabídnuta po telefonu. Vrátila se se čtyřmi tubami kosmetiky a půjčkou 60 000 rublů. Abychom pochopili rozsah tragédie: průměrný plat v mém městě byl asi 17 000 rublů. Příbuzná dva dny obvolávala všechny své kamarádky a chválila kosmetiku, pak se vzpamatovala a dlouho přemýšlela, jak se jí podařilo získat půjčku.

Říkal jsem si, co je potřeba s člověkem udělat, aby chtěl dát hodně peněz za nepotřebnou věc. Proto, když mi volalo neznámé číslo, že jsem vyhrál bezplatný postup, šel jsem zjistit, jaké nástrahy se za touto nabídkou skrývají.

Jak jsem se nechal nalákat na proceduru

Zavolali mi a začali s trumfy. Řekli, že měli velmi důležitý rozhovor, a zeptali se, kdy bych si mohl udělat čas. Zapomněli se představit.

Jakmile jsem souhlasila, zaradovala jsem se: moje číslo vyhrálo v loterii centra estetiky a já si mohu přijít na bezplatný zákrok. Jak se osobní telefonní číslo ocitlo v databázi centra s odkazem na jistého dobrého přítele, který jim ho údajně nechal, nedokázali vysvětlit. Jméno přítelkyně samozřejmě odmítli.

I když v tu chvíli bylo jasné, že jde jen o propagaci, souhlasil jsem kvůli experimentu. Čas byl stanoven - víkendový večer.

Upozornění na spoiler: Měl jsem štěstí, že jsem trval na posledním čase schůzky. Možná to pomohlo ušetřit působivou částku.

Není známo, jak by tento experiment skončil, kdyby se mnou nepracoval jeden zpožděný zaměstnanec, ale celý tým.

Před zákrokem toho moc nezbývalo a každý den mi chodila upomínka. V den, kdy jsem byl přihlášen, mi třikrát (!) volali a zeptali se, jestli určitě přijdu. Bylo by trapné nepřijít, protože jsem tolikrát sliboval, že se dostavím v určený čas. Až při posledním telefonickém rozhovoru upozornili, že si s sebou musí vzít pas.

Jak to všechno začalo

V den X jsem se dostal na místo, kde mě usměvaví zaměstnanci okamžitě požádali o pas. Souhlasil jsem, že to předvedu, ale chci vás hned varovat: nikdy to nedělejte. Údaje z pasu nesmí být použity ve váš prospěch. Umožňují sepsat smlouvu bez účasti majitele, podepsat ji (pokud narazíte na profesionální podvodníky) nebo například znovu vydat SIM kartu.

Neexistuje žádná přímá povinnost klienta předložit cestovní pas v žádném regulačním dokumentu. Na oplátku máte právo požadovat dokument, kde je tento požadavek jasně uveden.

Alexandra Brodelschikova generální ředitelka advokátní kanceláře Centra občanského práva.

Pokud budete pro vstup do budovy požádáni o cestovní pas, zeptejte se, kdo o něj žádá a na základě čeho. Pokud se jedná o hlídače, požádejte ho, aby ukázal příslušný průkaz totožnosti.

Pokud vám opravdu nedokážou vysvětlit, kdo a na základě čeho pas vyžaduje, raději ho neukazujte. Viz federální zákon „O osobních údajích“, podle kterého mohou být osobní údaje každého (celé jméno, údaje o pasu, DIČ a další) poskytnuty pouze se souhlasem dané osoby.

V žádném případě nedávejte svůj pas k pořízení jeho kopií. Tyto údaje mohou pomoci podvodníkům vydávajícím se za správce a ostrahu.

Velmi rychle jsem byla předána do rukou kosmetičky. Vešli jsme do útulné kanceláře, kde mě požádali o vyplnění dotazníku. Otázky byly standardní a správné: na stížnosti, na to, s čím jsem na svém vzhledu nespokojená, na kontraindikace zákroků a životosprávy.

Dotazník byl velmi dlouhý a podařilo se nám s mistrem probrat nejen zdraví, ale i počasí, domácí mazlíčky a interiér kanceláře. Vše probíhalo ve velmi přátelské atmosféře a tolik komplimentů, jaké jsem za 15 minut průzkumu za poslední rok dostal, jsem neslyšel.

Poté následovala prohlídka všech prostor centra, kde mi ukázali spoustu přístrojů na boj s celulitidou, obezitou, akné a otoky. A pak začala samotná procedura.

