Jak projít online pohovorem, abyste zanechali dobrý dojem

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

Bude obtížnější okouzlit tazatele než osobně, ale můžete psát cheaty.

Online rozhovory mají mnoho výhod. Minimálně není potřeba ztrácet čas cestováním a přípravami. Podle průzkumu webu SuperJob 17 % respondentů preferuje komunikaci s personalistou prostřednictvím videoodkazu. Osobní setkání by však zvolilo 46 % uchazečů. V době pandemie je to však luxus, musíte si to naladit online.

Pojďme společně s personalisty přijít na to, jak projít videopohovorem s minimem chyb.

Jak se připravit na online pohovor

Část starostí bude stejná jako před osobní schůzkou. Ale online rozhovory mají svá specifika, která je také třeba vzít v úvahu. Souvisí to především s technickým školením a vytvářením pracovní atmosféry.

Ujistěte se, že je připojení v pořádku

V první řadě je potřeba zajistit kvalitu a stabilitu komunikace, aby se vše na poslední chvíli nezrušilo.

Olesya Plotnikova Vedoucí výběru a adaptace na hh.ru.

Stojí za to se předem ujistit, že váš pohovor nepropadne kvůli neplacenému internetu nebo nízké návštěvnosti. Pokud doma hrozí „selhání sítě“, pak je lepší najít v blízkosti coworking s dobrým připojením k internetu a zasedací místností.

Chodit do kavárny s bezplatným Wi-Fi se ale stejně nevyplatí, v tom jsou odborníci jednotní. Příliš mnoho hluku na pozadí.

Zkontrolujte technickou provozuschopnost zařízení

Ujistěte se, že zařízení, které budete ke komunikaci používat, je nabité, nebo jej raději zapojte do zásuvky. Nezapomeňte zkontrolovat svou videokameru. Výjimečně vás lze potkat a mluvit ve zvukovém režimu. Video vám ale přidá body.

Marina Malashenko HR ředitelka služby plánování cest OneTwoTrip.

Při jedné příležitosti jeden z techniků, které jsme kontrolovali, úspěšně dokončil online rozhovor bez odkazu na video. Když jsme ho pozvali na závěrečnou offline schůzku, ukázalo se, že neprošel předchozími fázemi, protože kandidát nedokázal odpovědět na nejjednodušší otázky.

Pro videohovor bude optimální zvolit notebook nebo stacionární počítač s webkamerou. Obvykle je jednodušší před ně sedět, abyste v záběru vypadali dobře. Pokud je k dispozici pouze telefon, nedržte jej v rukou. V opačném případě riskujete, že s ním začnete mávat aktivními gesty nebo vzrušením. Postavte zařízení raději na stativ.

Nainstalujte požadované programy a nakonfigurujte je

Pohovor není vždy veden v aplikaci, na kterou jste zvyklí. Někdy je nutné stáhnout další software. Zjistit to pět minut před pohovorem může způsobit problémy. Nejprve trvá instalace a registrace služby. Za druhé, obvykle vše probíhá podle Murphyho zákona: mohou-li potíže nastat, nastanou. Při instalaci se vyskytnou nesrovnalosti, na poslední chvíli se operační systém rozhodne přeinstalovat … Je lepší si vše předem zkontrolovat.

V programu rozhovoru zadejte své jméno a příjmení a nezapomeňte na fotografii.

Elena Vorontsova CEO a spoluzakladatelka personální agentury HR BRO.

Je velmi zvláštní absolvovat online rozhovor s vypnutou kamerou. V případě jakýchkoliv závad se ale ujistěte, že když video vypnete, máte přijatelného avatara.

Vypnout upozornění

A to nejen na zařízení, ze kterého budete online. Cizí zvuky, skřípání a vibrace budou rušit pozornost.

Na samotném zařízení se vyplatí nejen vypnout notifikace, ale také na chvíli úplně zavřít messengery a podobně. Zvláště pokud existuje šance, že budete muset ukázat obrazovku. Je nepravděpodobné, že chcete, aby partner viděl všechny zprávy adresované vám.

V případě sdílení obrazovky byste také měli zavřít všechny kompromitující karty, odstranit z plochy soubory s pochybnými názvy a obscénním obrázkem z tapety.

