Osobní zkušenost: jak překonat syndrom podvodníka a dovolit si mýlit se

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Zničte postoje ostatních lidí, které vám utkvěly v hlavě, a pamatujte: nemusíte být perfektní.

Tento článek je součástí projektu "". Hovoříme v něm o vztazích k sobě samým i k druhým. Pokud je vám téma blízké - podělte se o svůj příběh nebo názor v komentářích. Bude čekat!

Co je to syndrom podvodníka

Syndrom podvodníka je soubor zážitků spojených s pocitem neprofesionála. Člověk pochybuje, zda má schopnosti, zda jsou dostatečné, zda má právo zastávat určitou pozici, vykonávat svou práci nebo něco tvrdit. Lidé si často myslí, že byli ve správný čas na správném místě. Své úspěchy připisují štěstí nebo skutečnosti, že ostatní byli příliš laskaví nebo zaneprázdnění a přehlíželi fakt své neschopnosti.

Člověk může léta žít v neustálém napětí a myslet si, že klame druhé, ignorovat nebo neuznávat své úspěchy a utrácet spoustu energie ne na práci, ale na maskování své „neprofesionality“a pocitů, že bude odhalen.

Jsem trenér a obvykle pracuji s lidmi ve věku 25-40 let. Každý druhý, když popisuje svůj požadavek, mimoděk dodává: "Mám tohle, syndrom podvodníka."

Každý má jednu autodiagnostiku, ale každý má svého „podvodníka“. Někdo se nehlásí na volná místa a projekty, které by mohl získat, protože se domnívá, že nemá potřebné kvality nebo není dostatečně talentovaný. Někdo nemůže opustit najímání na volné noze nebo poradenství kvůli panickému strachu z neúspěchu, protože „kdo jsem, abych se podělil o své odborné znalosti“nebo „najednou, první měsíc nic nevyjde, a pak je život u konce“. Talentovaný vůdce se bojí odhalení svými podřízenými, protože nerozumí specifickým rysům jejich práce.

Když se lidé, kteří se obávají o svou profesionální neschopnost, poprvé dozvědí o syndromu podvodníka, situace se může vyvíjet podle dvou scénářů:

• "Hurá, nejsem jediný, je to ošetřené, má to jméno, dá se s tím pracovat." Přichází úleva a existuje podpora, jak se s pocity vypořádat. Lidé si dovolují zkoušet.
• „Všechno je jasné: jsem podvodník, což bylo třeba dokázat. I nadále sedím v záloze." Dochází k ospravedlnění jejich pocitů, frustrace a nečinnosti.

Cítit se jako podvodník může být dokonce prospěšné.

Jakékoli změny, včetně pozitivních, jsou stresující. Nechat věci tak, jak jsou, a vysvětlit si, proč „ne“, ušetří spoustu energie.

Někdy se tak bojíme nepříjemných pocitů a konfliktních situací v okamžiku, že jsme připraveni natahovat pochybnosti na měsíce. Je to jako bolavý zub: k lékaři jde člověk, jen když je nouze a léky proti bolesti nepomáhají.

Co lidé obvykle nedělají, vysvětlují svou nečinnost podvodem:

• Neměňte návyky a chování.
• Nedbají na jejich touhy, potřeby, zájmy, nevěří jim.
• Nerozvíjejte, neučte se a neuvádějte do praxe to, co se naučili, ze strachu ze selhání a veřejného odsouzení.
• Nezačínají těžké rozhovory o povýšení v práci, nových výzvách, vztazích, potřebách.
• Neanalyzují své schopnosti a nereagují na požadavky trhu.
• Nepracují se svým zviditelněním a sebepropagací na trhu a uvnitř firem, jelikož se bojí odsouzení.

Proč je dnes tolik podvodníků

V roce 1978 popsaly dvě vynikající psycholožky Pauline Clance a Suzanne Ames fenomén podvodu prostřednictvím pozorování žen na univerzitě, kde samy pracovaly. Ženy se domnívaly, že byly přeceňovány nebo omylem zapsány, a ignorovaly skutečnost, že je to kvůli jejich schopnostem. Dobrý den, dozvuky dlouhodobé genderové nerovnosti.

Další pozorování ukázalo, že zkušenosti podvodníka jsou vlastní všem druhům menšin a zranitelným skupinám občanů. Těžko se jim dařilo a sebevědomí bylo spíše výjimkou z pravidla. Ale to vše se stalo koncem 80.

