10 příkladů firemní kultury, ze kterých se můžete učit

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Inspirujte se zkušenostmi jiných lidí, abyste zvýšili své šance na úspěch.

1. Platforma pro video komunikaci Zoom

Zoom má pověst toho, že se hluboce zajímá o blaho svých zaměstnanců. Vyzývá například lidi, aby přivedli do práce své blízké, aby kolegové poznali ty, kteří inspirují a podporují členy jejich týmu.

Generální ředitel společnosti Zoom Eric Yuan popisuje poslání společnosti dvěma slovy: přinášet štěstí. Mají dokonce „tým pro štěstí“, který přemýšlí o tom, co je potřeba k tomu, aby se zaměstnanci cítili hluboce spokojení a šťastní, jak společnost roste. Dobrovolnické příležitosti, školení, mentorské programy, to vše je druhotné vzhledem k otázce "Co tě udělá šťastným?"

Tento přístup se vztahuje i na zákazníky. Během pandemie koronaviru se společnost proslavila svou štědrostí. Krátce po zavedení přísných karanténních opatření Zoom oznámil, že ruší časový limit konference pro školy, které přešly na online výuku.

2. Intuit je softwarový vývojář pro obchod a finance

Zde jsou zaměstnanci rozděleni do malých mezifunkčních týmů, zapálených pro svou práci. Každý tým se snaží cítit své zákazníky a „zamilovat se“do jejich problému, a ne do vlastního řešení.

Poté jsou klienti zapojeni do procesu vývoje prováděním krátkých experimentů a vytvářením prototypů. Dokud se tedy nenajde řešení, které zákazníky potěší natolik, že o něm řeknou přátelům a rodině.

Intuit tento princip nazývá „Design for Delight“. A netýká se to jen zákazníků. Společnost se snaží vyhovět i svým zaměstnancům. Jen málo dalších míst má stejné bonusy a výhody.

3. HubSpot je vývojář marketingového a prodejního softwaru

Společnost se umístila na 1. místě v seznamu zaměstnavatelů pro rok 2020 podle webu Glassdoor pro hledání práce. Důvod je jednoduchý: lidé jsou jádrem firemní kultury HubSpot.

V popisu poslání společnosti je zvláštní věta: „Věříme, že podnikání může růst se svědomím a dosáhnout úspěchu s duší.“Zní to jako hezká, ale prázdná slova, ale v případě HubSpot se jimi skutečně řídí.

Dalším důležitým faktorem je, aby se zaměstnanci cítili oceňováni. Dělá to například politika „bez dveří“. Jeho podstatou je, že všichni zaměstnanci mají přístup k finančním, strategickým a marketingovým informacím společnosti, každý může mluvit s kterýmkoli svým kolegou a každý názor je oceňován.

4. Filmové studio Pixar

Zde je návod, jak shrnout přístup organizace: Pokud usilujete o kreativitu, buďte kreativní ve všem, co děláte. To se projevuje jak ve výsledcích práce animátorů, tak v uspořádání kanceláře. Pracovní stanice zaměstnanců jsou často vyrobeny ve formě malých domů a jsou lépe zdobené než některé byty.

To není pro každého, ale další nápady si můžete vypůjčit od Pixaru. Pravidelně například ukazujte kolegům svou nedokončenou práci. Pomáhá zbavit se perfekcionismu a naučí vás přijímat kritiku. Lidé se více ovlivňují, cítí se mezi sebou pohodlněji. Výsledkem je, že konečný výsledek je ještě kreativnější.

5. Síť velkoobchodních prodejen Costco

Podle spoluzakladatele Jamese Sinegala jde 75 centů z každého dolaru utraceného ve společnosti Costco na výplaty zaměstnanců. Fluktuace zaměstnanců ve společnosti je 7 %, zatímco v ostatních obchodních řetězcích dosahuje 60–70 %.

Sami zaměstnanci to vyjádřili takto: „Líbí se mi, že když jsem v práci, nemám pocit, že pracuji. Většina mých kolegů ráda dělá své každodenní úkoly, což vytváří velmi šťastnou atmosféru."

Costco se totiž snaží dívat na věci z pohledu zákazníka. Věří, že společnost bude prosperovat vytvořením kultury, která poskytuje pozitivní zákaznickou zkušenost, nabízí skvělé ceny a návratnost a zaručuje vysoké platy a dobré zaměstnanecké výhody. A správnost tohoto přesvědčení dokazují vlastním příkladem.

