Proč se Američané pořád usmívají

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Vědci zjistili, jak příliv imigrantů a národní kulturní hodnoty ovlivňují projevy místního obyvatelstva.

V některých zemích je obvyklé usmívat se z jakéhokoli důvodu, zatímco v jiných způsobuje přílišná veselost nedorozumění a nedůvěru. Podle vědců to do jisté míry závisí na úrovni stability v zemi. Smích a jiné projevy radosti bez důvodu jsou považovány za známku pošetilosti, zejména tam, kde je v životě lidí více důvodů k úzkosti než k zábavě.

Ale je tu i druhá strana mince, která je neméně zajímavá – legendární americký úsměv 32 zubů.

Úsměvy a imigrace

Obyvatelé imigračně atraktivních zemí vždy museli ke komunikaci aktivně využívat neverbální komunikační prostředky. Díky tomu si lidé v těchto zemích zvykli častěji se usmívat.

Během výzkumu. byly považovány za dárcovské země, jejichž domorodci se usadili po celém světě a mísili se s jinými národy, počínaje 16. stoletím našeho letopočtu. Takže v Kanadě a ve Spojených státech jsou lidé z 63, respektive 83 dárcovských zemí, v Číně a Zimbabwe je etnické složení obyvatelstva prakticky homogenní a je zastoupeno jen několika národnostmi.

Vědci požádali lidi z 32 zemí, aby odpověděli na otázku, jaké emoce podle jejich názoru mohou a měly by být otevřeny. Ukázalo se, že emocionální expresivita přímo souvisí s etnickou rozmanitostí země. Tam, kde je mnoho imigrantů a ne všichni mluví státním jazykem, někdy slouží jako hlavní prostředek interakce úsměv.

Lidé žijící v mnohonárodnostních zemích a lidé žijící v homogenních zemích se usmívají z různých důvodů.

V tradičně imigrantských zemích lidé navazují známosti a sociální vazby pomocí úsměvu. V národně homogenních zemích úsměv často demonstruje nadřazenost nad partnerem.

Naši politici se na nás usmívají

Pokud jde o klasický široký americký úsměv, faktem je, že Američané oceňují zářivě pozitivní pocity více než občané jiných zemí.

V nedávné studii. vědci porovnávali oficiální fotografie významných amerických a čínských podnikatelů a politiků. Ukázalo se, že američtí lídři se usmívají častěji a nadšeněji než jejich čínští protějšky.

Stejní vědci se poté zeptali studentů z 10 zemí, kolikrát týdně by chtěli zažít různé emoce, od štěstí po nepřátelství. Výzkumníci poté spojili odpovědi studentů s fotografiemi předních politiků ze stejných 10 zemí.

Čím větší význam studenti přikládali silným pozitivním emocím, jako je potěšení a inspirace, tím živěji vypadali politici příslušných zemí na fotografii. Je zvláštní, že skutečný stupeň štěstí v těchto zemích výsledky studie nijak neovlivnil.

Nadšení politiků odráží žádoucí, nikoli momentální emoční stav voličů.

Proč americký úsměv nefunguje v jiných zemích

Tyto kulturní rozdíly v hodnotě a účelu úsměvu jsou důvodem, proč je pro velké americké společnosti někdy obtížné rozšířit své podnikání mimo Spojené státy.

Když McDonald's přišel v 90. letech do Ruska, musel naučit zaměstnance usmívat se na své zákazníky. Okamžitě došlo k nedorozumění: v Americe je při setkání obvyklé dívat se přímo do očí partnera. V Rusku je však takové chování často považováno za projev agrese. Pro Američany je typický úsměv očním kontaktem, což nakonec zmátlo jak zaměstnance ruského McDonaldu, tak jejich klienty.

Walmart čelil podobným potížím, když se rozhodl otevřít své kanceláře v Německu. Společnost musela zmírnit svou ochrannou známku, aby lépe odpovídala německé zdrženlivosti. Od prodejců už nevyžadovaly povinné úsměvy, které si někteří zákazníci za flirtování vybírali.

Walmart byl brzy nucen zavřít své obchody v Německu s mnohamilionovými ztrátami. Samozřejmě to nebylo kvůli úsměvům. Ovlivnily i jiné, závažnější kulturní rozdíly. Vedení Walmartu se například nikdy nepodařilo přesvědčit německé zaměstnance, aby se přestěhovali nebo našli společnou řeč s místními odbory.

Americký úsměv je produktem americké kultury, který není vždy exportovatelný.