Fenomén podvodu dnes zmutoval a převzal mnohem více lidí než žen a menšin. To je to, co to způsobilo.

1. Reakce na nové věci

Co je za problém

Syndrom podvodníka se aktivuje, když se člověk dozví nové věci nebo se setká s něčím, o čem ví málo. Dokud se něco nestane vědomou kompetencí, můžeme zažít nejistotu a pochybnosti.

Ale dnes se každý den učíme nové věci. Prostě není čas se na to připravovat a reflektovat každý úkol. Klient může potřebovat službu, kterou umělec nikdy neposkytoval, a oba se to během procesu naučí. Projektový manažer rozšiřuje rozsah kompetencí každý měsíc, když stojí před výzvou v produktu, a ani si nevšimne, že získává nové dovednosti. A podnikatel si najímá lidi, v jejichž práci ničemu nerozumí.

A všechno by bylo v pořádku, nebýt jednoho ale. Když někteří lidé přesto začnou analyzovat, co dělají a zda mají právo být označováni za profesionály, pokud něco udělali nedokonale, nastupují postoje k učení a odpovědnosti, které získáváme ve škole:

• Nesmíte dělat chyby – musíte to hned udělat dobře.
• Je to škoda nevědět. Mezera ve znalostech je hanba a neprofesionalita.
• Abyste byli považováni za profesionála, potřebujete základní znalosti, kůru.
• Pokud jste velení, musíte vědět všechno.

To vše nám brání přijmout fakt, že nestabilita světa změnila postoj k vědění. Už je nemusíte ukládat do hlavy, k tomu existují algoritmy Google a smartphone. Nyní musíte být schopni najít informace z trhu a aplikovat je, ale většině lidí to připadá jako nějaká nedůležitá soft-skill. Zejména manažeři všech kategorií, kteří už nejsou odborníky na jednu věc.

Co dělat

Školní postoje jsou pevně zakotveny v samotné myšlence úspěchu a úspěchu, ale dá se s nimi pracovat. Prvním způsobem je identifikovat a dokázat si jejich selhání.

1. Neignorujte, pokud vás právě teď něco mate ve vašich myšlenkách nebo činech. To vám pomůže všimnout si rušivého nastavení. Chcete-li izolovat takové zakořeněné nápady, můžete si s někým promluvit nebo napsat, co se vám honí hlavou. Odpovězte na otázky: „Co bych chtěl dělat, ale nedělám to? Proč? Věnujte pozornost svým vysvětlením. Všimněte si, že partner říká: „Nechápu, proč si to myslíš, se mnou je všechno jinak,“a nemyslete si, že vás neposlouchá nebo je hloupý. Různí lidé mohou mít různé postoje, takže komunikace s ostatními vám pomůže všimnout si vašich odlišných.

2. Zpochybňujte nalezené myšlenky (postoje) pomocí otázek "Proč si to myslím?", "Proč je to tak?"Pokud vás napadnou odpovědi „No, protože“, „Jak jinak?“, „Jaká hloupá otázka? To je jasné, ““Každý normální člověk si to myslí, “ale nemůžete podat žádné konkrétní vysvětlení, pak jste na správné cestě.

Běžná slova jsou markery cizích nápadů v naší hlavě, ozvěny výchovy a situací, ve kterých jsme se již dlouho nacházeli.

Zpočátku to znějí jako axiomy, ale bez specifik si všimnete, že mnohé z nich jsou pro vás v moderním kontextu nelogické.

3. Vzpomeňte si, kdy a od koho jste poprvé slyšeli, že je škoda nevědět a bez kousku papíru jste hmyz. Nyní se zamyslete nad tím, zda jste se vy nebo vaše okolí setkali se situacemi, kdy se toto pravidlo nepotvrdilo. S největší pravděpodobností existuje několik příkladů.

Jasně uvidíte, že to není váš postoj, ale postoj někoho jiného. Například váš otec, který celý život pracoval jako inženýr na jednom místě. Bylo logické, že si myslel, že znalosti jsou hlavní oporou, a pro vás jako obchodníka nebo manažera to nemusí být vhodné. Nebo vám byl předán postoj od prvního vůdce, který vás učil: mýlí se pouze ten, kdo neví, jak dělat chyby. Nyní je pro vás obtížné jednat podle situace, spoléhat na své pocity. Před rozhodnutím chcete neustále vše kontrolovat a shromažďovat další data.

