Historie vzniku funkce, pro kterou je tato služba tak milována, a také konfrontace mezi Spotify a Apple Music.
Jak Spotify najde perfektní seznamy skladeb a „Soundtrack vašeho života“
Spotify je hudební streamovací služba, která si získala srdce milionů lidí po celém světě a v červenci 2020 se objevila v Rusku. Těžká cesta společnosti k úspěchu je zdůrazněna v knize Against the Giants: How Spotify Pushed Apple and Changed the Music Industry, kterou v září vydalo nakladatelství Alpina. Lifehacker publikuje úryvek z kapitoly 16.
Na jaře 2015 se již notoricky známá „zima“neblíží, ale klepe na dveře. Závodníci postupují na všech frontách. Amazon a Google vytvářejí streamovací služby. Uživatelská základna Tidalu stále zdaleka nepřesahuje milion, ale silné vazby společnosti na slavné umělce jsou důvodem k neustálým obavám. Největší hrozba přichází od Tima Cooka a Jimmyho Iovinea: aktualizovaný iTunes bude brzy k dispozici. Apple Music Store má již asi 800 milionů zákazníků a většina jim svěřila údaje o své kreditní kartě. Pro srovnání, Spotify má asi 20 milionů předplatitelů.
Vazby Applu na nahrávací společnosti však získávají stále větší pozornost. Čtyři roky po dramatickém období, které předcházelo spuštění Spotify v USA, je americký technologický gigant podezřelý, že se postavil proti vstupu společností nabízejících bezplatné streamování hudby. V dubnu 2015 se v EU diskutuje o alianci mezi Applem a nahrávacími společnostmi v boji proti šíření bezplatného streamování. Tato informace přichází několik týdnů před opětovným spuštěním Beats Music. Podle IT-stránky The Verge začíná aktivity Applu sledovat i Federální obchodní komise amerického ministerstva spravedlnosti.
Daniel Eck chce ale porazit konkurenci technologicky. Přemýšlí o tom, jak najít hudbu, která se hodí nejen pro každý okamžik, ale i pro každý emocionální stav. Tipy Spotify ohledně toho, jakou hudbu poslouchat, budou vycházet z nálady uživatele.
„Všimneme si, že jedete do práce rychleji než obvykle. A my vám pak nastavíme vhodnou stopu,“říká Daniel Ek na jaře 2015 investorům, kteří přišli do kanceláře na Birger-Jarlsgatan.
K tomu ale Spotify potřebuje vědět, kde se zákazník nachází a jak se pohybuje – zda stojí, chodí nebo běží. Svět je již posedlý velkými daty, velkými daty a do roku 2015 bude Spotify sbírat výrazně více uživatelských dat než dříve. Jedná se o kontroverzní přístup, ale Daniel Eck si je dobře vědom toho, jak důležité je vědět hodně o svých vlastních zákaznících. Sběr dat se stává součástí masivní inovace – bude oznámen pár týdnů před spuštěním nového streamování hudby od Applu. Autory nového nápadu jsou Daniel Ek a Gustav Söderström. Veřejnosti bude představen zcela nový způsob používání Spotify a manažeři si uvědomují, že sázky jsou vysoké.
„Tohle je druh ‚zemři, ale udělej‘,“říká Gustav Söderström svým kolegům v předvečer velkého startu.
neznáš mě
Proměna, která ze Spotify udělá unikátní službu, se nazývá Moments. Hlavní myšlenkou je, že aplikace by měla uživatele provázet životem a nabízet vhodnou hudbu na párty, cvičení nebo večeři s přáteli. Playlisty Deep Sleep a rozšířená nabídka podcastů vám umožní zůstat blízko svým posluchačům téměř 24 hodin denně. Uživatel poslouchá správnou hudbu ve správný čas a na správném místě. Každého na dovolené v Los Angeles asi potěší, když uslyší Going Back to Cali v podání The Notorious B. I. G.
