Stepan Pachikov, Evernote: „Úkolem Evernote je udělat člověka chytřejším a lepším“

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:50

První prototypy Evernote se objevily v roce 2001 a plná verze - v roce 2004. Za 11 let své existence se program stal nedílnou součástí života téměř každého člověka aktivně pracujícího na internetu. "MakRadar" kontaktoval zakladatele Evernote Stepana Pachikova a hovořil s ním o vytvoření Evernote, stejně jako Stepanově účasti na vývoji Apple Newton.

Podílel jste se na vzniku Apple Newton PDA. Od kdy jsi nastoupil a co jsi tam dělal?

Není úplně správné říkat, že jsem se na vzniku handheldu podílel. Správnější by bylo říci, že jsem se podílel na vzniku klíčové technologie tohoto handheldu. Tehdy mě zaujala myšlenka, že pravopis je velmi důležitým aspektem vývoje dětského mozku. Když dítě napíše písmeno „a“, používá asi 200 svalů spojených s mozkovou kůrou. A chtěli jsme udělat hru, která děti motivuje ke pravopisu. Dítě by si myslelo, že se počítač snaží porozumět tomu, co dítě napsalo, ale ve skutečnosti to byl trénink pro vývoj mozku. Stalo se, že jsme naši technologii ukázali na Comdexu v roce 1990. Byli jsme jedinou společností ze SSSR. Fronta novinářů se za námi postavila, CNN s námi natočila dlouhý rozhovor. V Americe jsme se rychle stali populárními. A tak se stalo, že k nám přišel Apple.

Jaký byl Apple v těch letech? Byla tam například stejně vysoká míra utajení ohledně vydávání nových produktů jako nyní?

Nic se nezměnilo. Ukázali jsme naši technologii Larrymu Teslerovi (projektový manažer Apple Newton. - Ed.). Použili jsme písně The Beatles jako anglický slovník. Demo bylo úspěšné a Apple nám nabídl smlouvu, ale s jednou podmínkou. Jejich zaměstnanec musí žít měsíc v Moskvě a zůstat v naší kanceláři. Báli se, že v určitou chvíli náhle zmizíme. Apple s námi nakonec podepsal multimilionovou dohodu, aniž by nám řekl, jak naši technologii využije. Apple před námi do poslední chvíle vývoj svého handheldu tajil. Pracovali jsme na specifikacích, aniž bychom zařízení viděli a téměř o ničem nevěděli.

Když Apple oznámil Apple Newton, byli jsme zděšeni. Snažil jsem se Larrymu Teslerovi vysvětlit, že kdybychom věděli, k čemu tu technologii děláme, udělali bychom všechno jinak. Ale už bylo pozdě.

Proč skončil Apple Newton na smetišti dějin?

Apple měl vždy zálibu ve vytváření humbuku kolem svých produktů. Vyvolali humbuk kolem Apple Newton, ale přehnali to. Slíbili příliš mnoho. Na jedné z konferencí jsem seděl na pódiu s Esther Dyson (americká venture capitalist – pozn. red.) a odpovídal na otázky. Moje angličtina teď není moc dobrá, ale tehdy to bylo prostě hrozné. A nějaký muž v sále rozhořčeně křičel, nadával, z něčeho mě obvinil. Sotva jsem si uvědomil, že nadává, protože Newton nerozuměl jeho rukopisu. Navrhl jsem mu, aby vypnul rozpoznávání a nechal ručně psané poznámky – i tak je to velmi užitečné. Na což zcela upřímně řekl, že sám nerozumí vlastnímu rukopisu. Muž byl přesvědčen, že počítač by měl lépe rozumět ručně psanému textu. To bylo očekávání od Apple Newton. Technické možnosti Newtonu navíc zaostávaly za moderním iPhonem tisíckrát.

Jak se zrodil nápad na Evernote?