Poskytujte dobrý zvuk

Nejde jen o technickou stránku problému, i když ta je samozřejmě důležitá. Aby byl zvuk čistší, nedocházelo k žádné ozvěně a cizímu hluku, je lepší použít sluchátka nebo mikrofon se sluchátky. Navíc se vyplatí předem vyzkoušet, jak to celé funguje.

Ale to není to jediné, na čem pro konverzaci záleží. Vyplatí se varovat členy domácnosti, aby se během pohovoru vzdali hlučných činností, zavřeli okna, vypnuli hlučné spotřebiče jako pračku. Čím tišší bude, tím příjemnější bude komunikace s vámi.

Odstraňte rozptýlení

K otázce členů domácnosti: je lepší je upozornit, aby vás nerušili z rozhovoru. „Stačí se zeptat“se také počítá. Je jasné, že každý má nějaký osobní život. Zaměstnavatel ale stále chce před sebou vidět především specialistu, který ví, jak oddělit práci od osobního.

Natalia Menokhova, zakladatelka Work & Wolf.

Někdy kandidáti říkají: „Chci přejít na práci na dálku. A děti mě rozhodně nijak neobtěžují. Vyvrácení je ale vidět přímo v rámci, kdy ani 30-40 minut rozhovoru rodič nedokáže zastavit pokusy dítěte zjistit, co se děje a zapojit se do diskuze.

Totéž platí pro domácí mazlíčky. Je jasné, že je pro ně těžké vysvětlit, proč jste doma, ale nějakou dobu vás nelze oslovit. Přesvědčit zaměstnavatele, aby vás zaměstnal, ale také není jednoduché. Proto musíte upřednostňovat.

Ekaterina Dementyeva HR ředitelka softwarového vývojáře "MyOffice".

Často jsou dotazováni i domácí mazlíčci. Jeden z kandidátů hodinu zoufale štěkal a kňučel pes. Náš další náborář byl kontaktován uchazečem o zaměstnání, který měl doma podvodníka. A tato věž seděla kandidátovi na rameni během celého pohovoru a křičela, ale nemohl ho odstranit, protože "pták bude nervózní."

Věnujte pozornost pozadí

Zvykáme si na atmosféru našeho domova a mnoho věcí nevnímáme. Sušení prádla na pozadí, rozložené žehlicí prkno nebo hentai plakát však mohou zážitek zkazit.

Irina Stepanova Vedoucí oddělení Video Solutions and Collaboration Accessories ve společnosti Logitech.

Rozhodně by kolem vás neměl být žádný nepořádek a rozházené věci: vypadá to ošklivě a může to podkopat vaši autoritu. Pokud nemáte doma vhodné zázemí, pomůže spořič obrazovky na pozadí, který lze v některých aplikacích zvolit v nastavení videokonferenční kanceláře.

Vyberte si správné osvětlení

Nejjednodušší způsob, jak získat dobrý obraz, je sedět u okna, aby na vás nedopadalo přímé sluneční světlo. Bude to lehké a krásné. Je pravda, že k tomu je nutné, aby rozhovor probíhal během dne, za oknem nebylo příliš zataženo, ale ani příliš slunečno.

Pokud budete mít smůlu, vyplatí se zvážit umělé osvětlení. Stropní světlo nestačí. Světlo bude dopadat shora, takže se na obličeji mohou objevit podivné stíny napodobující modřiny pod očima.

Irina Stepanova Vedoucí oddělení Video Solutions and Collaboration Accessories ve společnosti Logitech.

Formát online rozhovoru zvyšuje vzdálenost. Neverbální informace velmi chybí a je mnohem obtížnější získat partnery.

Když je „arzenál“vlivu na zaměstnavatele menší, měl by žadatel co nejlépe využít svých příležitostí: obličej by měl být jasně viditelný, výrazy obličeje by měly být výrazné, zdůrazňovat intonaci a sémantické akcenty. Osvětlení zde hraje důležitou roli. V ideálním případě by na stole měla být jasná lampa. Nechte její světlo dopadat ze strany, aby neoslňovalo, ale zároveň je dobré osvětlit obličej.

Najděte vhodný úhel

Na každém pohovoru chcete ukázat svou nejlepší stránku. S online rozhovory to lze udělat doslova. Předpohybujte se před kamerou, vyhodnoťte, které obraty a náklony hlavy se vám líbí nejvíce. Znát své silné stránky vám dodá sebevědomí.

