Jak nedostat zaplaceno v autoservisu

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Motoristé se servisních středisek vždy bojí - najednou budou podvedeni. Lifehacker a Uremont.com mluví o tom, jak snížit rizika a nepřeplácet opravy aut.

Výběr autoservisu je vždy loterie. Začátečníci netuší, na co se zaměřit, zkušení majitelé aut jezdí léta v jedné dílně a bojí se to změnit: nikdy nevíte, na koho narazíte. Povíme si hlavní triky autoservisů, jak je obejít a jak ušetřit na údržbě bez ztráty kvality.

Jak nenaletět přemrštěným cenám

V různých autoservisech se ceny i za stejné služby někdy liší řádově. Důvod je nejen v kvalitě a profesionalitě zaměstnanců, ale také v doplňkových službách. Někdo například zadá do zakázky (seznam prací, které je třeba s autem provést) leštění šroubů, ale někdo ne.

Rozdílná je i kvalita: je jedno, jestli jde o dealerské centrum nebo univerzální, nebo třeba i skříň v garáži. Za prvé, oprava závisí na profesionalitě řemeslníků a poctivosti a v těchto věcech neexistují žádné záruky.

Na radu přátel můžete zavolat autoservis, neustále opravovat na stejném místě nebo si náhodně vybrat dílnu, ale doporučujeme udělat si krátký průzkum sami.

K tomu slouží Uremont.com – služba, která vybírá opravny, ukazuje jejich hodnocení a pomáhá najít nejlevnější mezi nejlepšími.

Nemusíte ani nic hledat. Na hlavní stránce vyberte značku, model a rok výroby vozu, uveďte, co je potřeba udělat, a Uremont.com ukáže, kdo, kde a za jakou částku je připraven váš vůz opravit. Zbývá jen vybrat: podívejte se do profilu společnosti, kde jsou skutečné recenze majitelů automobilů, kteří již služeb služby využili.

Jakmile si dílnu vyberete, můžete požádat o opravu.

Obvykle správci služeb okamžitě pochopí, jak dobře si člověk uvědomuje ceny práce. Proto mohou nováčci obdržet službu za nadsazenou cenu.

Uremont.com tento problém odstraňuje, protože vás služby nevidí, pouze dostanou požadavek a nemohou odhadnout, kdo je na druhé straně. Jediné, co vědí, je, že konkurenti jsou vzhůru, a tak vám nabídnou skutečnou cenu díla.

Například oficiální prodejce nabízí provedení údržby Lada Largus za nejméně 7 000 rublů a níže uvedený snímek obrazovky ukazuje ceny, které byly nabízeny autoservisy na Uremont.com za 10 minut.

Aplikace pro Uremont.com je sledování trhu. Okamžitě se ukazuje, kolik to stojí, kdo se zjevně snaží ušetřit (a neví se, zda na kvalitě) a kdo neoprávněně zvyšuje ceny.

Jak se chovat, abyste neplatili za služby navíc

Je dobré, když člověk chápe, co je potřeba udělat: vyměnit destičky, CV klouby nebo zkontrolovat ložisko hřídele převodovky. Horší je, když auto „nejede“, „zasekává“nebo „klepe“a řidičova zkušenost nestačí pochopit, ve kterém uzlu je problém.

V tomto případě vždy existuje nebezpečí, že autoservis přijde s poruchou, která neexistovala, nebo místo nejjednodušší opravy napočítá tři nebo čtyři složité manipulace.

Jaké jsou možnosti?

1. Nechte se diagnostikovat. Diagnostika ukazuje, kde a co je harampádí a na základě jejích výsledků je nutné spočítat náklady na opravy a náhradní díly. Mínus: nepochopíte, když vám pracovníci autoservisu řeknou pravdu.
2. Popište problém mistrům a vyslechněte si od nich, kolik může oprava stát. Nevýhoda: objet nebo zavolat do dostupných autoservisů musíte strávit několik dní.

Ano, zde se opět vrátíme ke službě Uremont.com, se kterou tyto cesty a hovory nejsou potřeba.

Stačí se přihlásit (je to zcela zdarma) a získat zpětnou vazbu z dílen připravených k převzetí vašeho vozu. Přihláška je odeslána do všech dílen ve městě a odpovědi začnou přicházet prostřednictvím SMS během několika minut.