Nápad mě napadl na jaře roku 2000. Jednou z nejužitečnějších funkcí Apple Newton byl nekonečný feed. Takový digitální rukopis, který se dal natahovat nahoru a dolů různou rychlostí. Tato myšlenka vizuálního hledání informací se mi opravdu líbila a po zmizení Newtona jsem ji chtěl znovu vytvořit. A v úplně první verzi Evernote pro Windows v roce 2004 jsem udělal tuto věc. Říkalo se tomu „navíječ“. Všechno to začalo tím, že jsem se na jaře roku 2000 pokusil svést Zhenyu Veselov (vývojář textového editoru "Lexicon" - pozn. red.), aby opustil Microsoft a začal s tímto projektem. Zhenya se neodvážila. A projekt jsem odložil o dva roky. Po přestěhování do New Yorku jsem o nápadu řekl Edikovi Talnykinovi, tehdejšímu CTO mé první společnosti ParaGraph. Napsal první prototyp Evernote. A rozhodl jsem se založit společnost. Nasbírali, jak se nyní říká, určité množství „andělských“peněz. V roce 2003 jsem najal Petra Kvitka (tvůrce tabulky kódů DOS 866 a Windows 1251, zakladatel FIDO v Rusku. - red.). Projekt začal růst na úkor zaměstnanců ParaGraph, kteří spolupracovali s Apple Newton. V roce 2004 přešli na Evernote od mé další společnosti ParaScript, která se zabývá rozpoznáváním adres a šeků. Veškerá americká pošta používá naši technologii rozpoznávání textu.

V roce 2004 jsme uspořádali naši první veřejnou demonstraci Evernote v La Jolla v Kalifornii. Napsal jsem text na tabuli, pak jsem ho vyfotografoval na svůj telefon a poslal do Evernote. Pak jsem napsal slovo na klávesnici a počítač našel poznámku. Nejprve jsme pracovali pouze s Windows. Práce šly velmi pomalu, neměli jsme dost peněz a nemohl jsem sehnat požadovanou výši investice. V roce 2007 jsem potkal Phila Libina (generálního ředitele Evernote v letech 2007 až 2015 – pozn. red.) a pozval jsem ho, aby vedl společnost. Phil rychle odhodil celou firmu, našel peníze, přivedl silný tým architektů, marketérů a rychle jsme vyrazili na kopec. Nějak se vše úspěšně shodovalo: najal jsem Phila, přesvědčeného hráče Yabloko, vyšel první iPhone a objevily se peníze od investorů. V tu chvíli jsme si uvědomili, že Evernote by si měl nejen pamatovat a nacházet informace, ale také pomáhat při rozhodování. To znamená, že od myšlenky rozšiřování lidské paměti jsme postupem času přešli k myšlence rozšiřování lidského mozku – k vytvoření umělé inteligence.

Souhlasili byste s průběžným zaznamenáváním informací do Evernote, například pomocí Google Glass?

Jsem proti tomuto přístupu z jednoho prostého důvodu. Abyste něco našli, musíte vědět, že to tam je. Například víte, že máte někde v domě klíč 8 × 12. Dříve nebo později to najdete. A pokud nevíte, že tento klíč máte, ať hledáte, jak hledáte, nenajdete ho. Informace v Evernote proto musíte zadat výslovně vy.

Jak se vám osobně pracuje s Evernote?

Mám přes 20 000 poznámek. Sice jsem proti sešitům, ale stejně jsem si je musel vytvořit. Všechna hesla mám v jednom notebooku a lékařské záznamy v druhém. Celkem mám 10 notebooků. Svého času jsem byl zastáncem etiket. Vytvořil jsem jich spoustu, ale už jsem to dlouho nepoužíval, protože je pro mě snazší najít informace, když si zapamatuji rok, kdy byla poznámka vytvořena, a o tom, co říká. Zastřihovač používám hodně. Tohle je moje oblíbená část Evernote. Často používám fotoaparát svého iPhone jako skener. Přes Evernote otevřu fotoaparát a fotím štítky, štítky, názvy produktů a téměř vše. Ještě v roce 2004 jsem si myslel, že se telefon v lidské ruce stane univerzálním paměťovým zařízením a velmi jsem se rozčílil, když jsem si v roce 2007 koupil iPhone. Měl špatnou kameru. Nemohla pracovat v režimu skeneru. Osobně jsem vynaložil hodně úsilí na to, abych zaměstnancům Applu vštípil do hlavy potřebu funkce jako je skener. Měl jsem s nimi osobní schůzky a tak dále. Doufám, že moje práce byla jedním z důvodů, proč Apple vyrobil ten správný fotoaparát v příští generaci iPhonu.

Jaká byla úplně první poznámka?

Pojďme to rychle zkontrolovat. Úplně první poznámku, kterou jsem si udělal v prototypu Evernote v roce 2001, a to je poznámka o hladinách mého cholesterolu. Od roku 2002 pravidelně nahrávám.

Můžete se podělit o nějaké životní hacky pro práci s Evernote?

Zdá se mi, že nyní řeknu samozřejmé věci. Nejsem líný psát klíčová slova do poznámky. Například při přípravě na pohovor s vámi jsem si vytvořil poznámku o pohovoru a zapsal jsem si klíčová slova: „rozhovor“, vaše příjmení, datum a čas. Každá z mých poznámek má název, který je obvykle zvýrazněn na levém pásu karet. A klíčové informace píšu do nadpisu, abych je viděl ve feedu.

