Proč by se na generační teorii nemělo slepě spoléhat

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Koncept, který se staví proti buzeracím a boomům, je hříšný zevšeobecňování a nespoléhá na důkazy.

Pravděpodobně jste slyšeli o generační teorii, která rozděluje lidi na boomery, boomery a mileniály. Na základě této myšlenky jsou psány vědecké články a populárně-naučné knihy, snaží se ji využít marketéři, byznysmeni i personalisté. Generační teorie vypadá jednoduše a atraktivně. Ale je v něm mnoho nedostatků, které stojí za to pamatovat, než se na tento koncept spolehnete. Pojďme zjistit, co je teorie generací a jak moc jí můžete věřit.

Co je generační teorie

V roce 1991 vydali američtí spisovatelé William Strauss a Neil Howe knihu Generations, ve které rozebrali biografie významných historických osobností Spojených států od roku 1584. Na základě této analýzy autoři navrhli, že lidé narození v různých generacích se od sebe velmi liší. Naopak ti, kteří patří do stejné generace, mají společné hodnoty, problémy a chování. Svůj nápad rozvinuli v další knize „The Fourth Transformation“, vydané v roce 1997. A později svůj koncept nazvali „Teorie generací“.

Zde jsou její hlavní myšlenky.

• Ke generační výměně dochází každých 20 let.
• Generacím jsou přiřazeny symboly – obvykle písmeny anglické abecedy. Mezi generacemi žijícími nyní jsou baby-boomers (z nějakého důvodu nemají písmena), X, Y (mileniálové) a Z (zoomery).
• Lidé ze stejné generace procházejí stejnými historickými událostmi, společenskými a ekonomickými procesy. Jejich pohled na svět a vzorce chování jsou proto velmi podobné.
• Každá generace se vyznačuje určitým souborem vlastností. Například boomové narození těsně po druhé světové válce jsou konzervativní a zodpovědní. Mileniálové narození koncem osmdesátých let jsou infantilní, rozmazlení individualisté. A jejich změna, bzučáky, jsou kreativní, ale závislé na chytrých telefonech a trpící lidmi přemýšlejícími o klipech.
• Historie je cyklická, což znamená, že i generace. Každý „cyklus“zahrnuje čtyři generace, trvá asi 80–100 let a zapadá do vzorce „vzestup, probuzení, pokles, krize“. To znamená, že baby boomers jsou generací zotavení a buzeranti jsou krizovou generací.

Kdo potřebuje generační teorii

Může se hodit každému, kdo pracuje s různými skupinami lidí a chce k nim najít individuálnější přístup. Díky tomu si teorie získala největší oblibu mezi marketéry a personalisty.

Velké firmy se snaží budovat svou HR strategii pro zástupce různých generací – tak, aby ukazatele byly vyšší a fluktuace personálu klesla.

Marketéři se při spouštění reklamních kampaní řídí portréty generací a vytvářejí strategii propagace značky.

Také psychologové, učitelé, podnikatelé, političtí stratégové, sociologové se někdy obracejí k teorii generací.

Proč je generační teorie často mylná

Zní to velmi úhledně a krásně, ale bohužel to vše příliš zobecňuje.

1. Nebere v úvahu geografii

Autory teorie jsou Američané. Zpočátku psali konkrétně o Spojených státech a ne o celém světě. Pro obyvatele jiných zemí je proto jejich koncepce často irelevantní a vyžaduje výraznou revizi.

Mileniálové ze Spojených států a Ruska jsou zcela odlišní, protože vyrůstali ve zcela jiných podmínkách, prošli jinými historickými a ekonomickými událostmi a absorbovali jiné hodnoty. Americký mileniál nezažil ve své zemi převrat a ruský mileniál nečelil hypoteční krizi, půjčkám na celoživotní vzdělávání nebo střelbě ve školách.

Některé země nabízejí vlastní klasifikaci generací na základě vnitřních charakteristik. To se dělo například v Malajsii. V Rusku se také objevily pokusy přizpůsobit teorii místní realitě. Posuňte například časovou osu každé generace o kousek dopředu. Nebo definovat své vlastní generace, které nejsou nikde jinde na světě: generace perestrojky, generace Pepsi, digitální generace.

Vědci tvrdí, že v rámci stejné společnosti určuje původ a etnická příslušnost zaměstnance jeho vlastnosti ve větší míře než rok narození.