Aby tato funkce fungovala, Spotify žádá uživatele o jejich GPS souřadnice.
Pak bude aktualizovaný Spotify schopen číst hudební vkus uživatele – ať je kdekoli, kdykoli během dne. Hudba se začne přehrávat okamžitě, jakmile uživatel otevře aplikaci.
Gustav Söderström (velký fanoušek posilovny) a jeho tým vytvářejí program Spotify Running. Stockholmská kancelář má laboratorní výzkumnou místnost. V centru jeden ze zaměstnanců cvičí na běžeckém pásu se sluchátky. Opodál stojí kolegové a měří, jak rychle software přizpůsobí hudební rytmus tempu, ve kterém „subjekt“pohybuje nohama na gumičce. Produkt je vyvíjen ve spolupráci se společností Nike a poskytuje přístup k senzorům v telefonu nebo tabletu klienta.
Moments je odpověď Spotify na Beats Music a způsob, jak se chránit před potenciálními manévry společností Apple a Beats. Vývojáři se také snaží integrovat nový video materiál do aplikace Spotify. Shiva Rajaraman, který byl před několika měsíci nucen ukončit televizní projekt, licencoval televizní obsah ze Spojených států a Švédska. Stane se součástí aktualizované verze.
S ohledem na tyto ambiciózní cíle hledá Spotify další financování. Cílem je zdvojnásobit hodnotu společnosti – na zhruba 8 miliard dolarů.
Taneční stroj
Zatímco manažeři Spotify připravují spuštění Moments, vysoce profesionální programátoři v newyorské kanceláři na 18. ulici mají málo práce. Dříve pracovali na algoritmech za doporučeními pro posluchače Spotify. Vezměte si například kartu Discover, která vám umožní najít nové skladby a alba. Od druhé poloviny roku 2014 se ale povinnosti Newyorčanů náhle zmenšily. Většina produktů je nyní vyvíjena v Bostonu zaměstnanci Echo Nest, nedávné akvizice Spotify. Vývojáři se specializují na strojové učení. Většina z nich má doktorát a někteří byli ve vědě. Někteří z nich později přejdou pracovat do Amazonu a DeepMind, divize umělé inteligence Googlu.
Ke konci roku 2014 začínají dva mlčenliví američtí programátoři, Edward Newett a Chris Johnson, rozvíjet starou myšlenku. Dříve s kolegy řešili, zda by bylo možné sloučit obvyklá doporučení na playlist do „balíčků“. Nyní testují, která metoda je schopna vytvořit dokonalý seznam skladeb, šitý přesně na míru vkusu uživatele. Programátoři mají několik takových metod. Jeden je založen na vyhledávání uživatelů s podobnou historií požadavků, to znamená, že mluvíme o analýze obrovského množství dat. Podobnou metodu používá Netflix pro televizní pořady a filmy a Amazon - obecně pro jakékoli zboží. Další metodou je analýza zvukových souborů za účelem nalezení hudby s podobným tempem, strukturou a rytmem.
Třetí metoda však ukazuje nejlepší výsledky. Motor získává data z přibližně 1,5 miliardy seznamů skladeb vytvořených uživateli Spotify. Většina těchto seznamů skladeb se skládá ze skladeb, které jdou dohromady. Posluchači už si vybrali – a automat to prostě „vyčistí“a vyprodukuje úžasný výsledek.
Programátoři věří, že takové seznamy skladeb jsou prostě perfektně uspořádány. Je ale potřeba ověření. Edward Newett a Chris Johnson žádají o interní testování metody na zaměstnancích Spotify. Nový šéfkuchař Matthew Ogle řadí seznam skladeb na první místo v celkovém seznamu. Efekt na sebe nenechá dlouho čekat.
„Bylo to, jako by to složil můj hudební dvojník. Všechno je v pořádku, “píše jeden z účastníků experimentu.