Evernote má již přes 65 milionů uživatelů. Ospravedlňuje se freemium obchodní model?

Bylo to rozhodnutí Phila Libina. Bez vydělávání peněz je samozřejmě velmi těžké podnikat a rozvíjet ho. Mnoho internetových společností se živí reklamou. Například Google. Je to dobrý model v každém ohledu. Evernote nemůže použít model reklamy, protože nečteme vaše poznámky. Od samého začátku jsme se rozhodli, že to neuděláme. I když bychom to mohli udělat nenápadně, bez narušení vašeho soukromí a vědět, jaké kamery si kupujete, kam jezdíte na dovolenou a podobně. Neděláme to, protože se domníváme, že to porušuje soukromí. Dalším způsobem je něco prodat. Například aplikace pro iPhone. Phil si vybral model freemium a já s ním souhlasil.

Jaké je procento platících uživatelů?

Nemohu říci s jistotou, v průměru mezi 6-8%. Vyděláváme slušně. Mohlo to být víc, kdyby se něco změnilo. Jaká je podle vás hlavní funkce Evernote, kterou potřebujete v placené verzi, ale ne ve verzi zdarma?

Možná OCR na obrázcích?

Ne. To, že o tom nevíte, je chyba našeho marketingu. Jde o to, že v bezplatné verzi se poznámky neukládají do telefonu. K nalezení poznámky, kterou potřebujete, potřebujete neustále internet. Hlavní výhodou placené verze je, že všechny poznámky jsou lokální a uložené ve vašem telefonu. Bohužel je to chyba našeho marketingu, na kterou jsem mnohokrát dával pozor.

Jak vidíte budoucnost Evernote a IT průmyslu jako celku?

Jsem zastáncem Kurzweila (futurolog, autor konceptu technologické singularity. - pozn. red.). Jeho kniha The Singularity Is Blízko o civilizaci člověk-stroj na mě udělala silný dojem. Věřím, že vy, já a možná i naše děti jste poslední generací smrtelníků. Příští generace lidí už bude nesmrtelná a bude existovat v podobě, kterou je nyní těžké předvídat, ale bude to hybrid biotechnologie a kybernetiky.

Obávám se, že v tomto budoucím konglomerátu bude existovat malý lidský podíl mezi lidmi, kterými jsme, a stvořeními, kterými se staneme za 4-5 generací. Jedinou cestou pro nás tedy není pokrok zastavit, ale vést ho. Budoucnost Evernote je pro mě v jistém smyslu pokusem postavit lidskou mysl do popředí v boji mezi postupující počítačovou inteligencí a biologickou inteligencí. Pravděpodobně víte o varování Stephena Hawkinga, že lidé podceňují nebezpečí počítačové inteligence. Musíme pracovat na svém těle, na našem mozku, abychom se zlepšovali obrovskou rychlostí, abychom v této budoucí symbióze zaujali důstojné místo a aby se tam snoubila i naše kultura a historie. Právě ve zrychleném vývoji lidského těla a mozku vidím rozvoj Evernote a výpočetní techniky.

Nyní pro IT průmysl jako celek. Kdybych byl rizikový kapitalista, investoval bych do biologických počítačů. Mezi mými mnoha projekty je jeden, který je mi nyní obzvláště drahý a který jsem nerealizoval. Jde o pokus pochopit, jak funguje programovací jazyk biologického organismu. Například pavouk tká síť. Je jasné, že běží nějaký program. Pavouk se pavučinu nenaučil, je v ní naprogramován. Je jasné, že program je velmi složitý. Bere v úvahu vlhkost, teplotu, geografickou polohu, západy a východy slunce a tak dále. Napsat program, který vytvoří web jako pavouka, je úkol pro velmi netriviální programátory. Tento program je někde zaznamenán. Jasně zaznamenané v DNA. V nějakém jazyce. Tento jazyk by měl být jazykem vysoké úrovně. Protože evoluce by byla nemožná, kdyby byl jazyk příliš symbolický. Vysokoúrovňový jazyk umožňuje rychle upravit program, přestavět, vylepšit.

Je jasné, že jazyk je objektově orientovaný. Ale jak to funguje, jaká je jeho logika a struktura - to musíte pochopit, abyste se naučili, jak to používat. Právě takto vidím budoucnost počítačového průmyslu – ve snaze výrazně zlepšit naši biologickou podstatu.