Mezi mileniály například z USA a Evropy jsou značné rozdíly. A i v sousedních evropských zemích se zástupci stejných generací chovají odlišně.

2. Neurčuje jasný časový rámec

Vědci se stále přou o to, který rok by se měl počítat pro každou generaci a který časový interval – 15, 20 nebo 25 let – by měl být považován za správný. Takže generace, které Strauss a Howe vytipovali, ani nemají definitivní rámec, na který by se mohly spolehnout. Všechno je příliš rozmazané.

3. Chybí jí důkazní základna

Strauss a Howe zpočátku vycházeli z vybraných epizod americké historie, jejich pojetí není podpořeno seriózním sociologickým výzkumem. Právě kvůli tomu je teorie generací často kritizována historiky a sociology.

4. Spoléhá na chybná srovnání

Je špatné srovnávat boomy a buzery, mezi nimiž je rozdíl více než 50 let. Je logické, že starší člověk a včerejší puberťák budou mít jiné názory na život, nákupní chování, přístupy k práci či studiu. Nejde o to, že patří k různým generacím, ale také ve zvláštnostech zdraví, psychologie věku a různých životních zkušeností.

Abychom pochopili, jak se různé generace od sebe skutečně liší, potřebujeme rozsáhlé dlouhodobé studie, které by porovnávaly boomery, mileniály a přibližovadla ve stejném věkovém rozmezí.

5. Uniká jí spousta faktorů

Člověka tvoří nejen datum narození, ale také prostředí, ve kterém vyrůstá, jeho výchova, temperament, zdraví, výše příjmu a vzdělání. Kritici teorie na to upozorňují. Mezi mileniálem, který vyrostl v úplné bohaté rodině, a jeho vrstevníkem, který strávil dětství s chudými rodiči alkoholiky, je větší propast než mezi stejným mileniálem a boomem.

6. Ne vždy se to v praxi potvrzuje

Marketéři, HR specialisté; ""; "", Učitelé opakovaně poznamenali, že v teorii Strausse a Howea je mnoho mezer a nesrovnalostí. Ve skutečnosti je každá generace příliš heterogenní a je extrémně neefektivní spoléhat se pouze na rok narození člověka.

Například teenageři, kteří se zajímají o kurz hudební historie, nemusí ocenit dvojsmyslná a provokativní hesla některých restaurací rychlého občerstvení a padesátníci si pružnou pracovní dobu a gamifikaci procesů cení stejně jako buzeranti a mileniálové.

7. Nebere v úvahu vliv internetu

Sociální sítě umožňují lidem z různých generací přístup ke stejným informacím, hudbě, knihám a filmům. Kromě toho mohou boomers a zoomers volně komunikovat mezi sebou a někdy ani netuší, jak starý je partner. V důsledku toho jsou lidé ve své věkové skupině méně izolovaní a rozdíly mezi nimi jsou méně patrné.

8. Podporuje stereotypy

Teorie generací vytváří základ pro ageismus – diskriminaci člověka podle věku. A také za zobecněné a nesprávné představy o lidech, urážlivé vtipy, vzájemnou šikanu. Někteří zaměstnavatelé se zdráhají najmout mileniály a buzerátory, protože je považují za nezodpovědné a nespolehlivé. Jiní odmítají starší lidi – údajně jsou příliš konzervativní, nekamarádí s technikou a nevycházejí dobře s mladšími kolegy.

Boomers kritizují buzerátory na internetu a označují je za infantilní a sebestředné. Odpovídají urážlivými memy jako „“. Věk člověka zároveň nedefinuje jako člověka a stereotypy jsou jen zřídka podporovány fakty.

Je možné se spolehnout na teorii generací

Jen částečně. Může pomoci načrtnout portrét cílového publika, potenciálního studenta nebo zaměstnance. Ale tento portrét se ukáže jako velmi přibližný a bude do značné míry spojen s věkovou psychologií lidí, a nikoli s generačními rozdíly.

Abyste dobře porozuměli lidem, se kterými musíte pracovat, budete muset sáhnout hlouběji a podívat se nejen na rok narození, ale také na zájmy, úroveň příjmu a vzdělání, prostředí, ve kterém žijí, původ, pohlaví, hodnoty v životě.

Někteří sociologové a marketéři se však k teorii generací staví vcelku pozitivně. A věří, že samozřejmě není dokonalý, ale klade zajímavé otázky a slouží jako dobrý výchozí bod pro další výzkum.