Proč počítač nevidí USB flash disk nebo externí pevný disk a co s tím dělat

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Běžné příčiny a nejjednodušší řešení problému.

Proč počítač nevidí zařízení USB

Obvykle jsou v tomto případě podezřelé softwarové poruchy, nesprávné nastavení operačního systému, zastaralé ovladače, poruchy USB portů počítače, adaptérů nebo samotných disků.

V závislosti na důvodech se v každém případě problém projevuje jiným způsobem. Stává se, že počítač vůbec nereaguje na USB flash disk nebo pevný disk. V jiných situacích je slyšet zvuk připojování nového zařízení, ale ikona jednotky se v průzkumníku nezobrazí. A někdy počítač prostě zamrzne hned po kontaktu s USB zařízením.

Co dělat, když počítač se systémem Windows nevidí jednotku USB flash nebo externí pevný disk

Nejprve se musíte rozhodnout, v čem přesně problém vzniká: s počítačem, adaptérem (pokud je připojení přes kabel) nebo jednotkou.

1. Zkuste připojit zařízení USB přes různé porty. Pokud to tam funguje dobře, tak je problém s konkrétním portem USB. Budeme muset vzít počítač do opravy.
2. Pokud používáte kabel, zkuste jej vyměnit za náhradní. Možná to problém vyřeší.
3. Pokud disk připojujete přes rozbočovač USB, odpojte rozbočovač a zapojte zařízení přímo do portu. Rozbočovač může být vadný nebo nemusí mít dostatek energie k napájení disku.
4. Pokud se to nepodaří, zkontrolujte, zda se disk neotevře na jiných počítačích. Je druhé zařízení v pořádku? Takže problém je ve vašem systému. A pokusíme se to vyřešit.

Pokud se vám podařilo otevřít obsah disku nebo flash disku na jiném PC, neuškodí udělat zálohu – pro každý případ.

Jestli zařízení funguje na jiném PC nebo to nemáte jak zkontrolovat

Připojte pevný disk nebo flash disk k počítači a postupujte podle těchto kroků v uvedeném pořadí. Pokud první nepomůže, přejděte na další a tak dále.

1. Zkontrolujte nastavení disku v nabídce Správa disků. Klepněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start a vyberte položku Správa disků. Nebo otevřete okno příkazového řádku (klávesa Windows + R), zadejte do něj diskmgmt.msc a stiskněte Enter.

Pokud v nabídce Správa disků vidíte disk bez jmenovky svazku, může to být příčinou problému. Klikněte na něj pravým tlačítkem a pomocí příslušné volby v kontextovém menu mu přiřaďte písmeno. Že jste si vybrali přesně ten disk, který potřebujete, zjistíte podle jeho velikosti.

Pečlivě si přečtěte všechna systémová varování, abyste předešli náhodnému zformátování disku nebo změně dat na něm uložených.

Poté by měl být disk viditelný v "Explorer".

2. Zkontrolujte rozložení disku. Ujistěte se, že je oddíl na zařízení správně rozdělen. Chcete-li to provést, vyhledejte jej ve Správě disků. Pokud pruh označující místo na disku není modrý, ale černý a je označen jako „Nepřiděleno“, musíte na něm vytvořit oddíl.

Klepněte pravým tlačítkem na černý pruh a vyberte Vytvořit jednoduchý svazek → Další → Další → Další. V části „Formátujte tento svazek následovně“vyberte NTFS, pokud máte velký disk, nebo FAT32 pro flash disk. Klikněte na Další → Dokončit.

Tento problém se často vyskytuje u nově zakoupených zařízení, která nebyla naformátována ve výrobě. Tuto metodu můžete použít pouze v případě, že jste si jisti, že na disku není nic cenného.

3. Zkontrolujte souborový systém disku. Možná byla jednotka, kterou se pokoušíte připojit k počítači se systémem Windows, v minulosti naformátována na systémech jako macOS nebo Linux. Pak je dost možné, že souborový systém na něm není NTFS nebo FAT32 jako ve Windows, ale nějaký ext4 nebo APFS. Windows je neumí číst a po připojení vás vyzve k formátování disku. Přirozeně pak ztratíte jeho obsah.

Připojte disk k počítači, na kterém jste jej naformátovali, a zkopírujte data odtud. Pak přeformátujte disk na méně exotický NTFS nebo FAT32, pokud je to malý flash disk.

