Produkt a projekt – jak se liší a jak vyrůst z druhého na první

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Dáme odpověď na odvěkou otázku.

Pandemie zrychlila digitalizaci a poptávka po IT specialistech jen vzrostla "Je tu tvrdý lov": proč v Rusku prudce vzrostla poptávka po IT specialistech a jejich platech / Forbes. A to platí pro aplikované i manažerské profese. Mezi posledně jmenovanými jsou nejvýznamnější produktoví a projektoví manažeři, kteří jsou často označováni jednoduše jako produktoví a projektoví manažeři.

A přestože obě pozice existují již dlouhou dobu, stále panuje zmatek v tom, co tito specialisté dělají a jaký je mezi nimi rozdíl.

Co je produkt a jak se liší od projektu

O tom, co je produkt, se můžete dohadovat dlouho – výklad závisí na kontextu. Obvykle je tento pojem chápán jako výsledek jakékoli činnosti. Může to být váš životopis, jídlo nebo telefonní aplikace.

V IT se k definici často přidává potřeba mít nějakou hodnotu pro koncového uživatele. Ne všechny společnosti toho dosahují, ale snaží se o to. Produkt je tedy výsledkem činnosti, která potenciálně řeší problém nebo úkol uživatele.

Projekt je časově omezený podnik zaměřený na vytvoření jedinečného produktu, služby, služby. Produkt může být výsledkem projektu, ale nikdy se to nestane naopak. Vývoj produktu přitom může trvat neomezeně dlouho, přičemž projekt má jasný termín.

Například výsledkem projektu na vytvoření webu bude samotný web. A jeho revize už může být dalším projektem. Vývoj produktu je celá sada projektů a společnost může mít mnoho různých produktů a projektů.

Co dělá produktový manažer a za co je zodpovědný

Produkt je zodpovědný za výsledek a určuje konečný vzhled produktu. Tento specialista je skutečný podnikatel a inovátor. Navrhuje, staví, uvádí na trh a vylepšuje produkt, aby zlepšil obchodní výkon pomocí nových funkcí a schopností.

Oblast odpovědnosti za produkt je vysoce závislá na společnosti. Ve startupu může být manažer zodpovědný téměř za všechno. Snad kromě přilákání investic je to nejčastěji úkol zakladatele. Ve větší firmě se produkt často zabývá pouze určitou částí produktu, jako je webová stránka.

V některých případech se používá termín vlastník produktu. Toto je pokročilý manažer. Název se objevil v metodice vývoje Scrumu a spíše vystihuje roli v týmu.

Hlavním úkolem manažera je urychlit příjem výsledku a maximalizovat jej. To znamená, že v různých fázích vývoje produktu se bude muset specialista vypořádat s různými věcmi. Na začátku vývoje tedy produkt prozkoumá trh, publikum, vytvoří prototypy a zadá úkoly programátorům.

Jak se projekt vyvíjí, manažer bude muset analyzovat data, sestavit tým, zapojit se do získávání uživatelů a dokonce i finančního plánování. Každý z těchto úkolů vyžaduje různé dovednosti, od time managementu až po komunikaci s lidmi. A samozřejmě se neobejdete bez kritického myšlení: manažer dělá nekonečná rozhodnutí, která musí být efektivní.

V procesu práce se budete muset neustále učit a učit se něco nového: produkt se vyvíjí a s ním se mění úkoly. Proto můžete o požadovaných produktových dovednostech napsat samostatný článek. Snáze si zapamatujete, že v rámci produktu je manažer zodpovědný za vše, ale především za výsledek. A pokud vyžaduje dovednost distribuce reklamních prospektů v blízkosti metra, pak si produkt poradí i s tímto.

Co dělá projektový manažer a za co je zodpovědný

Na rozdíl od jiných manažerů, jako jsou účetní nebo specialisté na partnerská řešení, je projekt zodpovědný za realizaci projektu, nikoli za kreativní nebo specifické úkoly. Takový specialista nepotřebuje shánět nové klienty ani nic prodávat.

Je zodpovědný za konkrétní projekty. Manažer plánuje zdroje, řídí vývoj, řeší problémy, které v procesu vzniknou, komunikuje se všemi účastníky tak, aby všichni měli nejnovější informace a nikdo nezpomaloval společný byznys. Projektový manažer musí dosáhnout požadovaného výsledku včas a v rámci plánovaného rozpočtu.

Jak se vzájemně ovlivňují

Produkt určuje, co je třeba udělat pro konkrétní úkol, a projekt převezme jeho realizaci. První vrhá uhlí a druhý je zodpovědný za správný provoz pece. Pokud produkt přestane plnit úkoly, oheň zhasne a nebude žádný výsledek. A pokud se pec porouchá, nebude schopna spálit nahromaděné uhlí. Kromě toho by se úkoly stanovené produktem měly blížit výsledku. Pokud se místo uhlí nalije voda, plamen zhasne a kamna přestanou fungovat.

Předpokládejme, že tým stojí před úkolem spustit webovou stránku. Produkt určí, jak bude vypadat, jaké budou texty na stránkách, jak bude uspořádán proces registrace a komunikace s uživateli. A pak projekt musí dokončit projekt vytvoření webu včas.

