30 chyb v myšlení, díky kterým žijeme podle vzorů

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Abychom usnadnili proces myšlení, vynalezly naše mozky kognitivní zkreslení. Bohužel to přehnal. Pokud chcete myslet mimo rámec a myslet široce, zbavte se zkreslených hranic.

Kognitivní zkreslení jsou chyby v našich myslích, algoritmy, které se objevily za dobrým účelem - chránit mozek před přetížením. Ukazuje se však, že ne veškerá ochrana je stvořena stejně. Někdy tyto algoritmy fungují tam, kde by neměly, a nutí nás dělat chyby.

Už jsme mluvili o chybách myšlení, kvůli kterým ničemu nerozumíme. Pomáhají filtrovat informace a nezbláznit se neustálým přísunem nových znalostí. Dnes pochopíme zkreslení, která nám pomáhají vyrovnat se se smutnou skutečností, kterou si špatně uvědomujeme.

Svět je obrovský, člověk se učí celý život a ještě o něm ví pramálo. Jednoduše nemáme čas učit se vše o světě kolem nás. Ale nějak se žít musí. A náš mozek si kreslí svůj vlastní obrázek světa, jako by psal fantastickou knihu. V něm existujeme.

Někdy se tento obrázek velmi liší od skutečnosti. Chcete-li jednat správně, musíte jít za plátno.

Pojďme zjistit, jaké mechanismy tomu brání.

Logiku vidíme tam, kde žádná není

Tvoříme svět jako mozaiku. Čím rychleji se vyvíjí, tím je to pro nás snazší. Proto někdy vzor skládáme podle svého uvážení.

Antropomorfismus

Lidské vlastnosti přisuzujeme skupinám lidí, zvířatům a dokonce i přírodním jevům. A pak si myslíme, že se opravdu umí chovat jako lidé. Pamatujete si, že v pohádkách hrdinové neustále komunikovali s větrem, sluncem, šedými vlky? V nějaké podobě jsme se tohoto mýtického vjemu nezbavili.

Pareidolie

Jde o vizuální iluzi, kdy ve změti náhodných čar, bodů a obrazců vidíme nějaký ucelený objekt. Když se ze tmy pod postelí „vyplazí“monstrum a měsíční krajina se složí do postavy zajíce, je to pareidolie.

Shlukující iluze

Nacházíme vzory tam, kde žádné nejsou. „Tento svetr jsem měla na sobě dvakrát na pohovor, dvakrát jsem dostala pozvánku do práce. A na třetí rozhovor, který jsem si oblékl do košile, bylo všechno špatně. Takže svetr je šťastný. Spíš ne.

Iluzorní korelace

Tady jde také o hledání neexistujících vzorců. Snadno si všimneme věcí, které se vymykají ostatním: obrázků v textu, barevných plakátů na šedých stěnách, vysokého muže mezi podměrečnými. To nám ale nestačí.

Pokud si všimneme dvou výjimečných věcí, pokusíme se mezi nimi najít souvislost a najít, i když žádná není.

Zkreslení funguje, když si vytváříme názory na lidi, zejména na cizince. Potkáváme například občana Nového Zélandu, což je samo o sobě neobvyklé. Ukáže se, že je posedlý kávou. Naše mozky se rozhodnou, že jsou fanouškem kávy, protože jsou z Nového Zélandu.

Podcenění velikosti vzorku

To je zkreslení, které ukazuje, že se statistikami vůbec neumíme zacházet. Statistiky fungují dobře s velkými vzorky, ale špatně s malými. Nemůžeme to ale ocenit a očekávat, že v malých skupinách platí stejné zásady jako ve velkých.

Funguje to i obráceně. Například chudého studenta opustily dvě dívky kvůli bohatým chlapům. Student se rozhodne, že všechny ženy jsou obchodníky a myslí jen na peníze. A je popleten o život.

Dobrá příčina Chyba

To je zkreslení, které je spojeno s neschopností logicky uvažovat. Existuje takový zákon: pokud má jeden objekt vlastnost A a druhý objekt tuto vlastnost nemá, pak tyto objekty nejsou stejné. Například kolo má pedály, ale koloběžka ne. Koloběžka tedy není jízdní kolo. Je to logické? Přesně tak dlouho, dokud o předmětech víme všechno. Pokud ale naše znalosti nestačí, zákon selhává.

Například mi byly ukradeny peníze. Vím, že zloděj je zločinec. A vím, že můj přítel Sasha není zločinec. Takže mi Sasha neukradl peníze. Budu proto velmi překvapen, až policie najde ukradené zboží ze Sašina domu.

Chyba přehrávače

Zdá se nám, že řetězec náhodných událostí ovlivňuje další událost. Pokud mince padne pětkrát vzhůru nohama, pak pošesté budou určitě hlavy. Ve skutečnosti je pravděpodobnost získání hlav 50%. Stejně jako při prvním vhození mince.