6. LinkedIn – sociální síť pro obchodní kontakty

Zaměřuje se na pět principů: transformace, poctivost, spolupráce, humor, výsledky.

Podívejme se na první z nich. Společnost se snaží, aby zaměstnanci mohli růst a rozvíjet se ve všech oblastech života, osobnostně i profesně. A když se nad tím zamyslíte, nemělo by to být běžné? Když jsou zaměstnanci šťastní, postupují a cítí podporu ze strany organizace, budou podávat lepší výkon. To znamená, že společnost bude úspěšnější.

7. Streamovací služba Spotify

Spotify má několik jedinečných metod pro vytváření produktů a organizaci vašeho pracovního postupu. Společnost zejména nepoužívá tradiční podnikovou strukturu. Místo toho existují „brigády“, „kmeny“a „cechy“.

To vše jsou různé způsoby organizace a provádění práce, které poskytují větší transparentnost a autonomii. Cechy například sdružují členy různých týmů se společnými zájmy bez ohledu na postavení. To posiluje vazby mezi zaměstnanci a pomáhá jim lépe se navzájem poznat.

Kromě toho má personální oddělení tým, který organizuje společné volnočasové aktivity pro zaměstnance. Snaží se nabídnout něco pro každého, vybírá akce pro různé zájmy a preference. Tento přístup vytváří pevný základ pro spolupráci a díky němu se lidé cítí oceňováni.

8. Wistia - Video Marketing Software Developer

V této společnosti je kreativita považována za hlavní věc a také rozvoj kultury, která ji podporuje. A je to vidět na všem: od zákaznicky orientovaného obsahu až po obecný přístup k podnikání. Navíc se ve všech odděleních snaží pěstovat kreativitu. Chcete-li to provést ve Wistii:

• povzbuzovat zaměstnance k vytváření vlastních projektů;
• nemikromanažovat, ale umět klást správné otázky;
• při rozhodování navrhují předstírat, že mluvíme o společnosti někoho jiného.

Poslední bod se může zdát zvláštní. Ale pro něj má Wistia své vlastní vysvětlení.

Je snazší riskovat, když o firmě neuvažujete jako o své vlastní. Někdy si stačí položit otázku: "Co by dělala společnost X?"

Chris Savage zakladatel Wistia

Kreativní výsledky vyžadují nekonvenční přístupy.

9. Síť supermarketů Trader Joe's

Zde je firemní kultura založena na sedmi základních hodnotách:

1. Poctivost.
2. Orientace na produkt.
3. Snažíme se každý den vytvořit pro nakupující „wow zážitek“.
4. Nedostatek byrokracie.
5. Vytvoření federálního řetězce obchodů s potravinami v sousedství.
6. Kaizen.
7. "Obchod je naše značka."

Všichni ve společnosti těmto hodnotám rozumí a věří v ně. Opravdu je lze nazvat příkladnými. Samostatně stojí za to zastavit se u kaizenu.

Pro nás to znamená, že každý ve společnosti dluží všem ostatním lepší práci, každý den a každý rok. Z tohoto důvodu v podstatě neděláme rozpočty. Očekáváme jen, že naše obchody udělají každý rok o něco více. Zaměstnanci si stanovují své vlastní cíle.

Dan Bane Vedoucí společnosti Trader Joe's

To je radikální myšlení!

10. SMM - agentura Buffer

Buffer má zcela vzdálený tým. V poslední době to přestalo být raritou, ale hlavní obtíž nikam nezmizela. Jak vytvořit firemní kulturu, když jsou všichni zaměstnanci daleko od sebe? Zkrátka to chce hodně úsilí.

Zaměření na firemní kulturu a hodnoty pomůže vybudovat vynikající společnost. To vám umožní opustit strnulé jednání a začít se řídit zásadami.

Leo Widrich spoluzakladatel Buffer

S tím pomáhá nástroj jako Slack. Nahrazuje společný pracovní prostor a je naprosto nezbytný pro všechny týmy pracující na dálku. Ve společnosti Buffer používají zaměstnanci tento nástroj pro vše od důležitých diskusí po neformální konverzace.