15 způsobů, jak rychle zvýšit prodeje, pokud nemáte peníze na reklamu

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Co je růstový hacking a jak jej používat k propagaci vašeho podnikání - řekneme vám spolu se službou.

Co je růstový hacking a jak vám pomáhá prodávat

Growth hacking je marketingový trend zaměřený na explodující provoz a poptávku po produktech. Používají ho startupy a mladé firmy, když nejsou peníze na propagaci a reklamu, ale je potřeba rychlý výsledek – jinak byznys vyhoří a případní investoři do startupu investovat nebudou.

Tento termín poprvé použil generální ředitel Qualaroo Sean Ellis v roce 2010. Později tuto strategii využívalo mnoho amerických technologických startupů: Facebook, Airbnb, Evernote, Dropbox, Pinterest, Amazon. V dnešní době pokročilé startupy – například ty, které se zabývají kryptoměnami a blockchainem – velmi často nehledají marketéry, ale spíše růstové hackery.

Hlavním cílem růstového hackingu je upoutat pozornost uživatele.

Máte pouze 8 sekund na to, abyste zasáhli osobu na internetu a sociálních sítích.

Dále se koncentrace pozornosti snižuje, a pokud jste člověka nezahákli, opustí zdroj a nebude si o vás nic pamatovat.

Co dělají hackeři růstu

1. Rychle oživují nápady. Místo těžkopádného webu je lepší udělat jednoduchý jednostránkový web bez zbytečných detailů.
2. Použijte bezplatné nebo téměř bezplatné metody propagace.
3. Zdůrazněte experimentování a analýzu. Nemá smysl dlouho čekat na výsledek: spuštěno → zkontrolováno, jak to funguje → opuštěno nebo přijato a začalo se optimalizovat.
4. Používejte automatizaci. Chcete-li ušetřit čas a prostředky, musíte nastavit automatické zasílání pošty a automatické odpovědi.
5. Mají kreativní přístup k propagaci. Nápad by měl být jedinečný – vynikne tak ze stovek jiných návrhů a uživatele zaujme.

Pokud se chcete naučit růstový hacking a propagovat své podnikání bez velkých rozpočtů, přihlaste se na mezinárodní konferenci GetDigital 2019, která se bude konat 22. listopadu v Moskvě. Dozvíte se, jak pracovat v nejoblíbenějších oblastech v digitálu, promluvíte si s odborníky na trh a naučíte se, jak zvýšit příjmy bez utrácení za reklamu. Zaregistrujte se a sledujte online přenos.

Techniky, které fungují kdykoli a kdekoli

1. Neustálé experimentování

Facebook se nikdy nebál experimentovat a dělat chyby. Přišla například s widgety pro uživatelské profily a umožnila je umístit na stránky třetích stran. Lidé, kteří sociální síť neznali, sledovali odkazy a registrovali se také na Facebooku. Sociální síť díky tomu získala za 12 měsíců 12 milionů nových uživatelů, aniž by investovala ani cent do reklamy.

Mimochodem, stejnou cestou se vydal i YouTube, který začal nabízet kód videa k jeho vložení na stránky a také se rozhodl správně.

2. Dárek za doporučení

Referenční marketing je ten nejsilnější. Lidé důvěřují svým přátelům a známým a mají tendenci řídit se radami. Hosting souborů Dropbox pozval uživatele, aby pozvali přátele. Zákazníci Dropboxu k tomu dostali zdarma 16 GB a pokud kamarád využil nabídky a spustil cloudové úložiště, dostali oba dalších 500 MB. V důsledku toho vzrostl počet uživatelů Dropboxu ze 100 tisíc na 4 miliony za 15 měsíců, přičemž 2,8 milionu uživatelů pocházelo z doporučení.

3. Láska

Milujeme být milováni. Milujeme dárky. Hotmail na to hrál přidáním podpisu do jejich e-mailů. Byl to jen jeden řádek hned za logem: „P. S. Miluji tě! Získejte svou schránku Hotmail zdarma. Miluju tě… „Kdo může odolat něčemu takovému? Neodolalo 12 milionů lidí, kteří se za 18 měsíců stali uživateli služby. A pak Microsoft koupil Hotmail za 400 milionů dolarů.

4. Peníze zdarma

Můžete investovat obrovské sumy peněz do reklamy a vidět malou nebo žádnou návratnost. Místo toho je lepší je lidem rozdávat. Platební systém PayPal dal každému uživateli 10 USD na účet jednoduše za to, že si otevřel účet. Pokud uživatel doporučil službu známému, dostal dalších 10 dolarů. Po zahájení kampaně se růst počtu uživatelů pohyboval od 7 % do 10 % denně a v roce 2002 korporace eBay koupila PayPal za 1,5 miliardy dolarů.

