Jak rozpoznat a komunikovat s vůdcem: Tipy pro vůdce

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

V ideálním případě je šéf a vedoucí tatáž osoba. Ale v praxi tomu tak vždy není. Zjistěte, jak takového zaměstnance v týmu identifikovat a vybudovat si s ním správný vztah.

Jste úspěšný lídr a kompetentní manažer, váš tým funguje jako celek, jeden za všechny a všichni za jednoho. Tak určitě? Nebo možná tým nesleduje vás, ale toho, komu se v psychologii říká neformální vůdce?

Roosevelt také řekl: "Vůdce vede a šéf vládne." Pokusme se zjistit, zda tomu tak je, a pochopit, kdo je neformální vůdce (IP), jak ho vypočítat, jací jsou neformální vůdci a jak s nimi spolupracovat.

Časté jsou případy, kdy neformální vedení vede k nekonečným hádkám, konfliktům a rozvrstvení kolektivu do válčících skupin. Přetahovaná mezi vůdcem a neformálním vůdcem může vážně ovlivnit produktivitu práce a psychologické klima v týmu.

Kdo je neformální vůdce

Abychom se nevrhali do složitých psychologických pojmů, jednoduše vysvětlíme. Vedoucí je jmenován do vedoucí funkce. Neformálním vedoucím může být jak junior specialista, tak manažer střední úrovně.

Hlavní věcí zde není půst, ale soubor osobních kvalit, životních zkušeností a autority.

Ve všech oblastech činnosti jsou přední hráči. Každý kolektiv je přece minispolečnost. A společnost musí někoho následovat. A v této situaci je autorita jednotlivce silnější než autorita pozice. Pro každého vůdce je důležité vědět a rozumět tomu, jak spolupracovat a obecně koexistovat s IP.

Nejprve určete, kdo to je.

Jak poznat neformálního vůdce

Nejpřesnějším způsobem určení IP je sociometrický test. Pamatujete si, jak je psychologové vedli ve školách? Pokud není příležitost pozvat odborníka a provést testování, analyzujte jej sami:

• se kterými zaměstnanci častěji komunikují o mimopracovních záležitostech;
• kdo je konzultován o odbornou radu;
• kdo vyjadřuje důvody nespokojenosti v týmu;
• který přináší nové podněty a nápady.

Při sestavování plánů, projednávání inovací jistě jeden z podřízených vyjadřoval obecný názor, kladl otázky častěji než ostatní nebo působil jako podněcovatel sporu. Podívejte se s kolegy blíže na tohoto člověka a jeho chování.

Existují dva styly: konstruktivní a destruktivní. V prvním případě neformální vůdce generuje nápady, organizuje pracovní proces a motivuje kolegy, ve druhém vnáší neshody a vytváří konfliktní situace.

S tou konstruktivní je důležité navazovat partnerství, protože její činnost je přínosná jak pro oddělení, tak pro obchod. S destruktivním je to obtížnější, ale jeho energii lze také ovládat. Hlavní věcí je rozpoznat skutečné motivy vedení: touhu po moci, touhu po seberealizaci. Jakmile pochopíte, co tohoto zaměstnance pohání, budete vědět, co dělat.

6 typů neformálních vůdců

Kompetentní vůdce ví, jak řídit podřízené a budovat důvěryhodné vztahy s různými neformálními vůdci. Níže uvedený popis vám pomůže správně identifikovat IP adresy a pochopit, jak postupovat.

1. Inovátor

Emocionální a kreativní. Jeho nápady jsou originální. Toto neformální je schopné dodat energii v týmu a posouvat stereotypní přístupy k inovacím. Pokud nenajde podporu nebo se setká s kritikou, rychle to vzdá, jako každý kreativní člověk.

Jak to použít

• Poraďte se s ním, když se vaše firma potřebuje nadechnout čerstvého vzduchu. Tým je připraven následovat inovátory a uvést jejich nápady do života. Možná za takovými inovacemi bude další kolo úspěchu společnosti.
• Tento typ získává uspokojení z hledání a zavádění nových věcí. Každý brainstorming ve vašem týmu by měl probíhat za účasti a nejlépe pod vedením inovátora.
• Emocionální výbuchy v chování této osoby pomohou odhalit problémy v týmu. Použijte tento signál k včasnému vyřešení problémů a neutralizaci nespokojenosti mezi podřízenými.