Jaký byl postup

Byl jsem předem připraven na neočekávané: bylo mi řečeno, že pod „volnou procedurou“lze skrýt cokoli. Moje příbuzná byla například aplikována pouze na jednu polovinu obličeje, takže rozdíl mezi „před“a „po“byl patrný. Měl jsem ale velké štěstí: očividně jsem skončil v jiné firmě a postup čištění pórů proběhl podle očekávání.

Zatímco jsem ležel s maskou na obličeji, mistr dál sladce mluvil. Pravda, komplimenty postupně ustoupily otázkám, kde pracuji, na jaké pozici, jak je to dávno. Pak se zeptali, jak jsem poznala svého manžela, kde pracuje, kde bydlíme, jak často odpočíváme a kde trávíme dovolenou.

Vše připomínalo obyčejnou řeč na otázku, kolik vydělávám. To zjevně není to, o čem bych chtěl mluvit.

Celkový obrázek o příjmech si však bylo možné udělat bez odpovědi na poslední otázku.

Poté kosmetička obrátila rozhovor na to, jaké procedury musím udělat. A tady jsem se o sobě dozvěděl spoustu zajímavých věcí.

Ukazuje se, že mám:

• dvojitá brada, kterou je nutné před operací naléhavě upravit;
• výrazná vaskulární síť na obličeji;
• mnoho akné;
• tmavé kruhy pod očima.

Všechny nedostatky mi byly hlášeny tak nenápadně, že jsem uvěřil. Kosmetoložka se podělila o příběhy, případy z praxe a následně vnesla téma k mým problémům. Řekla například: „Je vidět, že trávíte hodně času u počítače. Svaly jsou oslabené u lidí, kteří sedí s hlavou dolů ke klávesnici. Neurážejte se, ale máte výraznou dvojitou bradu."

Abyste se těchto nedostatků zbavili, musíte se podle mistra intenzivně šest měsíců nebo rok zabývat svým vzhledem. Estetické centrum k tomu samozřejmě mělo všechny možnosti a jediné, co se ode mě vyžadovalo, bylo koupit si předplatné.

Proč neplatit výživné na děti je hnus

Jak úplatek 200 rublů stáhne zemi ke dnu

Co si vlastně vyděláte černým platem

Proč nelegální stahování obsahu nedělá z člověka piráta, ale zloděje

Proč jsou cirkusy a delfinária výsměchem zvířat

Osobní zkušenost: jak dluhy dělají ze života peklo

Jak jsem si nekoupil sadu procedur za 150 tisíc rublů

Postup je tedy u konce a naše konverzace se stočila k tomu nejzajímavějšímu - nákupu předplatného.

Jak mi bylo řečeno, nemůžete přijít do tohoto centra a udělat jednu proceduru. Všechny služby se prodávají pouze v areálu a cena předplatného je kalkulována individuálně. Potřeboval jsem alespoň čtyři měsíce týdenních návštěv centra za nějakých 100-150 tisíc rublů. Můžete získat půjčku pro VIP klienty.

A abych se ujistila, že se už nemám o co starat, mohu absolvovat bezplatnou diagnostiku pleti „na buněčné úrovni“, jen v jiný den.

Jelikož byl volný den a bylo pozdní odpoledne, v centru kromě mě a kosmetičky nikdo nezůstal. Diagnostika a výpočet předplatného se tedy musely odložit na jiný den. Ale nepřišel jsem.

Proč jsem se nevrátil

Poctivě jsem měl jeden postup, byl jsem znovu pozván a slíbil poskytnutí předplatného s individuálními podmínkami. Mistr si se mnou hezky popovídal a taktně mluvil o nedostatcích. Domů jsem odcházel s pocitem, že ne nadarmo jsem souhlasil a že stojí za to projít si právě touto diagnózou – pro každý případ.

Teprve ráno se můj názor úplně změnil.

Za prvé jsem si uvědomil, že nemůže existovat žádná diagnostika na buněčné úrovni, pokud neuděláte tkáňovou biopsii, a to už je vážná manipulace, se kterou nesouhlasím.

Za druhé jsem se podíval do zrcadla a nenašel jsem žádné kruhy, žádnou dvojitou bradu ani jiná nebezpečí.

