Jste tak chytrý, jak si myslíte?

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Sníte o tom, že se stanete odborníkem v určitém oboru? Buďte opatrní: mnoho znalostí s sebou nese mnoho problémů. Hlavním z nich je úzkoprsost, která je odborníkům vlastní. Jak tento rozporuplný efekt vzniká, co nás ohrožuje a jak se s tím vypořádat - říkáme v tomto materiálu.

Výzkumy ukazují, že úzká specializace vede k tomu, že se člověk stává méně kreativním a tvrdohlavějším.

Experti z Loyola University of Chicago provedli experiment, při kterém byli účastníkům položeny nejjednodušší otázky související s jedním tématem. Bylo to provedeno tak, aby subjekty měly pocit, že určité téma znají. Poté vědci ocenili otevřenost a objektivitu svých úsudků.

Závěr výzkumníků byl neočekávaný: čím více cítíme svou důvěru v určitou oblast znalostí, tím uzavřenější a jednoslabičnější si myslíme.

Dr. Victor Otatti nazval tento efekt „získaným dogmatismem“.

Když se jedinec považuje za odborníka, myslí si také, že má výsadu myslet a jednat dogmaticky.

Viktor Otatti

Je mnohem pravděpodobnější, že nasloucháme dogmatickým a energickým metodám vyjadřování myšlenek, a proto spíše odborníkům než začátečníkům.

Rubová strana výsledku výzkumu ale vypadá zcela nelogicky. Je tedy třeba poznamenat, že pocit uvolnění a úspěchu – který nejčastěji zažívají spíše odborníci než začátečníci – v nás podněcuje otevřenost a šíři úsudku.

Pokud jde o adaptaci nových poznatků, má odborník značnou výhodu. Je schopen vyhodnotit přijaté informace a obratně je implementovat do existujícího paradigmatu. Začátečník to nezvládne: spíše udělá chybu a nevšimne si opomenutí, protože nemá dostatečnou znalostní základnu a zkušenosti.

Je možné, že uzavřenou vlastností odborníků je ve skutečnosti schopnost analyzovat, vyhodnocovat a ověřovat informace?

Iluze vědění

V experimentu, o kterém jsme hovořili výše, byl problém v tom, že účastníci nebyli skutečnými odborníky v žádné oblasti odbornosti. Jednoduše jim bylo dovoleno se takto cítit a vytvářet iluzi profesionality. To jim však stačilo ke změně navyklých vzorců chování a myšlení.

Proto je dost možné, že mnoho z nás v běžném životě trpí takovou iluzí. To je velmi nebezpečné, protože to vytváří pocit vševědoucnosti a falešné sebedůvěry. Začátečník, který má malou představu o konkrétním předmětu, ještě nechápe, kolik informací se musí naučit. I když není připraven nazývat se odborníkem v jakékoli problematice, je připraven říci, že na tuto úroveň už jich tolik nezbývá. Vlastně ani netuší, kolik nového se ještě musí naučit.

Neprofesionálové poměrně často trpí pocitem neoprávněné nadřazenosti, kterému se říká Dunning-Krugerův efekt.

Takové osoby nejsou schopny si uvědomit chyby, kterých se dopustily, ani rozpoznat nízkou úroveň své kvalifikace. Toto tvrzení podporuje i výsledek experimentu provedeného Yaleskou univerzitou. Lidé mají podle něj tendenci zaměňovat znalosti získané z internetu po krátkém hledání v Google za skutečně naučené a asimilované informace. Bohužel najít odpověď na webu není vůbec totéž jako zvýšit si vlastní znalosti.

Pokud neznáte odpověď na otázku, rozumíte tomu, že nemáte potřebné informace. V souladu s tím, abyste problém vyřešili, vynaložíte úsilí a věnujete tomu svůj čas. Když máte přístup k internetu, stírá se jasná hranice mezi tím, co opravdu víte, a tím, co si myslíte, že víte.

Matthew Fisher je členem fakulty na Yale University.

Běda Witovi

Dunning-Krugerův efekt má samozřejmě další vektor vlivu, ještě destruktivnější. A netýká se nováčků.

Potíž je v tom, že odborníci z jakéhokoli oboru se mohou cítit nejistě, protože si myslí, že jejich znalosti nejsou exkluzivní, ale obecně známé.

Výsledkem tohoto chování je to, čemu říkáme „smutek z mysli“. Pro odborníky je obtížné přijmout pohled začátečníka, přestávají vidět určité aspekty problému nebo informace, které se lidem bez konkrétních znalostí zdají samozřejmé. S největší pravděpodobností to povede k dalším obtížím: pro odborníky bude obtížné vést konverzaci se začátečníkem, najít běžná jednoduchá a zajímavá témata pro konverzaci.

Obecně se to dá shrnout do termínu „expertní syndrom“:

1. Stanete se odborníkem v určité oblasti znalostí, předmětu, dovedností a pak ztratíte schopnost diskutovat o tomto tématu s někým, kdo není tak kvalifikovaný. Navíc, i když rozhovor začne, ztratíte ze zřetele obrovskou vrstvu informací, považujete je za zbytečné, známé, nezajímavé.
2. Když určitá část znalostí přejde do kategorie „standardně známé“, je pro začátečníky obtížnější zapojit se do obecného diskurzu a nezvládnou tak ani základní informace.
3. Z tohoto důvodu mají tito noví odborníci, kteří se snaží navázat dialog a spolupracovat s odborníky, působivé mezery ve zkušenostech. Nemusí znát základní pojmy a termíny a mají potíže s pochopením základních myšlenek.

Zdálo by se, co zajímá odborníky o začátečníky. Ale ve skutečnosti je tento problém velmi složitý a týká se každého.

Studie Cornell University ukázala, že lidé, kteří jsou kvalifikovaní v určitém oboru, budou tvrdit, že vědí i to, o čem nikdy neslyšeli. Navíc vám mohou říct spoustu zajímavých věcí o konceptu, který jste právě vymysleli.

Protože všichni víme trochu o psychologii, pravděpodobně jste také slyšeli tyto pojmy: metatoxin, biosexuál, retroplex. Pamatuješ si? Můžete alespoň sobě přibližně vysvětlit, co přesně tato slova znamenají?

Pokuta! Žádný z těchto termínů není skutečný. Všechny jsou vymyšlené a vůbec nic neznamenají.

Co dělat?

Ať už jste začátečník nebo expert, pamatujte, že máte tendenci podceňovat nebo přeceňovat své vlastní znalosti. Nejbezpečnější je mít na paměti tezi „vědět je dobré“a nedělat získané informace jako základ pro sebeúctu, chování nebo způsob myšlení.