4. Když cítíte pochybnosti a dokonce jste údajně našli zdroj, zeptejte se sami sebe: „Co nedělám, když si myslím, že takhle věci fungují? Co přesně tato myšlenka ovlivňuje? Buďte upřímní a konkrétní. Tyto odpovědi obsahují řešení. Máte je, ale nevěřili jste jim.

Pokud chápete, jaký postoj znamená nečinnost, dovolte si udělat to, čeho jste se obávali, a ujistěte se, že vás nikdo nekousne za otázku a iniciativu. Získání odpovědi, která není ta, kterou jsme původně očekávali, buduje důvěru a pocit bezpečí v následujících situacích. I jeden incident někdy stačí k tomu, abychom se chovali jinak.

Dovolte mi uvést osobní příklad. Ke koučování jsem se dostal po manažerské kariéře ve vzdělávání a managementu médií. Na svém facebookovém účtu jsem měl několik tisíc kontaktů a nejlogičtějším řešením by bylo napsat: "Ahoj, zakládám trenérskou praxi a hledám klienty."

Ale přemohly mě pochybnosti. jak to bude vypadat? Co když začnou do komentářů psát: „Ha, trenére! Kolik let zkušeností s tím máte? Kdo vlastně jsi?" "Byla tam normální kariéra a práce, ale teď tohle! Zdá se, že věci jsou opravdu špatné?" "Jak si říkáš, že si tak říkáš?" Zkrátka bylo mnoho pochybností a příspěvek jsem odložil.

Ale jednoho dne jsem si prostě sedl a napsal všechny tyto fráze. Ukázalo se, že je mluví velmi konkrétní lidé v mých představách. Autorství jsem přisoudil frázím: Vasja, Petr Petrovič, přítelkyně Nataša. Poté jsem pro každou imaginární osobu připravil konkrétní odpověď. Obsahovaly fakta o tom, proč to chci udělat a co mohu udělat. Rozhodl jsem se na ně spolehnout, abych situaci opustil a překonal svůj postoj.

Zavřela oči a zveřejnila příspěvek. Nikdo pod to nenapsal jediný negativní komentář, ale objevila se slova podpory a zájmu, což mi dodalo sebevědomí.

A po pár týdnech jsem dělal jedno nebo dvě sezení denně. Klienti, kteří přišli, byli důležití ohledně mých minulých zkušeností a přístupu samotného, a ne toho, jakou mám v kapse krustu a kolik let to dělám. Za tři roky praxe se mě dva lidé zeptali na diplom trenéra a pak v žertu. Při naší práci věřili svým citům a bylo pro mě důležité věnovat jim pozornost a podporu, pro kterou přišli, a nestarat se o to, jak vypadám v jejich očích a zda dělám vše správně.

Dalším způsobem, jak se vyrovnat s postoji o nevědomosti, je otevřeně to prohlásit. Tento strach je běžný mezi vůdci podvodníků, kteří věří, že šéf by měl všemu rozumět, a proto je velí. A pokud v něčem přiznáte svou neschopnost, pak už vás nikdo nebude respektovat.

Ve skutečnosti je úkolem vůdce plně využít zdroje týmu a spoléhat se na ně. Pokud tedy sedíte na schůzce s obchodníky, kteří mluví nesrozumitelným jazykem, a cítíte strach, že budete odhaleni, řekněte o své neznalosti jako první. Odstraňte napětí, které jim brání pochopit, co po vás skutečně chtějí. Zeptejte se odborníků a neobviňujte se z toho, že nejste v něčem silní: „Upřímně řečeno, moc toho o technologii, o které mluvíte, nevím. Mohu říci, jaký výsledek je potřeba a kdy, a vy mi řekněte, jaké informace jsou ode mě potřebné k dokončení úkolu a jaká máme rizika."

To není vaše specializace a máte plné právo něco nevědět. Když to přijmete, stanete se člověkem a dáváte ostatním příležitost zdokonalit úkol, pocítit váš příspěvek a hodnotu.

Aby nebyli odhaleni a neskrývali svou nevědomost, začnou se lidé často bránit: stávají se arogantními, pasivně-agresivními, distancují se od týmu a rozhodnutí, čímž značně komplikují vztahy v týmu. To od člověka vyžaduje hodně energie, ale nepřináší to návraty. Nejprve se tedy obnažte a uvolněte napětí.