Nový efekt

Zdá se nám, že nedávné události ovlivňují svět více než ty, které se staly dávno. Například v pondělí jste šli do bazénu, v úterý do posilovny a ve středu jste byli nemocní. S největší pravděpodobností si budete myslet, že jste infekci chytili v posilovně, ačkoliv jste ji mohli chytit v bazénu.

Myslíme podle vzoru

Náš mozek nenávidí neznámo. Musíme všechno vědět a všemu rozumět. Jakékoli nové informace je proto naléhavě nutné vložit do systému, který je nám známý. A pokud jsou informace v rozporu s naším přesvědčením, pak si pro to snadno vymyslíme nějaké vysvětlení a nikdo nás nepřesvědčí.

Zásadní chyba atribuce

Když myslíme na druhé, připisujeme jejich jednání osobním vlastnostem. Proč na mě například kolega křičel? Protože je to koza. A když přemýšlíme o sobě, vysvětlujeme chování vnějšími faktory. Proč jsem křičel na kolegu? Protože je to koza.

Důsledkem je chyba skupinové atribuce. Vlastnosti celé skupiny přisuzujeme každému jejímu zástupci a naopak. Pamatujete si na Novozélanďana, který miloval kávu? Budeme si myslet, že všichni Novozélanďané milují kávu.

Stereotypizace

Zbavit se atribučních chyb je tak těžké, že se každého Novozélanďana ptáme, proč najednou nemá rád kávu? Víme, že jsou tam všichni milovníci kávy.

Funkční těsnost

Pokud víme, jak použít předmět, nemůžeme jej použít jinak. Co můžete dělat s prázdnou hliníkovou plechovkou? Zmačkat a vyhodit. Nebo z něj postavte hořák. Když toto zkreslení překonáme, začíná skutečná kreativita.

Účinek morální důvěry

Reputační efekt. Pokud je člověk v něčem dlouhodobě vzorem, dělá správná rozhodnutí, tak to bere jako samozřejmost. A člověk sám začíná věřit, že jeho rozhodnutí jsou dobrá, jen proto, že je učinil.

Víra ve spravedlivý svět

Věříme, že všichni padouši dostanou, co si zaslouží, a pravda jednoho dne zvítězí, lidé se k nám budou chovat tak, jak se my chováme k nim, a všichni provinilci budou potrestáni karmou / bohem / vesmírem / makaronovým monstrem. Jde o zkreslení příčinného vztahu, který si vykládáme tak, že by se nám žilo klidněji a příjemněji.

Podřízení se úřadu

Máme tendenci dělat to, co nám říkají naši šéfové, úřady a obecně vyšší lidé, a plníme příkazy, i když s nimi nesouhlasíme.

Šablony nám vládnou

Šablony milujeme natolik, že je vytváříme téměř okamžitě a ani se nechystáme je upravovat.

Haló efekt

Celkový dojem z člověka ovlivňuje vše, co si o něm myslíme. Krásní lidé vypadají chytřeji, úhlední lidé se zdají být profesionálnější. Tak se do sebe na první pohled zamilují a pak se ptají, kde byly mozky.

Zkreslení při posuzování homogenity jiné skupiny

Lidé, které nepovažujeme za „naše“, nám připadají více stejní, než jsou. Proto ty vtipy o tom, jak Korejci procházejí kontrolou s jedním pasem.

Zkreslení ve prospěch vaší skupiny

Lidé, které považujeme za „naše“, se nám zdají lepší než ostatní. Funguje to jak ve velkém (městské takové nejsou, našinci jsou zábavnější), tak v malých.

Můžeme odmítnout vynálezy a úspěchy jiných lidí jen proto, že jsou mimozemšťané.

Efekt roztleskávačky

Pokud je člověk ve skupině, ve které jsou si všichni nějak podobní, vypadá atraktivněji. Podrobně jsme o tomto efektu a způsobu použití psali.

Devalvace názoru

Nemůžeme vnímat informace izolovaně od toho, kdo je předkládá. A pokud něco říká „náš“člověk, tak ten návrh vnímáme jako rozumný, a když „něčího“, tak v něm hledáme chyby.

"Pojďme vyzdobit kancelář na svátek!" - říká kolega. Pokud se jedná o renomovaného designéra, pak je to skvělý nápad. A pokud se jedná o nováčka z bezpečnostního oddělení, kterého nikdo nezná, pak není absolutně potřeba ztrácet čas podobnými nesmysly.

Nevíme, jak počítat

Podvědomí nemá rádo čísla, má rádo vše „od oka“a „přibližně“. Případné číselné hodnoty proto zaokrouhlujeme a zjednodušujeme.

