Průvodce online nakupováním krok za krokem

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Nashromáždili jsme životní hacky o nakupování na internetu a připravili pro vás průvodce. Začátečníci si budou moci najít a objednat to, o čem sní, zkušení kupující získají cenné informace o slevách, bezpečných platbách kartou a různých událostech vyšší moci.

Krok 1. Vyberte kde

Typický strach průkopníka online nakupování: "Web je plný podvodníků: zaplatím a nic nedostanu!"

Asie, Evropa, Amerika nebo Rusko? Dodací podmínky závisí na místě, kde se prodejna nachází. Takže asijští maloobchodníci mají obvykle dopravu do zemí SNS zdarma. V případě evropských a amerických prodejců budete muset s největší pravděpodobností za zprostředkovateli.

Nakupujte v renomovaných obchodech. Informace o konkrétních stránkách naleznete na. Přečtěte si recenze. Pokud převládá negativní, odmítněte nákup na této stránce.

Krok 2. Výběr kdy

Typický strach průkopníka online nakupování: „Je to drahé. Zaplaťte za objednávku, zaplaťte za doručení, zaplaťte zprostředkovateli … “

«»spouští vánoční výprodeje. Toto je první pátek po americkém Dni díkůvzdání (spadá někde mezi 23. a 29. listopadem). V tento den dosahují slevy 80 % a lidé večer stojí fronty do obchodů.

Kybernetické pondělí- Pondělí po Černém pátku. V tento den dochází v internetových obchodech k poklesu cen: když přijdou do práce, lidé nadále nakupují dárky. Jsou jisté."

- krátkodobé akce internetových obchodů pro registrované uživatele, při kterých jsou vyhlašovány slevy až 90 %. Motivy: touha prodat nevyzvednuté zboží a PR.

Internetové obchody navíc často načasovaly výprodeje na svátky. Například svátek práce se ve Spojených státech slaví první pondělí v září. V tento den nabízejí obchody s oblečením velké slevy. Asijští prodejci snižují ceny na jarní festival (čínský Nový rok, který spadá mezi 21. lednem a 21. únorem).

Krok 3. Vyberte co

Typický postrach průkopníka online nakupování: „Nakupujete naslepo a věc nemusí pasovat, nepasovat do interiéru…“

Poté, co se rozhodnete pro obchod, zaregistrujte se nebo se přihlaste prostřednictvím sociálních sítí. Pokud na Facebooku nebo Twitteru používáte pseudonym, nezapomeňte upravit svůj profil: po obdržení zásilky budete muset ukázat svůj pas.

Pamatujte, že i když je rozhraní obchodu přeloženo do ruštiny a ceny jsou zobrazeny v rublech, vyhledávání na webu nemusí reagovat na dotazy v azbuce. Hledejte lépe v angličtině. Pro snazší vyhledávání používejte také filtry. Produkty jsou obvykle seřazeny podle ceny, velikosti, barvy a dalších parametrů.

Použití. Pomohou nejen najít správnou věc, ale také ušetřit peníze za nákupy a sledovat doručení.

Vždy si pozorně přečtěte popis produktu: materiál, vlastnosti, rozměry, hmotnost atd. Věc na fotce se může vizuálně lišit od té v životě! Nebyla nahrazena. Prostě snímky do katalogu fotí profesionálové: dobré světlo, ve kterém hrají barvy, makrofotografie, u kterých je těžké posoudit skutečné měřítko a podobně.

Pozor byste si měli dávat především na oblečení. Už jste viděli fotku á la "očekávání a realita"? Abyste se takovým chybám vyhnuli, buďte k sobě upřímní a nekupujte věci, které nejsou ve vaší kondici.

Velikosti se mohou lišit nejen země od země, ale také značka od značky. Proto určitě použijte velikostní tabulky. Mají je všechny velké internetové obchody. Mějte po ruce krejčovský metr. Pomůže vám správně určit vaši velikost. A pomůže to se správně změřit.

Nakonec si přečtěte komentáře ostatních uživatelů. Píšou, že je ta věc "malá velikostně"? Zvedněte o jednu velikost.

Krok 4. Vytvoření objednávky

Typický strach průkopníka online nakupování: „Ničemu tomu nerozumím, ještě kliknu na špatné místo.“

Vyplňte objednávkový formulář v jazyce prodávajícího. Uveďte platné telefonní číslo a e-mail, aby vás vedoucí prodejny mohl v případě potřeby kontaktovat. Neignorujte pole pro označení, pokud existuje. Uveďte prosím své speciální požadavky: "Dvojí vrstva bublinkové fólie prosím."

Krok 5. Platíme

Typický strach průkopníka online nakupování: „Zadejte číslo své karty? Nikdy!"