5. Bezplatná zkušební doba

Před nákupem nabídněte několik týdnů nebo měsíců otestování své služby. Pokud se to uživateli líbí, je připraven ke koupi, pokud ne, nebude litovat vynaložených peněz. Internetová platforma pro růst hackerů GetResponse použila bezplatnou 30denní nabídku místo hovoru Koupit hned. V prvním měsíci přesáhl nárůst počtu registrovaných uživatelů 200 %.

GetResponse spojuje nejoblíbenější nástroje pro hackerský růst. Mohou vám pomoci rychle zvýšit prodej, i když nemáte peníze na reklamu: vytvářejte a automatizujte e-mailové kampaně, vytvářejte jednostránkové weby pro reklamní kampaně a pomocí funkce Perfect Timing zjistěte, kdy je vašich odběratelů nejvíce pravděpodobně otevírají e-maily.

Techniky pro rychlé vytvoření databáze kontaktů

Úspěch propagace do značné míry závisí na této fázi. Chcete-li oslovit lidi, musíte najít kanál, přes který to můžete udělat.

6. Vstupní stránky

Vstupní stránka je jednoduchý jednostránkový web. Je vhodný pro uvedení nových produktů na trh, prodejní oznámení a události. Vstupní stránka může přinést 2–4krát více prodejů než běžný web.

Velmi důležitá je první obrazovka – to, co vidíte ihned po přepnutí na vstupní stránku. Umístěte registrační formulář akce přímo zde – například můžete zákazníkovi poskytnout slevu na jeho první objednávku.

Vstupní stránku uděláte za půl hodiny, nejsou k tomu potřeba žádné speciální znalosti. GetResponse má praktický tvůrce se stovkami možností vstupní stránky: prodejní a propagační weby, stránky ke stažení a webináře, stejně jako prázdné šablony, které si můžete zcela přizpůsobit.

Vyberte si šablonu, která vám vyhovuje, přidejte zdarma fotografie z iStock a zveřejněte na stránce formulář pro sběr dat. Všechny šablony jsou přizpůsobeny pro mobilní zařízení – přímo v konstruktoru vidíte, jak bude vstupní stránka vypadat na chytrém telefonu. Pokud nemáte vlastní doménu, můžete svou vstupní stránku publikovat na bezplatných subdoménách GetResponse.

GetResponse poskytuje čtenářům Lifehacker exkluzivní 50% slevu na první dva měsíce.

7. Videa

Pamatujte, že máte pouze 8 sekund! Upoutejte pozornost zákazníka na webu videem – v něm můžete také vyzvat diváky, aby zanechali svou e-mailovou adresu.

Za dobrý výsledek pro vstupní stránku se považuje, pokud s vámi sdílí kontakty 10–11 % diváků. Konverze vstupní stránky GetResponse Academy – 17,31 %.

Jednoduchý a efektivní přístup: video hned na první obrazovce, formulář předplatného a výzva „Učte se zdarma“.

Triky pro rychlý prodej

Když je zákazník téměř připraven k nákupu, udělejte další krok vpřed – řekněte mu o svém produktu, abyste rozptýlili poslední pochybnosti.

8. Bezplatná zkušební nabídka

Například bezplatný online kurz vám pomůže jak se sběrem kontaktů, tak zvýšením prodeje. GetResponse Academy spustila bezplatný videokurz E-mailový marketing pro nováčky. Dva týdny po spuštění shromáždil 1100 studentů, přičemž propagace nestála ani korunu – virální efekt zafungoval. Za rok a půl kurz absolvovalo více než 4 000 lidí a stále generuje měsíční tržby prostřednictvím rozesílání lekcí. Návratnost investice do jeho vytvoření již přesáhla 400 %.

Přihlaste se zdarma do kurzu e-mailového marketingu →

9. Automatizace zpráv

Lidé často nejsou připraveni na nákup hned. Musíte vzbudit jejich důvěru a touhu koupit váš produkt nebo službu.

Marketingová automatizace pomůže vybudovat komunikaci s klientem tak, aby dostal správnou zprávu ve správný čas a provedl akci, kterou od něj očekáváte. Funguje jednoduché schéma: if (akce klienta) → then (vaše reakce na jeho akci) → když (doba odezvy). V kombinaci s emailovými newslettery zajistíte průběžnou a včasnou komunikaci s potenciálními kupci. Podle zkušeností GetResponse může automatizace e-mailů zvýšit platící zákazníky o 228 %.

10. Uvítací dopisy

Jedná se o určitý druh seznámení s uživatelem. Pozdravíte ho, informujete ho, že přihlášení bylo úspěšné, a řeknete mu, co bude v seznamu adresátů. Není potřeba člověka nutit k nákupu pomocí uvítacích dopisů, jejich úkolem je navázat vztah mezi vaší firmou a potenciálním klientem. Tyto e-maily by měly být odeslány ihned po obdržení e-mailové adresy, dokud je klient ještě „horký“.

Profesionální kosmetická značka Janssen Cosmetics se spojila s GetResponse a spustila uvítací e-mail s pěti e-maily, každý zasílaný každé tři dny. V první fázi byl klient informován o výhodách značky a byl mu nabídnut osobní propagační kód.