2. Reakce na úspěšné lidi

Co je za problém

Druhým důvodem exacerbace komplexu podvodníků v posledních letech je přístup k informacím o ostatních a jejich objemu. Jsme první generací lidí, kteří toho navzájem tolik vědí o svých úspěších, projektech, dovednostech, úspěších díky sociálním sítím. To může být dráždivé, pokud si člověk není jistý sám sebou a nachází se v přechodném stavu: zvládá něco nového nebo si uvědomuje svou nespokojenost a nemá se na co spolehnout.

Podvodník má v hlavě montážní efekt. Porovnáváme se s ideálem, který má nějakou dovednost dokonale, a vynecháváme informace o tom, kolik let nebo úsilí stálo její zvládnutí.

Efekt montáže se rychle hojí, pokud se člověk dostane do komunity stejně smýšlejících lidí. Mohou vysvětlit, že to nejsou bohové, kdo pálí hrnce. Ale často vám lhostejnost zabrání, abyste se vůbec zeptali na zkušenost někoho jiného. Lidé se bojí vypadat hloupě, dotěrně. „Nevěř, neboj se, neptej se“je další úžasný postoj postsovětské výchovy.

Co dělat

Taková úzkost se léčí každodenní změnou zaměření od druhých k sobě: „Jakou hodnotu chci vytvořit?“, „Jaký problém řeším?“. Dokud se naše pozornost bude soustředit na lidi kolem nás, na vnější svět, který neovlivníme, bude existovat mnoho důvodů k obavám a každý den mohou přibývat nové. A pokud máte těžké období, pak čištění pásky nebo dočasné zakrytí otravných lidí je péče o sebe.

Schopnost udržet napětí, zvládat očekávání od sebe sama, když ovládáte dovednost a přizpůsobujete se kontextu, se stává hlavním rozlišovacím znakem těch, kteří rychle dosáhnou úspěchu v novém oboru pro sebe (za dva nebo tři roky).

Na tomto pozadí mimochodem vzkvétaly blogerské a infopodnikatelské kurzy: „Ovládněte svou profesi za dva měsíce“, „Všechno vás naučíme, jen přijdete“. Samotná myšlenka vzdělání, které léčí nemoc, je velmi atraktivní. To ale bohužel ne vždy pomůže vyrovnat se s myšlenkami na platební neschopnost a neprofesionalitu. Lidé absolvují kurzy a stejný podvodník jim brání uplatnit své znalosti v praxi: "Co když všechny zklamu, a tím pádem podvedu?"

3. Uznávání druhých versus sebepoznání

Co je za problém

Podvodník znehodnocuje své úspěchy a schopnosti. Některá fakta prostě ignoruje, například „projekt dokončil včas“nebo „navrhl řešení, které si klient zvolil“a soustředí se na myšlenky, které údajně svědčí o jeho neprofesionalitě:

• „Ano, dokončil jsem projekt včas, ale zázračně jsme to zvládli. Všechno jsem počítal špatně, protože nevím, jak plánovat."
• "Ano, klient si vybral mé řešení, ale kvůli krátkým termínům prostě neměl jinou možnost - stačí souhlasit s naší."

Často lidé prostě nevnímají jejich profesionalitu nebo její projevy. A aby se kompetence staly pilířem, je třeba je rozeznat a nazvat jejich schopnostmi.

Lidé obvykle přesouvají odpovědnost za zvážení potenciálu na někoho jiného: šéfa, kolegy, klienty. Zkušenosti "Co si myslí Vasilij Petrovič o mé práci?" nebo "Bez ohledu na to, co si Vasilij Petrovič myslí o mé práci!" absorbovat veškerou pozornost člověka a sebrat poslední síly. A pokud proces přehodnocování jejich schopností nebo přínosu pro společnou věc jde pomaleji, než by si přáli, lidé se opět vracejí k podvodu a nacházejí pro něj stále více potvrzení.

Dnes lze sebepoznání nazvat dospělou metadovedností spolu s kritickým myšlením, flexibilitou, řízením pozornosti, zaměřením na úkol a stanovením priorit. Protože je to pilíř nestability – vědět, že máte portfolio dovedností, získat ty správné a používat je, spíše než vynakládat veškerou energii na to, abyste se vyhnuli odhalení, příliš se připravovali na projekty a místo práce samotné zažívali pochybnosti.