Inna Kostrikina HR-ředitelka vzdělávací společnosti "Yaklass".

Neukazujte se zblízka, zvolte optimální vzdálenost. Sedněte si na kraj židle s jednou nohou vpřed, životní hack slavného televizního moderátora. Při tomto přistání se záda automaticky narovnají a horní část těla spolu s krkem a hlavou vypadá rovně a není shrbená.

Stojí za to vypadat dobře z jiného, méně zřejmého důvodu.

Olesya Plotnikova Vedoucí výběru a adaptace na hh.ru.

Buďte připraveni na to, že budete nahráváni: taková je praxe v mnoha organizacích. Rozhovory mohou být ukázány dalším zainteresovaným vedoucím. Je však vaší odpovědností vás upozornit a zajistit důvěrnost videa.

Během konverzace se dívejte do kamery, ne na obrazovku, abyste mohli komunikovat s partnerem, a neodvracejte zrak. Pak na nahrávce uděláte jiný dojem. To vyžaduje trochu cviku, protože při online schůzce chcete udělat opak.

Mimochodem, hodně záleží na tom, jak jste zařízení nainstalovali. Zatímco samostatnou kameru lze umístit, jak chcete, notebook bude obvykle sedět hluboko pod vaší hlavou na stole. Z tohoto důvodu se díváte dolů na partnera a spodní část obličeje je vizuálně těžká.

Elena Vorontsova CEO a spoluzakladatelka personální agentury HR BRO.

Jednoznačným, ale užitečným doporučením je upravit polohu obrazovky a kamery tak, aby byly přesně v úrovni vašich očí, ne níž nebo výš.

Přiměřeně se oblečte

Pokud se vám zdá samozřejmé, že byste se na online pohovor neměli objevovat v županu nebo pyžamu, nedělejte ukvapené závěry.

Ekaterina Dementyeva HR ředitelka softwarového vývojáře "MyOffice".

Kandidát nějak komunikoval s naším recruiterem, ležícím v posteli, s nahým trupem. A nechyběl ani uchazeč o práci, který celý pohovor strávil v klobouku a saku, i když byl v místnosti.

Nikdo od vás nečeká třídílný oblek. Ale převléct se do něčeho slušného se pořád vyplatí. Jestli to bude jen čisté tričko nebo košile se sakem, je jen na vás. I vy totiž hledáte toho správného zaměstnavatele, a tak je důležité sladit slušnost.

Připravte si další materiály

Na rozdíl od osobních rozhovorů vidí dotazovaný pouze to, co mu ukazujete. To znamená, že v zákulisí můžete nechat různé užitečné věci, které vám pomohou odpovídat jistěji.

Ekaterina Kotova Senior HR konzultant ve společnosti Hays recruiting company.

Online rozhovor vám umožňuje napsat si cheat sheet, pokud se obáváte, že zapomenete tazateli říct něco důležitého. Napište plán sebeprezentace, zvýrazněte požadované body. Pište abstrakty a v žádném případě z nich nevytvářejte eseje, jinak jednoduše přečtete předem připravený text a neuděláte na partnera nejpříjemnější dojem.

Důležitá čísla, ukazatele, odpovědi na oblíbené záludné otázky, portfolio – to vše lze mít po ruce a pravidelně tam nahlížet. Jen ať jsou doslova „po ruce“. Pokud budete každý dokument – papírový nebo elektronický – dlouho hledat, jen stěží dokážete personalistu zaujmout.

Co dělat během online rozhovoru

Existuje několik nuancí, které stojí za to věnovat pozornost.

Soustřeďte se plně na rozhovor

Když přijdete na osobní pohovor do kanceláře někoho jiného, cítíte se shromážděni a napjatí. Vliv má i neobvyklé prostředí a cizí lidé kolem vás. Videorozhovory mohou působit trochu předstíraně. Ale ačkoli jsou podmínky jiné, je potřeba se do konverzace zcela ponořit.

Marina Malashenko HR ředitelka služby plánování cest OneTwoTrip.

Při plánování pohovoru je důležité strukturovat svou současnou práci tak, abyste mohli skutečně mluvit a nenechali se rozptylovat. Měli jsme situaci, kdy se kandidát snažil pracovat a komunikovat na pohovoru. Samozřejmě se nedíval na obrazovku, zároveň během rozhovoru něco psal, dělal dlouhé pauzy ve svém příběhu. Na naši otázku, zda zasahujeme, odpověděl nezřetelně.