Proč je důležité nezaměňovat jejich role ve firmě

Cílem každého podnikání je zisk. Proto je důležité, aby majitel firmy a vrcholový management rozlišovali mezi produktem a projektem. První jsou zodpovědní za složení produktu, obchodní metriky a výsledky. Druhý - pro realizaci projektu včas. Pokud jsou specialisté zmatení, je pravděpodobné, že se daná osoba s úkolem nevyrovná.

Když tedy společnost potřebuje vytvořit nový produkt, který zvýší zisky nebo sníží náklady, je důležité produkt najmout. Pokud úkol svěříte projektu, je velké riziko, že projekt bude dokončen včas, ale výsledek nebude mít žádnou hodnotu. Projekt nebude provádět rozhovory s uživateli, výzkumnými konkurenty, počítat ekonomické parametry. A ve výsledku uvede na trh produkt, který trh nepotřebuje.

A pokud potřebujete realizovat projekt, ve kterém jsou jasně definované úkoly, cíle a termíny, musíte si najmout projekt. Kompetentně a efektivně dovede podnik k předem uvedenému výsledku. Pro produkt bude nejspíš nudné řídit takové projekty – takoví lidé mají podnikatelské myšlení. V důsledku toho manažer buď odejde sám, nebo se projekt vážně rozšíří.

Jak vyrůst z projektového manažera na produktového manažera

Oproti např. programátorovi je často snazší stát se z projektu produktem, protože pro obě tyto pozice jsou důležité manažerské dovednosti. Vývojáři mají obvykle menší zkušenosti s řízením.

Vůdčí schopnosti však na produktovou pozici nestačí. Je potřeba se učit a rozvíjet myšlení podnikatele. Zkuste to.

Soustřeďte se na výsledek

Začínající produktoví manažeři často ve svém životopisu uvádějí, co dělali v práci. Například „spustil web“. Ale není důležitý proces, ale výsledek. To někdy vyžaduje změnu myšlení a přístupu k řešení problémů. Není důležité spuštění samotného webu, ale konkrétní výsledek – „pomocí generování potenciálních zákazníků na webu jsem přilákal tolik zákazníků“.

Zkuste převzít více zodpovědnosti a splnit očekávání

Produkt je najímán ke zlepšení výkonu a zvýšení efektivity. Nikdo přitom nevysvětlí, jak toho dosáhnout. A důležité je být připraven převzít zodpovědnost za výsledek. Jak negativní, tak pozitivní.

Máte-li takovou možnost, zamyslete se nad tím, co by se dalo zlepšit například na stránkách firmy, kde pracujete. Chatujte s uživateli, spočítejte si náklady na implementaci a sestavte plán rozvoje. A pak přijďte za manažerem: „Udělal jsem si průzkum a zjistil jsem, že když vylepšíme tuto sekci na webu, můžeme pomocí takových a takových řešení zvýšit počet potenciálních zákazníků o tolik procent. Zde jsou náklady na vývoj, doporučuji vám to zkusit."

Další kritickou dovedností produktového manažera je vyjednávání.

Poté, co přesvědčíte šéfa, implementujte projekt a poté analyzujte výsledky. I když se něco nepovede, je důležité sbírat zkušenosti – pořád se vám budou hodit.

Studujte obchodní případy a rozvíjejte povědomí

To lze provést na kurzech nebo konferencích. Zkuste také komunikovat s produkty jiných společností a čtěte knihy o úspěšných podnicích. Pamatujte, že není důležitý proces, ale výsledek. Bezmyšlenkovitě studovat případy nemá smysl. Je nutné pochopit logiku rozhodnutí: jak posloupnost akcí vedla k určitému výsledku.

Naučte se analyzovat informace a produktové metriky

Přečtěte si knihy o statistice (například "Nahá statistika"), seznamte se s hermeneutikou - vědou o interpretaci informací. A produktové metriky jako LTV, GMV, jednotková ekonomika, CAC, Retention, CR by se měly proměnit z nesrozumitelné sekvence písmen v důležitá data.

Musíte také rozumět financím. Obchodní metriky se rozkládají na metriky produktů.

Trénujte své kreativní myšlení

Produkt musí neustále generovat hypotézy a nápady – bez nich se produkt nevyvine. Chcete-li rozvíjet kreativitu, zkuste hledat nestandardní a slibnější řešení obchodních problémů, osvojte si nové dovednosti, trénujte svou představivost. Existuje mnoho způsobů.

Co stojí za připomenutí

1. Produktový manažer je pokročilá verze projektu. Pro prvního je důležité mít dovednosti a schopnosti druhého, ale ne naopak. Projekt tedy nemusí provádět výzkum ani finance.
2. Produktová a projektová práce v tandemu. První určuje, co přesně je třeba udělat a proč, a je odpovědný za výsledek. Druhý musí dosáhnout stanoveného výsledku ve stanoveném časovém rámci.
3. Je důležité nezaměňovat produkty a projekty, protože pro různé fáze procesu jsou potřeba různí specialisté. Nový úkol bez jasných kritérií je produkt; určitý plán s jasnými podmínkami - projekt.
4. Chcete-li růst od projektu k produktu, musíte se naučit pracovat v situaci nejistoty, převzít větší odpovědnost a získat skutečné zkušenosti.