Další tři dopisy byly věnovány otázkám, které jsou relevantní pro potenciální klienty: kožní změny související s věkem, péče o oční okolí, péče o pleť. V posledním dopise firma nabídla, že se zdarma přihlásí na konzultaci u kosmetičky a dostane sadu kosmetiky jako dárek.

Přepočet na tržby činil 6,48 % a obrat vzrostl o 2 %. Pouhých pět uvítacích e-mailů přispělo až 15 % k ročnímu růstu firmy.

11. Neuromarketing

Jde o přístup, který studuje vliv na chování zákazníků s využitím znalostí z oblasti psychologie a neurofyziologie. Sám muž nechápal, proč se rozhodl pro to či ono, ale už to udělal. Neuromarketing studuje lidské chování a reakce na marketingové techniky. Zde jsou ty nejúčinnější:

1. Nejprve dárek - pak prodej. Pokud zákazníkovi nejprve nabídnete bezplatný a užitečný produkt nebo službu, pak je pro něj těžší odmítnout nabídku ke koupi.
2. Ne sleva, ale dárek. Místo „Nakupte se slevou“řekněte klientovi, že pro něj máte dárek – stejnou slevu. Prostá změna formulace může zvýšit míru odezvy.
3. Restorffův efekt. Jeho podstatou je, že předmět, který vyčnívá z řady podobných prvků, je lépe zapamatovatelný. Přidejte na začátek e-mailu jasné tlačítko s výzvou k akci, aby si toho uživatel všimnul.
4. Správné barvy. Například je lepší udělat knoflík oranžový - tato barva stimuluje akci, ale není tak agresivní jako červená.
5. Kouzlo čísel. Pokud slova podpoříte výsledky výzkumu, nechte je vypadat přirozeně a věrohodně. Věta „99, 41 % kupujících si vybírá naše produkty“je důvěryhodnější než stejná informace se zmínkou o 99 % kupujících.

12. Video recenze produktů

Nejlépe fungují recenze od skutečných zákazníků. Analýza případu použití: jaký problém měl klient, jaká řešení našel a proč si vybral vás, jaké nástroje použil a co nakonec získal.

Uživatelé by raději sledovali video, než aby četli text. To je důležité zejména pro mileniály: ve čtyřech z pěti případů se při rozhodování o nákupu řídí videem. Video na webu výrazně zvyšuje prodeje: podle zkušeností GetResponse mohou konverze narůst až o 34 %.

13. Prodej webinářů

Komunikace se skutečným člověkem buduje důvěru a interaktivní formát pomáhá získat odpovědi na všechny vaše otázky. Chcete-li vytvořit všechny podmínky pro prodej, dejte divákům odkaz na vstupní stránku, kde se produkt prodává, a předložte propagační kód.

Na platformě GetResponse můžete pořádat webinář, spustit seznam adresátů s připomenutím času, chatovat s diváky, nahrávat vysílání a odesílat ho těm, kteří ho zmeškali.

Po webináři dostanete podrobnou zprávu o tom, odkud účastníci přišli, jak dlouho vysílání sledovali a kolik z nich nakoupilo.

14. Cross-promo

Cross-promo je společná propagace několika společností. Získáte více diváků a zvýšíte účinek webináře, pokud přilákáte partnery. Mohou to být společnosti, se kterými pracujete ve stejném odvětví, ale nekonkurují si. Máte podobné cílové skupiny, podobné problémy, což znamená, že je můžete řešit společně.

V říjnu 2017 uspořádala GetResponse, komplexní analytická služba Roistat a platforma pro správu PPC Origami, webinář online konference „Jak zvýšit prodej bez navýšení rozpočtu na reklamu“. Konference byla připravena pomocí nástrojů GetResponse: vstupní stránka, dva e-maily a online vysílání.

Konference přilákala 1 116 účastníků, přičemž 673 lidí pocházelo od partnerů GetResponse. Konverze ze vstupní stránky byla 67, 31 %, přišlo 32 nových klientů.

15. E-mailové zpravodaje

I přes rozvoj nových komunikačních kanálů je e-mailový marketing stále ziskový. Podle platformy SalesForce CRM můžete investovat 1 $ do e-mailu a získat zpět 44,25 $. Vytvořte si svůj e-mailový marketingový systém hned od začátku: ušetřete čas a automatizujte své e-maily.

GetResponse má funkci Perfect Timing: chytrá služba sama analyzuje, kdy vaši odběratelé nejčastěji otevírají e-maily, a v tu dobu zprávu odešle. Během testování této funkce se míra otevření e-mailu zvýšila o 23 % a počet kliknutí vzrostl na 20 %.

Dárek pro čtenáře Lifehackeru – video projektu #GRDigitalTalks s růstovým hackingovým guru Romanem Kumarem Viasem, který mluví o nejchytřejších tipech nízkorozpočtového marketingu pro startupy.