Popírání pravděpodobnosti

Náš mozek vůbec nezná teorii pravděpodobnosti. Proto, když je třeba učinit rozhodnutí a znalosti nestačí, malá rizika jsou buď úplně ignorována, nebo přeceňována. Všechny teroristické akce jsou založeny na tomto efektu. Je mnohem pravděpodobnější, že nás srazí auto, když jdeme do práce, než že nás srazí výbuch v metru. Výbuch je ale událost, která silně ovlivňuje emoce a už teď se bojíme jít na koncert, ale nebojíme se přejít silnici na špatném místě.

Další příklad: obyvatelstvo bylo varováno před hrozícím hurikánem, ale většina neudělala nic, aby se na něj připravila. Člověk, který nikdy nebyl v nouzi, si to neumí představit, a tak to ignoruje.

Chyba přeživšího

Pokud byl člověk schopen přežít katastrofu, bude si myslet, že přežil, protože všechno udělal správně, ačkoliv jeho osud mohly ovlivnit stovky faktorů a mnoho lidí, kteří jednali stejně jako on, zemřelo.

Denominační efekt

Stěží utratíme velké množství peněz za jeden nákup, ale stejnou částku snadno zredukujeme na několik malých. Jen si nedovedeme představit, že spousta malých bankovek je plýtváním. To je jeden z důvodů, proč si musíte vést finanční deník.

Myslíme si, že o každém víme všechno

Jediný člověk, o kterém můžeš s jistotou něco říct, jsi ty. Ale žijeme mezi lidmi, takže je potřeba jejich jednání nějak vysvětlit. Neustále proto své myšlenky připisujeme druhým lidem a očekáváme od nich jejich vlastní chování.

Prokletí vědění

Pokud se člověk v určitém tématu dobře orientuje, myslí si, že to ostatní vědí. Nedokáže se na problém podívat očima špatně informovaného člověka. Někteří učitelé proto umějí téma vysvětlit, jiní ne, někdo píše výborné technické úkoly a někdo je pobouřen, že tito interpreti zase všechno popletli a ničemu nerozuměli.

Iluze transparentnosti

Přeceňujeme svou schopnost porozumět druhým lidem a myslíme si, že ostatní o nás hodně vědí. „Všichni se na mě dívají! Vědí jistě, že jsem se nepřipravil dobře! Ten, kdo si mne ruce, vím jistě, ten mě teď naplní!"

Efekt reflektoru

Přeceňujeme pozornost vůči vlastní osobě. Protože jsme vždy nejdůležitější sami pro sebe, zdá se nám, že o nás druzí lidé neustále přemýšlejí nebo věnují pozornost našemu jednání, jako bychom byli herci ve světle reflektorů. Ve skutečnosti se o nás ostatní nestarají, jsou zaneprázdněni sami sebou.

Věříme, že pocity se nemění

Všechny naše znalosti a přesvědčení promítáme do minulosti a do budoucnosti, jako by vše, co nyní víme, bylo známo dříve a nic se časem nezmění.

Všeobecný efekt

Pokaždé, když říkáme „já to věděl“, jsme vydáni na milost a nemilost takovému účinku. Zdá se nám, že vše, co se stalo, se dalo předem předvídat. Ve skutečnosti to bylo možné až nyní, když už se všechno stalo.

Efekt konce příběhu

Víme, že jsme se hodně změnili. Každý rok k zážitku něco přidal, události zanechaly stopu v paměti. Jsme si ale jisti, že se to v budoucnu nebude opakovat a zůstaneme stejní jako nyní.

Odchylka k výsledku

Rozhodnutí neposuzujeme podle toho, jak oprávněná byla v době přijetí, ale podle výsledků, ke kterým tato rozhodnutí vedla.

Kolja a Vasja šli na trénink, ale Kolja si vede dobře a Vasja upustil kettlebell na nohu a nyní chodí v sádře. Vasja si myslí, že trénink byl špatný nápad a měl zůstat doma.

Zkrášlení minulosti

Díváme se na minulost z pohledu přítomnosti. A věci, které se zdály špatné, hrozné, hnusné, už tak hrozné nejsou. "A měl jsem tohle a nic, žiju."

Přehodnocení dopadu

Zdá se nám, že budoucí události příliš změní náš život a způsobí záplavu emocí. Zvláště špatně trpíme před důležitými fázemi: zkouškami, pohovory. Uplyne pár dní a ať jsme se předem báli jakkoli, zůstane to minulostí.

Myslete na to, jak váš mozek klame sám sebe a do škatulky. Snad se vám příště podaří podívat se na situaci z jiného úhlu a uvolnit tvůrčí potenciál, který jste sami od sebe nečekali.

A budeme hovořit o dalších typech kognitivních zkreslení.