Nejbezpečnějším způsobem je propojit svou bankovní kartu s elektronickým platebním systémem, jako je PayPal. Poskytuje další bezpečnostní záruky: platby se provádějí prostřednictvím zabezpečeného připojení, uživatel nezadává údaje o kartě na stránky třetích stran. Při nákupu na eBay jsou peníze připsány na účet prodávajícího až po potvrzení doručení nebo po uplynutí doby pro zahájení sporu.

Jsou i další. Připojte například SMS-bankovnictví a rychle sledujte pohyb finančních prostředků.

Co dělat, když byly z karty strženy peníze navíc? Algoritmus akcí je podrobně popsán. Hlavní je nepropadat panice a co nejdříve kontaktovat internetový obchod. K chybě mohlo dojít v důsledku kolísání směnného kurzu. Peníze budou vráceny.

Krok 6. Výběr doručení a zprostředkovatelů

Typický strach průkopníka online nakupování: "Pokud je doručení zdarma, kde je záruka, že objednávku dostanu v pořádku?"

Když se dostanete do sekce zásilky, zkontrolujte následující:

1. Zasílá prodejce do vaší země/města?
2. Jaké způsoby doručení internetový obchod poskytuje a jaká je jejich cena?
3. Může být jako příjemce uvedena třetí strana?

Pokud je odpověď na první otázku ne, kontaktujte moderátora. Prodejci online nakupování jsou společnosti, které poskytují dodací adresy ve Spojených státech a Evropě a přeposílají nákupy jejich vlastníkům. Služba je placená. Pomůže to orientovat se mezi mnoha zprostředkovateli.

Zprostředkovatelé vám nejen přepošlou vaši objednávku, ale mohou vám pomoci i s celní deklarací. Pozornost! Nepodceňujte hodnotu zboží pro celníky: pokud se mu něco stane, bude nesmírně obtížné získat peníze zpět.

Přímé doručení lze provést poštou, přepravními společnostmi, kurýrními službami nebo vlastním vyzvednutím. První a poslední metoda je obvykle nákladově nejefektivnější. Běžné doručování pošty je tedy ve většině případů zdarma, což se o EMS, UPS, DHL, FedEx a dalších expresních službách říci nedá. Také doručení obvykle nic nestojí, pokud má prodejna ve vašem městě místo vyzvednutí.

Pro některé prodejce je nezbytné, aby se údaje o plátci a příjemci shodovaly. Před nákupem zkontrolujte tento bod ve FAQ, pokud plánujete například vyrobit dárek a objednat něco na jméno a adresu někoho jiného.

Krok 7. Sledování a příjem zásilky

Typický strach průkopníka online nakupování: "Balík se ztratí!"

Pokud je dodávka prováděna „Ruskou poštou“, můžete na ní sledovat pohyb kýžené krabice. V ostatních případech je vhodné použít agregátory – stránky popř. Shromažďují informace o sledování z různých zdrojů a upozorňují na změny.

Sledovací číslo je důležité nejen pro to, abyste věděli, kdy obdržíte svou objednávku. Podle pravidel Ruské pošty, pokud zásilka nemá sledovací kód, její hmotnost nepřesahuje dva kilogramy (tzv. malý balíček) a její rozměry umožňují vhození do poštovní schránky, nebude mu zasláno upozornění: objednávka bude jednoduše vložena do vaší poštovní schránky jako běžný dopis nebo noviny.

vyšší moc

Po obdržení oznámení nespěchejte, abyste si na poště s radostí vzali balíček a utíkali domů. Ujistěte se, že je s ním vše v pořádku: nejsou tam žádné promáčkliny ani stopy po pitvě. Pokud ano, musí být balíček otevřen na místě.

Horší je, když balíček nedorazil vůbec. V takovém případě je třeba zajít na poštu a napsat žádost o vyhledání poštovní zásilky. K písemné žádosti je třeba přiložit účtenku, kterou je zase nutné vyžádat od prodávajícího, protože to byl on, kdo byl odesílatelem zásilky.

Oblíbený balíček po ruce - s jeho otevřením nespěchejte. Abyste nebyli neopodstatněni v případě sporných situací (neúplná objednávka, produkt neodpovídá popisu apod.), odstraňte otvírání zásilky na mobilním telefonu.

Kromě toho podle článku 26.1 zákona o ochraně spotřebitele:

1. Spotřebitel má právo vrátit výrobek nevyhovující kvality, požadovat jeho výměnu nebo obdržet peněžitou náhradu.
2. Spotřebitel má právo odmítnout zboží v dobré kvalitě do sedmi dnů ode dne převzetí, a pokud nebyly při dodání poskytnuty písemné informace o postupu a podmínkách vrácení, do tří měsíců ode dne předání zboží. Za předpokladu, že budou zachovány prezentační a spotřebitelské vlastnosti věci.

V jakékoli nejasné situaci si kupte něco, co potřebujete. Ať už se situace vyjasní nebo ne, věc zůstane.

Nyní jste připraveni nakupovat online. Podělte se o své životní hacky v komentářích.