Nabídky jsou k dispozici na vašem osobním účtu, kde můžete mluvit se zástupci autoservisu. Můžete například popsat příznaky poruchy a přesně zjistit, kolik bude údržba stát.

Získejte zpětnou vazbu, promluvte si s mistry a vyberte si. Uremont.com vám dá doporučení.

Cena indikovaná službou by se neměla měnit, všechny podmínky si sjednáváte předem.

Je jasné, že ne vždy je reálné přesně určit, co je na autě špatně, někdy jsou problémy opravdu vážnější, než se zdálo.

Pamatujte, že v tomto případě nemusí zaměstnanci hned vše opravit a následně zpětně zapsat služby zpět do pracovního příkazu. Měli by vám zavolat a říci vám, že jsou vyžadována nová pracovní místa, a vysvětlit proč.

Jak pochopit, že to mistři vezmou zodpovědně? Podívejte se na hodnocení a recenze. Dobrá služba je tak dobrá, že se nesnaží klienta oškubat.

Mimochodem, za opravy můžete platit přímo prostřednictvím platebního systému na Uremont.com. V tomto případě bude 10 % ze zaplacených nákladů vráceno na osobní účet uživatele jako cashback po dokončení opravy. Tyto peníze lze utratit za následnou údržbu vozu.

Jak nepropadnout běžným trikům

Služby mohou také podvádět náhradní díly. Například když je díl ještě dobrý, vyjmou ho a nasadí na jiné auto a místo nového našroubují i o něco méně ojetý než je váš.

Dobrou formou pro autoservis je vrácení starého dílu v krabici pod novým (který byl právě namontován).

Zeptejte se předem, jak budou díly vráceny, pokud je třeba je vyměnit.

Zkušení motoristé právě z tohoto důvodu nedoporučují kontaktovat autoservisy umístěné na autobazarech a skladech náhradních dílů. Podívejte se na Uremont.com, kde se dílna nachází, a dvakrát si zkontrolujte recenze, abyste se nedostali do nepříjemné situace.

Je dobré být při opravě přítomen, aby zakázka nezahrnovala práce, které ve skutečnosti nebyly. Dobrá rada, pokud rozumíte tomu, jak tyto práce vypadají. A pokud ne, tak s sebou vezměte člověka, který opravám rozumí. A nezapomeňte se informovat u servisu, zda budete vpuštěni do oblasti opravy. Teoreticky je nemohou pustit dovnitř, koneckonců je tam váš majetek. Je tu ale i bezpečnostní technika a dav klientů, kteří lezou kontrolovat, jestli se tam všechno dělá, bezpečnosti neprospívá. Vstup do opravárenského areálu proto není otevřený pro každého.

Jak zjistit všechny detaily práce se službou? Předem se zeptejte Uremonta přes chat, jestli vám dají nahlédnout do pracovního procesu.

Existuje nepříjemné schéma, kdy technici autoservisu opravují auto, ale zároveň buď hackují, nebo přidávají nové poruchy. Logika je následující: klientovi se do dvou dnů porouchá auto a on se vrátí na opravu, to znamená, že z něj můžete znovu vytřást peníze.

Za prvé, hodnocení ušetří od takových překvapení. Pokud se autoservis snaží získat peníze hanebným způsobem, noví zákazníci přijdou jen náhodou a ne přes Uremont.com, kde uživatelé uvádějí minimální hodnocení pro každý spoj.

Uremont.com neovlivňuje hodnocení a hvězdičky, proto jsou tyto známky kvality skutečné.

Za druhé pomůže záchranná síť. Zeptejte se na příjmení, jméno a patronymii pána, který se bude o vaše auto starat. Pokud se poté něco pokazí, budete vědět, na čí práci si stěžovat. Služba, která nemá co skrývat, takové informace bez potíží poskytne.

Zatřetí, před odesláním do opravy auto vyfotografujte. Pokud se na karoserii při práci objeví například škrábance, fotografie pomohou dokázat, že jde o chybu opravářů.

Vybrat autoservis je složité. Nepřidávejte si proto práci – využijte službu, která nabízí nejlepší možnosti.