Za třetí, sakra, je to 100 000 rublů! Nemohu snížit svůj rozpočet na dovolenou, abych se zbavil přízračných brad. Ano, i kdybych mohla, jednoduchá aritmetika ukazuje: když vydělíte 100 000 čtyřmi měsíci, můžu každý druhý den zajít ke kterékoli kosmetičce, koupit si roční členství v posilovně a něco jiného zůstane.

Všechny tyto myšlenky mě napadly až s čerstvou myslí, když jsem měl čas přemýšlet o koupi. Ale hned po zákroku, uvolněný rozhovory a pozorným přístupem, jsem byl připraven uvěřit, že potřebuji předplatné.

Co dělat, pokud jste platili podle uložené smlouvy

Měl jsem štěstí: neskončil jsem u vyloženě podvodníků, ale spíše u organizace s agresivní reklamou. Dopředu jsem věděl, že jdu do experimentu, a proto jsem měl čas vše rozebrat. Pokud jste ale zaplatili za služby, které nepotřebujete, můžete dostat své peníze zpět.

V takové situaci je nutné podat společnosti žádost o odstoupení od smlouvy a požadovat vrácení zaplacených peněz. V tomto případě nemusíte uvádět žádné odůvodnění svého odmítnutí. Zákon na ochranu spotřebitele to nevyžaduje.

Alexandra Brodelschiková

Pokud vám to bude zamítnuto, podejte žalobu k soudu, abyste ji získali od organizace:

• zaplacená částka;
• sankce za neuspokojení požadavků spotřebitelů na dobrovolném základě;
• spotřebitelskou pokutu ve výši 50 % ze soudem uspokojené částky;
• náhradu morální újmy;
• právní poplatky.

O ukončení smlouvy není nutné žádat soud: od okamžiku podání žádosti o zrušení smlouvy na adresu organizace bude automaticky ukončena.

Můžete být požádáni, abyste zaplatili pouze skutečné, zdokumentované náklady, jako je krevní test. Žádost o zamítnutí vyplňte ve dvou kopiích tak, aby na druhé podepsal zaměstnanec zdravotnického střediska přijetí. V žádosti také uveďte lhůtu pro vrácení peněz.

Olga Široková

Co dělat, když jste si vzali půjčku

Situace s půjčkou je složitější, ale i v tomto případě můžete soutěžit o peníze. Olga Shiroková doporučuje udělat toto:

• Zkontrolujte, zda máte všechny potřebné dokumenty: smlouvu o poskytování služeb s lékařským nebo kosmetickým centrem a smlouvu o úvěru s bankou.
• Kontaktujte organizaci písemným prohlášením o zrušení. Pokud byla platba provedena bankovním převodem, pak v žádosti o ukončení smlouvy požadujte vrácení peněz a upozorněte vás na to. Nebo můžete požadovat vyplacení peněz a následné splacení dluhu bance ze svého.
• Kontaktujte banku a zjistěte, zda převedla peníze na účet organizace. Pokud ještě ne, napište prohlášení o odmítnutí poskytnutí úvěru a připojte kopii žádosti o odmítnutí služeb. Podle článku 821 občanského zákoníku Ruské federace má dlužník právo odmítnout přijmout půjčku zcela nebo zčásti a informovat o tom věřitele před lhůtou pro její poskytnutí stanovenou smlouvou. A pokud banka již prostředky převedla, musíte ji písemně oznámit zrušení služeb a vrácení peněz.

Pokud jsou vaše požadavky ignorovány, jděte na Rospotrebnadzor, státní zastupitelství, soud, abyste chránili svá práva. Máte také právo kontaktovat orgány činné v trestním řízení a nahlásit podvod.

Co dělat, pokud vám bude nabídnuta bezplatná procedura

Nejlepší je samozřejmě nechodit. Nikdy nelze s jistotou říci, co se za tímto návrhem skrývá. Pokud se ale ukáže, že vaše zvědavost je silnější, zkuste se chránit.

• Neberte si s sebou pas. Díky tomu bude snazší jej udržet mimo dosah ochranky a manažerů. Svědomitá společnost nebude trvat na tom, abyste to prezentovali.
• Připravte se na to, že najdete spoustu problémů.
• Bez předchozího přečtení nic nepodepisujte. I když budete požádáni o podepsání dohody o kontrole nebo dohody o bezplatném postupu, může dokument malým písmem uvádět, že si berete půjčku.
• Rozhodněte se sami, že jakoukoli nabídku zaplatíte do druhého dne, i když opravdu chcete nakoupit. Získáte tak čas si to znovu promyslet.