Designéři jsou propojeni s týmem programátorů. Předpokládá se, že playlist – jakýsi osobní mix – bude aktualizován každý týden. Hlasitost se sníží ze 100 skladeb na 30, což odpovídá dvěma hodinám zvuku.
Automatizovaný seznam skladeb se nazývá Discover Weekly. Aby se ujistili, že metoda funguje, chtějí ji Edward Newett a Chris Johnson otestovat na skutečných uživatelích Spotify, počínaje několika stovkami tisíc. Nedokážou však upoutat pozornost vrcholového managementu. Gustav Söderström je zcela pohlcen aktualizací Moments. Nadějný playlist si bude muset počkat.
Moment 4 Život
Na jaře 2015 se objevila fáma, že Apple snižuje náklady na streamování hudby. Jimmy Iovine a jeho tým mají v úmyslu prodávat službu za 5 dolarů měsíčně.
Ale několik týdnů před uvedením na trh přinesl obchodní tisk zprávu, že bylo dosaženo kompromisu s nahrávacími společnostmi a poplatek bude činit 8 dolarů měsíčně. Pro Daniela Ecka tento údaj znamená další ztráty.
Apple je zhruba měsíc od uvedení na trh. CEO Spotify zaujímá jeviště bývalého skladiště na Manhattanu. Na sobě má tmavé džíny a modré tričko s potiskem kytary.
„My ve Spotify pro vás máme hlubší, bohatší a pohlcující zážitek,“říká anglicky.
Toto je nejchytřejší start. Obrovské obrazovky ukazují funkce nové aplikace. Neonové paprsky probíhají stropem a podlahou potemnělé místnosti. Čas, kdy Spotify plně dostojí sloganu „Hudba pro každý okamžik“, je konečně tady.
Šéf Spotify tedy vysvětluje, že se zohledňují nejen seznamy skladeb podle hudebních žánrů, ale také konkrétní okamžik, konkrétní okolnosti, za kterých má hudba znít. Motory tohoto procesu jsou hudební redaktoři společnosti.
- Samozřejmě data analyzujeme, abychom určili, co se posluchačům líbí. Ale dalším klíčem k našemu úspěchu jsou talentovaní hudební experti, kteří pomáhají vytvářet seznamy skladeb pro naše posluchače, říká Daniel Ek.
Linka je reakcí na Beatsovu dlouhodobou vlásenku o „švédských robotech“, kteří údajně sbírají hudbu pro uživatele Spotify. Seznamy skladeb pro cvičení, párty a videohry jsou kurátorem editorů.
Po prezentaci Gustav Söderström v rozhovoru pro Wired řekl, že Spotify se chystá celou dobu bdění posluchačů vyplnit hudbou: „Chtěl bych, aby si náš uživatel Spotify ráno zapnul a nevypínal, dokud neusne."
Nová nabídka se neomezuje pouze na hudbu. Uživatelé budou mít brzy přístup k podcastům a videím z ESPN, MTV a nových VICE News. Ke spolupráci se připojuje také několik švédských mediálních korporací. Autorská práva a potřebné licence stály Spotify podle dvou důvěryhodných zdrojů více než 400 milionů korun.
Nové funkce vyžadují přístup k velkému množství uživatelských dat. Daniel Ek to ale oznámí až pár měsíců po velké prezentaci na Manhattanu. Do této doby bude mít čas studovat Apple Music.
Pusť mě
Pondělí 8. června 2015 Jsou to dva týdny, co Daniel Ek představil aktualizované Spotify. Na pódiu v San Franciscu podněcuje zvědavost veřejnosti Tim Cook.