4. Zkontrolujte nastavení hardwaru ve Správci zařízení. Chcete-li jej otevřít, klepněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start a vyberte položku Správce zařízení. Nebo zadejte devmgmt.msc do příkazového řádku (Windows + R) a stiskněte Enter.

Věnujte pozornost části „Diskové jednotky“. Pokud tam (nebo v jakékoli jiné sekci) uvidíte nefunkční zařízení (s otazníkem nebo vykřičníkem), může pomoci aktualizace.

Klikněte pravým tlačítkem na toto zařízení a klikněte na „Odstranit“. V horní nabídce klikněte na Akce → Aktualizovat konfiguraci hardwaru.

5. Aktualizujte ovladač ve Správci zařízení. Dokud nezavřete okno Správce zařízení, klikněte pravým tlačítkem na svůj disk a klikněte na Aktualizovat ovladač. Někdy to pomůže.

6. Nainstalujte nejnovější aktualizace systému Windows. Bez nich může operační systém postrádat potřebné opravy pro práci s moderními USB disky. To platí zejména pro staré a nepodporované Windows XP.

Pokud druhý počítač jednotku také nevidí, nebo všechny výše uvedené tipy nepomohly

V tomto případě je problém s největší pravděpodobností v samotné jednotce.

Pokud máte flash disk, nikoli pevný disk, můžete k opravě softwarových chyb použít speciální nástroje. Takový software lze obvykle najít na webu výrobce. Například JetFlash Online Recovery je pro disky Transcend. A USB Flash Drive Online Recovery je pro ADATA flash disky. Upozorňujeme však, že tyto nástroje během procesu obnovy vymažou všechna data.

Pokud nic z výše uvedeného nepomohlo, pak se pravděpodobně jedná o fyzickou poruchu pevného disku nebo flash disku. Poté je lepší zařízení ukázat odborníkovi nebo jej vrátit do prodejny v záruce.

Co dělat, když Mac nevidí USB flash disk nebo externí pevný disk

Na počítačích Apple je postup ověření poněkud odlišný, ale řídí se přibližně stejným algoritmem. Budeme předpokládat, že jste se již pokusili restartovat počítač, odpojit a připojit USB flash disk a také se ujistili, že připojení je spolehlivé. Pokud to nepomůže, musíte provést následující.

1. Zkontrolujte disk v "Disk Utility" … Otevřete vestavěný nástroj pro práci s disky („Programy“→ „Nástroje“→ „Disk Utility“) a zkontrolujte, zda se tam nezobrazuje problematická flashka. Pokud je disk stále viditelný, zkuste jej přeformátovat kliknutím na tlačítko „Vymazat“a opětovným připojením. Mějte na paměti, že v tomto případě budou všechna data z flash disku vymazána.

Pomoci může i pomůcka první pomoci. Vyberte požadovaný disk a klikněte na tlačítko stetoskopu na panelu, poté klikněte na Spustit → Pokračovat.

2. Resetujte NVRAM a SMC. To někdy pomáhá při problémech s hardwarem. Návod, jak provést reset, najdete zde.

3. Ujistěte se, že je disk kompatibilní s macOS … MacOS má určité potíže s rozpoznáním disků naformátovaných ve Windows v NTFS. Dokáže je číst, ale nemůže je měnit. Chcete-li naučit Mac pracovat s takovým souborovým systémem, musíte se od společnosti Paragon Software rozdělit na Microsoft NTFS for Mac. Nebo zkopírujte data z disku a naformátujte je na FAT32.

4. Zkontrolujte disk v "Systémové informace" … Dedicated Mac Diagnostic Tool poskytuje podrobné informace o všech hardwarových a softwarových součástech vašeho počítače, včetně zařízení USB. Otevřete nabídku Apple, podržte klávesu Option a klikněte na Systémové informace a v zobrazené nabídce přejděte do části USB.

Pokud je tam flash disk, pak je problém v softwaru a můžete se pokusit disk obnovit podle doporučení výrobce. Pokud neexistují žádné informace o jednotce flash, jedná se o fyzickou poruchu a pokud má oprava smysl, měli byste kontaktovat obchod nebo servisní středisko.

Text článku byl naposledy aktualizován 12. února 2021.