Dodržujte pravidla obchodní etikety

I když jdete online ze svého bytu, snažte se při pohovoru nechovat jako doma, ale pamatujte na normy obchodní komunikace.

Ekaterina Dementyeva HR ředitelka softwarového vývojáře "MyOffice".

Objevily se také příběhy žadatelů, kteří během pohovoru vapovali do kamery, takže kouř byl jako rocker. V našich rozhovorech se však našli i zarytí zastánci zdravého životního stylu. Jeden z kandidátů přímo při pohovoru trénoval na sportovišti a přerušil tak svůj běh.

Byl jeden, který se během rozhovoru zapomněl a nalil si pivo. Téměř po celou schůzku to nebylo v zorném poli kamery a nebylo jasné, co tam nalévá a pije. Na konci hovoru vzal hrnek a vše bylo jasné. Když si mladík uvědomil, že je "rozsvícený", nebyl v rozpacích a řekl: "No jo, dneska je pátek, to už je možný."

Pravidelně kontrolujte, zda schůzka probíhá

I když jste zkontrolovali spojení, připravené tím nejlepším způsobem, nikdo není imunní vůči problémům na lince nebo na druhé straně.

Olesya Plotnikova Vedoucí výběru a adaptace na hh.ru.

Během rozhovoru se pravidelně zastavujte a zeptejte se, zda vás dobře slyší. Nebo nechte tazatele reagovat během pauzy. Věnujte pozornost tomu, zda není obraz partnera zamrzlý.

Existují nepříjemné situace, kdy se zdá, že partner dlouho mlčel, protože je potěšen vaší výmluvností, ale ve skutečnosti už několik minut mluvíte do prázdnoty, protože spojení zmizelo.

Poskytněte pohlcující zážitek

Videokonference se zdá být bližší telefonickému rozhovoru než živému rozhovoru. Proto může být lákavé dělat to, na co jste během hovoru zvyklí: kreslit klikyháky, toulat se po místnosti, chodit ze strany na stranu. Ale v online rozhovoru, stejně jako v běžném rozhovoru, je důležité udržovat kontakt, zejména vizuální.

Marina Malashenko HR ředitelka služby plánování cest OneTwoTrip.

Jeden z našich kandidátů se k hovoru připojil ze svého mobilu. Během rozhovoru se rozrušil a začal chodit po místnosti ze strany na stranu. V důsledku toho to nebylo vždy vidět: žadatel zcela zmizel ve tmě, a když se přiblížil k oknu, obraz se rozsvítil. Neverbální komunikace byla ztracena.

Udržování očního kontaktu online je obtížnější: není jasné, kam se dívat. Udržujte svůj pohled v oblasti fotoaparátu, to bude stačit.

Buďte o sobě trochu odvážnější

Odborníci podotýkají, že i přes pohodlí online pohovorů je na takovém setkání obvykle obtížnější získat osobní kouzlo než při živém kontaktu.

Olesya Plotnikova Vedoucí výběru a adaptace na hh.ru.

Snažte se zanechat dobrý dojem: toto pravidlo je samozřejmě vždy důležité. Ale s konverzací na dálku - zvláště. I když používáte video komunikaci, nepůsobí to tváří v tvář. Nacházíte se v situaci, kdy váš hlas vytváří dojem o vás - tón, kterým komunikujete s partnerem, je velmi důležitý. A pečlivý výběr výrazů.

Partner je zbaven některých hodnotících nástrojů a je pro něj obtížnější pochopit, jaký jste člověk. Ze svého životopisu a portfolia můžete vyvodit závěry o odborných kompetencích. Ale nejsou jen důležité. Buďte proto připraveni odpovědět na otázky o vedlejších dovednostech, které mohou pomoci v práci – o úplně stejné odolnosti vůči stresu, komunikačních dovednostech a tak dále.

Dodržujte pravidla offline rozhovoru

Internetová setkání mají své vlastní charakteristiky. Hlavní úkol při pohovoru ale zůstává stejný – ukázat se jako dobrý specialista, který je připraven na nové výzvy. Jak to udělat správně, jsme již psali.