2. Koordinátor

Obchodní a organizované. Jsem připraven plánovat práci a jasně koordinovat procesy. Má rozumné odpovědi na všechny otázky, takže má v týmu velkou autoritu. A některé možná i zastraší suchá povaha koordinátora.

Jak to použít

• Pověřte vedoucího podniku organizačními pracemi – on to rád udělá.
• Udělejte z koordinátora svou pravou ruku. Tomuto typu můžete bezpečně přiřadit část svých kontrolních povinností. Legalizujte jeho moc povýšením a udělejte z něj partnera.
• Využijte pravomoci koordinátora k získání bodů v očích zaměstnanců i pro sebe. Může být vaším hlasem nebo kazatelem nepopulárních rozhodnutí.

3. Šedý kardinál

Žije ve stínu šéfa. Zároveň ale ví všechno: komu pálí termíny, kdo se nedávno pohádal s manželem (nebo manželkou) a kdo hledá novou práci. Kardinál ale tyto informace nesbírá pro drby v kuřárně.

Jak to použít

• Zjistěte užitečné informace, abyste měli přehled o interních procesech v týmu.
• Pozor: šedé eminence ovlivňují rozhodování samotného šéfa. Proto i kompetentní rady podrobte analýze.
• Respektujte šedou eminenci a dejte mu to pocítit. Pak proti vám hrát nebude.
• Kardinál nikdy neponese odpovědnost za rozhodnutí, která učiníte. I když to ovlivnil.

4. Revoluční

Rebel a kritik. Ten, kdo je v čele nálady nespokojenosti v týmu. Nic se mu nelíbí. Revolucionář vyjadřuje, co je špatně, ale nenavrhuje, jak to napravit. Tento typ může způsobit konflikty a vytváření válčících skupin.

Jak to použít

• Povzbuďte revolucionáře, aby problém vyřešili, ne jen třásli vzduchem. To ho s největší pravděpodobností zmátne. A těm členům týmu, kteří ho sledují, pomůže pochopit, že IP je silná pouze ve slovech.
• Nasměrujte násilnou energii revolucionáře do veřejně prospěšných prací.
• Přidělte další projekty nebo převeďte na jiné oddělení, kde jsou kontakty s kolegy minimální.
• Pokud tyto kroky nepomohou a konflikty pokračují, zbývá jediné východisko – udělit pokuty nebo rebela vyhodit.

5. Veselý chlap

Říká se o takové „duši společnosti“. Tým ho sleduje, protože je okouzlující a není s ním nudný. Zaměstnanci jsou připraveni vykonávat i monotónní práci pod lehkým a uvolněným vedením.

Jak to použít

• Spolupracujte jako rovný s rovným. V očích svých podřízených je skutečně svůj.
• Předejte některé obtížné úkoly prostřednictvím zábavného chlapíka, jmenujte ho projektovým manažerem.
• Identifikujte takovou IP jako hlavní osobu pro práci s nově příchozími. Pak bude proces adaptace rychlejší.
• Veselchak vytváří na oddělení příjemnou atmosféru. Poučte ho, aby pro kolegy vymýšlel společné volnočasové aktivity. Aktivity mimo kancelář jsou jeho silnou stránkou.

6. Krizový manažer

Toto je situační vůdce. V každodenní práci se sice nijak neprojevuje, ale v případě vyšší moci se umí rychle orientovat a rozhodovat.

Jak to použít

• Nechte se ukázat ve stresových situacích. Řekněte přímo: "Nyní to řídíte vy!"
• Na základě výsledků zhodnoťte práci krizového manažera a poděkujte ostatním členům týmu.
• Odměna je pro IP důležitým faktorem. Chválit je ale potřeba, když opravdu za co máte.

Konečně

Spolupracujte s neformálním vůdcem a snažte se z něj udělat spojence. Nebojte se vzhledu IP. Analyzujte jeho osobnost, kompetence, autoritu a určete, jaké vlastnosti vám chybí.

Možná má Theodore Roosevelt pravdu a vaším hlavním úkolem jako šéfa je řídit? Využijte vzájemné vedení ve prospěch svého podnikání. A pak nebude úspěch daleko!