Co dělat

Začněte psát deník. Každý den nebo alespoň párkrát týdně si poznamenejte, co jste udělali dobře, co jste udělali lépe než včera a za co byste chtěli poděkovat sami sobě. Vděčnost z pohledu neurovědy poskytuje příležitost nejen vyrovnat se s negativními emocemi a úzkostí, ale také se skutečně zamyslet nad tím, co se ze dne na den mění. K tomu mám osobní kanál v Telegramu, který je dostupný pouze mně.

Nepište to, čemu nevěříte, nebo se nechvalte. Stačí poznamenat, co jste dnes dělali: „Výborně, že jsem toto setkání uspořádal jinak“nebo „Super, že jsem se zeptal Vasilije Petroviče, co mám dělat, a neztrácel čas“.

Důležité je nečekat na velké úspěchy, ale každý den oslavit něco malého, individuálního.

Pomáhá vyrovnat se s maximalismem a perfekcionismem. Naše velké úspěchy pocházejí ze systematických kroků. Zkušenosti se tvoří i z malých akcí, proto se vyplatí zaznamenat proces, který vede ke kvalitnímu výsledku. Pokud vidíte své vlastní činy a jejich účinek, je pro vás obtížnější z toho slevit.

Ale aby vám tato praxe fungovala, potřebujete pravidelnost po dobu několika měsíců. Malé věci se rychle zapomínají a je nejlepší si vše zapsat, dokud si to zapamatujete.

Můžete si také vytvořit složku chvály od ostatních. Může to být album ve vašem telefonu se snímky obrazovky dopisů nebo zpráv v instant messengerech, kde vás chválí, s hodnocením zákazníků, děkovnými a děkovnými dopisy. V těžkých dnech a chvílích úzkosti „teď každý bude vědět, že jsem…“pomáhá shromáždit si myšlenky a spolehnout se na fakta. Mám takovou složku.

Jednání s Vnitřním podvodníkem

1. Změňte svůj postoj k chybě

Udělejte z toho součást procesu: přímo si dovolte něco nevědět a mýlit se. Otočí vás správným směrem, spíše než aby paralyzoval činnost. Máte více než jeden pokus, jak si poradit s jakýmkoli úkolem, jen se na to hned připravte a neočekávejte dokonalý výsledek. Pokud jste udělali chybu, určitě si položte otázku: "Co já teď vím?" - aby vám tento incident pomohl stát se lepším profesionálem.

2. Získejte zkušenosti, ne znalosti

Snažte se zkoušet různé věci a aplikovat znalosti v praxi. Pokud něco zopakujete 10x, 11. se to bude zdát srozumitelné. Pokud nevíte, jak svou práci zhodnotit, požádejte o zpětnou vazbu, abyste pochopili jak své silné stránky, tak oblasti, které je třeba zlepšit. Přesně ta vylepšení: nesnažte se vzít v úvahu jeden opravný komentář, ale zapomeňte na zbytek, čtyři pozitivní.

3. Zeptejte se ostatních na jejich zkušenosti

Neptejte se jen, jak lidé něco dokázali. Zkontrolujte, kolik času a opakování člověku trvalo, než dosáhl výsledku. To pomůže vyhnout se efektu montáže.

4. Požádejte o pomoc, pokud ji potřebujete

To vám umožní vytvořit prostředí pro změnu, spíše než být zabarikádováni před světem. Pamatujte, že bez vlastní zkušenosti nebudete mít jistotu, že něco dokážete. Neustálá přepracovanost a vytrvalost je dočasným řešením. Můžete si dát příliš mnoho závazků, které nemůžete splnit, proto je lepší se ptát více a rychleji se dostat k jádru otázky. Čas jsou peníze. Jak vaše, tak firmy, klienti.

5. Stanovte si realistické cíle a termíny

Dosažitelnost je jedním z klíčových hledisek, pokud jde o dlouhodobou motivaci. A pokud se učíte nové věci, zkoušíte různá chování nebo se učíte praxí, pak budete potřebovat hodně energie. Proto stojí za to rozdělit velký cíl na malé etapy a zhodnotit každý z nich, abyste se pochválili, abyste nebyli zklamáni.