„Máme něco jiného,“říká slavná věta, která byla charakteristickým znakem Steva Jobse. Publikum jásá. Tim Cook ukazuje bohatě natočený film o historii hudebního nahrávání. Gramofonová deska z devatenáctého století se na obrazovce promění v rádio, přehrávač vinylových desek, kotoučový magnetofon, kazetový magnetofon a nakonec v iPod a iPhone. Film končí logem Apple Music a datem: 2015. Tim Cook zve na pódium nového interpreta a představuje ho jako člověka, který „ví o hudbě a jejím vnímání“víc než kdokoli jiný na světě:
- Pracoval s úžasnými umělci, včetně Bruce Springsteena, Johna Lennona a mnoha dalších. Jsme rádi, že ho máme v týmu Apple. Pojďme společně pozdravit Jimmyho Iovine!
Na scénu nastupuje zakladatel Beats. Na sobě má černou bundu, džíny a tenisky.
"Díky," říká. Na šedém tričku s potiskem Sochy Svobody.
Jimmy Iovine hovoří o svém zapojení do boje společnosti Apple proti hudebnímu pirátství před spuštěním iTunes v roce 2003. Nyní doufá, že opět změní hudební průmysl. Veřejnosti je promítán další film, tentokrát o Apple Music. Záběry blikají: koncerty, vystoupení DJů, mladí lidé pohřbení v mobilních telefonech …
„Potřebujeme místo, kde se s hudbou nebude zacházet jako s kouskem informací, ale jako s uměním, kterým je. S úctou, s radostí z objevování, - říká neviditelný hlas. Ten hlas, jak se ukázalo, patří Trentu Reznorovi, který se náhle objeví na obrazovce.
„To je to, o co Apple Music a já usilujeme,“pokračuje.
Apple Music nabízí kompletní hudební katalog, speciálně sestavené seznamy skladeb a doporučení. Součástí služby je také nová rozhlasová stanice Beats One. Pracuje nepřetržitě a u konzole - hvězdní DJs z Los Angeles, New Yorku a Londýna. Sociální síť s názvem Connect se stává srdcem Apple Music – umělci budou s fanoušky sdílet remixy, fotky, texty a další.
Apple má tedy svůj vlastní sociální kanál. Služba stojí 10 USD měsíčně a bezplatná zkušební doba je tři měsíce. V důsledku toho se zdá, že nedochází k poklesu tržní hodnoty streamování.
„Apple Music umístí správnou skladbu ze správného seznamu skladeb ve správný čas,“říká Jimmy Iovine.
Stockholmská kancelář Spotify prezentaci pozorně naslouchá. Připravujeme se na to několik let. Někdo poznamenává, že Apple vůbec nemá bezplatné předplatné. Někdo poukazuje na to, že v současné době většina příjmů Tima Cooka ze streamování pochází ze Spotify, protože vydělává 30 % z prodeje Spotify App Store. Prezentace ještě nekončí a Daniel Eck už píše diskrétní recenzi na Twitter.
„Oh ok,“objeví se na jeho stránce a než Danielle tento příspěvek smaže, proletí tisíce retweetů.
obraz
K vytvoření knihy „Proti obrům. Jak Spotify posunulo Apple a změnilo hudební průmysl “Novináři Sven Carlson a Yunas Leyonhufwood provedli celé vyšetřování. Mluvili s vedoucími pracovníky Spotify, investory a osobnostmi hudebního průmyslu a konkurenty společnosti. Výsledkem je fascinující příběh, od zrodu nápadu až po okamžik, kdy se Spotify stalo světovou streamovací službou číslo 1. A spoluzakladatel společnosti Daniel Ek věří, že jsou teprve na začátku cesty.
Umělá inteligence a základna Last.fm. Dnes může jakákoli služba pro streamování hudby doporučit skladby na základě vašich preferencí, ale taková doporučení ne vždy vedou k objevování nových skvělých skladeb a umělců. Pokud se s tím často setkáváte, Spotalike je webový nástroj pro hledání podobných stop.
Během generálního čištění iTunes mohou někteří uživatelé omylem smazat některé své oblíbené seznamy skladeb, které je obtížné obnovit nebo jsou na to příliš líní. Ale nezoufejte, protože existuje jednoduchý způsob, jak vše vrátit téměř na své místo.
